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6 TRABAJO DE GRADO INVESTIGACIÓN SOBRE EL NIVEL DE ACEPTACIÓN DE LOS CIGARRILLOS HERBALES EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN BOGOTÁ- COLOMBIA Jenny Fernanda Almeida Méndez Marcela Duran Blanco Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Carrera de Administración de Empresas 10 Mayo de 2010 7 RESUMEN EJECUTIVO: El tema de la presente tesis es una investigación por medio de la cual se pretende medir el nivel de aceptación de un cigarrillo herbal sin nicotina, 100% natural por parte de los estudiantes universitarios de estrato socio-económico medio-alto y alto en la ciudad de Bogotá, Colombia. Según estudios realizados en el mundo cada 6,5 segundos muere una persona por causa del tabaco, lo cual lleva a los gobiernos mundiales a tomar medidas serias de prevención y restricción del consumo, sin contar con los altos costos que representan para los estados el tratamiento de las enfermedades que produce, tan solo en Colombia se estima que el costo de los tratamientos por enfermedades tiene un valor de 2,2, billones de pesos, claro teniendo en cuenta que aproximadamente 5 millones de adultos fuman y se estima también que un 30% de adolescentes entre los 13 y 18 años. El presente trabajo busca a través del desarrollo de sus diferentes etapas describir el nivel de aceptación y viabilidad en el mercado un cigarrillo herbal que brinde ciertas características diferenciadas que generan valor adicional para los consumidores, como los son la AUSENCIA DE NICOTINA Y ALQUITRAN. En el desarrollo de la investigación, se describirá lo concerniente a la empresa tabacalera en el mundo y en Colombia, pasando por un breve análisis de los daños causados por el cigarrillo y se concluirá hablando de los sustitutos que existen en el mercado del cigarrillo. En el capitulo de la metodología, se explicaron las herramientas que el equipo investigador utilizo para la investigación como son las encuestas, el Focus Group y la entrevista a expertos en el tema. Posteriormente se mostraran los resultados de la aplicación de dichas herramientas con sus respectivas tabulaciones y graficas. Posteriormente en el capitulo de Resultados de la Investigación se analizaron tanto los resultados cuantitativos como los cualitativos, para definir en base a ellos la viabilidad y aceptación en el mercado de la capital colombiana del cigarrillo herbal como sustituto del cigarrillo tradicional. En base a estos resultados en el siguiente capítulo: Plan de Negocios, se describirá el plan de mercadeo del cigarrillo herbal Nirdosh para lograr posicionarlo en el mercado específico. En el capitulo Barreras el Producto se describirán los principales 8 obstáculos que el grupo investigador encontró para posicionar el cigarrillo Nirdosh en el mercado. Por último, se encuentran el análisis de Resultados, las Conclusiones y las Recomendaciones a través de las cuales el grupo investigador concluye su trabajo. 9 1. JUSTIFICACION Las diferentes afectaciones en la salud, causadas por el hábito de fumar tales como enfermedades respiratorias y cáncer han aumentado dramáticamente en las últimas décadas. Según cifras de la Organización Mundial de la Salud OMS, el tabaco causa cada año 4,9 millones de muertos; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de seguro esta cifra se doblará en los próximos 25 años si no se frena su consumo. El tabaco causa pérdidas de más de 200.000 millones de dólares al año en el mundo. En Egipto, el costo anual del tratamiento de enfermedades vinculadas al tabaquismo asciende a 545 millones de dólares y en China a 6.500 millones de dólares, según las últimas cifras disponibles. Más de un millón de personas, de unos 350 millones de fumadores, mueren por el tabaco cada año en China, y según la OMS, este número podría alcanzar los 3 millones en el 2050. En Colombia según la OMS (2009), mueren al año aproximadamente 25.000 personas por el consumo de tabaco y se estima que en Bogotá la cifra es de 420 personas. Esto indica la necesidad inminente de generar nuevas alternativas cuyas propuestas disminuyan estos efectos nocivos para la salud. El cigarrillo, mas que un producto, es un habito que se genera por motivos diversos de carácter psicológico y/o fisiológico; esta realidad eleva la dificultad de eliminar o disminuir su consumo al menos en un corto plazo. Por lo anterior es necesario plantear un sustituto del cigarrillo que disminuya sus componentes tóxicos reemplazándolos por otros elementos que no causen daño al cuerpo humano. Existen ya en mercados internacionales sustitutos que tienen como oferta de valor la disminución de impactos negativos en la salud, manteniendo el habito y cubriendo las necesidades que demanda el cuerpo; estos son denominados y conocidos como cigarrillos herbales. La presente investigación pretende dar respuesta varias inquietudes: ¿Cuál sería el nivel de aceptación del mercado colombiano a esta alternativa de sustitutos que aseguran ser más saludables? ¿Cómo se podrían introducir en el mercado? ¿Bajo qué modelo de negocio serian económicamente viables? 10 La resolución de estas inquietudes a través del presente recorrido investigativo resulta importante para generar futuras soluciones que disminuyan los índices de incidencia de éste hábito en la generación de enfermedades de carácter catastrófico. Es necesario, desde un enfoque administrativo, abordar esta problemática para tener elementos que indiquen la oportunidad del producto en el mercado Colombiano (inicialmente se hizo solo en Bogotá), para posteriormente en futuras investigaciones determinar la efectividad de éste producto y realizar ajustes en el diseño y la producción a fin de cumplir con la oferta de valor propuesta para mercados internacionales. Según lo expuesto anteriormente, se considera que dar a conocer un sustituto como el propuesto puede ser una buena alternativa para el sector, puesto que por medio de su producción y distribución se verían beneficiados los consumidores y la industria. 11 INTRODUCCION El propósito de este estudio consiste describir el nivel de aceptación y viabilidad en el mercado un cigarrillo herbal que brinde ciertas características diferenciadas que generan valor adicional para los consumidores, como los son la AUSENCIA DE NICOTINA Y ALQUITRAN. Según el Ministerio de Protección Social (MPS) y la Dirección Nacional de Estupefacientes (DNE), en el año 2008 tres millones cuatrocientos mil personas en el país consumieron tabaco, con lo cual se demuestra que el consumo de cigarrillo no ha disminuido a pesar de los esfuerzos y campañas para desestimular el consumo (publicidad en periódicos, radio y televisión, charlas dictadas en las instituciones de salud y educativas etc.). Por esto se propone una alternativa para disminuir el consumo del tabaco: el cigarrillo herbal. Los cigarrillos sin nicotina, denominados también como cigarrillos herbales, suelen ser empleados en la lucha para dejar el tabaco, ya que no contienen nicotina, pero sí algunas dosis de alquitrán. Si bien son solamente un paliativo de cara a dejar de fumar, pueden constituirse en un punto de partida para abandonar el vicio. 12 CONTENIDO 1. Planteamiento del problema 1.1Descripción……………………………………………………………………………9 1.2 Impacto del consumo de cigarrillo en la salud……………………………………9 1.3 El cigarrillo como habito: Impacto permanente y desgastante de la salud….…………………………………………………………………………..10 1.3.1 Dependencia social…………………………………………………………….10 1.3.2 Dependencia Fisiológica……………………………………………………….11 1.3.3 DependenciaPsicológica……………………………………………………...11 1.4 Tendencia moderna: salud y belleza…………………………………………13 2. Formulación…………………………………………………………………..……14 3. Objetivos………………………………………………………………………..…..15 3.1 Objetivo general………………………………………..………………………15 3.2 Objetivos Específicos…………………………………………………………..15 4. Desarrollo de la investigación…………………………………..……………..16 4.1 Industria tabacalera en el mundo…………………………………………….16 4.2 Industria Tabacalera en Colombia………………………………………..….16 4.3 Tabaco y salud………………………………………………………………….18 4.4. Necesidades que el cigarrillo crea en los consumidores………………….19 4.5 Enfermedades producidas por el consumo de tabaco……………………..20 4.6 Sustitutos del cigarrillo…………………………………………………………24 4.6.1 Cigarrillos herbales…………………………………………………………….24 4.6.2 Cigarrillo electrónico……………………………………………………………25 4.6.3 Chicles con nicotina……………………………………………………………25 4.6.4 Parches con nicotina…………………………………………………………..26 4.7 Descripción del cigarrillo herbal……………………………………………...28 4.7.1 Funcionamiento………………………………………………………………..28 4.7.2 Componentes…………………………………………………………………...28 4.7.3 Proceso de fabricación………………………………………………………..28 4.7.4 Target…………………………………………………………...………………29 4.7.5 Impactos en la salud……………………………………………………….