Vamos analisar cada afirmativa: I. As empresas estão sujeitas às crises, pois lidam com diversos fatores ao mesmo tempo, como os fatores humanos, fatores ambientais e fatores tecnológicos. - Esta afirmativa está correta, pois as empresas estão expostas a diversos tipos de fatores que podem desencadear crises. II. As crises são frutos de erros humanos, por isso é fundamental que ocorra um realinhamento estratégico entre colaboradores e gerência. - Nem todas as crises são exclusivamente causadas por erros humanos, portanto, essa afirmativa está incorreta. III. As crises podem gerar impactos negativos nas organizações. Esses impactos podem ser tangíveis ou intangíveis. - Esta afirmativa está correta, pois as crises podem ter impactos negativos tanto tangíveis (financeiros, por exemplo) quanto intangíveis (reputação, por exemplo). IV. As crises podem gerar impactos negativos que afetam a reputação e credibilidade organizacional. Esse é um exemplo de impactos intangíveis. - Esta afirmativa está correta, pois a reputação e a credibilidade são exemplos de impactos intangíveis que as crises podem causar. Portanto, a resposta correta é: Está correto o que se afirma em: I, III e IV.
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