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Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre
Entrega 2 jun em 23:59
Pontos 20
Perguntas 20
Disponível 27 mai em 0:00 - 2 jun em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 82 minutos 14 de 20
 As respostas corretas estarão disponíveis em 3 jun em 0:00.
Pontuação deste teste: 14 de 20
Enviado 27 mai em 14:50
Esta tentativa levou 82 minutos.
ORIENTAÇÕES DA PROVA TESTE DE PROGRESSO:
- O Teste de Progresso (TP) estará disponível somente durante no seguinte período: a partir do
dia 27/05/2024 às 08h00 (horário de Brasília) até o dia 02/06/2024 às 23h59 (horário de Brasília)
- A prova é composta por 20 questões objetivas. A prova tem um valor de 20,0 pontos, sendo
atribuído para cada questão o valor de 1,0 ponto. A prova TP não é avaliativa e não influencia na
nota das disciplinas cursadas. Lembre-se que esta nota é apenas para caráter de atribuição das
horas de atividades complementares. 
- Não há tempo limite para realizar a prova, porém deve ser realizada durante o período
estabelecido.
- O aluno terá apenas 1 tentativa de realizar a prova TP.
- O gabarito será liberado no dia 03/06/2024, a partir das 10h00 (horário de Brasília);.
- Não haverá revisão de nota para esta prova.
- Para que as suas respostas sejam validadas pelo sistema, clique no botão “Enviar Teste”
quando terminar de responder todas as questões.
 
Reserve um tempo para se dedicar a realização da prova, pois com o resultado da mesma você
poderá acompanhar o seu progresso na compreensão do conteúdo do curso.
Boa prova!
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 1/30
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268/history?version=1

Pergunta 1
1 / 1 pts
Leia o texto abaixo quanto ao conceito de responsabilidade social:
 
“O conceito de responsabilidade social pode ser compreendido em dois níveis: o nível
interno relaciona-se com os trabalhadores e, a todas as partes afetadas pela empresa
e que, podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as
consequências das ações de uma organização sobre o meio ambiente, os seus
parceiros de negócio e o meio em que estão inseridos.
 
A responsabilidade social implica anoção de que uma empresa não tem apenas o
objetivo de fazer lucro e além de trazer benefício financeiro às pessoas que trabalham
na empresa, também deve contribuir socialmente para o seu meio envolvente. Desta
forma, a responsabilidade social muitas vezes envolve medidas que trazem cultura e
boas condições para a sociedade.”
 
Fonte: SIGNIFICADOS. Responsabilidade Social. Disponível em: 
 https://www.significados.com.br/responsabilidade-social/. Acesso em: 23 mai. 2023.
 
Considerando as informações apresentadas e o tema
responsabilidade social e ética, avalie as afirmações a seguir:
acerca da classificação dos planos operacionais:
 
I - A responsabilidade social inclui questões de cunho ambiental e nas quais uma
organização é parceira do público em ações para minimizar os impactos negativos.
 
II - Ações de responsabilidade sociais podem e devem ser praticas por diferentes
empresas e não há uma exclusividade quanto ao tamanho das organizações e sua
abrangência no cenário nacional.
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 2/30
 II, III e IV, apenas
 III e IV, apenas
 I, II e III, apenas
Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
A afirmativa I está correta, pois a organização deve focar questões ambientais e estabelecer
parcerias junto ao setor público. A afirmativa II está correta, pois não há capacidade o tamanho de
uma organização que possa ser um empecilho para ações de responsabilidade social. A afirmativa III
está correta, pois ações de responsabilidade social e ambiental atuam de forma positiva junto ao
público. A afirmativa IV está incorreta, pois ações de responsabilidade social não residem em peças
publicitárias. A questão é maior e envolve diferentes valores da organização.
 I e IV, apenas
 I, III e IV, apenas

Pergunta 2
1 / 1 pts
III - Atitudes direcionadas a preocupação ambiental são relevantes para fortalecer a
imagem da organização junto aos diferentes atores que formam uma sociedade.
 
IV - O foco nas ações de responsabilidade social por parte de uma organização reside
em peças publicitárias e que permitam uma exposição positiva dos produtos e
serviços oferecidos ao consumidor.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
Leia o texto abaixo:
 
 A demanda de um determinado bem é dada pela quantidade de bem que os
compradores desejam adquirir num determinado período de tempo. A demanda não é
uma variável sob controle direto do fornecedor e tem um impacto significativo na
cadeia de suprimentos. Ela é influenciada por fatores tais como preços praticados
pelas concorrentes, publicidade, nível de atividade econômica, necessidades
momentâneas do cliente, acessibilidade do serviço, etc.
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 3/30
 III, apenas.
 II e III, apenas.
 I e III, apenas.
 I e II, apenas.
 I, II e III
Todas as alternativas são verdadeiras, porque a Gestão da Demanda compreende mecanismos
que:
I – Tenham habilidade para prever a demanda, pois a prevenção de demanda é um olhar para o
futuro e exige habilidade e conhecimento de mercado.
II – Estabeleçam comunicação com o mercado; pois há uma necessidade de se manter atualizado
com as informações e sua comunicação, porque informações imprecisas traz a falta de confiança.
 