…29 13 4.7.6 Mecanismos para aliviar las necesidades con el cigarrillo herbal………29 5. Metodología………………………………………………………………………...31 5.1 Encuesta………………………………………………………………………..31 5.2 Focus Group…………………………………………………………………….31 5.3 Entrevista………………………………………………………………………..32 6. Resultados de la investigación………………………………………………...33 6.1 Resultados cuantitativos……………………………………………………….33 6.1.1 Encuesta………………………………………………………………………...33 6.1.2 Principales conclusiones de la encuesta……………………………………46 6.2 Resultados cualitativos………………………………………………………...47 6.2.1 Focus Group…………………………………………………………………….47 6.2.2 Principales conclusiones del focus Group…………………………………..58 6.3 Entrevista de experto ………………………………………………………….59 6.3.1 Principales conclusiones de Entrevista-…………………………………….62 6.4. Identificación de patrones culturales determinantes y diferenciales………62 7. Barreras de entrada del producto……………………………………………..64 8. Análisis y conclusiones…………………………………………………………65 9. Recomendaciones estratégicas…………………………………………………67 10. Restricciones……………………………………………………………………...68 11. Recursos…………………………………………………………………………...69 12. Cronograma………………………………………………………………………..71 13. Bibliografía…………………………………………………………………………74 ANEXOS 1. Explicación de la medicina Ayurvédica………………………………………….77 2. Formato de encuesta……………………………………………………………….80 3. Investigaciones……………………………………………………………………...84 14 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 DESCRIPCION Pocas industrias son tan grandes y fuertes como la del tabaco, la cual genera más de 33 millones de empleos alrededor del mundo. En muchos países la industria manufacturera del tabaco forma parte importante de la economía y la sociedad, e incluso en aquellos que no cuentan con la industria manufacturera su comercialización sigue siendo una indispensable actividad económica. En el siglo XX las grandes empresas tabacaleras del mundo incrementaron sus producciones en más del 150%, lo que trajo consigo que la tasa de consumidores de cigarrillo se incrementara hasta los límites preocupantes que hoy se conocen. 1.2 IMPACTO DEL CONSUMO DE CIGARRILLO EN LA SALUD La preocupación de las cifras anteriores obedece a que el consumo de cigarrillo se ha convertido en un problema de salud mundial. Según cifras de la Organización Mundial de la Salud OMS, el 17 de julio del 2003, en la celebración de la firma del convenio internacional contra el tabaco CIT, se calculo aproximadamente que 3.99 millones de personas murieron por consumo de tabaco, por otra parte la revista británica “The Lance”, afirmo que para el año 2000 murieron 4.84 millones de personas; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de seguro esta cifra se doblará en los próximos 25 años si no se frena su consumo. En Noviembre de 2008 según la federación mundial del corazón, en Colombia debido al consumo de tabaco mueren por enfermedades relacionadas diariamente 68 personas, de las cuales en su mayoría tiene que ver con enfermedades cardiovasculares. Algunas cifras reportan que 25 mil colombianos cada año mueren por enfermedades relacionadas con el consumo de tabaco, el Instituto Nacional de Cancerología afirma que 2500 de esas muertes se asocian al cáncer pulmonar. 15 Estas cifras ascienden en todo el mundo y trajeron consigo que los gobiernos y en especial la Organización Mundial de la Salud (OMS), empezaran a preocuparse por el tema y por consiguiente a crear campañas de prevención y leyes que disminuyeran el consumo. 1.3 EL CIGARRILLO COMO HÁBITO: Impacto permanente y desgastante de la salud � El consumo de cigarrillo, tiene una característica específica, que hace que la industria sea una de las más rentables en términos económicos: ese consumo genera hábito, el cual es motivado y demandado por la adicción que genera el producto en el cuerpo de sus clientes. Sin embargo, cabe preguntarse ¿Por que el cigarrillo crea adicción? La respuesta se encuentra en su componente principal: la nicotina. Según Teixeira y otros (2005), la nicotina crea dos tipos de dependencia en los consumidores: una dependencia social y una dependencia psicológica. 1.3.1 DEPENDENCIA SOCIAL El hombre es un ser social por naturaleza, partiendo de este hecho se podría afirmar que todas las personas necesitan estar en contacto entre sí para sentirse realizadas, el problema nace cuando se presentan dificultades para comunicarse puesto que los individuos empiezan a buscar espacios en los cuales se puedan sentir identificados con su entorno y es exactamente es en esas circunstancias en donde se crean los fumadores “sociales”. Para entender el hábito de fumar se debe considerar que fumar representa mucho más que la dependencia física a la nicotina. Con el paso del tiempo el fumador pasa a recibir estímulos sociales, comporta mentales o culturales que refuerzan su hábito y que probablemente serán los elementos causantes del establecimiento de la dependencia psicológica. Según Nicotinell (1995), Tanto el componente psicológico, social como el físico de la dependencia al tabaco tienen un papel fundamental en el mantenimiento del hábito. Esta dependencia se puede presentar en eventos sociales como fiestas, reuniones de trabajo, cócteles y encuentros con amigos. 16 1.3.2 DEPENDENCIA FISIOLÓGICA A nivel fisiológico, la adicción se genera al consumir el cigarrillo: después de inhalada la nicotina tarda aproximadamente siete segundos para atravesar la superficie alveolar de los pulmones, entrar en la corriente sanguínea y alcanzar el cerebro. Este es el tiempo necesario para que se manifiesten los efectos del tabaco a nivel cerebral, entre ellos la sensación de placer experimentada por el fumador, el supuesto aumento de la capacidad mental, el incremento de la concentración, la estabilidad del estado de ánimo y la reducción de la ansiedad. El proceso de la dependencia propiamente dicho ocurre a través del contacto mantenido entre las neuronas y la nicotina. Desde el primer contacto la nicotina les proporciona a las neuronas un estado de excitación notable. Este estado será "memorizado" por las neuronas que adaptarán su respuesta a nuevas agresiones que puedan sufrir de la ingestión de otras dosis de nicotina. Esa adaptación, aunque que ligera, está comandada por la necesidad de volver a ser excitadas y a esta necesidad se le denomina dependencia. Para Schucki la nicotina es la sustancia causante del proceso de dependencia física del tabaco, primero porque las personas que empiezan a utilizarlasienten que no pueden abandonarla en cualquier momento y segundo porque perciben que pueden controlar la dosis consumida negando los problemas que esta sustancia les puede provocar aunque estos sean obvios. Su uso desmesurado, frente a los riesgos conocidos, el bajo coste de la nicotina para los que la consumen, la fácil aceptación social y sus efectos colaterales inmediatos y leves que no molestan son otros factores que deben ser considerados. 1.3.3 DEPENDENCIA PSICOLOGICA Simultánea a la dependencia social y fisiológica, se genera también una dependencia psicológica la cual inicia con una serie de estímulos ambientales al acto de fumar. Las circunstancias que provocan los estímulos ambientales pueden variar de acuerdo con el medio por donde se mueve el fumador. Las circunstancias más frecuentes pueden estar relacionadas con determinados locales como: salas de espera, bares, restaurantes, dentro del coche conduciendo; factores emocionales como el estrés, la ansiedad, aburrimiento, soledad. Por ejemplo, el acto de fumar cigarrillos se convierte en un hábito asimilado por el fumador a medida que el mismo realiza varias conductas para conseguir la dosis diaria de nicotina. La propia 17 conducta de fumar, el reforzamiento de la nicotina, los factores ambientes, el sabor y el olor del tabaco, y el manejo de un cigarrillo en la mano, cuando ocurren conjuntamente durante mucho tiempo, se convierten en elementos agradables y consecuentemente asociados por los fumadores al consumo de tabaco. Un fumador que consume un paquete diario de tabaco al cabo de diez años habrá repetido el movimiento de extender el cigarrillo hacia la boca 73.000 veces. Ese movimiento repetitivo constituye verdaderas conductas que después de tantos años vividas inducen el fumador a actuar por automatismo. Esas dichas acciones se transforman en un ritual diario que empieza con la costumbre de encender por la mañana el primer cigarrillo antes o después de desayunar o incluso nada más antes de levantarse de la cama. El lugar que ocupa el paquete del tabaco, sea dentro del bolso o del bolsillo de la chaqueta, las herramientas para encenderlo que tienen que estar siempre al alcance de las manos y la necesidad de hacer constantes "viajes" al estanco, a la máquina expendedora y a los bares definen un estado de dependencia psicológica a la droga debido a que la persona tiene unas acciones relacionadas con el habito de fumar que se convierten en acciones del diario vivir o de la rutina de las personas. Sin embargo, al igual que ocurre con otras drogas adictivas, la sintomatología varía de sujeto a sujeto, pero normalmente el primer síntoma es el físico. Refrenar el intenso deseo del tabaco es la prueba máxima para el fumador que quiere dejar el hábito, pues su capacidad de control ha alcanzando los límites y esta siendo puesta a prueba. Posiblemente este es un momento crucial que indicará si serán altas o no las probabilidades de abandono del hábito. � Según Becoña (1994), se estima que un 50% de los fumadores puedan ser clasificados como dependientes a la nicotina por presentar tres de las siguientes características evaluadas, considerándose los últimos 12 meses de consumo: (a) tolerancia; (b) síntomas de abstinencia; (c) deseo persistente de fumar; (d) un gasto de tiempo considerable consumiendo o obteniendo el tabaco y (e) seguir fumando a pesar de conocer los riesgos para la salud. La indicación primaria de la dependencia física, es la existencia del síndrome de abstinencia subsecuente a la administración de la droga relacionado a diversos estados conductuales, subjetivos y psicológicos que correlacionan con la cesación del uso crónico. Los síntomas de abstinencia tabáquica son muy similares en naturaleza e intensidad a la sintomatología de 18 abstinencia de otras sustancias como la cafeína y el alcohol. Por eso, el concepto de dependencia física es muy importante en el estudio de la nicotina y los conocimientos sobre el mismo son imprescindibles para explicar muchas de las razones o motivos que llevan los fumadores a seguir en el hábito.