Sesión 1 - Introducción a Social Media

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Taller de Social Media, 
Marketing y Pauta Digital
Sesión 1
Introducción a Social Media
Objetivos
El alumno comprende que la estrategia 
empresarial hoy en día se da en un contexto 
digital.
La evolución del 
marketing digital y 
de las redes sociales
La evolución de 
los medios
¿Nuestros expertos en informática carecen de 
sentido común? La verdad es que ninguna base 
de datos en línea reemplazará el periódico diario, 
ningún CD-ROM puede reemplazar a un 
maestro competente y ninguna red informática 
cambiará la forma en que funciona el gobierno..”
Clifford Stoll, 1995
“
Crecimiento de internet
334 users
on the network
255K users on 
the network
300M users on 
the network
640M users on 
the network
1.1B users on the 
network
1969 1982 1990 1994 1995 1998 2000 2001 2002 2005 2007
UCLA creates 
ARPANET, the 
beginning of 
INTERNET
Ecommerce 
appears (ATM 
and telephone 
banking)
Official 
public face 
of INTERNET
Ecommerce 
online
AMAZON.com
YAHOO.COM
EBAY.COM
BUY.COM
MSN.COM
ICQ
launches
GOOGLE.COM
DISNEY.COM 
launches
Dot-com
companies 
collapse
WIKIPEDIA.ORG
launches
PAYPAL.COM
official launch
OVERTURE.COM
official launch
LIVE.COM
4K 140K 2M 4.5M 11M 16M+
20K 35M 69M 197M 250M+
54K 194K 55M 103M 221M 263M 
+
7K 112K 2M 6M 13M 17M+
45K 190K 25M 73M 230M 300M+
135M+
3K 22K 360K 1M 3M 8M+
Official 
launch of
Official 
launch of
Official 
launch of
Official 
launch of
launches
Official 
launch of
official launch
visitors
visitors
visitors
visitors
visitors
visitors
visitors
Internet 
global 
traffic
Internet 
marketing 
begins
SEO
begins
Source: Miguel Angel Todaro, 2008 
Cambio en el consumo global de medios tradicionales
Source: Published on MarketingCharts.com in June 2018; Data source: Zenith; Change in global time spent 
with media-and cinema, TV, radio, print newspapers and print magazines specifically- between 2011 and 2018. 
2011-2018
+12%
+3%
-3%
-8%
-45%
-56%
Total media 
consumption 
(online and 
traditional)
Cinema TV Radio Print 
newspapers
Print 
magazines
Cambio porcentual en el tiempo dedicado a los medios en 63 países de todo el mundo entre 2011 y 2018.
A fundamental change
Transmisión
Uno-a-muchos
En demanda
Uno-a-uno
¿Qué deparará el 
futuro?
El auge de las 
redes sociales
Evolución del acceso a internet
1993 1996 2000 2006
Acceso temprano Internet 1.0 Internet 2.0 Internet 3.0
Portales Motores de búsquedaNavegadores Redes sociales
Evolución de las redes sociales
1978 1985 1995 1999 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Bulletin Board 
System 
launched
1997
Google.com
is registered
Google 
acquires 
Blogger
Yahoo 
buys Flickr
Klout launches, 
scoring users’ 
social media 
influence
Facebook buys Instagram 
Twitter buys Vine
Findery launches Pinwheel
Bubbly launches in the UK
Yahoo buys Tumblr
Myspace relaunches
Twitter buys
Periscope
Facebook 
opens to the 
public
Foursquare -> 
Foursquare and 
Swarm
Bebo relaunches
Source: Social Media Timeline, Miriam J. Johnson, 2019 
Usuarios en el 
asiento del 
conductor
A medida que 
evolucionaron las redes 
sociales, todos se 
convirtieron en creadores 
de contenido.
Comparte y 
guarda
Contenido de 
formato corto
Contenido de 
formato largo
2000 Fecha de lanzamiento 2012
El marketing y el
panorama de medios 
cambiado
El cambio en el 
consumo de medios 
desafía la publicidad 
tradicional.
Balance de cambios de influencia
Todos son creadores de contenido.
Source: “Digital 2019: Global Digital Overview,” 
DataReportal, Jan 2019.
Adaptarse a un 
mundo móvil
Participación del total de minutos digitales por 
plataforma (EE. UU.)
2014 2017
Las personas de todo el 
mundo acceden 
principalmente a Internet 
a través de dispositivos 
móviles. 2015 2016 2018 2019
26%
32%
37%
39%
45%
48%
+22% +15% +5.4% +16% +6.1%
El combustible del 
marketing digital
Data
Cada dos días, creamos tantos datos como 
lo hicimos desde los albores de la 
civilización hasta 2003. Eso es algo así
como 5 exabytes de datos.”
Eric Schmidt, 2011
“
Encontrar una 
audiencia usando 
señales que la describan
Los datos más completos 
facilitan la búsqueda de la 
audiencia adecuada para un 
anuncio.
Targeting
El espacio digital hace 
posible que los 
especialistas en 
marketing optimicen 
sus campañas de nuevas 
y poderosas formas.
Measurement
ECOSISTEMA DIGITAL
Negocios 
Digitales
https://www.weforum.org/agenda/2020/09/which-countries-are-leading-the-way-in-digital-competitiveness/
Which countries 
are making the 
most progress in 
digital 
competitiveness?
Un modelo de negocio 
digital se centra en 
aprovechar las 
tecnologías digitales 
para crear una 
propuesta de valor.
Las tecnologías digitales cambian la forma 
en que se crea el valor y cambian el 
resultado de la innovación.
Stoll’s quote
evolution of 
https://www.youtube.com/watch?v=iRvaWHk3A8k
evolution of 
Los productos y procesos que alguna vez 
fueron físicos ahora son digitales.
Las tecnologías digitales 
están entretejidas y el 
código es omnipresente.
Casi todo se puede 
digitalizar para generar 
datos. Para 2025, 41.600 
millones de dispositivos 
IoT generarán más de 
79,4ZB.
Facebook company
¿Qué tipo de datos pueden crear valor 
para los negocios?
 Social Data
 Customer Data
 Sensor Data
 Transaction Data
 Interactive Data
https://www.youtube.com/watch?v=WPhPrnw4QKk
https://www.youtube.com/watch?v=WPhPrnw4QKk
TOP 10 SKILLS
Fuente: Future of Jobs Reports, World Economic Forum