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03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/ 1/7
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Madureira / POLO MADUREIRA - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60263-20191A
Aluno: ADRIANA REIS RODRIGUES SANTANA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183302393 
Data: 29 de Março de 2019 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 3,00/10,00
1  Código: 33785 - Enunciado: “[...] para a Companhia se destacar em Responsabilidade Social, é preciso envolver
todos os Stakeholders na importância do assunto, sensibilizando-os e engajando-os. Com o envolvimento das
partes interessadas — desde Associados e prestadores de serviços até a sociedade de modo geral — é possível fazer
a Companhia avançar.”(Fonte: <https://ri.lasa.com.br/a-empresa/companhia-verde>. Acesso em: 15 jan. 2019.) A
partir da análise da política de responsabilidade social das Lojas Americanas, foram tiradas as seguintes
conclusões: Termos como stakeholders e ‘partes interessadas’ evidenciam a influência da ISO 26000 na política da
empresa. Fazem parte dos stakeholders e ‘partes interessadas’ os clientes internos e externos de uma empresa. As
Lojas Americanas têm uma política de responsabilidade social diferente das empresas que estudaram as normas
dessa área. Está correto o que se afirma em:
 a) I, apenas.
 b) III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I e II.
 e) II e III.
 
Alternativa marcada:
d) I e II.
Justificativa: Resposta correta: I e II.A afirmativa I está correta. Esses termos são apresentados na norma ISO 26000
como os termos oficiais para tratar do alcance da responsabilidade social em termos de sociedade.A afirmativa II
está correta. O trecho já nos informa que há associados, prestadores de serviço, que são clientes internos, e a
sociedade em geral representa os clientes externos. Distrator:A afirmativa III está incorreta. Além da nomenclatura
em sintonia com a ISO 26000, o trecho é consistente com a ideia de sensibilizar e envolver as partes interessadas, o
que é defendido na norma e na literatura da área.
1,50/ 1,50
2  Código: 33774 - Enunciado: No site https://ri.lasa.com.br/, as Lojas Americanas disponibilizam seu balanço
econômico, social e ambiental. Há uma parte do site dedicada aos investidores e outra, aos consumidores. Sobre
essa iniciativa, leia as afirmativas a seguir. I. Na perspectiva da responsabilidade social, a comunicação
transparente é uma necessidade.PORQUEII. Responsabilidade social envolve ética com os diversos atores, inclusive
aqueles que são responsáveis pela sustentabilidade econômica da empresa.A respeito dessas afirmativas, pode-se
inferir que:
 a) As afirmativas I e II são proposições falsas.
 b) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 e) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 
Alternativa marcada:
d) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.A
afirmativa I está correta, pois a responsabilidade social implica comunicação transparente. Um dos erros mais
encontrados nas empresas brasileiras é a ineficiência da comunicação com as partes interessadas.A afirmativa II
está correta e justifica a I. Comunicação transparente implica ser ético e seguir a lei ao estabelecer a relação com o
público e com os acionistas. Esses atores são os responsáveis pela sobrevivência econômica da empresa.
0,00/ 1,50
3  Código: 33366 - Enunciado: Devido à preocupação com a quantidade de lençóis que são lavados diariamente, uma
empresa de hotelaria investiu no patrocínio à pesquisa de detergentes menos agressivos ao ambiente. Sua
concorrente investiu em uma campanha de doação de sangue. Diante disso, marque a alternativa que contém o
erro típico ao tratar de sustentabilidade que foi cometido pela empresa concorrente.
 a) A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os setores da empresa.
 b) A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa.
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03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/ 2/7
 c) Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridades.
 d) A avaliação dos resultados das ações, a partir de mensuração, é inexistente.
 e) A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente.
 