� 1.4 TENDENCIA MODERNA: Salud y belleza En los últimos años se ha desarrollado una nueva tendencia por la preocupación por la salud, se ha observado que un gran número de personas es cada vez más consiente sobre los perjuicios y problemas a corto, mediano y largo plazo que causan diversos productos esto se ha observado debido al creciente desarrollo de productos que proporcionan beneficios para la salud y la sociedad, entre estos se encuentran: alimentos orgánicos, bajos en calorías, con desintoxicantes, productos totalmente naturales, productos para dejar fumar, todos estos con el fin de brindar algún beneficio para la salud humana. Hoy en día, las personas prefieren primordialmente los productos que generen un beneficio a su organismo o que por el contrario no originen mayores estragos. Es importante recalcar que en este siglo prevalecen las tendencias saludables para el cuerpo humano, “fumar” se ha convertido en un hábito cada vez más impopular debido al enorme daño que ocasiona tanto a los fumadores como a la sociedad en general, un ejemplo claro de esto son las medidas que se han implementado en muchas países en cuanto a la prohibición de fumar en lugares públicos cerrados, las campañas tanto gubernamentales como independientes contra el consumo, entre otros. Cada vez son más las personas que se preocupan por cambiar sus hábitos, se observa que las personas procuran cambiar sus tendencias y por lo tanto se crea una nueva necesidad para los consumidores y una oportunidad de negocio. El estilos de vida saludable se ha convertido en una estrategia global, la cual es una tendencia moderna de salud que tiene como objetivo la prevención de enfermedades y promoción de la salud, se presume que en el año 2004 fue una época clave para mejorar los riesgos como de la alimentación no saludable, estilos de vida no saludables (entre ellos el consumo de cigarrillo y alcohol), el sedentarismo entre otros, época en la cual la Organización Mundial de la Salud dio su declaración de estas tendencias saludables. 19 2. FORMULACION ¿Los cigarrillos herbales (cuya oferta de valor indica la disminución de impactos negativos en la salud al sustituir algunos de los componentes más tóxicos), tienen una aceptabilidad, oportunidad y viabilidad en el mercado bogotano, interesante desde el punto de vista administrativo? 20 3. OBJETIVOS 3.1. OBJETIVO GENERAL Determinar la intención de compra, oportunidad y viabilidad que tienen en el mercado bogotano los cigarrillos herbales, como potenciales mecanismos de disminución de enfermedades en los consumidores del cigarrillo tradicional. 3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ●Describir la industria tabacalera para contextualizar el impacto del negocio de manera general. ●Analizar el hábito de fumar desde las categorías: sociales, psicológicas y fisiológicas ●Caracterizar los cigarrillos herbales exponiendo su composición, diferenciales, beneficios. ●Determinar el grado de aceptación de los cigarrillos herbales en el mercado por parte de los consumidores ●Realizar un análisis de la viabilidad económica del proyecto presentado, analizado con respecto al mercado de los sustitutos del tabaco en Colombia ●Analizar la oportunidad en el mercado que tienen los cigarrillos herbales para el mercado bogotano. 21 4. DESARROLLO DE LA INVESTIGACION 4.1 LA INDUSTRIA TABACALERA EN EL MUNDO Aunque sea no es tan evidente el tabaco es el cultivo (licito) no alimenticio mas producido en el mundo. Por lo general se encuentra en países en vía de desarrollo como Brasil, Argentina, Cuba, Perú y Colombia donde las hectáreas cultivadas oscilan entre 25.000 y 50.000,lo cual tiene una razón lógica y es que crece sin problemas en tierra pobre y climas volátiles, y adicional a esto es reconocido a nivel mundial por su estabilidad de precios y bajo costo en mano de obra, lo cual hace que se convierta en una gran posibilidad para los agricultores, quienes con pequeños terrenos pueden ganar buenas utilidades con las cuales pueden mejorar el cultivo, he incluso reinvertir sus ganancias en cultivos de productos comestibles. Según Batcolombia (2008), Pocas industrias son tan grandes y fuertes como la del tabaco, la cual genera más de 33 millones de empleos alrededor del mundo. En muchos países la industria manufacturera del tabaco forma parte importante de la economía y la sociedad, e incluso en aquellos que no cuentan con la industria manufacturera su comercialización sigue siendo una indispensable actividad económica. 4.2 LA INDUSTRIA TABACALERA EN COLOMBIA La industria del tabaco en Colombia es grande y poderosa, y no se puede desconocer que por medio de esta se lucran tanto el sector público como el sector privado puesto que representa características importantes en los ámbitos culturales, sociales, políticos y económicos. Es una industria que genera más de 200.000 empleos indirectos y aproximadamente 77.700 empleos directos alrededor del mundo (tan solo nombrando las compañías colombianas que se encuentran a nivel mundial). Sin contar con los ingresos fiscales que le hace a la nación, los cuales se recaudan por medio del impuesto al consumo y la protección a industrias relacionadas a la producción del tabaco como la industria de papeles, la cual los abastece con insumos. 22 Pero aunque se puede observar que es una industria fuerte que ha logrado sobrellevar todas las adversidades que se le han presentado desde 1967 se enfrenta al contrabando debido a la aprobación del convenio para importar excedentes agrícolas de tabaco rubio y cigarrillos de los Estados Unidos, puesto que como un mecanismo de defensa ante la competencia los fabricantes de tabaco consiguieron que el gobierno aumentara los aranceles a los productos importados, y debido a que esto, el contrabando se convirtió en una gran posibilidad para lavar dólares provenientes del narcotráfico. Afortunadamente, con la apertura del mercado de 1991 los aranceles bajaron y el mercado legal reapareció aunque el fenómeno del contrabando no ha desaparecido en su totalidad, se estima que en la actualidad aun el 15% del mercado de cigarrillos es ilegal, aunque este ya no representa el problema más grave para las tabacaleras, el nuevo reto al que se enfrentan es el de lidiar con los falsificadores de cigarrillos provenientes de Paraguay y China. Por los hitos a través de su historia y los beneficios socio – económicos que ha generado, algunos mencionados anteriormente se podría decir que la industria tabacalera en Colombia debería contar con el apoyo del estado para hacer crecer una industria tan prospera, pero pese a sus grandes beneficios lucrativos y al reconocimiento de la importancia de esta industria, el gobierno nacional no puede desconocer que los productos fabricados con tabaco son nocivos para la salud y por lo tanto intenta reducir su consumo por medio de campañas de concientización sobre el no uso de cigarrillo por ser considerado adictivo puesto que genera dependencia a la nicotina y dificultades para abandonar el habito que están estrechamente relacionadas con el entorno socio cultural en que se encuentran los individuos que deciden implementar su consumo. Adicionalmente, en el año en el año 2009 entro en vigencia la Ley Antitabaco que entre otras cosas, prohíbe vender cigarrillos al menudeo, fumar en áreas cerradas y el patrocinio de eventos deportivos y culturales por parte de las empresas tabacaleras. 23 4.3 TABACO Y SALUD Según Teixeira y otros (2005), El concepto de tabaquismo ha evolucionado mucho en las últimas décadas. De hábito en los años 60, el consumo pasó a ser considerado como dependencia psicológica en los años 70, después como adicción en los 80 y en los años 90 se instauró la clínica del fumador. Para entender el mecanismo del hábito de fumar, se debe considerar que fumar representa mucho más que la dependencia física a la nicotina. Según los estudios hechos en fumadores por la U.S Surgeon General (2004), después de inhalada la nicotina, esta tarda aproximadamente siete segundos en atravesar la superficie alveolar de los pulmones, entrar en el torrente sanguíneo y alcanzar el cerebro. Este es el tiempo necesario para que se manifiesten los efectos del tabaco a nivel cerebral, entre ellos la sensación de placer experimentada por el fumador, el supuesto aumento de la capacidad mental, el incremento de la concentración, la estabilidad del estado de ánimo y la reducción de la ansiedad. El proceso de la dependencia propiamente dicho ocurre a través del contacto mantenido entre las neuronas y la nicotina. Desde el primer contacto la nicotina les proporciona a las neuronas un estado de excitación notable. Este estado será "memorizado" por las neuronas que adaptarán su respuesta a nuevas agresiones que puedan sufrir de la ingestión de otras dosis de nicotina. Esa adaptación, aunque que ligera, está comandada por la necesidad de volver a ser excitadas y a esta necesidad se le denomina dependencia. Según Becoña (1997), la nicotina es la sustancia causante del proceso de dependencia física del tabaco, primero porque las personas que empiezan a utilizarla sienten que no pueden abandonarla en cualquier momento y segundo porque perciben que pueden controlar la dosis consumida negando los problemas que esta sustancia les puede provocar aunque estos sean obvios. Su uso desmesurado, frente a los riesgos conocidos, el bajo coste de la nicotina para los que la consumen, la fácil aceptación social y sus efectos colaterales inmediatos y leves que no molestan son otros factores que deben ser considerados. En la actualidad un número de científicos está de acuerdo en afirmar que la nicotina tiene un papel fundamental en la producción de dependencia, tolerancia y síntomas 24 de abstinencia que acompañan el hábito de fumar. Para Shiffman, (2002), está comprobado fisiológicamente que la nicotina produce un efecto de tolerancia, es decir, después de varias horas de la administración de una gran cantidad de esta sustancia en el organismo ocurre un decremento de su efecto, y en este caso la solución encontrada por el fumador es incrementar la dosis para volver a lograr una acumulación de nicotina en el cuerpo que le resulte satisfactoria. Después de analizar varios estudios el U. S. Surgeon General (2004), describió en su informe el fenómeno la tolerancia nicotínica como: "las consideraciones psicodinámicas pueden ayudar a explicar el patrón de fumar cigarrillos a lo largo del día. Los intervalos entre cigarrillos pueden ser determinados al menos en parte por el tiempo requerido para que la tolerancia desaparezca. Con el fumar regular hay una acumulación de nicotina en el cuerpo resultante en un mayor nivel de tolerancia". 