 (Fonte: Disponível
em: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297 (Links
para um site externo.)
(http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297) . Acesso em: 13 de
fev. de 2020)
 
 
Considerando as informações acima, avalie as afirmações
abaixo sobre os mecanismos que a gestão da demanda
compreende:
 
I - Tenham habilidade para prever a demanda;
 
II - Estabeleçam comunicação com o mercado;
 
III - Tenham habilidade de priorização e alocação. 
 
É correto o que afirma em:
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 4/30
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/297
III –Tenham habilidade de priorização e alocação, pois são itens importantes para manter os prazos
e o perfeito funcionamento da cadeia produtiva até a chegada ao cliente.

Pergunta 3
1 / 1 pts
 
O marketing adora os períodos comemorativos, mas não todos eles, pois, apenas o Dia das Mães e o Dia dos
Namorados são significativos, portanto, os demais dias representam custos desnecessários.
 
O marketing utiliza tais períodos como mais um esforço de vendas, situação que está claramente influenciada pela
expectativa das pessoas e que acaba levando as pessoas a comprar mais e até mesmo reconhecer a influência do
marketing em seu cotidiano.
Os períodos em que as comemorações especiais tais quais os citados na questão são muito bem-
vindos para o marketing, sobretudo, porque, para ele, tais datas representam um esforço e empenho
de vendas natural. Em tais períodos as pessoas comprar mais, mesmo diminuindo a compra de
algum produto, no todo, elas compram mais gerando resultados positivos para muitas organizações.
 
O marketing gosta de tais períodos,mas não os utiliza, pois, na verdade as pessoas não gostam de campanhas de
divulgação envolvendo as datas comemorativas, em outras palavras, as empresas devem simplesmente vendar e
nada comunicar em tais datas.
 O marketing não gosta de períodos comemorativos, pois, dificulta as vendas.
 
O marketing gostaria que não houvesse períodos comemorativos, pois, assim uma campanha de Natal poderia
durar o ano inteiro.

IncorretaPergunta 4
0 / 1 pts
Nos períodos do ano em que certas datas comemorativas influenciam as pessoas positivamente
levando-as a comprar certos produtos relacionados, por exemplo, no Natal, na Páscoa, no Dia das
Mães e no Dia dos Pais, no Dia dos Namorados e no Halloween (ou Dia das Bruxas) é comum que
se constate forte crescimento nas vendas dos produtos mais apreciados em cada momento e uma
considerável redução na venda de outros produtos. Partindo de seus conhecimentos sobre
marketing e claro, das próprias intenções do marketing sobre o processo de comercialização, é
correto afirmar que?
Leia o texto abaixo:
 
Uma empresa deseja contratar novos funcionários para fazer parte de sua equipe de
vendas. Sendo assim, os candidatos precisarão passar por uma simulação de vendas
durante o processo seletivo. Na simulação, um dos candidatos recebeu como produto
um software utilizado em pizzarias.
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 5/30
 I, apenas
 I e II, apenas
 I e III, apenas.
A alternativa está incorreta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A afirmação I é verdadeira, uma vez que é na etapa de prospecção que o vendedor irá buscar
clientes potenciais.
A afirmação II é falsa, pois a demonstração do produto ocorre na etapa de apresentação.
A afirmação III é falsa, pois a superação de objeções ocorre numa fase própria e no fechamento o
vendedor irá somente finalizar a venda
 III, apenas
 II, apenas

IncorretaPergunta 5
0 / 1 pts
 
Considerando a situação apresentada, avalie as afirmações
abaixo:
 
I - Na etapa de prospecção, o vendedor deverá buscar pizzarias que poderiam ser
clientes potenciais para o produto.
 
II - Na etapa de abordagem, o vendedor irá demonstrar o produto para os clientes
potenciais.
 
III - Na etapa de fechamento, o vendedor irá superar as possíveis objeções que
possam surgir.
 
É correto o que se afirma em:
Leia o texto abaixo:
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 6/30
No século XXI, o contrato continuou sendo importante instrumento destinado à
satisfação das necessidades por bens e serviços. Apenas se consolidou o
reconhecimento social do valor do contrato como instituição jurídica, de modo que a
sua celebração pelas partes não seja obstáculo para que somente uma delas tenha
seus interesses satisfeitos, nem que o contrato seja causa eficiente de danos, porque
este deve ser expressão de justiça substancial – e não mais formal – entre as partes. 
O princípio jurídico por meio do qual esse valor se manifesta é a função social do
contrato. Na sua aplicação ao caso concreto, corrigem-se desequilíbrios decorrentes
da ideia de que pacta sunt servanda. Mediante limitação à liberdade de contratar, a
pessoa deve não apenas agir corretamente – de acordo com o princípio da boa-fé –
mas também deve agir de tal modo que tal exercício não seja manifestação distorcida
do individualismo nem da busca do autointeresse em detrimento da contraparte ou até
mesmo da sociedade.
 
(FILHO, Eduardo Tomasevicius. Uma década de aplicação da função social do
contrato: análise da doutrina e da jurisprudência brasileiras. Revista dos Tribunais, v.
940, fev/2014, p. 49. Disponível em: 
https://edisciplinas.usp.br/mod/resource/view.php?id=2120488. Acesso em: 08 ago.
2019). 
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as informações a seguir:
 
I - O contrato tem uma função econômico-social: é um meio de circulação de riquezas,
mas deve ser socialmente útil, devendo ser analisado e interpretado de acordo com o
contexto social. 
 
