Plano de Negócio para Bar Temático de E-Sports

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UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO 
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 
 
 
PROYECTO DE TESIS 
 
PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE BAR TEMATICO 
AMBIENTADO PARA E-SPORTS EN LA CIUDAD DE CHICLAYO. 
 
 
AUTOR: 
MÁSQUEZ LEÓN, PEDRO C. 
 
CHICLAYO, PERÚ 2017 
 
 
 
 
I. DATOS GENERALES 
1. TÍTULO: PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UN BAR TEMATICO 
AMBIENTADO PARA E-SPORTS EN CHICLAYO. 
2. AUTOR 
MASQUEZ LEON, PEDRO CENECA. 
3. ASESOR 
4. TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 
4.1. Enfoque: Cualitativo y cuantitativo 
4.2. De alcance o nivel descriptivo. 
4.3. Tipo Transversal y observacional. 
5. ÁREA Y LÍNEA DE LA INVESTIGACIÓN 
Área: 
Línea: 
6. LUGAR DE EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 
Localidad, Ciudad de Chiclayo - Región Lambayeque - Perú 
7. PERIODO DE EJECUCIÓN 
7.1. FECHA DE INICIO: 
7.2. FECHA DE TÉRMINO: 
8. COSTO TOTAL Y FINANCIAMIENTO 
El costo y financiamiento del proyecto corre por cuenta del autor. 
 
 
 
 
II. IDEA DE NEGOCIO 
2.1. MODELO DE NEGOCIO 
2.1.1. Modelo Lean Canvas 
Para realizar este análisis, se basa en el lienzo propuesto por Ash Maurya 
(2012),donde se puede apreciar los factores claves y necesarios para poder llevar 
a cabo el plan, analiza cada etapa de acuerdo a los factores que influyen en el 
mismo y así tener la dirección establecida, lo que ayudará a analizar los siguientes 
factores: 
 Segmento de clientes: El módulo de segmento de clientes representa el eje 
central del modelo por representar el grupo de personas al cual se va dirigir. Esto 
genera el curso por el cual la empresa será sostenible en tiempo, agrupándolos 
de acuerdo a una necesita, comportamiento y atributos que presenten en común. 
Además seleccionar el grupo de clientes con base fundamentada en el 
conocimiento exhaustivo de las necesidades del cliente objetivo. 
 Problema: Este módulo beneficia a la identificación de los early adopters, en 
primera instancia a saber la necesidad que se va a satisfacer, y si la misma tiene 
un impacto en el consumidor. Se describe el problema principal del cliente a 
razón de las posibles soluciones que realiza, o si no hace nada frente a ese 
problema. 
 Propuesta de valor: En este módulo se describe cual es la propuesta que crea 
valor para el segmento al cual se va a dirigiré, siendo el factor que el cliente 
destacara en cuanto a un servicio similar; busca satisfacer una necesidad o 
solucionar un problema de su cliente. En este sentido, la propuesta de valor 
presenta los atributos o características de carácter innovador, y así mismo atrae 
a su público objetivo. 
 Solución: Se refiere a las posibles alternativas frente al problema, ofreciendo una 
posibilidad al cliente donde antes no tenía acceso. También se manifiesta a 
través de la innovación, una tecnología nueva o una combinación de ambas en 
un modelo de negocio. 
 Canales: Los canales explican el tipo de comunicación que realizará la empresa 
frente al segmento al cual se dirige y así proporcionar su propuesta de valor. Del 
mismo modo se realiza la acotación de que los canales de comunicación no son 
gratuitos, asumiendo el capital humano como una de sus fuentes principales 
entre el cliente y su experiencia. 
 Flujos de ingreso: Los flujos de ingreso son una fuente muy importante dentro 
del modelo de negocio, la forma de pago de los clientes frente al servicio sirve 
como validación del producto y a su vez la manera de influenciar en el público 
objetivo. 
 Estructura de costes: En este módulo se describen los principales costes 
operativos en los que se tendrá que incurrir para lanzar el modelo de negocio 
terminado. Estos costes una vez definidos son fáciles de calcular, además con 
los flujos de ingresos conforman el punto de equilibrio. 
 Métricas clave: Las métricas clave orientan a como constituye el ciclo de vida 
del cliente, a través de la influencia que tiene el modelo de negocio y si es capaz 
de captar la atención del cliente. 
 Ventaja competitiva: La ventaja competitiva sostiene la diferencia que existe 
entre lo que ofrece la empresa y lo tiene la competencia. Todos los modelos de 
negocio requieren una ventaja competitiva que permita a las empresas crear y 
ofrecer una propuesta de valor, de manera que se diferencie de la competencia