4.4 NECESIDADES QUE EL CIGARRILLO CREA EN LOS CONSUMIDORES En la tabla 1 se encuentran resumidas los tres tipos de necesidades que el consumo del cigarrillo crea en los consumidores. Tabla 1. Necesidades que el cigarrillo crea en los consumidores TIPOS DE NECESIDADES DESCRIPCION PSICOLOGICAS (Mente y espíritu) Son necesidades creadas que se consideran muy importantes en el comportamiento humano. Hacen que las personas vean al cigarrillo como la solución a los problemas. Ejemplos: Ayuda a la digestión, al control del peso, aseguran también que sirve muchas veces para hacer una pausa forzada en una conversación, ayuda al control del estado de ánimo, genera sentimientos de bienestar, manejo de estrés, indicios que hacen quelas personas recuerden el cigarrillo y por tanto fumen. FISIOLOGICAS (Cuerpo) Desde que la persona fuma la primera vez crea la necesidad de recibir nicotina en el organismo. Cuanto más tiempo lleve la 25 persona fumado más difícil será dejar la adicción. SOCIALES La necesidad de fumar aun sin quererlo o necesitarlo nace de la presión de ser aceptado en el grupo social. El incremento del consumo aumenta en reuniones o eventos sociales Las afirmaciones expuestas en la grafica son importantes porque por medio de ellas se puede afirmar que el Nirdosh tiene como función mantener el habito de fumar y a la vez satisfacer las necesidades psicológicas, fisiológicas y sociales por medio de métodos basados en una mezcla de hierbas aromáticas diseñada con fundamentos de la medicina ayurverdica. Adicional a esto es el único sustituto del tabaco cuya presentación y utilización es la misma que el cigarrillo convencional, logrando así que las personas no se sientan rechazadas por el grupo social en el que se encuentran y por lo tanto se mantengan en equilibrio de mente, cuerpo y espíritu. 4.5 ENFERMEDADES PRODUCIDAS POR EL CONSUMO DE TABACO Según Ballén y otros (2006), Se han ilustrado los efectos nocivos del consumo del cigarrillo sobre la salud. Indudablemente, el cigarrillo es un gran problema de salud pública. Las leyes deberían impedir a toda costa el consumo de cigarrillo en sitios públicos o en donde se afecte la salud de aquellos que no fuman. Así mismo, deberían impedir el expendio de cualquier forma de tabaco a los menores de edad. La literatura médica informa sobre el potente efecto que tienen las propagandas de cigarrillos sobre la decisión de comenzar a fumar y sobre la decisión de mantener el consumo de cigarrillo. Aunque desde las altas esferas del poder deben nacer propuestas para reducir el consumo, los médicos y otros profesionales de la salud y los estudiantes de ciencias de la salud pueden y deben jugar un papel importante en la sensibilización de la población, principalmente en la prevención del consumo del cigarrillo en adolescentes y niños. La falta de incentivos puede ser la causa de que los médicos eviten inmiscuirse en los programas de prevención del tabaquismo. Sin embargo, el médico puede de 26 manera sencilla comenzar la sensibilización: a través de afiches en las paredes de sus consultorios, entregando pequeños plegables con información sobre los efectos nocivos, haciendo una pequeña charla sobre las enfermedades relacionadas al cigarrillo, haciendo analogías sobre las ocupaciones del paciente y los tóxicos del humo del cigarrillo (por ejemplo que el humo contiene formaldehido y que esta sustancia se emplea en la conservación de cadáveres o cianida que se empleo en las cámaras de ejecución durante la segunda guerra mundial). Hacer llegar un mensaje individualizado tiene mejores efectos sobre el paciente; así mismo cuidar de no herir susceptibilidades en los fumadores. Motivar al individuo a dejar poco a poco de fumar (demorando el consumo del cigarrillo en principio unos minutos y así sucesivamente). La intervención en los adolescentes es de vital importancia y requiere especial atención. En este grupo están los potenciales fumadores y por tanto, los focos de intervención de las empresas tabacaleras. A continuación se describen las principales enfermedades que el cigarrillo produce sobre los consumidores: ● Caída del cabello: El tabaco debilita el sistema inmunitario y hace que el organismo sea más vulnerable a enfermedades como el lupus eritematoso, que puede ocasionar la caída del pelo, así como la aparición de úlceras bucales y de erupciones en la cara, el cuero cabelludo y las manos. ● Catarata: Se considera que el tabaco causa o agrava varias afecciones oculares. El porcentaje de personas con catarata, una pacificación del cristalino que impide el paso de la luz y puede causar ceguera, es un 40% mayor entre los fumadores. El tabaco provoca la aparición de cataratas por dos mecanismos: la irritación directa de los ojos y la liberación en los pulmones de sustancias químicas que llegan a los ojos a través del torrente sanguíneo. ● Arrugas El tabaco provoca un envejecimiento prematuro de la piel debido al desgaste que ocasiona de las proteínas que le confieren elasticidad, así como a la depleción de vitamina A y la reducción del riego sanguíneo que sufre el tejido. Los fumadores tienen una piel seca, áspera y surcada por arrugas diminutas, especialmente en torno a los labios y los ojos. 27 ● Pérdida de oído El tabaco hace que se formen placas en las paredes de los vasos sanguíneos, con la consiguiente reducción del riego del oído interno. Por ello, los fumadores pueden perder oído a edades más tempranas que los no fumadores y son más vulnerables a esa complicación en caso de infección del oído o exposición a ruidos intensos. ● Cáncer de piel El tabaco no causa melanoma (un tipo de cáncer de piel que puede resultar mortal) pero sí aumenta las probabilidades de morir como consecuencia de él. El riesgo de los fumadores de padecer carcinoma cutáneo de células escamosas - un tipo de cáncer que provoca la aparición de escamas y erupciones rojizas en la piel – se duplica respecto a los no fumadores. ● Deterioro de la dentadura El tabaco interfiere en los procesos químicos que tienen lugar en la boca, provoca un exceso de sarro, tiñe los dientes de amarillo y acelera el deterioro de la dentadura. El riesgo de perder los dientes se multiplica por 1,5 en los fumadores. ● Enfisema Además del cáncer de pulmón, el tabaco causa enfisema (distensión y ruptura de los alveolos del pulmón) y reduce la capacidad pulmonar de captar oxígeno y expulsar dióxido de carbono. ●Osteoporosis Los huesos de los fumadores pierden densidad, se fracturan más fácilmente y tardan hasta un 80% más en soldarse. Los fumadores tienen también una mayor tendencia a sufrir problemas de espalda: ●Cardiopatía: En los países desarrollados, las enfermedades cardiovasculares relacionadas con el consumo de tabaco matan cada año a más de 600 000 personas. El tabaco acelera la frecuencia cardiaca, eleva la presión arterial y aumenta el riesgo de hipertensión y de obstrucción de las arterias, lo que puede provocar ataques cardiacos y accidentes cerebro vasculares. ● Úlcera gástrica El consumo de tabaco reduce la resistencia a las bacterias que causan las úlceras del estómago. Asimismo, reduce la capacidad de éste para neutralizar el ácido después de las comidas, lo que propicia la erosión de las paredes del estómago. ● Discromía de los dedos El alquitrán que contiene el humo del tabaco se acumula en los dedos y las uñas y los tiñe de un color pardo amarillento. 