ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

Introdução
A administração é uma disciplina ampla e dinâmica que evoluiu ao longo do tempo, sendo influenciada por diferentes escolas e abordagens. Este documento apresenta informações básicas sobre técnicas baseadas nas principais escolas e abordagens administrativas que moldaram o campo da administração.
1. Escola Clássica
A Escola Clássica da administração, representada por Henri Fayol e Frederick Taylor, enfatiza a eficiência e a organização hierárquica. Fayol propôs os 14 princípios da administração, destacando a importância da divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade. Taylor, por sua vez, introduziu os princípios da Administração Científica, focando na otimização dos processos de produção.
· Técnica da Divisão do Trabalho: Divide as tarefas em unidades menores para aumentar a eficiência e a produtividade.
· Técnica da Hierarquia de Autoridade: Estabelece uma cadeia de comando clara e definida para garantir uma comunicação eficaz e tomada de decisão rápida.
· Técnica da Administração por Objetivos (APO): Define metas claras e mensuráveis para os funcionários, alinhando seus esforços com os objetivos organizacionais.
2. Escola das Relações Humanas
Originada na década de 1930, a Escola das Relações Humanas, liderada por Elton Mayo, contesta a visão mecanicista da Escola Clássica. Essa abordagem destaca a importância das relações interpessoais e do ambiente de trabalho na produtividade e satisfação dos funcionários.
· Técnica da Escuta Ativa: Promove uma comunicação aberta e eficaz, incentivando os gestores a ouvir atentamente as preocupações e ideias dos funcionários.
· Técnica do Trabalho em Equipe: Enfatiza a importância da colaboração e cooperação entre os membros da equipe para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
· Técnica da Motivação Intrínseca: Busca entender as necessidades e motivações individuais dos funcionários, oferecendo recompensas não financeiras, como reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
3. Teoria Comportamental
A Teoria Comportamental, influenciada por Abraham Maslow e Douglas McGregor, enfatiza a compreensão do comportamento humano nas organizações. Maslow propôs a Hierarquia das Necessidades, enquanto McGregor apresentou a Teoria X e Teoria Y, relacionadas à visão gerencial sobre os funcionários.
· Técnica da Avaliação de Desempenho: Implementa sistemas de avaliação justos e objetivos para medir o desempenho dos funcionários e identificar áreas de melhoria.
· Técnica da Liderança Situacional: Adapta o estilo de liderança às necessidades e capacidades individuais dos membros da equipe e às demandas específicas de cada situação.
· Técnica da Teoria das Expectativas: Reconhece a importância das expectativas individuais na motivação e desempenho dos funcionários, incentivando a definição de metas desafiadoras e alcançáveis.
4. Teoria da Contingência
A Teoria da Contingência, desenvolvida na década de 1960, argumenta que não existe uma abordagem única para a administração, sendo necessário considerar as contingências ambientais e organizacionais. Um dos principais contribuintes é Tom Burns, que destaca a necessidade de adaptação e flexibilidade.
· Técnica da Análise de Ambiente: Avalia os fatores externos e internos que podem afetar o desempenho organizacional, identificando ameaças e oportunidades e ajustando as estratégias de acordo.
· Técnica da Adaptação Organizacional: Promove a flexibilidade e a capacidade de resposta da organização às mudanças ambientais, ajustando a estrutura, processos e políticas conforme necessário.
· Técnica da Contingência de Liderança: Reconhece que diferentes situações exigem diferentes estilos de liderança, permitindo que os líderes se adaptem às demandas específicas de cada contexto.
5. Abordagem Sistêmica
A Abordagem Sistêmica considera a organização como um sistema interdependente de partes inter-relacionadas. Desenvolvida por Ludwig von Bertalanffy, essa abordagem destaca a importância de visualizar a organização como um todo integrado, onde mudanças em uma parte afetam o sistema como um todo.
· Técnica da Análise de Sistemas: Examina a organização como um sistema complexo e interconectado, identificando as relações e interdependências entre suas partes componentes.
· Técnica da Gestão da Complexidade: Desenvolve estratégias para lidar com a complexidade e a incerteza inerentes aos sistemas organizacionais, promovendo a colaboração e a comunicação entre diferentes áreas e níveis hierárquicos.
· Técnica da Retroalimentação Contínua: Estabelece mecanismos de feedback para monitorar e ajustar constantemente o desempenho e os processos organizacionais, garantindo a adaptação às mudanças no ambiente.
6. Administração Estratégica
A Administração Estratégica, baseada em conceitos como missão, visão e valores, busca alinhar as metas organizacionais com o ambiente externo. Michael Porter contribuiu com as Cinco Forças Competitivas, enquanto a análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) tornou-se uma ferramenta crucial.
· Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças): Essa técnica envolve a avaliação interna e externa da organização, identificando suas forças e fraquezas internas, bem como oportunidades e ameaças externas. 
· Formulação de Missão, Visão e Valores: Define a missão (propósito fundamental), visão (meta de longo prazo) e valores (princípios orientadores) da organização. Essa técnica ajuda a estabelecer uma direção clara e compartilhada para a organização, orientando o desenvolvimento de estratégias e a tomada de decisões.
· Análise das Cinco Forças de Porter: Desenvolvida por Michael Porter, essa técnica avalia a competitividade de uma indústria, considerando cinco forças: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos.
7. Administração Participativa
A Administração Participativa, inspirada na Teoria da Participação, busca envolver os funcionários nas decisões organizacionais. Essa abordagem visa promover o engajamento e a motivação, contribuindo para a eficiência e a satisfação no trabalho.
· Tomada de Decisão Democrática: Envolve a participação dos funcionários na tomada de decisões organizacionais, permitindo que expressem suas opiniões e contribuam para o processo decisório. Isso promove o engajamento dos funcionários e aumenta sua satisfação no trabalho.
· Grupos de Melhoria Contínua: São grupos de trabalho formados por funcionários de diferentes níveis hierárquicos que se reúnem regularmente para identificar e resolver problemas, sugerir melhorias e implementar mudanças. Essa técnica promove a colaboração e o empoderamento dos funcionários para buscar soluções para os desafios organizacionais.
· Comitês de Comunicação e Feedback: Estabelece comitês ou grupos dedicados à comunicação aberta e à troca de feedback entre a administração e os funcionários. Isso promove um ambiente transparente e de confiança, onde as preocupações dos funcionários são ouvidas e abordadas de maneira adequada.
Conclusão
A administração é uma disciplina rica e diversificada, moldada por diferentes escolas e abordagens ao longo do tempo. A compreensão dessas técnicas é fundamental para líderes e gestores, permitindo a aplicação de abordagens flexíveis e adaptáveis às complexidades do ambiente organizacional.