Respostas
Considerando as quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização, a classificação correta seria: - Controle: agindo no controle do comportamento das pessoas de várias formas. (V) - Informação: proporcionando as informações que as pessoas e os grupos precisam para tomar decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas. (V) - Motivação: facilitando a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e o que fazer para melhorá-lo. (V) - Comunicação: transmitindo informações de forma clara e objetiva, evitando hostilidade pessoal ou profissional, preconceitos e julgamentos, com compostura e clareza, transmitindo exatamente o fato ocorrido, sem ofensas ou humilhações. (V) Portanto, a classificação correta seria V, V, V, V.
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