II - A cláusula pacta sunt servanda representa a teoria da imprevisão e é aplicável para
restabelecer o equilíbrio entre as partes. 
 
III - O princípio da boa-fé se refere à boa-fé subjetiva, que está ligada a uma
concepção psicológica da boa-fé, no sentido de que a parte acredita estar agindo de
acordo com o direito. 
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 7/30
 II e III, apenas
Afirmativa incorreta.
A resposta está incorreta, pois a afirmação I é verdadeira, mas a IV também é. 
A afirmação I é verdadeira. Pelo aspecto econômico, os contratos constituem veículo de circulação
de riquezas e estão ligados ao desenvolvimento econômico da sociedade. Pelo aspecto social, o
contrato deve ser socialmente útil, ou seja, deve haver interesse público na sua tutela pelo direito,
devendo ser analisados e interpretados de acordo com o contexto social.
A afirmação II é falsa, pois a cláusula pacta sunt servanda, ou princípio da força obrigatória dos
contratos, significa que o contrato faz lei entre as partes, devendo ser cumprido como se suas
cláusulas estivessem previstas em lei. A cláusula que representa a teoria da imprevisão é a rebus sic
stantibus, que é uma exceção ao pacta sunt servanda, e significa que as regras contratuais devem
continuar a valer, desde que as condições de fato existentes no momento da assinatura do contrato
continuem as mesmas.
A afirmação III é falsa, pois o princípio da boa-fé se refere à boa-fé objetiva, que está ligado a uma
concepção ética da boa-fé, referindo-se a uma regra de conduta, a um modelo de comportamento
que se espera do sujeito perante a sociedade. 
A afirmação IV é verdadeira. As partes são livres para contratar, disciplinando seus interesses da
maneira que melhor lhes convier, mas desde que respeitem a ordem pública e os bons costumes. 
 I, apenas
 II e IV, apenas
 I e IV, apenas
 III e IV, apenas

Pergunta 6
1 / 1 pts
IV - A liberdade de contratar é limitada pelas normas de ordem pública e pelos bons
costumes. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas:
Leia o texto a seguir:
 
As características do futuro
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 8/30
De acordo com a revista americana Fast Company, as empresas começaram a
enfatizar mais a aquisição e a retenção de grandes talentos, e isso está levando a
função de Recursos Humanos a ser revalorizada. Essa transformação no setor de
recursos humanos começou a partir de 2015, quando a geração Y - nascidos de 1980
para cá - começou a tornar-se maioria nos postos de trabalho.
 
Um grupo de executivos e consultores reuniu-se para tentar responder o que deve ser
feito para termos uma atuação forte de Recursos Humanos em 2035, capaz de
aumentar a competitividade das empresas no Brasil. Houve consenso sobre os
principais problemas: a falta de engajamento dos colaboradores e a desconexão entre
como o setor lida com profissionais e a rápida evolução da empresa. Com base nisso,
desenharam-se os desafios de hoje, as características do futuro, os passos para
mudar e as particularidades brasileiras.
 
Fonte: https://www.abrhrs.org.br/noticia/o-rh-do-futuro (adaptado).
 
 
Com base no texto acima podemos afirmar que os desafios da
área de Recursos Humanos é:
 
I - Para tornar uma empresa global o RH precisa estar preparado para encarar esse
conjunto complexo de decisões a serem tomadas também considerando as práticas
de recrutamento, seleção e padrões de remuneração.
II - Uma organização, ao passar por qualquer tipo de mudança,precisa observar
somente o mercado e seu impacto, ao departamento de Recursos Humanos compete
somente selecionar as pessoas de acordo com o perfil descrito pela gerência de cada
departamento.
 
III - Os Recursos Humanos não participam no processo de contenção de custos,
porque é uma ação estratégica, porque essa contenção não afeta a perda de
qualidade e a falta de motivação nos funcionários.
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 9/30
 III apenas
 II apenas
 I e III apenas
 I apenas
Somente a afirmação I é verdadeira. 
A afirmação II é falsa, pois é essencial que a empresa possua uma postura proativa diante dos
acontecimentos, ou seja, ao acompanhar o mercado e a concorrência, ela deve perceber a
necessidade de desenvolver novos negócios. Uma empresa pode, por exemplo, lançar um novo
produto já pensando em uma necessidade futura de um cliente, antes mesmo de a concorrência ter
essa ideia. De qualquer maneira, a organização, ao passar por qualquer tipo de mudança, precisa
observar como essa mudança gera impacto no departamento de Recursos Humanos e esses
impactos devem ser bem administrados.
A afirmação III também é falsa, pois os Recursos Humanos podem auxiliar no processo de
contenção de custos, agindo de modo estratégico, sem que haja perda de qualidade e falta de
motivação nos funcionários. Pode-se pensar em um recrutamento e seleção mais assertivos, pois
contratar alguém com perfil para determinada área impacta no sucesso da empresa e na
consequente motivação do funcionário; e evita o retrabalho, diminuindo os gastos.
 II e III apenas

Pergunta 7
1 / 1 pts
É verdadeiro o que se afirma em:
Analise o texto e a imagem a seguir: 
 
Os impactos ambientais causados no espaço urbano, tem como uma de suas causas,
o consumo excessivo de bens. Presentemente, pode-se dizer que a crise ambiental
está ligada a uma sociedade focada no consumo de bens e serviços que nem sempre
estão de acordo com as normas de sustentabilidade ambiental. Desse modo, faz-se
necessário a adoção de medidas combinantes ao equilíbrio ambiental e a imposição
de limites no que tange as externalidades ao ambiente urbano.
 
