Respostas
Vamos analisar cada alternativa: I. É uma técnica de pesquisa utilizada para vender um produto ou serviço. - Errado, o teste de usabilidade não é utilizado para vender um produto ou serviço. II. Os testes são realizados com usuários representativos do público-alvo (experientes ou não). - Correto, os testes de usabilidade são realizados com usuários representativos do público-alvo. III. Cada participante tenta realizar tarefas típicas, enquanto o analista observa, ouve e anota. - Correto, durante os testes de usabilidade, os participantes tentam realizar tarefas típicas enquanto são observados pelo analista. IV. O objetivo do teste é melhorar um design em criação ou avaliar a qualidade global de uma. - Correto, o objetivo do teste de usabilidade é melhorar um design em criação ou avaliar a qualidade global de uma interface. Portanto, a resposta correta é: b. II, III e IV, apenas.
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