Alternativa marcada:
e) A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente.
Justificativa: Resposta correta: A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela
empresa. Correta. Há ligação entre hotelaria e o impacto dos produtos de limpeza dos lençóis e toalhas. Não há
uma ligação entre hotelaria e doação de sangue. Distratores: A avaliação dos resultados das ações, a partir de
mensuração, é inexistente. Errada. O trecho não menciona estratégias de avaliação, a análise do fragmento não
permite inferir sobre como as duas empresas avaliam suas ações.A estratégia de comunicação adotada pela
empresa é oportunista ou ineficiente. Errada. A análise do trecho não nos permite inferir sobre as estratégias de
comunicação e propaganda adotada pelas empresas.A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os
setores da empresa. Errada. O trecho não informa se há problema de desacordo entre as visões de sustentabilidade
entre setores da empresa. O trecho não fala de setores da empresa, só temos o resultado final, que é a ação da
empresa.Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridades. Errada. Para
saber sobre prioridades, o trecho deveria trazer uma lista de ações e destacar quais seriam as prioritárias. O trecho
só mostra uma ação de cada empresa, não há como inferir sobre o que é prioritário.
4  Código: 33791 - Enunciado: Para guiar nossos julgamentos éticos, temos que adquirir o código de valores que
regem a nossa sociedade. Por exemplo, no Brasil, temos que conhecer a Constituição, pois lá estão explicitados os
valores morais nacionais. A seguir, leia uma lista de valores. Soberania. Cidadania. Dignidade da pessoa humana.
Valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. Pluralismo político. Diante disso, marque a alternativa que
apresenta corretamente o conjunto completo de valores constitucionais.
 a) I, II e III.
 b) I, IV e V.
 c) II, III, IV e V.
 d) III, IV e V.
 e) I, II, III, IV e V.
 
Alternativa marcada:
e) I, II, III, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. A soberania e a independência do Brasil em
relação a outros países estão presentes na Constituição e devem nortear a reflexão sobre a ação das multinacionais
no país. Até que ponto o investimento estrangeiro é bem-vindo sem ameaçar a soberania? Essa é uma questão
importante para as empresas.A afirmativa II está correta. Valor constitucional, orienta a educação, a saúde e o
trabalho. Em todos os espaços sociais, estamos exercendo e aprendendo a exercer a cidadania.A afirmativa III está
correta. Está na declaração dos direitos humanos. Esse valor implica a condenação da tortura, humilhação, assédio
e outras práticas que inferiorizem o ser humano.A afirmativa IV está correta. O trabalho digno é direito humano, e,
por se tratar de país capitalista, a livre iniciativa é um valor a ser promovido.A afirmativa V está correta. Como
estamos em uma democracia, todos os pontos de vista políticos são bem-vindos para o debate; as únicas exceções
são perspectivasindefensáveis, como o nazismo ou outras baseadas em racismo.
0,50/ 0,50
5  Código: 33280 - Enunciado: "Os direitos humanos são comumente compreendidos como aqueles direitos inerentes
ao ser humano. O conceito de Direitos Humanos reconhece que cada ser humano pode desfrutar de seus direitos
humanos sem distinção de raça, cor, sexo, língua, religião, opinião política ou de outro tipo, origem social ou
nacional ou condição de nascimento ou riqueza."(Fonte: <https://nacoesunidas.org/direitoshumanos/>. Acesso em:
5 jan. 2019.) Diante disso e da relevância do entendimento dos direitos humanos para o combate às desigualdades
via ações de responsabilidade social, marque a alternativa que apresenta corretamente uma característica dos
direitos humanos.
 a) Podem ser restritos e alienáveis diante de necessidades específicas.
 b) Independentes; um direito humano não se relaciona com outro.
 c) Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do que outros.
 d) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
 e) Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em dívida com a justiça.
 
Alternativa marcada:
d) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
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03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/ 3/7
Justificativa: Resposta correta: Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa. Correta. Os
direitos humanos estão relacionados ao valor intrínseco do ser humano. Por ser humana, uma pessoa já possui
valor e deve ter sua dignidade preservada. Distratores: Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se
encontram em dívida com a justiça. Errada. Os direitos humanos são universais, podem até sofrer uma restrição,
como no caso da privação da liberdade, mas não estão relacionados à merecimento. Todos os humanos possuem
os direitos humanos simplesmente por serem humanos.Podem ser restritos e alienáveis diante de necessidades
específicas. Errada. Apesar de poderem sofrer restrições, os direitos humanos não podem ser alienáveis (são
inalienáveis), ou seja , retirados de uma pessoa, mesmo que ela mesmo deseje isso, não são
negociáveis.Independentes; um direito humano não se relaciona com outro. Errada. Os direitos humanos são
interdependentes. Não é aceitável respeitar alguns e desrespeitar outros direitos. Esses direitos devem ser tomados
e pensados no todo e não em partes isoladas.Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do que
outros. Errada.Todos os direitos humanos devem ser vistos como de igual importância, sendo igualmente essencial
respeitar a dignidade e o valor de cada pessoa.
6  Código: 33776 - Enunciado: “[...] o Prêmio Odebrecht para o Desenvolvimento Sustentável tem como principal
objetivo reconhecer e incentivar jovens universitários a pensarem, de forma criativa, em soluções sustentáveis para
a engenharia. A Odebrecht entende que o desafio para o desenvolvimento sustentável é criar modelos de produção
que atendam às necessidades de hoje sem comprometer as gerações futuras.”(Fonte:
<https://www.odebrecht.com/pt-br/sustentabilidade/iniciativas/premio-odebrecht-para-o-desenvolvimento-
sustentavel>. 
Acesso em: 15 jan. 2019.) Diante do exposto, marque a alternativa que caracteriza corretamente o prêmio
referenciado.
 a) Vai além do enfoque tecnológico para a crise ambiental, questionando as relações de consumo.
 b) Reforça a visão ingênua ou romântica sobre a crise ambiental ao enfatizar o papel do cidadão comum
 c) Enfoca o aspecto cultural das comunidades tradicionais que são parte interessada nas ações da empresa.
 d) Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do desenvolvimento
sustentável. 
 e) Não se limita ao pensamento hegemônico sobre sustentabilidade e encara a crise ambiental por outro
paradigma.
 