28 ● Cáncer de útero y aborto espontáneo Además de aumentar el riesgo de cáncer cervicouterino y cáncer de útero, el tabaco trae consigo problemas de infertilidad en las mujeres y provoca complicaciones durante el embarazo y el parto. El consumo de tabaco durante el embarazo aumenta el riesgo de que el recién nacido presente insuficiencia ponderal y de que tenga problemas de salud en el futuro. El aborto espontáneo es entre dos y tres veces más frecuente entre las fumadoras, al igual que la muerte prenatal, debido a la privación de oxígeno que sufre el feto y las anomalías que afectan a la placenta como consecuencia del monóxido de carbono y la nicotina del humo de los cigarrillos. ● Deformación de los espermatozoides El tabaco puede alterar la morfología de los espermatozoides y dañar su ADN, lo que aumenta el riesgo de aborto espontáneo y defectos congénitos. Según algunos estudios, los hombres fumadores tienen más probabilidades de engendrar un niño que padezca cáncer. El tabaco también reduce el número de espermatozoides y dificulta el riego sanguíneo del pene, lo que puede provocar impotencia. La esterilidades más frecuente entre los fumadores. ● La psoriasis, una enfermedad inflamatoria y no contagiosa de la piel que se manifiesta en forma de manchas rojizas, pruriginosas y exudativas que afectan a todo el cuerpo, es entre dos y tres veces más frecuente entre los fumadores. ● Enfermedad de Buerger, también conocida como tromboangitis obliterante, es una inflamación de las arterias, venas y nervios, principalmente de las piernas, que reduce el riego sanguíneo. ● Cáncer Se ha demostrado que más de 40 componentes del humo de tabaco son cancerígenos. El riesgo de cáncer de pulmón 16a es 22 veces mayor en los fumadores que en los no fumadores. Y, según se desprende de diversos estudios, cuantos más años se lleve fumando, más se multiplicará el riesgo de padecer otros tipos de cáncer. Las anteriores son las diferentes enfermedades que se asocian al consumo de cigarrillos, las cuales causan costos al sistema de salud, que según la Organización Panamericana de la Salud OPS, ascienden a 549 mil millones de pesos y se estima que los costos de atención medica atribuibles al tabaquismo para un paciente con enfermedad pulmonar durante los primeros 5 años de tratamiento es de 11 millones 29 200 mil pesos, el cáncer de pulmón, en su primer año de tratamiento con 22 millones 500 mil pesos, el Infarto Cardiaco en los 5 primeros años de tratamiento es de 22 millones 500 mil pesos. Estas altas cifras muestran los gastos que representan tanto para el sistema de salud Colombiano como para las personas el consumo de cigarrillo, además de los costos que constituyen las campañas antitabaco. 4.6 SUSTITUTOS DEL CIGARRILLO Dado el preocupante incremento de fumadores en el mundo en los últimos años, son muchas las alternativas que se han creado para que los fumadores encuentren un sustituto al cigarrillo. 4.6.1 CIGARRILLOS HERBALES Los cigarrillos herbales, son conocidos por su ausencia de nicotina y empleados como un punto de partida para iniciar el tratamiento de dejar de fumar. Es importante aclarar que aunque se han exaltado los beneficios que representan para la salud, estos están compuestos por algunas cantidades de monóxido de carbono y alquitrán y por lo tanto aunque sean menos nocivos No son totalmente sanos. Estos cigarrillos se encuentran en diferentes marcas como las expuestas, y sus sabores oscilan entre leve, mentolado, rojo y regular, algunos hechos a base de hierbas como el trébol rojo y las rosas, pero en esencia todos proporcionan la misma solución, (mantener el habito de fumar sin hacerle tanto daño al organismo). Su implementación y uso es cada vez más frecuentes en países de Europa, Estados Unidos, entre otros, y demuestran la necesidad de generar nuevas alternativas más saludables para mantener en completo equilibrio la mente y el cuerpo. (Innatia) 4.6.2 CIGARRILLO ELECTRÓNICO Este cigarrillo funciona con tecnología de evaporación y se recarga con una batería, tiene la forma de un cigarrillo tradicional y se fuma de forma habitual, el cual proporciona aroma, sabor, humo y nicotina en forma de vapor de agua, este cigarrillo no contiene ningún otro componente adicional que los anteriormente nombrados, además se dice que no contiene sustancias cancerígenas. 30 Otro beneficio de este producto es que el humo que desprende no causa ningún daño en la salud para los fumadores pasivos ya que es vapor no nocivo. Al no contener las sustancias que se dice causan estragos en los organismos, este producto no mancha los dedos ni los dientes, no genera el olor particular del cigarrillo habitual, por lo que sistema es a base de evaporización no hay peligro de quemaduras y es mucho más económico que los cigarrillos convencionales. Según el fabricante, el cigarrillo electrónico está compuesto por una batería recargable, un cartucho de reemplazo el cual contiene agua, nicotina la cual es medible según la persona, propylene glycol, y un sabor artificial similar al del tabaco, se dice que estos elementos no se consideran causantes de cáncer. Existen en el mercado diferentes modelos de este tipo de cigarrillos electrónicos, algunos de estos 4.6.3 CHICLES CON NICOTINA Los chicles con nicotina están lejos de ser lo que se conoce comúnmente como “chicle” convencional, puesto que son un fármaco que contiene entre dos y cuatro miligramos de nicotina, y que además tiene un sabor desagradable. Su función esta básicamente dada al liberar cantidades de nicotina en la boca al masticar el chicle lo cual produce que la mucosa bucal absorba la nicotina y pase a la sangre y posteriormente al cerebro calmando la necesidad y generando un efecto placentero similar al de un cigarrillo fumado. Uno de los problemas de este producto es que después de 30 minutos la cantidad de nicotina que llega al cerebro es menos de la mitad que la que produciría un cigarrillo fumado, y por lo tanto es insuficiente para calmar la ansiedad. Como utilizar los chicles Es aconsejable consumirlos durante la jornada si exceder el límite de diez chicles diarios ¿Cuánta nicotina tienen? 31 Los chicles con nicotina se encuentran en dos presentaciones, los de 2 mg y los de 4 mg, pero hay que tener en cuenta que tan solo la mitad de la dosis de nicotina es realmente absorbida por el organismo. Una de las ventajas de estos chicles es que no producen efectos secundarios considerables en el organismo, los síntomas derivados de su utilización pueden ser mareos, nauseas, ardores de estomago, hipo, dolor de encías, inflamación de la boca y la garganta. 4.6.4 PARCHES DE NICOTINA: Son un método utilizado para ayudar a aquellas personas que son adictas al tabaco y están interesadas en superar su problema. Contiene una fuente de nicotina que reduce los síntomas de abstinencia experimentados al dejar de consumir tabaco. Los parches de nicotina se aplican directamente sobre la piel tan solo una vez al día y en lo posible a la misma hora, en su presentación se encuentran diferentes dosis que pueden utilizarse por periodos de tiempo desiguales. La idea de este método para dejar de fumar es que pasadas las dos primeras semanas de su utilización las personas cambien los parches habituales por otros que contengan una dosis menor de nicotina. Este método tal como los chicles mencionados anteriormente produce efectos secundarios que aunque no son muy comunes podrían presentarse tales como mareos, dolor de cabeza, malestar estomacal, vómitos, diarrea y enrojecimiento del área donde se aplico el parche. Según Medlineplus (2007), su adquisición es fácil, es un producto exequible y las marcas que se encuentran en el mercado son: Habitrol, NicoDrem, Nicotine transdermal system, Nicotrol, ProSept. La Figura 1, muestra los principales sustitutos del cigarrllo tradicional que ese encentran en el mercado nacional. Figura 1. Principales sustitutos del Cigarrillo Tradicional en el Mercado Colombiano. 32 Fuente: Imágenes Google Cabe resaltar que todos los anteriores sustitutos contiene entre sus ingredientes la nicotina, lo que trae consigo que la adiccion por parte de los consumidores siga a pesar que las concentraciones de esta en ellos sean menores que en los cigarrillos tradicionales. En el trabajo de Campo realizado por el grupo investigador, se pudo concluir entre los encuestados, que aquellos que intentaron dejar de fumar utilizando alguno de estos sustitutos, no logro su objetivo, lo que da mayor relevancia a la conclusion que estos sustitutos no son efectivos para dejar de fumar, por contener nicotina asi sea en nivels muy bajos. 4.7 DESCRIPCIÓN DEL CIGARRILLO HERBAL 4.7.1 FUNCIONAMIENTO: El funcionamiento de este cigarrillo es el mismo del tradicional, las personas lo consumen cuando sienten necesidad de llenar algún vacío o de calmar la ansiedad por la falta de nicotina en el cuerpo. Este tratamiento está basadoen antiguas escrituras indias en las cuales la inhalación de humo de algunas hierbas medicinales era considerada benéfica. De hecho su uso regular disminuye gradualmente la adicción a la nicotina hasta el punto de eliminarla. 4.7.2 COMPONENTES: Este producto es de origen 100% natural, su composición está basada en una mezcla de nueve hierbas aromáticas de las cuales ninguna de ellas es tabaco. Albahaca Clavos de olor 33 Regaliz Cúrcuma Gangal Tendu Canela India Bishop Weed Bedellium Indio 4.7.3 PROCESO DE FABRICACIÓN: Las hierbas aromáticas utilizadas en este producto son cosechadas en ambientes libres de químicos. Los ingredientes principales son la albahaca, clavos de olor, regaliz, cúrcuma, gangal, tendu, canela india, bishop weed, bedellium indio, acompañados de humectantes y conservantes. La elaboración del producto se realiza de manera manual envolviendo la mezcla de los ingredientes en las hojas semi secas de bishop weed, agregándole el filtro y cerrándolo con adhesivo natural. Debido a su proceso de fabricación artesanal se pueden llegar a ejecutar aproximadamente 1000 unidades de producto terminado por minuto. La calidad de la manufactura del cigarrillo herbal está basada en la inspección humana en todo el proceso, lo cual genera un valor agregado 4.7.4 TARGET El perfil del consumidor de cigarrillos Nirdosh son estudiantes universitarios que se encuentren en un nivel socio económico medio- alto y alto, que sean fumadores y en algún momento hayan intentado dejar de fumar. 