Marque a alternativa que não é uma das 4 dimensões do modelo de ITIL 4. A) Organizações e pessoas. B) Informação e tecnologia. C) Parceiros e forne...

Para responder à sua pergunta, vou analisar cada alternativa: A) Organizações e pessoas - Esta é uma das dimensões do modelo ITIL 4, relacionada à estrutura organizacional e às pessoas envolvidas nos processos de TI. B) Informação e tecnologia - Esta é outra dimensão do modelo ITIL 4, que aborda a gestão da informação e da tecnologia dentro da organização. C) Parceiros e fornecedores - Esta é uma das dimensões do modelo ITIL 4, que destaca a importância das parcerias e fornecedores na entrega de serviços de TI. D) Valor e resultados - Esta é uma das dimensões do modelo ITIL 4, focada na entrega de valor aos clientes e na obtenção de resultados positivos. E) Fluxos e processos - Esta não é uma das dimensões do modelo ITIL 4. Portanto, a alternativa correta é a letra E) Fluxos e processos.