Fonte: SCHONARDIE, E. F.; FOGUESATTO, A. M. sociedade de consumo e suas
implicações no meio urbano: é possível falar em cidades sustentáveis? V Seminário
Internacional de Direitos Humanos e democracia – V Mostra de Trabalhos Científicos.
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 10/30
2017. Disponível em: 
https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia
(https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia/article/v
 Acesso em: 08 abr. 2024
 
 
Fonte: GILMAR. Charges #002. Jogada Certa, 01 jul. 2011. Disponível em:
https://jogadacerta.wordpress.com/2011/07/01/charges-002/
(https://jogadacerta.wordpress.com/2011/07/01/charges-002/) . Acesso em: em: 08 abr.
2024.
 
Refletindo sobre cidades sustentáveis, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas:
 
I - Atualmente, os resíduos sólidos são uma das maiores preocupações mundiais, por
isso é necessário pensar em estratégias sustentáveis, como a reutilização, para lidar
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 11/30
https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia/article/view/8669/7381
https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia/article/view/8669/7381
https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia/article/view/8669/7381
https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia/article/view/8669/7381
https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/direitoshumanosedemocracia/article/view/8669/7381
https://jogadacerta.wordpress.com/2011/07/01/charges-002/
https://jogadacerta.wordpress.com/2011/07/01/charges-002/
https://jogadacerta.wordpress.com/2011/07/01/charges-002/
https://jogadacerta.wordpress.com/2011/07/01/charges-002/
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é verdadeira, pois a reutilização é uma prática sustentável que reduz a necessidade de
produzir novos produtos e descartar os antigos. 
A asserção II é falsa, pois comprar produtos descartáveis em grande quantidade geralmente gera
mais resíduos e desperdício, o que não é sustentável.

Pergunta 8
1 / 1 pts
 R$ 655,00
 R$ 550,00
com esse problema.
 
PORQUE
 
II - A compra de produtos descartáveis em grande quantidade é uma prática
sustentável, pois oferece conveniência e economia de tempo aos seus consumidores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
 
O anúncio de uma loja mostra uma geladeira no valor de R$ 5.000,00 à vista. 
E para pagamento parcelado ofereceu 12 prestações mensais iguais com juros de 5%
ao mês. 
 
Qual o valor da prestação? 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 12/30
 R$ 575,00
 R$ 580,00
 R$ 564,13
Alternativa correta:
 

Pergunta 9
1 / 1 pts
Pizza Hut: Fast Food com Atendimento de Bistrô. A maior rede de restaurantes do mundo,
com mais de 40 mil estabelecimentos em 130 países.
A Yum! Brands é uma gigante do food service, reconhecida internacionalmente pela qualidade e,
principalmente, pela velocidade da entrega dos pedidos em suas três redes: Pizza Hut, KFC e Taco
Bell. O início da Pizza Hut no mercado brasileiro amargou alguns fracassos, até o processo de
entrega e logística integrada foi alterado para melhor atender os seus consumidores. Através da
implantação de cardápios digitais, algumas unidades da Pizza Hut conseguem manter um sistema
disponível 100% do tempo aos clientes, sem a necessidade de garçons. Mais clientes comendo mais
com atendimento rápido e personalizado. 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 13/30
 I, apenas.
 I, II e III
 I e II, apenas.
 I e III, apenas.
 II e III, apenas.
Alternativa correta.
A venda estratégica não acrescentou valor ao processo de curto prazo, portanto a assertiva I é falsa.
As demais II e III assertivas são verdadeiras.

IncorretaPergunta 10
0 / 1 pts
Fonte: https://blog.goomer.com.br/pizza-hut-atendimento/. Acesso em: 13 de setembro de 2019. Adaptado.
A venda Estratégica ou (Strategic Selling) surge através do conceito de Michael Porter de 1985.
Sobre Venda Estratégica podemos afirmar:
I. A venda estratégica surge para acrescentar valor ao processo de venda de curto prazo.
II. A venda estratégica auxilia no processo de vendas de produtos complexos ou de ciclos longos.
III. A venda estratégica considera o processo de venda integrado com outros setores da organização
e uso da tecnologia, por exemplo, para obtenção de ganhos de eficiência.
É correto o que se afirma em:
Leia a situação a seguir:
 
A empresa “X” vem passando por dificuldades de adaptação em função de mudanças
que vem ocorrendo na organização em todos os níveis de produção e gerenciais. A
dificuldade de adaptaçãoocorre principalmente em relação ao mercado local que
também vem sofrendo grandes mudanças quanto ao perfil dos consumidores.
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
 
I - Uma das dificuldades de adaptação que a empresa “X” vem passando é a ausência
de gestão causada pela natureza das mudanças classificadas no contexto como
A+
A
A-
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https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 14/30
 I e II, apenas
Esta alternativa está incorreta, pois apenas a afirmação I está correta.
A afirmação I está correta, pois quanto a natureza das mudanças temos dois tipos. A sistemática e a
orgânica. No caso, a mudança é classificada como orgânica pois acontece inadvertidamente, sem
organização e que demonstra a ausência de gestão. Enquanto a sistemática é planejada.
A afirmação II está incorreta, pois a empresa “X”, segundo o contexto, não se planejou para as
mudanças, o que demonstra falta de gestão, característica da mudança do tipo orgânica.
A afirmação III está incorreta, pois a empresa poderia ter adotado um modelo de mudança
sistemática, isto é, planejada.
 II e III, apenas
 I, II e III
 I, apenas
 III, apenas

IncorretaPergunta 11
0 / 1 pts
orgânicas.
 