4.7.5 IMPACTOS SOBRE LA SALUD: Este producto ayuda brinda diferentes beneficios a sus consumidores dentro de los cuales se encuentran: (Ver anexo 3). Fortalecer el sistema inmunológico Despejas los pulmones y las vías respiratorias en general. Ayuda a la regular la digestión Produce un efecto antioxidante en el organismo 34 Disminuye la ansiedad No genera adicción Reduce gradualmente la adicción a la nicotina 4.7.6 MECANISMOS PARA ALIVIAR LAS NECESIDADES CON EL CIGARRILLO HERBAL. La tabla 2. Muestra los mecanismos para aliviar las necesidades con el cigarrillo herbal Tabla 2. Tipos de Necesidades y Mecanismos de Mejoramiento que suple el Cigarrillo Herbal TIPOS DE NECESIDADES MECANISMOS DE MEJORAMIENTO PSICOLOGICAS (Mente y espíritu) Por medio del humo aromático que provee ayuda a mejorar el sistema nervioso, al producir una sensación de relajación en el organismo. Su mayor beneficio es que ayuda a calmar la ansiedad por la nicotina. FISIOLOGICAS (Cuerpo) Ayuda a fortalecer el sistema inmunológico, a limpiar las vías respiratorias y digestivas, sirve como antioxidante. SOCIALES Permite continuar con el habito de fumar debido a que la utilización de los cigarrillos herbales es la misma que la de los cigarrillos tradicionales No incomoda ni afecta a las 35 personas que se encuentran a su alrededor debido a que le humo que es agradable y benéfico para la salud. 36 5. METODOLOGIA En este trabajo se desarrollo una investigación mixta, es decir de tipo cualitativa y cuantitativa a través de tres herramientas como fueron: encuesta Focus Group y entrevista a un experto. A través de estas tres herramientas se busco identificar no solo las necesidades motivacionales de los fumadores, sino también sus preferencias de consumo, los métodos utilizados para dejar de fumar entre otras. Para lograr esto se tuvo en cuenta variables como la edad, hábitos de consumo, disponibilidad al cigarrillo etc. Todo lo anterior sirvió para analizar la aceptación por parte de los consumidores de un cigarrillo herbal, sustituto de los cigarrillos tradicionales. 5.1. ENCUESTA Se diseño y aplico una encuesta a una muestra de 300 personas, que cumplían con el siguiente perfil: ser estudiante universitario, ser de un estrato socioeconómico medio-alto, fumador que haya intentado o quiera dejar de fumar. 5.2. FOCUS GROUP D e la misma forma, se aplico para la misma muestra el Focus Group a través del cual se analizaron las preferencias de los participantes, teniendo en cuenta dos variables: la calificación y la frecuencia. La metodología para la realización de esta herramienta fue: se realizo una convocatoria vía medios electrónicos como son facebook y vía e- mail, de las cuales se eligieron 8 personas, estudiantes que cumplían con las características del perfil del consumidor mencionado. 5.3. ENTREVISTA. A través de este método se obtuvo el concepto científico a través de entrevistas realizadas a expertos en el tema del consumo del cigarrillo 37 6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 6.1. RESULTADOS CUANTITATIVOS 6.1.1. ENCUESTA Después de realizada la entrevista a los 300 participantes que componían la muestra, se procedió a organizar los resultados, los cuales están representados a continuación: 1. Edad Tabla 3. Edad de los Encuestados EDAD (AÑOS) TOTAL PORCENTAJE DE 14 A 19 99 33% DE 20 A 24 147 49% DE 25 A 34 46 15% DE 35 A 44 6 2% DE 45 A 54 2 1% Figura 1. Porcentaje de edad de los encuestados 2. ¿Cuál fue el motivo por el que empezó a fumar? Tabla 4. Motivos para dejar de fumar MOTIVO TOTAL PORCENTAJE AMIGOS 148 49.3 APARENTAR MAS 37 12.3 PORCENTAJE 33% 49% 15% 2%1% DE 14 A 19 DE 20 A 24 DE 25 A 34 DE 35 A 44 DE 45 A 54 38 EDAD POR GUSTO 41 13.6 REBELDIA 3 1 INSOMNIO 8 2.66 FAMILIA 4 13.3 FRIO 9 3 RELAJACION 25 8.3 MODA 20 6.66 ESTRÉS 4 1.33 DEPRESION 4 1.33 OTRO 4 1.33 Figura 2. Porcentajes Motivos para dejar de fumar 3. ¿En cuál de los siguientes lugares usted cree que fuma más? Tabla 5. Lugares en los Cuales los encuestados Fuman mas LUGAR TOTAL PORCENTAJE UNIVERSIDAD 145 48% EVENTOS SOCIALES 36 12% FIESTAS-RUMBAS 110 37% CASA-HOGAR 9 3% PORCENTAJE 49,30% 12,30%13,60% 1%2,66% 13,30% 3% 8,30%6,66% 1,33%1,33%1,33% AMIGOS APARENTAR MAS EDAD POR GUSTO REBELDIA INSOMNIO FAMILIA FRIO RELAJACION MODA 39 Figura 3. Porcentaje “Lugares en los cuales los encuestados fuman mas” 4. Aproximadamente ¿cuántos cigarrillos fuma a diario? Tabla 6. Cantidad de Cigarrillos Fumados Diariamente CIGARRILLOS DIARIOS TOTAL PORCENTAJE 1 A 4 190 63% DE 5 A 9 76 25% DE 10 A 14 27 9% 15 O MAS 7 2% Figura 4. Porcentaje Cantidad de Cigarrillos Fumados Diariamente 5. ¿Cuáles cree que son los beneficios al fumar? Tabla 7. Beneficios al Fumar PORCENTAJE 48% 12% 37% 3% UNIVERSIDAD EVENTOS SOCIALES FIESTAS CASA‐HOGAR PORCENTAJE 63% 25% 9% 2% 1 A 4 DE 5 A 9 DE 10 A 14 15 O MAS 40 BENEFICIOS TOTAL PORCENTAJE STATUS 54 18% RELAJACION 115 38% SEGURIDAD 18 6% PLACER 71 24% ACEPTACION 30 10% OTRO 12 4% Figura 5. Porcentaje de Beneficios al Fumar 6. ¿Qué factores prefiere al momento de decidir la marca de cigarrillo que va a comprar? Tabla 8. Factores al Momento de Decidir una Marca de Cigarrillos FACTOR TOTAL PORCENTAJE PRECIO BAJO 78 26% SUAVIDAD 73 24% MENTOLADO 81 27% CALIDAD 56 19% EMPAQUE 3 1% FACIL ACCESO 9 3% PORCENTAJE 18% 38% 6% 24% 10% 4% STATUS RELAJACION SEGURIDAD PLACER ACEPTACION OTRO 41 Figura 6. Porcentaje al Momento de Decidir una Marca de Cigarrillo 7¿Qué impacto cree usted que el cigarrillo ha causado en su salud? Tabla 9. Impactos del Cigarrillo en la Salud IMPACTO TOTAL PORCENTAJE DISMINUCION DE LA CAPACIDAD RESPIRATORIA 77 26% DISMINUCION DEL RENDIMIENTO 101 34% DIENTES AMARILLOS 35 12% MAL ALIENTO 21 7% OLOR 60 20% FALTA DE CONCENTRACION 3 1% OTRO 3 1% PORCENTAJE 26% 24% 27% 19% 1% 3% PRECIO BAJO SUAVIDAD MENTOLADO CALIDAD EMPAQUE FACIL ACCESO 42 Figura 7. Porcentajede los Impactos del Cigarrillo en la Salud 8. ¿Qué aspecto cree usted que es el principal motivo para dejar de fumar? Tabla 10. Principal Motivo para Dejar de Fumar ASPECTO TOTAL PORCENTAJE FAMILIA 71 24% SALUD 199 66% AMIGOS 13 4% TRABAJO 11 4% OTRO 6 2% Figura 8. Porcentaje Principal Motivo para Dejar de Fumar PORCENTAJE 26% 34% 12% 7% 20% 1% 1% DISMINUCION DE LA CAPACIDAD RESPIRATORIA DISMINUCION DEL RENDIMIENTO DIENTES AMARILLOS MAL ALIENTO OLOR FALTA DE CONCENTRACION OTRO PORCENTAJE 23,60% 66,30% 4,30% 3,60% 2% FAMILIA SALUD AMIGOS TRABAJO OTRO 43 9. ¿Ha intentado dejar de fumar? Tabla 11. Dejar de Fumar RESPUESTA TOTAL PORCENTAJE SI 187 62.3% NO 113 37.6% Figura 9. Porcentaje al Intento de Dejar de Fumar 9. ¿Si su respuesta es afirmativa que tratamiento utilizo para intentar dejar de fumar? Tabla 11. Tratamiento utilizado para Dejar de Fumar TRATAMIENTO TOTAL PORCENTAJE CHICLETS 74 24.6% PARCHES 29 9.6% PASTILLAS 12 4% AYUDA PSICOLOGICA 23 7.6% OTRO 49 13.3% PORCENTAJE 62,30% 37,60% SI NO 44 Figura 10. Porcentaje Tratamiento Utilizado para Dejar de Fumar 10. ¿Participaría en un programa que la ayudara a dejar de fumar basado en un cigarrillo herbal que no contiene nicotina? Tabla 12. Aceptación de un Programa en Base a un Cigarrillo Herbal para dejar de Fumar RESPUESTA TOTAL PORCENTAJE SI 263 87.6% NO 37 12.4% Figura 11. Porcentaje Aceptación de un Programa Basado en un Cigarrillo Herbal para Dejar de Fumar PORCENTAJE 24,60% 9,60% 4% 7,60% 13,30% CHICLETS PARCHES PASTILLAS AYUDA PSICOLOGICA OTRO PORCENTAJE 87,60% 12,40% SI NO 45 11. ¿Qué hierbas naturales le gustaría que tuviera el producto? Tabla 12. Hierbas Naturales que les Gustaría a los Encuestados Tuviera el Producto HIERBA TOTAL PORCENTAJE ALBAHACA 30 11% MANZANILLA 60 22% HIERBABUENA 100 37% LIMONCILLO 30 11% VALERIANA 19 7% EUCALIPTO 29 11% OTRO 5 2% Figura 12. Porcentaje de Hierbas Naturales que les Gustaría a los Encuestados Tuviera el Producto 12. ¿Cómo le gustaría que fuera la presentación del cigarrillo herbal? Tabla 13. Gustos en la Presentación del Cigarrillo Herbal PRESENTACION TOTAL PORCENTAJE ESTUCHE LLAMATIVO 119 44% CAJETILLA FUTURISTA CON COLORES 64 23% CAJETILLA HECHA A 42 15% PORCENTAJE 11% 22% 37% 11% 7% 11% 2% ALBAHACA MANZANILLA HIERBABUENA LIMONCILLO VALERIANA EUCALIPTO OTRO 46 BASE DE CAJETILLA DE CARTON CONVENCIONAL 48 18% Figura 13. Porcentaje en los Gustos en la Presentación del Cigarrillo Herbal 13. