GESTÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL 2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma política pública envolve diferentes níveis de governo – federal, estadual, municipal – ou diferentes regiões de um país, ou, ainda, diferentes setores de atividade. Com isso, a implementação de uma política se mostra como processo complexo, exigido do administrador leitura holística da realidade, de forma a definir ações estratégias que atendam efetivamente às demandas da realidade social, sobretudo em sua relação com a finalidade institucional. Dessa forma, em uma organização, o administrador deve desenvolver ações que possibilitem o alcance dos objetivos. Para isso, faz-se necessário a definição de um conjunto de estratégias.
 
Considerando o exposto, analise quais estratégias devem ser consideradas para o alcance dos objetivos de uma política em uma dada instituição.
I. Redimensionar o processo de formulação e operacionalização das estratégias e ações.
II. Instaurar modelos flexíveis e participativos que envolvam negociação e participação dos usuários e demais interlocutores.
III. Partilhar responsabilidades, de modo a possibilitar mudanças na cultura das instituições públicas e de seus agentes.
IV. Reduzir as ações estratégicas para reestruturar o aparelho estatal, democratizando a atuação dos conselhos.
V. Compor estratégias, ações e relações entre as diferentes áreas das políticas públicas.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. As estratégias no âmbito da gestão devem considerar as estratégias de fortalecimento do Estado, de modo a torná-lo mais ágil e eficaz, democratizando a gestão por meio da criação de novas instâncias de poder e redefinindo as relações entre Estado e sociedade.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na gestão de políticas sociais, o monitoramento é um exame contínuo realizado por todos os níveis hierárquicos da administração de um programa, para identificar e analisar como estão sendo desenvolvidas as atividades, sobretudo no que se refere aos impactos no contexto que está sendo implementado. Assim, o monitoramento no processo de gestão deve ser considerado em articulação com a avaliação, de modo a considerar a necessidade de atender às demandas da realidade social.
A partir da compreensão do monitoramento articulado com a avaliação, analise as assertivas.
 
I. Auxiliar na execução do programa, de modo a melhorar a função gerencial e assegurar a efetividade de um programa.
II. Assegurar a produtividade do programa, organizar os fluxos de informações e analisar as relações entre processo/resultados/impactos.
III. Garantir o desenvolvimento do trabalho conforme planejado e assegurar o alcance dos objetivos e finalidade.
IV. Acompanhar as políticas públicas no decorrer de sua execução, de modo a registrar a sua evolução ao longo de sua implementação.
V. Analisar se as ações implementadas estão atendendo ao proposto no planejamento.   
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, III, IV e V.
	Comentário da resposta:
	Muito bem, sua resposta está correta! O monitoramento tem como objetivo possibilitar a identificação das ações planejadas e implementadas, de modo a verificar se o planejamento foi implementando.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	O assistente social tem como competência técnica atuar no campo das políticas sociais, conforme a Lei de Regulamentação nº 8662/1993. Com isso, cada vez mais é requisitado a atuar no campo da gestão, especificamente no que diz respeito à avaliação de planos, programas e projetos.
A partir do contexto, analise as assertivas referente às competências exigidas ao assistente social no processo de avaliação.
 