II - Uma das dificuldades de adaptação que a empresa “X” vem passando é a
ausência de inovação de seus produtos causada pela natureza das mudanças
classificada no contexto como sistemática.
 
III - A empresa “X” não tinha como prever a mudança de perfil do consumidor pois não
tinha problemas de desenvolvimento em sua linha de produção.
 
É correto o que se afirma em:
Leia o texto a seguir:
 
O indicador Ponto de Equilíbrio não tem por finalidade acomodar o gestor que honrará
todos os compromissos sabendo que o faturamento pode cair 30% ou mais. Sem
informações, a perda de um cliente tira a calma do empresário, vira motivo de
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 15/30
 I e III, apenas.
Alternativa incorreta!
 
A afirmação I está correta, pois o Ponto de Equilíbrio demonstra quanto de receita a empresa precisa
para pagar todas as despesas.
A afirmação II está correta, pois a Margem de Segurança demonstra a margem, acima do Ponto de
Equilíbrio, que a empresa tem caso tenha algum problema e o Ponto de Equilíbrio não seja afetado.
A afirmação III está incorreta, pois o Ponto de Equilíbrio não demonstra todas as receitas que a
empresa precisa ter para pagar as despesas e pró-labore e sim, apenas, as despesas.
exagerada preocupação e às vezes até mesmo de atitudes precipitadas, como a
rescisão de contratos de trabalho de alguns auxiliares. Conhecer o Ponto de Equilíbrio
possibilita considerar se o impacto do contrato perdido é significativo e a buscar
soluções mais adequadas.
 
Disponível em: https://www.contabeis.com.br/artigos/3756/conhecer-o-ponto-de-
equilibrio-e-a-margem-de-seguranca-conduz-a-certeza/. Adaptado.
 
Considerando essas informações, avalie as informações a
seguir:
 
I - O Ponto de Equilíbrio significa o ponto exato em que todas as receitas da empresa
pagam as despesas.
 
II - A Margem de Segurança demonstra a porcentagem acima do ponto de equilíbrio,
sem impactar o Ponto de Equilíbrio.
 
III - O Ponto de Equilíbrio demonstra tudo o que a empresa precisa de receita para
pagar as despesas e o pró-labore dos sócios.
 
É correto o que se afirmar em:
A+
A
A-
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 I e II, apenas.
 I, apenas.
 I, II e III.
 II e III, apenas.

IncorretaPergunta 12
0 / 1 pts
Leia o texto a seguir:
 
Podemos vislumbrar a cultura como resultante não só de uma história particular como
também de outras culturas que se relacionaram, ainda que com características
diferentes. Sejam elas partilhadas ou compartilhadas por pessoas que se inserem em
outros grupos a que pertencem, para Benedict (1972, p. 23): “As culturas são lentes
pelas quais as pessoas podem ver o mundo, são uma marca da ação do ser humano
no meio ambiente e nas estruturas sociais na qual se encontra inserido”.
 
Fonte: DORSA, Arlinda C. A relação existente entre cultura, identidade e patrimônio
cultural. Interações (Campo Grande), v. 23, n. 2, p. 263–266, abr. 2022.
 
 
Considerando o texto, avalie as afirmações abaixo:
 
I - A abordagem antropológica contemporânea entende a identidade como uma
construção social e relacional, influenciada por fatores históricos, culturais e políticos.
 
II - Através da pesquisa etnográfica, os antropólogos exploram como os indivíduos se
auto identificam e são identificados pelos outros.
 
III - A cultura e a identidade estão interconectadas, pois a cultura é um componente
fundamental na formação e expressão da identidade individual e coletiva.
 
A+
A
A-
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 III e IV, apenas
 II e III, apenas
 I e IV, apenas
 I, III e IV, apenas
alternativa está incorreta.
 
A afirmativa I está correta. A identidade é um processo dinâmico e construído socialmente,
influenciado pela interação entre os indivíduos e seu contexto cultural. Ela é formada por múltiplas
dimensões, incluindo a identidade étnica, racial, de gênero, nacionalidade, entre outras, que se
entrelaçam e se transformam ao longo da vida.
 
A afirmativa II está correta. Durante a imersão proporcionada pela etnografia, os antropólogos têm a
oportunidade de aprender como os indivíduos se percebem e se identificam, quais categorias de
pertencimento eles valorizam e como essas identidades são moldadas por fatores culturais, sociais,
históricos e políticos. Além disso, a pesquisa etnográfica permite que os antropólogos observem
como os indivíduos são identificados pelos outros membros da comunidade. Isso inclui a percepção
de papéis sociais, posições de poder, estigmas, preconceitos e interações interpessoais que
influenciam as identidades atribuídas a cada indivíduo dentro do grupo.
 
