6) A escolha da embalagem pode impactar a satisfação do cliente. Aponte uma situação em que esse impacto pode ser notado. No processo produtivo. Na...

Vamos analisar as opções: a) No processo produtivo: A escolha da embalagem pode afetar a eficiência do processo produtivo, mas o impacto na satisfação do cliente geralmente é mais notado em outras etapas. b) Na movimentação da carga: A embalagem adequada pode garantir a segurança e integridade do produto durante o transporte, o que influencia a satisfação do cliente. c) No armazenamento: Uma embalagem apropriada pode facilitar o armazenamento e preservação do produto, impactando indiretamente na satisfação do cliente. d) Na comunicação: A embalagem é uma forma de comunicação da marca e pode influenciar a percepção do cliente sobre o produto, afetando sua satisfação. e) No transporte de cargas: A embalagem adequada pode garantir que o produto chegue ao cliente em boas condições, o que é crucial para a satisfação do cliente. Portanto, a opção correta que demonstra um impacto na satisfação do cliente é: e) No transporte de cargas.