I. Conhecimento de conceitos, metodologia e técnica de avaliação de políticas.
II. Conhecimento os mecanismos de tomada de decisão com base na avaliação, de forma a direcionar ações sociais e benefícios.
III. Proposição e desenvolvimento de mecanismos de avaliação de políticas públicas.
IV. Desenvolvimento de critérios de indicadores sociais para enfrentamento das situações individuais do indivíduo.
V. Habilidade em destacar seus objetivos e interesses.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta.  O profissional tem competências e habilidades para avaliar políticas sociais, sobretudo no que se refere ao processo de implementação de ações sociais. Releia o material!
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao tomar como referência o Sistema Único de Assistência Social (SUAS), destaca-se que a gestão se dá no âmbito: da União, do Distrito Federal, dos Estados e dos Municípios. A União tem como reponsabilidade formular, apoiar, articular e coordenar ações. Os Estados têm como responsabilidade a gestão da assistência social no âmbito estadual. A gestão municipal tem como responsabilidade a implementação direta da política social. Considerando essa modalidade de gestão do SUAS, destaca-se que essa modalidade possibilita avanços significativos (BAPTISTA, 2012).
BAPTISTA, M. V. Planejamento social: intencionalidade e instrumentação. São Paulo: Editora Veras, 2012.
Analise as assertivas considerando os avanços possibilitados pela gestão.
I. Gestão clara das políticas sociais.
II. Descentralização das políticas sociais.
III. Avaliação e controle social das políticas sociais.
IV. Participação social para avalição e proposição.
V. Identificação dos ricos de vulnerabilidade econômica.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III IV.
	Comentário da resposta:
	Muito bem, sua resposta está correta! A política de assistência social possui uma estrutura sistemática de gestão com responsabilidade a nível federal, estadual e municipal, de modo a garantir o processo de implementação da política de assistência social.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Como traz Souza Filho (2013), o assistente social enquanto gestor deve apropriar-se das funções de administração, seja nas esferas públicas e privadas, pois a administração, sobretudo pública, envolve um conjunto estruturado que direciona a governança. O assistente social possui competências para organizar e gerir e recursos, sejam financeiros, materiais e humanos, de modo a atender às demandas da sociedade.
SOUZA FILHO, R. Gestão pública e democracia: a burocracia em questão. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora Lúmen Juris, 2013.
Partindo desse entendimento, no que se referem às competências relacionadas às funções administrativas do assistente social, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O assistente social deve conhecer a realidade social para propor, implementar e executar ações.
II. O assistente social deve analisar os fenômenos sociais no contexto da sociedade capitalista.
III. O assistente social deve compreender que as desigualdades sociais estão inseridas na dinâmica socioeconômica.
IV. O assistente social deve interpretar a realidade social a partir da perspectiva social utilitária.
V. O assistente social deve articular ações setorizadas de forma exclusiva para atender à realidade social.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.  
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.  
	Comentário da resposta:
	Resposta incorreta. As competências do assistente social, enquanto gestor, deve considerar a articulação das políticas sociais numa perspectiva intersetorial, de modo a superar a mera setorização, bem como garantir que a realidade social seja compreendida numa direção de totalidade e não utilitária.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	No campo da gestão, o exercício profissional do assistente social, no que se refere à avaliação de políticas sociais, não deve ser encarado como mera atividade cotidiana, limitada a procedimentos burocrático-administrativos e submissa às determinaçõesinstitucionais, tendo em vista que a realidade é dinâmica e precisa ser analisada dentro de um movimento dialético.  Além disso, deve ser considerada como “processo de formulação, execução e consolidação de direitos e serviços sociais que devem ser permanentes e universais” (BOSCHETTI, 2009, p. 5).
BOSCHETTI, I. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2009.
Com base no debate no texto, é possível afirmar que se exige do assistente social, ao trabalhar no âmbito das políticas públicas, sobretudo enquanto gestor:
 
I. O conhecimento acerca da dinâmica conjuntural da economia e do emprego.
II. A capacidade de analisar a realidade social por meio dos indicadores sociais.
III. A capacidade de articular os indicadores sociais no processo de proposição de ações sociais.
IV.  A capacidade de análise da avaliação como processo complexo e dinâmico.
V. A utilização da avaliação como direção etapista e linear para tomada de decisão.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A avaliação de políticas sociais deve ser considerada a partir da dinâmica da realidade social, sobretudo no que se refere o papel do Estado em atender às demandas da realidade social por meio de ações sociais. 
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	No âmbito de uma instituição, a avaliação se configura em mecanismos para identificar os indicadores de desenvolvimento de uma dada realidade. Ao tomar como exemplo a taxa de mortalidade infantil no Brasil, observa-se que a proporção de crianças com baixo peso ao nascer e a proporção de domicílios com saneamento adequado possibilitam indicar a melhor forma de definir ações estratégicas para o acompanhamento de programas no campo da saúde pública no Brasil. Assim, a avaliação é um mecanismo fundamental para melhoria dos serviços ofertados.
 
 A partir do contexto apresentado, analise as alternativas que configuram a avaliação como diretriz necessária no âmbito da gestão de políticas sociais.
 
