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6o Língua Portuguesa 2o bimestre – Aula 17 (Sequência de Atividades 6 – Aprender Sempre) Ensino Fundamental: Anos Finais Analisando as cartas Parte 1 ANO 2024_AF_V1 Cartas de solicitação e de reclamação. Analisar a estrutura de cartas de solicitação e de reclamação, além dos recursos linguísticos e textuais que produzem os efeitos esperados. Conteúdo Objetivo 2024_AF_V1 (EF67LP17) Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (marcas linguísticas relacionadas à argumentação e explicação ou relato de fatos). Você escreverá uma carta para uma loja pedindo um presente. O que você escolhe? Virem e conversem Converse com seus colegas e descubra o que eles pediriam. Escreva as informações coletadas em uma folha. 5 MINUTOS Para começar 2024_AF_V1 https://br.freepik.com/vetores-gratis/modelo-de-papelaria-plana-de-natal_10753045.htm#fromView=search&page=1&position=1&uuid=b051176d-2971-409d-868b-498de33063ae https://br.freepik.com/vetores-gratis/colecao-de-presente-de-natal-desenhada-a-mao_10673051.htm#fromView=search&page=1&position=4&uuid=fc781bfe-711f-42b4-b618-a0f0e20f5836 A carta que você escreveu para a loja tem o nome de CARTA DE SOLICITAÇÃO. Nesse tipo de carta, o destinatário não tem obrigação de atender ao seu pedido. Minha reação quando recebo o presente que solicitei Foco no conteúdo 2024_AF_V1 https://www.istockphoto.com/br/vetor/%C3%ADcone-vermelho-da-seta-no-fundo-branco-estilo-liso-%C3%ADcone-da-seta-para-seu-projeto-do-gm1135222849-301926076 Slide 4 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-premium/conjunto-de-meninas-felizes_18784901.htm#fromView=search&page=1&position=24&uuid=ca1dd20e-77e9-47a5-9b7e-adecf8c874dd Acesso em: 19 mar. 2024. Agora, imagine que você comprou um brinquedo nessa loja, mas ele veio com defeito. Para efetuar a troca, é necessário fazer uma CARTA DE RECLAMAÇÃO, a fim de exigir seus direitos. Neste caso, o destinatário tem obrigação de atender ao pedido, pois está previsto em lei o direito do consumidor de trocar produtos com defeito. Minha reação quando recebo um produto quebrado. Foco no conteúdo 2024_AF_V1 Slide 5 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/ilustracao-de-desenhos-animados-entediados-desenhados-a-mao_45199971.htm#fromView=search&page=1&position=1&uuid=7028eb4b-e3f1-4dda-91a2-2443baefb182 Acesso em: 18 mar. 2024. Assunto: computador entregue com estragos aparentes Exmo(s). Senhor(es), No último dia 05 de fevereiro, dirigi-me ao seu estabelecimento, situado na Rua do Equívoco, n.º 2, como endereçado, a fim de comprar um computador. Após escolher o modelo que me interessou, solicitei que a mercadoria fosse entregue em minha casa. Para tanto, assinei a nota da encomenda e paguei a taxa para que fosse realizado o serviço. No dia 10 do mesmo mês, recebi o computador encomendado, no entanto, após ligar o aparelho na tomada, constatei que ele emitia mais de 8 apitos e não funcionava. [...] Sem mais, João da Silva. 15 MINUTOS Leia a carta a seguir para responder às questões. 2024_AF_V1 Na prática MALAGHINI, Miriam de Oliveira Helbel. Carta de reclamação e argumentação: gestos de cidadania, [s.d.]. Disponível em: https://uenp.edu.br/profletras-produtos-educacionais/produtos-educacionais-turma-5-2018-2020/16709-miriam-de-oliveira-helbel-malaghini-1/file Acesso em: 09 mar. 2024. Slide 6 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-premium/envelope-de-icone-de-cor-com-carta-em-apartamento_40823182.htm#fromView=search&page=1&position=35&uuid=2fa2f2c5-86bc-43c8-88fc-405861867fa4. Acesso em: 09 mar. 2024. Qual tipo de carta você leu: de reclamação ou de solicitação? Por quê? A carta que você leu está de acordo com a estrutura do gênero textual proposto? Por quê? 2024_AF_V1 Na prática Qual tipo de carta você leu: de reclamação ou de solicitação? Por quê? Carta de reclamação, porque o remetente reclama de barulhos no computador com defeito, sendo obrigação do destinatário fazer a troca. A carta que você leu está de acordo com a estrutura do gênero textual proposto? Por quê? Não. Está faltando a data e o local do remetente. Correção 2024_AF_V1 Na prática A estrutura de uma carta: Relembrando... Estrutura da carta Aspectos composicionais da carta Cabeçalho: local e data Tempo e espaço explicitados no texto. Assunto: frase nominal Tema relacionado ao problema. Saudação e vocativo O produtor da carta se dirige ao destinatário de forma hierárquica. Opinião defendida Tempo presente, em caso de relato do problema. Argumento para defesa Uso da 1a pessoa do singular para solicitação da resolução de um problema. Saudação final Nome e informações do remetente. 