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por este producto en una presentación de 10 unidades por cajetilla? Tabla 14. Precio a Pagar por el Producto por parte de los Encuestados PRECIO TOTAL PORCENTAJE ENTRE $2500 Y $5000 199 73% ENTRE $5000 Y $10000 64 23% ENTRE $1000 Y $20000 9 3% ENTRE $20000 Y $30000 1 0% PORCENTAJE 44% 23% 15% 18% ESTUCHE LLAMATIVO CAJETILLA FUTURISTA CON COLORES CAJETILLA HECHA A BASE DE CAJETILLA DE CARTON CONVENCIONAL 47 Figura 14. Porcentaje del Precio a Pagar por el Producto por parte de los Encuestados 14. ¿Donde le gustaría que se vendiera el cigarrillo herbal? Tabla 15. Lugares Donde le Gustaría a los Encuestados de Vendiera el Cigarrillo Herbal SITIO DE VENTA TOTAL PORCENTAJE TIENDAS 118 43% SUPERMERCADOS 74 27% DROGUERIAS 32 12% TIENDAS ESPECIALIZADAS 25 9% TIENDAS ON LINE 20 7% OTRO 4 1% PORCENTAJE 73% 23% 3% 0% ENTRE $2500 Y $5000 ENTRE $5000 Y $10000 ENTRE $1000 Y $20000 ENTRE $20000 Y $30000 48 Figura 15. Porcentaje de Lugares Donde le Gustaría a los Encuestados de Vendiera el Cigarrillo Herbal 6.1.2. PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA Después de realizada la encuesta y analizado los resultados se pueden llegar a las siguientes conclusiones: ●El 62.3% de los encuestados ha intentado dejar de fumar. ●El 87.6 % de los encuestados participaría en un programa que la ayudara a dejar de fumar basado en un cigarrillo herbal que no contiene nicotina. ● Al indagar sobre la hierba que le gustaría tuviera el cigarrillo herbal, el mayor porcentaje lo obtuvo la hierbabuena con 33.3%. ● Al 39.6% de los encuestados le gustaría que el cigarrillo herbal viniera empacado en una caja llamativa. ●El 73.3 % de los encuestados esta dispuesto a pagar por el producto entre $2000 y $2500 ● Al 43.3% de los encuestados le gustaría que el producto se vendiera en tiendas 6.2. RESULTADOS CUALITATIVOS 6.2.1. Focus Group Después de realizada el Focus Group a los participantes que componían la muestra, se procedió a organizar los resultados, los cuales están representados a continuación: 1. METODOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS DEL TABACO ¿Que metodos o productos a utilizado ha utilizado para dejar de fumar? PORCENTAJE 43% 27% 12% 9% 7% 1% TIENDAS SUPERMERCADOS DROGUERIAS TIENDAS ESPECIALIZADAS TIENDAS ON LINE OTRO 49 Tabla 16. Productos utilizados para Dejar de Fumar METODO O PRODUCTO CALIFICACION FRECUENCIA VOLUNTAD PROPIA 3 4 EJEMPLOS 2 3 EJERCICIO 3 5 TTO. PSICOLOGICO 1 1 CHICLETS 2 1 COMIDA 1 1 ALCOHOL 2 1 Figura 16. Productos utilizados para Dejar de Fumar En lo referente a los métodos o productos sustitutos utilizados por los encuestados para dejar de fumar se obtuvieron las siguientes conclusiones: ● La mayor calificación dada por los encuestados respecto al tema de los métodos o productos que han utilizado para dejar de fumar la obtuvieron la voluntad propia y el ejercicio, seguidos por los chiclets, el alcohol y los ejemplos. Y por últimos quedaron el tratamiento psicológico y la comida. 0 1 2 3 4 5 6 Calificacion Frecuencia 50 ● En lo referente a la frecuencia con la que han utilizado cada método propuesto por el grupo investigador, se puede apreciar que el mas utilizado es el ejercicio, seguidos en su orden por la voluntad propia, los ejemplos. Los métodos que son utilizados con menos frecuencia son: el tratamiento psicológico, chiclets, comida y alcohol. 2. EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD ¿Qué efectos negativos ha sentido en su salud desde que empezó a consumir cigarrillo? Tabla 17. Efectos Negativos en la Salud EFECTO NEGATIVO CALIFICACION FRECUENCIA FALTA RESPIRACION 3 3 CUERPO PESADO 3 4 MAL ALIENTO 3 1 DIENTES AMARILLOS 3 2 FALTA DE CONCENTRACION 3 1 OLOR 2 1 51 Figura 17. Efectos Negativos en la Salud. ● Al indagar sobre los efectos negativos que los encuestados han sentido en su salud desde que empezaron a fumar, se pudo encontrar que la falta de respiración, cuerpo pesado, mal aliento, dientes amarillos y falta de concentración obtuvieron la mayor calificación; mientras que el olor obtuvo la menor calificación. ● En lo referente a la frecuencia, el efecto cuerpo pesado obtuvo el mayor puntaje, seguido en su orden por la falta de respiración y los dientes amarillos. Y de últimos quedaron la falta de concentración y el olor. 3. PREFERENCIA ¿Por que empezaron a fumar? Tabla 18. Motivos por los que empezó a fumar PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA INFLUENCIA AMIGOS 3 6 INMADURO 2 2 GUSTO 1 2 REBELDIA 1 1 EJEMPLO 2 2 INSOMNIO 1 1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Calificacion Frecuencia 52 FRIO 1 1 RELAJACION 2 3 MODA 3 5 ESTRES 2 1 DEPRESION 2 1 ANSIEDAD 2 1 Figura 18. Motivos por los que empezó a fumar ● Al indagar por las causas por la cual los encuestados empezaron a fumar, las mayores calificaciones la obtuvieron la influencia de amigos y la moda, seguidos en su orden por la inmadurez, el ejemplo, relajación, estrés, depresión y ansiedad. Y como ultimas causas quedaron. El gusto, la rebeldía, insomnio y frio. ● En lo referente a la frecuencia, se encontró que el mayor valor se le dio a la influencia de amigos, seguidos en su ordenpor la moda, la relajación, el ejemplo, el gusto y la inmadurez. Y por ultimo quedaron la rebeldía, el insomnio, el frio, el estrés, la depresión y la ansiedad. 0 1 2 3 4 5 6 7 Calificacion Frecuencia 53 ¿Por qué prefiere determinada marca de cigarrillos? Tabla 19. Causa Preferencia de una Marca de Cigarrillos CAUSA PREFERENCIA MARCA DE CIGARRILLOS CALIFICACION FRECUENCIA PRECIO BAJO 3 4 SUAVIDAD 3 4 MENTOLADO 3 1 CALIDAD 2 2 EMPAQUE 2 2 FACIL ACCESO 2 1 Figura 19. Causa Preferencia de una Marca de Cigarrillos. ● Al indagar del porque se prefiere determinada marca de cigarrillos, las mayores calificaciones la obtuvieron: el precio bajo, la suavidad, y el que fuera mentolado; mientras que la calidad, el empaque y el fácil acceso tuvieron la menor calificación. 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Precio Bajo Suavidad Mentolado Calidad Empaque Facil Acceso Calificacion Frecuencia 54 ● En lo referente a la frecuencia, el mayor valor lo obtuvieron el precio bajo y la suavidad, seguidos por la calidad y el empaque; y en ultimo lugar quedaron el que sea mentolado y el fácil acceso. 4. NO PREFERENCIA ¿Por qué no prefiere determinada marca de cigarrillos? Tabla 20. No preferencia de Determinada Marca de Cigarrillos NO PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA ES PARA MUJERES 1 1 DIFICIL ACCESO 1 1 MENTOLADO 2 3 FUERTE 3 3 PRECIO 2 4 MALA CALIDAD 3 2 GUSTO 2 1 AROMA 1 1 Figura 20. No preferencia de Determinada Marca de Cigarrillos 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Calificacion Frecuencia 55 ● Al indagar el porque no se prefiere determinada marca de cigarrillos, la mayor calificación la obtuvieron el que sea fuerte y la mala calidad, seguidos por el que sea mentolado y por el precio. Y por ultimo con la calificación mas baja estuvieron el que sea para mujeres, difícil acceso y el aroma. ● Al hablar de la frecuencia, el mayor valor lo obtuvo el precio, seguido por el que sea mentolado y el que sea fuerte; después estuvo el que sea de mala calidad, y de últimos estuvieron: el que sea para mujeres, difícil acceso, gusto y aroma. 5. CONSUMO ¿Por qué volvieron a fumar? Tabla 21. Por que Volvió a Fumar CAUSAS POR LAS QUE VOLVIERON A FUMAR FRECUENCIA INFLUENCIA AMIGOS 2 COSTUMBRE 3 FRIO 2 DESPECHO 1 ALCOHOL 1 DESOCUPADO 1 RELAJACION 1 56 Figura 21. Porque Volvió a Fumar ● La mayor calificación en lo referente a la causa por la cual los encuestados volvieron a fumar, la mayor calificación la tuvo la costumbre, seguido por los ítems influencia de amigos y el frio. Y por últimos quedaron: el despecho, el alcohol, el estar desocupado y la relajación. ● En lo referente a la frecuencia, la mayor valor lo obtuvo el ítem la costumbre, seguido por los ítems influencia de amigos y el frio. Y por ultimo quedaron los ítems: despecho, alcohol, el estar desocupado y la relajación. ¿Qué marcas de cigarrillos Compra? Tabla 22. Cigarrillos que compra MARCA DE CIGARRILLOS FRECUENCIA KOOL 3 BELMONT 4 PIEL ROJA 1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Frecuencia 57 Figura 22. Cigarrillos que compra ● En lo referente a la marca de cigarrillos que compran, el mayor valor en la frecuencia lo obtuvo la marca Belmont, seguidos por las marcas Kool y Piel roja respectivamente. ¿Con que frecuencia se fuma un cigarrillo? Tabla 23. Frecuencia con que Fuma FRECUENCIA CON QUE FUMA FRECUENCIA 1 AL DIA 2 2 AL DIA 1 3 AL DIA 2 5 AL DIA 2 1 AL MES 1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Kool Belmont Piel roja Frecuencia 58 Figura 23. Frecuencia con que Fuma ● Al indagar por la frecuencia con que se fuman un cigarrillo, se hallaron iguales valores de frecuencias en los ítems: 1 al día, 3 al día y 5 al día. Y con menores valores quedaron los ítems: 2 al día y 1 al mes. ¿Donde compra los cigarrillos? Tabla 24. Lugar donde Compra los Cigarrillos SITIOS DONDE COMPRA CIGARRILLOS FRECUENCIA TIENDAS 6 CARROS DE DULCES 2 0 0,5 1 1,5 2 2,5 1 al dia 2 al dia 3 al dia 5 al dia 1 al mes Frecuencia 59 Figura 25. Lugar donde Compra los Cigarrillos ● En lo referente al sitio donde compran los cigarrillos, los encuestados lo hacen con mayor frecuencia en las tiendas, seguido por los carros de dulces ¿Que presentación compra? Tabla 26. Presentación de Compra PRESENTACION DE COMPRA FRECUENCIA UNIDAD 5 MEDIA 3 0 1 2 3 4 5 6 7 Tiendas Carros de Dulces Frecuencia 60 Figura 26. Presentación de Compra ● Al indagar por la presentación en la que compran los cigarrillos, los encuestados con mayor frecuencia lo hacen por unidad. 6.2.2. PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL FOCUS GROUP Después de desarrollar y analizar el Focus Group, se pueden llegar a las siguientes conclusiones: ●Los motivadores principales del consumo son: - La mayoría de los encuestados empezaron a fumar por la influencia de amigos y por moda. Esto demuestra que el principal motivador para el consumo de cigarrillo es de tipo psicológico y social. - Los encuestados se fuman en promedio 4 cigarrillos diarios. - Aquellos encuestados que habían dejado de fumar lo volvieron a hacer por costumbre. ●Los atributos de valor más importantes para el cliente son: 0 1 2 3 4 5 6 Unidad Media Frecuencia 61 - Precio bajo - Suavidad -Que sea mentolado - Fácil acceso para la compra - Que se pueda comprar por unidad. En base a lo anterior, se puede deducir que si se quiere traer al mercado un sustituto de los cigarrillos tradicionales, este debe: tener un bajo precio, que sea suave, puede ser mentolado, que tenga fácil acceso para la compra y que se pueda comprar por unidad. Por lo tanto se debe crear una estrategia de mercado para el Cigarrillo Herbal como producto aprovechando estos atributos (Ver Plan de Negocios) 6.3. ENTREVISTA En la aplicación de este método se realizo una entrevista a la doctora Linda Margarita Ivata, funcionaria de la Liga Contra el Cáncer. ENTREVISTA A EXPERTA BOGOTA 19 ABRIL 2010 LIGA CONTRA EL CANCER DOCTORA: LINDA MARGARITA IVATA 1. ¿Cuales son las condiciones especificas que generan que las personas fumadoras sufran de cáncer y de otras enfermedades? Rta Doctora: Primero hay que tener en cuenta que el tabaco es una planta adictiva que contiene nicotina y numerosos carcinógenos y otros tóxicos, en el proceso de elaboración los efectos tóxicos del tabaco se aumentan por la adición de otros ingredientes tóxicos destinados a potenciar la actuación de la nicotina, además durante la combustión se producen mas de 4000 productos químicos adicionales como por ejemplo el monóxido de carbono, acetaldehído, acroleína, formaldehido y otras sustancias que tienen efectos del deterioro sobre el organismo. 