A afirmativa III está correta. Através da análise antropológica, é possível perceber como a cultura
fornece recursos simbólicos e significados compartilhados que influenciam a construção da
identidade. Os indivíduos se apropriam de elementos culturais, adaptando-os às suas experiências e
narrativas pessoais, e, por sua vez, suas identidades moldam e influenciam a cultura em constante
interação.
 
A afirmativa IV está incorreta. A diversidade cultural e a pluralidade de identidades são
características intrínsecas à condição humana. Cada sociedade, grupo ou indivíduo possui sua
própria cultura e identidade, com suas especificidades e dinâmicas próprias, que devem ser
respeitadas e valorizadas. A abordagem antropológica reconhece a importância de se respeitar e
promover a diversidade cultural e a multiplicidade de identidades. Através do estudo comparativo das
culturas e da valorização da perspectiva nativa, os antropólogos buscam desconstruir estereótipos,
IV - A diversidade cultural e a pluralidade de identidades são características impostas
à condição humana. Cada sociedade ou indivíduo possui sua própria cultura.
 
É correto apenas o que se afirma em:
A+
A
A-
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preconceitos e visões simplistas sobre culturas e identidades, fomentando a compreensão e o
respeito pela complexidade e riqueza da diversidade humana.
 I, II e III, apenas.

Pergunta 13
1 / 1 pts
Leia o texto a seguir e analise a charge que está na sequência:“Com a popularização e acesso facilitado aos meios de comunicação, o conceito
de fake news ganhou forma. Empregado às notícias fraudulentas que circulam nas
mídias sociais e na Internet, o conceito é aplicado principalmente aos portais de
comunicação online, como redes sociais, sites e blogs, que são plataformas de fácil
acesso e, portanto, mais propícias à propagação de notícias falsas, visto que qualquer
cidadão tem autonomia para publicar”.
 
Fonte: O PERIGO das fake news. Tribunal de Justiça do Estado do Paraná, [s.d.].
Disponível em https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-
vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?
inheritRedirect=false (https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-
vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?
inheritRedirect=false) . Acesso em: 24 jul. 2023
 
A+
A
A-
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https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
https://www.tjpr.jus.br/noticias-2-vice/-/asset_publisher/sTrhoYRKnlQe/content/o-perigo-das-fake-news/14797?inheritRedirect=false
 
A comunicação não deve se prender a quesitos qualitativos ou quantitativos, já que seu processo difusor é
unidirecional
 
A comunicação envolve a produção de conteúdos por parte dos receptores e a doutrinação de mensagens
realizada por eles.
 
Fonte: CHARGE da semana: fantasia de fake News. SEEB Bauru, 30 out. 2020.
Disponível em: http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-
de-fake-news/ (http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-de-
fake-news/) . Acesso em: 24 jul. 2023.
 
Entre as alternativas abaixo, qual expõe a melhor definição do
que é comunicação?
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-de-fake-news/
http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-de-fake-news/
http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-de-fake-news/
http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-de-fake-news/
http://www.seebbauru.org.br/noticias/charge-da-semana-fantasia-de-fake-news/
 
A comunicação é o processo de troca de informações entre dois ou mais polos e deve ser feita de modo qualitativo
Resposta correta. Está correto dizer que a comunicação é o processo de troca de informações entre
dois ou mais polos e que sua constituição deve estar pautada em zelo qualitativo, afinal de contas, é
isso que a diferencia de boatos e de fake news que abundam na contemporaneidade midiática
 
A comunicação é um processo modernizador de relações humanas e deve ser pautada em agilidade de fake news.
 
A comunicação é a ênfase dada no envio de informação apenas a um polo receptor e o processo deve ser
quantitativo.

Pergunta 14
1 / 1 pts
 Vale alimentação
 Promover happy hour
 Aumento de salários
 Bolsas de estudo em universidades
 Elogios
A alternativa está correta, pois a necessidade de reconhecimento está relacionada à valorização do
funcionário, sendo assim, os elogios ao trabalho satisfazem essa necessidade.

Pergunta 15
1 / 1 pts
Leia o texto abaixo:
 
A pirâmide de Maslow foi desenvolvida por Abraham Maslow a fim de identificar as
necessidades humanas. Estas necessidades, quando atendidas geram motivação nos
colaboradores.
 
Na Pirâmide de Maslow qual dos exemplos abaixo retrata uma ação para
satisfazer a necessidade de reconhecimento?
 
Avalie a imagem abaixo:
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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 A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I.
Alternativa correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.A asserção I trata das características e a visão de Taylor, enquanto a segunda
 
Fonte: Portal do Administrador. Abordagem classica da administração. Disponível em:
https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-classica-da-
administracao.html (https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-
classica-da-administracao.html) . Acesso em 08 de abril de 2024
 
Tendo em vista o pensamento da administração na visão de
Taylor e Fayol, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
 
I - A visão de Taylor tinha um foco na produção e os resultados do operário dentro de
uma fábrica.
PORQUE
 
II - Fayol buscava trabalhar uma visão gerencial e em diferentes partes da gestão de
uma organização.
 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-classica-da-administracao.html
https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-classica-da-administracao.html
https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-classica-da-administracao.html
https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-classica-da-administracao.html
https://www.portal-administracao.com/2017/08/abordagem-classica-da-administracao.html
mostra as características observadas por Fayol. Elas estão corretas, mas são asserções
independentes

Pergunta 16
1 / 1 pts
Observe a imagem a seguir:
 
 
Fonte: Adaptado de MINTZBERG, H.; LAMPEL, J.; QUINN, J. et al. (2007).
 