2024_AF_V1 Na prática SÃO PAULO (Estado). Secretaria da Educação. Aprender Sempre, 2022. Caderno do Professor, Língua Portuguesa, 6o ao 9o - Parte I, vol. 1. Veja exemplos de cada um dos itens: Estrutura da carta Exemplos Cabeçalho: local e data São Paulo, 22 de maio de 2024. Assunto: frase nominal Computador entregue com estragos aparentes Saudação e vocativo Prezado senhor Paulo, Opinião defendida O computador que comprei não está funcionando. Argumento para defesa Solicito imediata troca do aparelho por outro novo de mesma marca e valor. Saudação final Atenciosamente, João da Silva Relembrando... 2024_AF_V1 Na prática SÃO PAULO (Estado). Secretaria da Educação. Aprender Sempre, 2022. Caderno do Professor, Língua Portuguesa, 6o ao 9o - Parte I, vol. 1. Junto com seu colega, analise a carta a seguir: Sr. Antonio Candido Gerente Loja Informática Dell In. Sirvo-me da presente para efetuar a seguinte reclamação: Em 25 de setembro de 2014, adquiri, neste estabelecimento, um celular Moto G que apresenta os seguintes defeitos: o wifi não funciona. Ao ativá-lo no aparelho, ele não liga. Dessa forma, estando dentro do prazo previsto no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor para reclamar de falhas em produtos e constatando que o defeito acima exposto compromete, essencialmente, o seu desempenho, apresento-o para solicitar a solução do problema, tendo em vista as possibilidades previstas no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, que seguem descritas: Continua... 5 MINUTOS 2024_AF_V1 Na prática MALAGHINI, Miriam de Oliveira Helbel. Carta de reclamação e argumentação: gestos de cidadania, [s.d.]. Disponível em: https://uenp.edu.br/profletras-produtos-educacionais/produtos-educacionais-turma-5-2018-2020/16709-miriam-de-oliveira-helbel-malaghini-1/file Acesso em: 09 mar. 2024. https://br.freepik.com/vetores-gratis/criancas-dos-desenhos-animados-de-volta-ao-fundo-da-escola_4711870.htm#fromView=search&page=2&position=34&uuid=ca1b5806-4c5f-49ff-8baa-0e7c94406713 I – Substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II – Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III – Abatimento proporcional do preço. Aguardo contato dentro de sete dias do recebimento desta carta a fim de que o problema seja sanado no prazo máximo de trinta dias, sob pena de procedimento determinado pelo artigo 18, parágrafo 1o do Código de Defesa do Consumidor. Desde já agradeço a atenção dispensada, Maringá, 30 de outubro de 2014. Margareth Almeida. 2024_AF_V1 Na prática MALAGHINI, Miriam de Oliveira Helbel. Carta de reclamação e argumentação: gestos de cidadania, [s.d.]. Disponível em: https://uenp.edu.br/profletras-produtos-educacionais/produtos-educacionais-turma-5-2018-2020/16709-miriam-de-oliveira-helbel-malaghini-1/file Acesso em: 09 mar. 2024. https://br.freepik.com/vetores-premium/conceito-de-icone-de-design-de-vetor-de-telefone-de-tela-de-toque-quebrada-vetor-livre_18325620.htm#fromView=search&page=1&position=11&uuid=c44f04d0-9c01-4564-b3df-e37d29991f53 Agora, respondam: A carta que vocês leram é um exemplo de: ( ) Carta de solicitação. ( ) Carta de reclamação. 2. Qual é o sentimento de quem escreveu a carta? ( ) Insatisfação. ( ) Tristeza. 2024_AF_V1Na prática https://br.freepik.com/vetores-gratis/criancas-dos-desenhos-animados-de-volta-ao-fundo-da-escola_4711870.htm#fromView=search&page=2&position=34&uuid=ca1b5806-4c5f-49ff-8baa-0e7c94406713 Correção Agora, respondam: A carta que vocês leram é um exemplo de: ( ) Carta de solicitação. ( X ) Carta de reclamação. 2. Qual é o sentimento de quem escreveu a carta? ( X ) Insatisfação. ( ) Tristeza. 