I. A avaliação se configura como potencial instrumento democrático de controle da gestão pública, pois possibilita o controle dos recursos e ações do Estado.
II. A avaliação possibilita a institucionalização das ações do Estado, sobretudo por meio de um conjunto de aparatos legislativos no campo das políticas sociais.
III. A avaliação são ações e atividades desenvolvidas pelo Estado, com a participação de entes públicos ou privados, com a finalidade de assegurar direitos sociais.
IV. A avaliação é formulada por iniciativa dos poderes executivo e legislativo, a partir de demandas e propostas da sociedade, em seus diversos seguimentos.
V. A avaliação ocorre de forma difusa para atender aos interesses de determinado seguimento social, cultural, étnico ou econômico.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Muito bem, sua resposta está correta! A avaliação de projetos socais tem um papel central no processo de racionalização, sendo um elemento básico do planejamento.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Boschetti (2009), a avaliação de políticas públicas sociais envolve avaliar também a própria instituição, pois à medida que se avalia os impactos das ações implementadas, consequentemente, avalia-se a forma de gerenciamento, sobretudo no que se refere o alcance da finalidade. Vale destacar que a avaliação é relevante quando oferece informações não apenas sobre impacto, mas também sobre resultados ou consequências mais amplas e difusas das ações desenvolvidas.
BOSCHETTI, I. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2009.
Considerando o exposto, analise as principais características da avaliação.
 
I. É um dos instrumentos de aperfeiçoamento da gestão do Estado, de forma a atender às demandas sociais.
II. É um instrumento para conhecer, compreender, aperfeiçoar e orientar as ações de indivíduos ou grupos.
III. É um mecanismo que possibilita redirecionar rotas para o alcance de objetivos e metas.
IV. É um mecanismo com caráter informal e corriqueiro, de forma assistemática.
V. É uma ferramenta que alia e compara a relação entre objetivos e resultados.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III, IV.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A avaliação é um mecanismo que agrega o planejamento e o monitoramento. Estes possibilitam avaliar o processo de implementação das atividades de uma determinada política social. Releia o material!
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão social é configurada como ações públicas, porém não é exclusiva do Estado, pois instituições fora da estrutura do Estado podem ofertar serviços públicos. Assim, nem tudo que é público é estatal, tendo em vista que a sociedade civil é protagonista nesse processo. Dessa forma, a gestão social tem como pressuposto atender às necessidades sociais da população, sobretudo de baixa renda. Nesse contexto, destaca-se o processo de monitoramento e a avaliação ganham relevância, pois se balizam por fases para identificar o alcance das finalidades (RAICHELIS, 2006).
RAICHELIS, R. Democratizar a gestão das políticas sociais: um desafio a ser enfrentado pela sociedade civil. In: MOTA, A. E. et al. Serviço Social e saúde: formação e trabalho profissional. Brasília: OPAS, 2006.
Considerando o contexto, relacione as fases do monitoramento e da avaliação.
 
 
(1) Identificação do problema
(2) Formulação de objetivos
(3) Tomada de decisão
(4) Implementação/Execução
(5) Avaliação de processo e/ou impacto
 
(  ) Identifica o alcance dos objetivos e metas, a efetividade dos impactos  e definição pela  continuidade ou interrupção.
(  ) Define as ações em atenção à demanda da realidade social.
(  ) Desenvolvimento das ações propostas.
(  ) Levantamento de dados econômicos, sociais, culturais para subsidiar a construção das ações.
(  ) Definição clara a partir da realidade social e articulados com a finalidade da política pública.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
5, 3, 4, 1, 2.
	Resposta Correta:
	 
5, 3, 4, 1, 2.
	Comentário da resposta:
	Muito bem, sua resposta está correta! No processo de gestão, o monitoramento se configura como a sistemática de acompanhamento das políticas públicas no decorrer de sua execução, de forma a identificar a efetividade ao longo da sua implementação.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para Boschetti (2009), o processo de avaliação configura-se como processo contínuo e estruturado, sendo ainda fundamentado pelo monitoramento de uma dada política social. A avaliação pressupõe, ainda, o processo de identificação dos resultados de uma política, sobretudo no que se refere aos impactos ocasionados a partir da intervenção das ações. O processo da avaliação está estruturado também a partir de uma ordem sistemática, de forma articulada de forma interdependente. 
BOSCHETTI, I. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2009.
 
Considerando o contexto, quais são os elementos que compõem o processo de avaliação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Elaboração do diagnóstico, mapeamento da rede de serviços, identificação das demandas, planejamento, monitoramento e avaliação.
	Resposta Correta:
	 
Elaboração do diagnóstico, mapeamento da rede de serviços, identificação das demandas, planejamento, monitoramento e avaliação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A avaliação é um processo sistemático de análise de uma atividade, fatos ou coisas que permitecompreender, todas as suas dimensões e implicações, com vistas a estimular seu aperfeiçoamento.