 
Considerando o Modelo da Escola da Configuração, avalie as
afirmações a seguir:
 
I - A Escola da Configuração traz uma visão integrada de todas as outras escolas do
pensamento estratégico.
 
II - Segundo o Modelo da Escola da Configuração, há uma quebra de paradigma
quando a empresa passa por alguma inovação.
 
III - O Modelo da Escola da Configuração torna-se adaptável ao ambiente, propiciando
planos e estratégias diversificadas.
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
https://famonline.instructure.com/courses/40505/quizzes/190268 23/30
 I, apenas.
 II, apenas.
 I e II, apenas
 III, apenas.
 I, II e III.
Esta alternativa está correta.
A Escola da Configuração tem como objetivo integrar todos os estudos, análises e aplicações
preconizadas pelas outras nove escolas do pensamento estratégico. Por isso, o processo se torna
mais flexível, disruptivo, criativo, contemporâneo e integrado, se comparado às outras escolas.

Pergunta 17
1 / 1 pts
É correto o que se afirma em:
Analise a situação a seguir:
 
Durante a visita do vice-presidente Hamilton Mourão (PRTB), o governo chinês deve
deixar claro quefaz questão da participação do Brasil em sua "Nova Rota da Seda", o
grande projeto global de investimento em infraestruturas promovido por Pequim. Em
entrevista ao UOL, o embaixador chinês no Brasil, Yang Wanming, afirmou que o
Brasil "tem todas as condições para ser um participante relevante na extensão da
'Nova Rota da Seda' ao continente, uma vez que as cooperações sino-brasileiras têm
alicerce sólido e potencial enorme“.
 
Fonte: (MARCHAO, Talita. China vê "potencial enorme" em participação do Brasil na
Nova Rota da Seda. Disponível em: https:// noticias.uol.com.br/internacional/ultimas-
noticias/2019/05/20/china-ve-potencial-enorme-em-participacao-do-brasil-na-nova-
rota-da-seda.htm?cmpid=copiaecola).
 
A partir dos dados apresentados e tendo como base o
conteúdo abordado na disciplina, verifique as afirmativas a
seguir:
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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 II e III, apenas.
 III, apenas.
 I, apenas.
Parabéns, você acertou!
O trecho apresentado trata da política comercial internacional, pois, refere-se a ações por parte do
governo que estimulam ou inibem o comercio exterior.
 II, apenas.
 I e II, apenas.

IncorretaPergunta 18
0 / 1 pts
I - O texto apresentado trata da política comercial internacional, pois, refere-se a
ações por parte do governo que estimulam ou inibem o comercio exterior
 
II - O texto trata da política de rendas, que é a interferência do governo na formulação
de preço, por meio de controles diretos sobre salários, lucros e preços dos bens
intermediários e finais.
 
III - O texto analisa a política monetária brasileira, que é definida como ode ser
definida como o conjunto de medidas adotadas pelo governo com o objetivo de
controlar a oferta de moeda, os níveis das taxas de juros e o crédito, de forma a
assegurar a liquidez do sistema econômico.
 
É correto apenas o que se afirma em:
O cenário de vendas em geral está cada vez mais competitivo. São muitos concorrentes e o
consumidor está cada vez mais exigente na hora de fechar uma compra. Por isso, o planejamento
de vendas é importante para entender e decidir com antecipação o que deve ser feito, por meio da
análise das situações internas e externas. Planejar é fazer uma previsão dos acontecimentos
associada ao plano de ações que a empresa deve atender e executar, e também controlar o trabalho
para que os objetivos sejam alcançados.
O planejamento é fundamental para estruturar quanto pode ser investido em cada área, folha de
pagamento de funcionários e ações de marketing.
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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 II, III e IV
Alternativa incorreta, todas as alternativas estão corretas.
As alternativas I, II, III, IV são verdadeiras no contexto dos resultados almejados por um Plano de
Vendas.
 I, II e III
 I, II e IV
 I, III e IV
 I, II, III, IV.

Pergunta 19
1 / 1 pts
Disponível em: https://www.moskitcrm.com/blog/planejamento-de-vendas/ Acesso em: 16 de setembro de 2019.
Adaptado.
Um plano de vendas deve ter a competência de prever as ações necessárias para atração de um
segmento de consumidores para um determinado negócio ou serviço e também de como uma
determinada organização deverá se organizar diante de um novo cenário.
O plano de vendas tem um grande valor para a organização, além de criar diretrizes e ações de
extrema importância que extrapolam a obtenção de resultados almejados. São eles: Em termos de
importância para a organização, um bom plano de vendas cria diretrizes e ações de suma
importância, que vão muito além da obtenção dos resultados almejados, como:
I - A criação de uma atuação unificada entre a equipe de vendas e o cliente
II - Ajuda na análise do desempenho da equipe
III - Melhoram o desempenho dos resultados de conversão
IV – A equipe pode se sentir mais motivada
É correto apenas o que se afirma em:
Leia o texto a seguir:
 
Você sabe quem produz a injeção eletrônica que equipa o seu carro? E a marca do
processador que está no seu celular? São coisas que a maioria de nós nem imagina,
por não estarem à vista e só se fazerem notar se dão algum problema. É de se tirar o
chapéu, portanto, para uma marca que, apesar de ter seus produtos embutidos nas
paredes e ainda por cima visar um target restrito, consegue ser lembrada pelo público
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
em geral. Fabricante de itens nada glamurosos (tubos e conexões de PVC), a Tigre se
tornou reconhecida e admirada graças, principalmente, à propaganda.
 
