prova Objetiva 4

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14:14 4G 90 Testes Leia o texto abaixo : Seguramente existem mais de uma centena de indicadores de desempenho em Logística, abrangendo o monitoramento da performance nas atividades de transportes, movimentação e armazenagem de materiais, logística reversa e gestão de estoques. A+ Essa diversidade de indicadores é o resultado de diferentes nomenclaturas adotadas pelas empresas e por pequenas adequações em relação ao conceito original. A A- É claro que seria ideal termos poucos indicadores medidos e uma uniformidade de conceitos e formas de medição entre as empresas. Isso será praticamente impossível, dadas as particularidades de cada organização e a percepção e interferências dos usuários finais. Os indicadores apresentados a seguir são aqueles mais representativos em termos de nível de serviço e custos, e também os mais medidos entre as empresas no Brasil e no exterior, portanto, essenciais para qualquer empresa, independentemente das peculiaridades da sua operação logística Fonte: Indicadores de Desempenho em Logística MundoLogística - portal e revista de logística e supply chain (mundologistica.com.br) ( adaptado ) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo indicadores de logística: Pedido perfeito - Custo com não-conformidades em transportes III - Tempo de ciclo do pedido É correto o que se afirma em: e III apenas