Vamos analisar as opções: a) Esta opção reproduz de forma concisa e sem clichês as informações essenciais da mensagem, solicitando a entrega dos documentos até a data estipulada. Parece ser uma boa escolha. b) Nesta opção, apesar de informar sobre a não entrega dos documentos e solicitar a entrega até a data marcada, o tom informal e o uso de "Abs." podem não ser apropriados para uma comunicação empresarial. c) Esta opção também solicita a entrega dos documentos até a data estipulada, porém, o uso de "Sem mais para o momento" pode ser considerado um clichê. d) Nesta opção, a mensagem é clara e direta, solicitando a entrega dos documentos dentro do prazo, mas o uso de "A gerência" no final pode ser considerado redundante. e) Esta opção é clara e direta, solicitando a entrega dos documentos até a data estipulada, porém, o uso de "Um grande abraço" pode ser considerado inadequado para esse contexto. Assim, a opção correta é a letra a) "Prezados Senhores, Solicitamos aos funcionários do setor de transporte que entreguem os documentos até o dia 20 de julho de 2012. Atenciosamente, Fernando Porto Gerente geral".
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