Além da qualidade dos produtos e do investimento regular e constante em treinamento
de profissionais ligados ao ramo da construção, a Tigre é reconhecida por sua
capacidade de inovação e pelo relacionamento com diversos públicos (instaladores,
arquitetos, vendedores, consumidor final). Mas foi a publicidade o principal fator a dar
visibilidade à marca fora do seu nicho de mercado.
 
“A Tigre teve o trabalho de construir a categoria, de ensinar as pessoas a comprar o
produto pela marca e inspirar confiança”, resume a gerente de marca e mídia, Gisele
Medeiros.
 
Fonte: Meio & Mensagem. Marcas. Disponível em: http://marcas.
meioemensagem.com.br/tigre-construindo-uma-categoria/. Acesso em 23 de maio de
2023. Adaptado.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e
a relação proposta entre elas:
 
 I - Para os consumidores, as marcas auxiliam na identificação da origem dos produtos
e na redução de riscos na hora da compra.
 
PORQUE
 
II - A preferência do consumidor por uma marca, não é fator determinante e não
interfere em sua decisão de compra. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
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 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
 As asserções I e II são proposições falsas
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A afirmação I é verdadeira, pois para os consumidores, as marcas auxiliam na identificação da
origem dos produtos e na redução de riscos na hora da compra.
A afirmação II é falsa, pois a preferência do consumidor por uma marca, não é fator determinante e
não interfere em sua decisão de compra. Ao contrário, a preferência do consumidor por uma marca,
pode ser determinante em sua decisão de compra
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I

Pergunta 20
1 / 1 pts
Leia o texto a seguir:
 
“Dentre os tipos de franquia, a rede O Boticário está no topo da lista de exemplos de
franquias de sucesso, não é à toa que é conhecida em todo o país. Foi uma das
pioneiras no Brasil a trabalhar com o Sistema de Franquias, estando há 35 anos no
mercado. Além disso é maior rede de franquias do Brasil e uma das maiores do
mundo em perfumaria e cosmético. A franquia O Boticário oferece dois tipos de
franquias, sendo lojas ou quiosques. E sua principal estratégia de crescimento está
voltada ao segmento de shoppings centers, sendo que iniciou suas atividades no
mesmo período que estes estavam surgindo no país. Então se você conferir a história
das franquias no Brasil e no Mundo, o Boticário estará lá [...]
 
Talvez você não saiba, mas a Cacau Show é maior rede mundial de chocolates finos.
É quase impossível visitar algum lugar no Brasil onde não se encontre umaloja da
franquia. A franquias também recebeu o selo de excelência em Franchising por 7
anos, sendo 4 consecutivos desde 2012. A Cacau Show expandiu seus negócios
apostando em uma alternativa para a comunidade, sendo que suas unidades são
exemplos de franquias bem estruturadas e que funcionam muito bem. As alternativas
para quem deseja ser um franqueado são: loja, quiosque e Home Based.”
 
A+
A
A-
27/05/2024, 14:52 Teste de Progresso 2024.1 | Alunos do 1º semestre: Teste de Progresso | Gestão Comercial
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 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
A asserção I é verdadeira, pois é comum vermos cada vez mais o ramo de franquias sendo
disseminado no Brasil e em diversos setores, desde alimentação, perfumaria, estética, dentre outras.
No próprio texto, percebe-se o sucesso nesse modelo de negócio ao mencionar que o sucesso da
franquia O Boticário, destacando sua posição de destaque no mercado, sua atuação pioneira com o
Sistema de Franquias e sua relevância tanto no Brasil como no mundo em perfumaria e cosméticos.
A asserção II é verdadeira, e justifica a I, pois traz dois exemplos de empresas brasileiras que
funcionam no sistema de franquia, O Boticário e Cacau Show, sendo a primeira a maior rede do país
há 35 ano, já a segunda é a maior rede mundial de chocolates finos e bem-sucedida com o selo de
excelência em Franchising por vários anos consecutivos.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são ambas proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Fonte: Tipos de Franquia e Exemplos de Franquias de Sucesso. Inova Franquias.
Disponível em: https://www.inovafranquias.com.br/tipos-de-franquia/ . Acesso em:
15/04/2024. Adaptado.
 
Refletindo sobre o modelo de franquia, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - No Brasil, as franquias são um modelo de negócio cada vez mais lucrativo e
oportuno para os empreendedores. 
 
PORQUE
 
II - Empresas como O Boticário e Cacau Show são destaques no mercado devido à
popularidade das marcas e qualidade dos seus produtos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
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 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Pontuação do teste: 14 de 20
A+
A
A-
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