Alternativa marcada:
d) Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do desenvolvimento
sustentável. 
Justificativa: Resposta correta:Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a
do desenvolvimento sustentável. Trata-se de um prêmio sobre sustentabilidade, que é o viés da ONU e dos países
capitalistas.  Distratores: Vai além do enfoque tecnológico para a crise ambiental, questionando as relações de
consumo. Errada. O prêmio está focado em desenvolvimento de novas tecnologias por estudantes de engenharia,
situando-se apenas na dimensão tecnológica da crise ambiental.Não se limita ao pensamento hegemônico sobre
sustentabilidade e encara a crise ambiental por outro paradigma. Errada. O prêmio é guiado pelo paradigma da
sustentabilidade, inclusive o trecho trouxe o conceito de sustentabilidade de forma resumida ao colocar a
necessidade de uso dos recursos e sua conservação para as gerações futuras.Enfoca o aspecto cultural das
comunidades tradicionais que são parte interessada nas ações da empresa. Errada. O prêmio enfatiza o
desenvolvimento de tecnologias por engenheiros. Não há preocupação explícita com aspectos culturais.Reforça a
visão ingênua ou romântica sobre a crise ambiental ao enfatizar o papel do cidadão comum. Errada. A visão
reforçada pelo prêmio é a tecnicista, isto é, que soluções em tecnologias irão resolver a crise ambiental. O trecho
não fala do cidadão comum e suas responsabilidades.
0,50/ 0,50
7  Código: 33352 - Enunciado: Uma empresa que deseja atuar de forma efetiva em responsabilidade ambiental deve
evitar as concepções românticas ou ingênuas sobre a crise ambiental. Diante disso, descreva as concepções
ingênuas sobre a crise ambiental.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: As concepções ingênuas sobre a crise ambiental são desprovidas de
conteúdo político e focam no indivíduo isolado como responsável pelo enfrentamento dessa questão. Essas
concepções se baseiam na ideia de que se todos fizerem a sua parte a situação ambiental muda. Em geral, nessas
concepções, todos têm a mesma responsabilidade e poder sobre o ambiente, o que ignora aspectos econômicos,
políticos, educacionais e culturais. Essas concepções se baseiam na ideia de mudança de atitude e na ideia de
conscientização. 
0,00/ 1,50
8  0,00/ 2,50
03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/ 4/7
Código: 33342 - Enunciado: Uma empresa que frauda seus relatórios de impacto ambiental para ter seus projetos
aprovados pelo governo age contra a maioria das posturas éticas, porém não todas. Analisando o exposto segundo
uma ética maquiavélica, pode-se afirmar que a ação dessa empresa está correta? Justifique sua resposta. 
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Sim. Apesar de a prática dessa empresa ser antiética de acordo com quase
todos os modelos e perspectivas éticas, segundo uma ética maquiavélica a empresa estaria certa, pois 'os fins
justificam os meios'. Então, para atingir seus objetivos, uma empresa poderia se valer de mentira, fraude ou outras
práticas consideradas condenáveis pelos demais modelos éticos. Em muitos casos, a ética maquiavélica vai se
chocar contra o aspecto legal e será prejudicial à reputação da empresa.
03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/ 5/7
03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/ 6/7
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03/04/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2098342/674a363a-99a5-11e8-a84c-0242ac110039/7/7
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