Qual é a principal função do Diagrama de Ishikawa na gestão da qualidade? Escolha uma opção:

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade para identificar e organizar as possíveis causas de um problema específico. Ele ajuda a visualizar de forma clara as relações entre as causas e os efeitos, facilitando a análise e a tomada de decisões para a resolução do problema.

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão da qualidade. Sua principal função é identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico. Ele é especialmente útil para investigar problemas complexos que envolvem várias causas inter-relacionadas.

Ao representar as causas potenciais em categorias específicas (como pessoas, processos, materiais, ambiente, etc.) em um formato gráfico de espinha de peixe, o Diagrama de Ishikawa ajuda as equipes a visualizarem e entenderem melhor a origem do problema. Isso permite que os gestores e equipes de qualidade ajam de forma mais eficaz na resolução do problema, abordando suas causas fundamentais em vez de apenas lidar com seus sintomas superficiais.