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Marketing
Clase 7
Marketing
Grupo de actividades que tienen el propósito de agilizar las transacciones mediante la creación, distribución, fijación de precios y promoción de bienes, servicios e ideas.
Grupo de actividades
Propósito de agilizar transacciones
mediante la creación, distribución, fijación de precios y promoción de bienes, servicios e ideas.
Amazon
Un repaso de Economía
Las necesidades son:
Múltiples
Jerarquizables
Los recursos son
Escasos
De uso alternativo
El Marketing quiere lograr que tengas una necesidad del producto o servicio, para que uses tus recursos escasos en comprarlo.
La relación de intercambio
La parte medular de cualquier negocio es el intercambio.
Intercambio: El acto de dar una cosa (dinero, crédito, mano de obra, bienes) a cambio de otra (bienes, servicios o ideas).
Funciones del Marketing
El marketing se centra en un grupo complejo de actividades que deben realizarse para lograr objetivos y generar intercambios:
Compra
Venta
Transporte
Almacenamiento
Clasificación
Financiamiento
Investigación de mercado
Toma de riesgos
Compra
Entender necesidades y deseos de compradores.
Venta
Vender es una actividad persuasiva, se consigue con promoción.
Transporte
Llevar productos del vendedor al comprador.
Almacenamiento
Parte de la distribución física.
Clasificación
Para que los consumidores entiendan su naturaleza.
Financiamiento
Facilidades de crédito para agilizar la compra.
Investigación de mercado
Para confirmar necesidad de nuevos bienes y servicios.
Toma de riesgos
El marketing tiene riesgos.
Old Spice
Concepto de Marketing
Idea de que una organización debe tratar de satisfacer las necesidades de sus clientes a través de actividades coordinadas que también les permitan alcanzar sus propias metas.
Evolución del concepto de Marketing
Siglo XIX – Orientación a la producción eficiente
Siglo XX – Orientación a las ventas
Década de 1950 – Orientación al Marketing
Orientación al marketing
Método que requiere que las organizaciones reúnan información sobre las necesidades de los clientes, la compartan con toda la empresa y la apliquen para entablar relaciones de largo plazo con los consumidores.
Wilkinson sword
Desarrollo de estrategia de Marketing
Estrategia de marketing: Plan de acción para desarrollar, fijar el precio, distribuir y promover productos que satisfagan las necesidades de clientes específicos
Mercado
Un Mercado es un grupo de personas que tienen una necesidad, poder adquisitivo y el deseo y la autoridad para gastar dinero en bienes, servicios e ideas.
Mercado Objetivo
Grupo más específico de consumidores en cuyas necesidades y deseos se centran los esfuerzos de marketing de una organización.
Enfoque de mercado total
Método por el cual la empresa intenta atraer a todos pues supone que los compradores tienen necesidades parecidas.
No le digas que no al Panda
Segmentación de mercado
Estrategia en la cual una empresa divide el mercado total en grupos de personas que tienen necesidades de productos relativamente similares.
Segmento de mercado
Conjunto de personas, grupos u organizaciones que comparten una o más características y, por lo tanto, tienen necesidades y deseos de productos relativamente parecidos.
Métodos de segmentación de mercado
Segmentación de mercados
Mercado Total
Método de concentración
Método de segmentación múltiple
John West
Demográficas
Geográficas
Edad, Sexo, Raza, Ingreso,
Clima, País, Region,
Educación, Ocupación,
Tamaño, Ciudad,
Tamaño familiar, Etapa
densidad población,
ciclo de vida, GSE,
 valores culturales.
 Religión, Estado civil.
Conductual
Lealtad a la marca,
Psicográficas
 beneficios buscados
Estilo de vida , valores,
 (precio, calidad..), nivel
 actitudes, personalidad.
de uso (light, heavy) del
 producto,
Desarrollo del “Marketing Mix”
El Marketing mix se refiere a cuatro actividades de marketing:
Producto
Un producto, ya sea un bien, un servicio, una idea o una combinación de estos, es una mezcla compleja de atributos tangibles e intangibles que proporciona satisfacción y beneficios.
Es uno de los contactos más visibles de la empresa con los consumidores. 
Deben satisfacer las necesidades de los consumidores.
Precio
Es el valor que se le asigna a un objeto intercambiado entre el comprador y el vendedor. 
Se relaciona directamente con la generación de ingresos y de utilidades.
Plaza (distribución)
Es poner los productos a la disposición de los clientes en las cantidades deseadas.
Promoción
Forma persuasiva de comunicación que intenta agilizar el intercambio de marketing influyendo en particulares, grupos y organizaciones, para que acepten los bienes, servicios e ideas. 
Los Cocacoleros
Investigación de mercado
Proceso sistemático y objetivo en el que se obtiene información acerca de los posibles consumidores para guiar las decisiones de marketing.
Entorno del marketing - fuerzas
Fuerzas políticas, legales y de regulación.
Fuerzas sociales. 
Fuerzas competitivas y económicas. 
Fuerzas tecnológicas. 
Marketing
Estrategias de Marketing
Prueba de Marketing: Mini lanzamiento de prueba de un producto en zonas limitadas que representan el mercado potencial.
Comercialización: Introducción plena de una estrategia de marketing completa y el lanzamiento del producto para alcanzar el éxito comercial.
Ciclo de vida de un producto
Escudo
Marketing
Clase 7