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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade para identificar e organizar as possíveis causas de um problema específico. Ele ajuda a visualizar de forma clara e estruturada as diferentes causas que podem estar contribuindo para um determinado resultado, facilitando assim a análise e a tomada de decisão para a resolução do problema.
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