A ordem correta das informações é: I. Conflito envolvendo questões contratuais. II. Conflito envolvendo questões extracontratuais. ( ) Atraso na entrega da mercadoria. - Contratual ( ) Responsabilidade civil. - Extracontratual ( ) Inadimplemento do frete. - Contratual ( ) Poluição do meio ambiente. - Extracontratual ( ) Violação que implique sanção penal. - Extracontratual Portanto, a alternativa correta é: A) Contratual, Extracontratual, Contratual, Extracontratual, Extracontratual.
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Administração de Conflitos e Tecnicas de Negociação
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