com a evoluçao dos conceitos e tecnicas de gestao da qualidade, passando dos moldes de inspeçao de produtos , dos controles estatisticos de process...

com a evoluçao dos conceitos e tecnicas de gestao da qualidade, passando dos moldes de inspeçao de produtos , dos controles estatisticos de processos e da qualidade, gestao integrada e , finalmente , da exelencia da gestao, novas metodologias foram sendo incorporadas como instrumento de melhoria e mensuraçao