62 2. ¿Que tipo de cáncer están asociados con el consumo de cigarrillo? Rta Doctora: no es solo cáncer, hay muchas enfermedades que están asociadas al consumo de cigarrillo como son las cataratas, neumonía, leucemia, aneurismas, periodontitis, enfermedades pulmonares crónicas como enfisema, bronquitis, trombosis celebrar y ataques cardiacos y en cuanto a cáncer se ha encontrado asociación cáncer de pulmón, de estomago, de páncreas, útero, riñón, vesícula, esófago, laringe y garganta. 3. Dentro de su punto de vista ¿como se podrían disminuir los impactos para la salud por el habito de fumar? Rta Doctora: lo importante es desestimular el consumo de cigarrillo como prohibir fumar en espacios públicos, aumentar los impuestos, que no se vendan cigarrillos por unidades, insistir en los daños que causa este producto en la salud y desestimular sus uso especialmente en personas jóvenes por que entre mas joven que se empiece a fumar mayores la adicción causada. 4. Dentro de los pacientes fumadores que ha tratado ¿encuentra alguna relación en los efectos psicológicos? Rta Doctora: Lo más importante es recordar que el tabaquismo es una adicción a la nicotina y a menor edad de inicio mayor duración, para explorar los aspectos psicológicos seria muy interesante hablar con un especialista en este tema como un psicólogo o un especialista en adicción. 5. Nosotras estamos estudiando la viabilidad de un cigarrillo herbal en el mercado de tratamientos para dejar de fumar en Colombia, ¿como ve la iniciativa para disminuir los impactos negativos que causa el cigarrillo en la salud modificando sus componentes? Rta Doctora: deben tener mucho cuidado, es importante conocer los componentes y la evidencia epidemiológica que haya disponible, hay varios estudios científicos que dicen que no hay gran diferencia en cuanto a los riesgo en la salud causados por los cigarrillos convencionales versus los cigarrillos de hierbas aromáticas esto dado por la producción de monóxido de carbono y algunos agentes cancerígenos que son los que ocasionan cambios celulares que pueden terminar en cáncer, se deben 63 desarrollar mas estudios para comprobar sus características benéficas o dañinas por lo que hay ser muy cuidadosos al presentar estos cigarrillos como una opción saludable. 6. ¿Que posibilidad ve que una organización como la Liga Contra el Cáncer aplique este tratamiento? Rta Doctora: como ya les dije, es muy importante analizar toda la evidencia científica antes de tomar una decisión al respecto. 6.3.1. PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA ENTREVISTA. Como principal conclusión de la entrevista a doctora Linda Margarita Ivata se puede afirmar que no existen suficientes estudios que corroboren que los cigarrillos herbales son beneficios para los fumadores, y que aparte de no crear adicción, no son perjudiciales para la salud. Después de analizar los resultados tanto de la encuesta, como del Focus Group y la entrevista, el grupo investigador llego a la conclusión de la gran viabilidad que existe de incorporar un cigarrillo herbal que sea el sustituto de los cigarrillos convencionales. 6.4. IDENTIFICACION DE PATRONES CULTURALES DETERMINANTES Y DIFERENCIALES. Después de analizar los resultados tanto de la encuesta, como del Focus Group y de la entrevista, el grupo investigador pudo identificar los siguientes patrones culturales determinantes y diferenciales: ● La mayoría de los encuestados se encuentran en la edad en el rango de edad entre 20 y 24 años. ● La mayoría de los encuestados empezaron a fumar por influencia de los amigos ● El mayor porcentaje de los fumadores, lo hace en la universidad. ● En promedio los encuestados fuman de 1 a 4 cigarrillos diarios ● La relajación se cree es el mayor beneficio que se obtiene de fumar según los encuestados. 64 ● La mayoría de los encuestados escoge el precio bajo como factor al momento de decidir la marca de cigarrillo a comprar ● La disminución del rendimiento es la principal consecuencia para la salud que causa el cigarrillo según los encuestados. ● La mayoría de los encuestados tomaría como principal causa para dejar de fumar su salud. ● La mayoría de los encuestados ha intentado dejar de fumar y el método más utilizado han sido los chicles. ● La mayoría de los encuestados participaría en un programa para dejar de fumar basado en un cigarrillo herbal libre de nicotina cuyo principal ingrediente fuera la hierbabuena. ● A la hora de escoger una marca de cigarrillo herbal, la mayoría de los encuestados se inclinarían por el aspecto de su estuche, el cual debería ser llamativo. De la misma forma el precio que estarían dispuestos a pagar por cada cajetilla debe estar en el rango entre los $2000 y los $2500; estos cigarrillos deberían conseguirse en tiendas En base a toda la información recolectada en el diagnostico y análisis de los resultados se puede concluir que si existe aceptación, oportunidad y viabilidad en el mercado bogotano de los cigarrillos herbales, como potenciales mecanismos de disminución de enfermedades en los consumidores del cigarrillo tradicional. 65 7. BARRERAS DE ENTRADA DEL PRODUCTO Los costos del cigarrillo herbal son demasiado altos con respecto a lo que dijeron los estudiantes que estaban dispuestos a pagar, por lo tanto habrá que reforzar la estrategia comercial con el fin lograr que los consumidores compren el producto. El precio del cigarrillo herbal en Colombia es 23.275 pesos un 465 por ciento más alto de lo que los encuestados dijeron que estaban dispuestos a pagar, por lo tanto partiendo de esta debilidad se deben fortalecer las estrategias de marketing y comercialización con el fin de ofrecer un buen producto por el cual valga la pena pagar más. 66 8. ANALISIS Y CONCLUSIONES Al realizar un análisis de todo lo referente al presente trabajo de investigación se puede empezar que el consumo de cigarrillo se ha incrementado notablemente en el grupo específico de los estudiantes universitarios, esto debido a muchos factores que se analizaran a continuación: Se pudo apreciar que la mayoría de estos jóvenes empezaron a fumar entre las edades de 20 a 24 años, por motivadores de tipo social y psicológico. De esta forma las conductas sociales influyen en el consumo del cigarrillo: el fumar en actividades sociales según los encuestados, da status. Este estudio también dejo en claro calmar la ansiedad, es el mayor beneficio que los fumadores jóvenes buscan encontrar en el hábito, fumándose de 1 a 4 cigarrillos diarios. Todos los fumadores encuestados han intentado alguna vez dejar de fumar al ser conscientes que el cigarrillo es perjudicial para la salud, y para ello han probado con diferentes métodos y sustitutos, como son el cigarrillo electrónico, los parches de nicotina y los chiclets siendo los mas utilizados la voluntad propia y los chiclets. El producto se puede analizar desde tres categorías específicas: social, fisiológica y psicológica. Desde el punto de vista social, el consumidor del cigarrillo Nirdosh podrá continuar con su hábito en recepciones y eventos sociales lo que permitirá que siga siendo aceptado por el grupo específico de fumadores del que hace parte (compañeros universitarios y amigos fumadores). Desde el punto de vista fisiológico, la salud no se vera afectada al contrario dadas las propiedades propias del producto en mención (ver especificaciones del cigarrillo herbal), su consumo le traerá beneficios para su salud. Y por ultimo desde el punto de vista psicológico el cigarrillo Nirdosh le permitirá suplir al consumidor las mismas necesidades que le crea el cigarrillo tradicional,. Teniendo en cuenta que la variable de precio fue un factor fundamental para el 73% de los encuestados reconociendo que el precio que estaban dispuestos a pagar por el producto estaba en el rango de 2.500 a 5.000 pesos, y el precio de venta se encontraría en 23.275 pesos, se puede concluir que el comercializar este producto en Colombia no es viable económicamente hablando; a pesar de que se puede 67 apreciar en el desarrollo de la investigación que hay aceptación por parte de la comunidad universitaria de la implementación de un cigarrillo herbal como sustituto de los cigarrillos tradicionales (87.6%). En la tabla 27 se puede apreciar la descripción de los costos en los que se incurrían al importar el producto. Tabla 27. Definición inicial de precios N° de Cajetillas Importadas 6250 Precio FOB del producto $25.126.625,00 Precio Importación $11.558.810,34 IVA $4.020.260 Costos de Publicidad $52.393.195 Total $93.098.890,67 Utilidad Esperada $46.549.445,34 Total con Utilidad $139.648.336,01 Precio Unitario
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