2024_AF_V1 Na prática https://br.freepik.com/vetores-gratis/criancas-dos-desenhos-animados-de-volta-ao-fundo-da-escola_4711870.htm#fromView=search&page=2&position=34&uuid=ca1b5806-4c5f-49ff-8baa-0e7c94406713 Se você fosse escrever uma carta de reclamação e precisasse desenhar um símbolo para expressar insatisfação, qual você escolheria? 1 5 MINUTOS Mostre-me 2 2024_AF_V1 Na prática Se você fosse escrever uma carta de reclamação e precisasse desenhar um símbolo para expressar insatisfação, qual você escolheria? Correção 1 2 CORRETA 2024_AF_V1 Na prática Imagine que você precise escrever uma carta de solicitação ou de reclamação. Para quem você escreveria? Por quê? 5 MINUTOS 2024_AF_V1 Aplicando https://br.freepik.com/vetores-gratis/lendo-uma-ilustracao-do-conceito-de-carta_11602403.htm#fromView=search&page=1&position=43&uuid=2fa2f2c5-86bc-43c8-88fc-405861867fa4 Analisamos cartas de reclamação e de solicitação; Relembramos as características desses tipos de carta. 2024_AF_V1 O que aprendemos hoje? BRASIL. Ministério da Educação. Base Nacional Comum Curricular. Brasília (DF), 2018. LEMOV, Doug. Aula nota 10: 62 técnicas para melhorar a gestão da sala de aula. Porto Alegre: Penso, 2018. MALAGHINI, Miriam de Oliveira Helbel. Carta de reclamação e argumentação: gestos de cidadania, [s.d.]. Disponível em: https://uenp.edu.br/profletras-produtos-educacionais/produtos-educacionais-turma-5-2018-2020/16709-miriam-de-oliveira-helbel-malaghini-1/file Acesso em: 10 mar. 2024. SÃO PAULO (ESTADO). Secretaria da Educação. Aprender Sempre, 2022. Caderno do Professor. Língua Portuguesa, 6o ao 9o – Parte I, vol. 1. SÃO PAULO (Estado). Secretaria da Educação. Currículo Paulista: etapa do Ensino Fundamental, 2019. 2024_AF_V1 Referências Lista de imagens e vídeos Slide 3 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/modelo-de-papelaria-plana-de-natal_10753045.htm#fromView=search&page=1&position=1&uuid=b051176d-2971-409d-868b-498de33063ae. Acesso em: 09 mar. 2024. Slide 3 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/colecao-de-presente-de-natal-desenhada-a-mao_10673051.htm#fromView=search&page=1&position=4&uuid=fc781bfe-711f-42b4-b618-a0f0e20f5836. Acesso em: 09 mar. 2024. Slide 5 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/ilustracao-de-desenhos-animados-entediados-desenhados-a-mao_45199971.htm#fromView=search&page=1&position=1&uuid=7028eb4b-e3f1-4dda-91a2-2443baefb182. Acesso em: 18 mar. 2024. Slide 6 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-premium/envelope-de-icone-de-cor-com-carta-em-apartamento_40823182.htm#fromView=search&page=1&position=35&uuid=2fa2f2c5-86bc-43c8-88fc-405861867fa4. Acesso em: 09 mar. 2024. 2024_AF_V1 Referências Lista de imagens e vídeos Slide 12 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-premium/conceito-de-icone-de-design-de-vetor-de-telefone-de-tela-de-toque-quebrada-vetor-livre_18325620.htm#fromView=search&page=1&position=11&uuid=c44f04d0-9c01-4564-b3df-e37d29991f53. Acesso em: 21 mar. 2024. Slide 13 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/criancas-dos-desenhos-animados-de-volta-ao-fundo-da-escola_4711870.htm#fromView=search&page=2&position=34&uuid=ca1b5806-4c5f-49ff-8baa-0e7c94406713. Acesso em: 09 mar. 2024. Slide 15 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/conceito-de-insonia-mulher-contando-ovelhas_9878550.htm#fromView=search&page=1&position=41&uuid=681e6766-0ed4-4c3a-bf4c-2d8f80e500f3. Acesso em: 19 mar. 2024. Slide 15 – Disponível em: https://www.shutterstock.com/pt/image-vector/young-smiling-woman-jane-gesturing-thumb-2126670143. Acesso em: 19 mar. 2024. Slide 17 – Disponível em: https://br.freepik.com/vetores-gratis/lendo-uma-ilustracao-do-conceito-de-carta_11602403.htm#fromView=search&page=1&position=43&uuid=2fa2f2c5-86bc-43c8-88fc-405861867fa4. Acesso em: 10 mar. 2024. 2024_AF_V1 Referências 2024_AF_V1 image1.png image2.png image3.png image4.png image5.png image6.png image11.png image12.jpeg image13.png image14.jpeg image15.jpeg image16.jpeg image17.jpeg image18.png image19.jpeg image20.jpeg image21.jpeg image22.jpeg image23.png image24.jpeg image7.png image9.png image10.png
