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Prova 38: O Impacto da Inovação no Comércio e na Produção Industrial
Introdução:
Inovações tecnológicas têm transformado a maneira como as empresas operam, tanto na produção quanto nas estratégias de venda. Com tecnologias como inteligência artificial, robótica e plataformas digitais, a indústria e o comércio estão em constante evolução. Esta prova explora como essas inovações estão moldando o futuro de ambos os setores.
Questões:
1. Como a automação pode aumentar a produtividade na indústria?
a) Substituindo a produção manual por trabalho humano
b) Facilitando o trabalho físico e repetitivo de forma mais rápida e precisa
c) Eliminando a necessidade de tecnologias no processo de produção
d) Reduzindo a qualidade dos produtos fabricados
e) Aumentando a dependência de trabalho humano nas fábricas
2. O que caracteriza o modelo de comércio eletrônico C2B?
a) Empresas vendem produtos diretamente a consumidores finais
b) Consumidores vendem produtos ou serviços para empresas
c) Comércio apenas entre empresas de grandes dimensões
d) Vendas realizadas entre governos e consumidores
e) Comércio entre empresas de diferentes setores industriais
3. Qual é o principal impacto da inteligência artificial nas fábricas?
a) Substituição total de trabalhadores
b) Maior capacidade de adaptação e previsibilidade nos processos de produção
c) Eliminação de todas as máquinas automatizadas
d) Aumento da complexidade nos processos de produção
e) Redução do uso de dados para otimizar a produção
4. Como a robótica contribui para a produção em massa?
a) Aumentando o tempo de produção de cada unidade
b) Substituindo completamente os humanos em todas as funções
c) Realizando tarefas repetitivas com alta precisão e rapidez
d) Reduzindo a necessidade de maquinário nas fábricas
e) Eliminando o controle de qualidade nas fábricas
5. Qual é o papel do Big Data no comércio eletrônico?
a) Ignorar o comportamento do consumidor nas campanhas publicitárias
b) Ajudar as empresas a personalizar ofertas com base em dados de clientes
c) Aumentar os custos de marketing sem gerar retorno
d) Substituir a segmentação de mercado tradicional
e) Reduzir a quantidade de produtos oferecidos
6. O que caracteriza a Indústria 4.0?
a) Utilização exclusiva de processos manuais de produção
b) A implementação de tecnologias como IA, automação e IoT para otimizar a produção
c) Substituição total de máquinas por humanos
d) Manutenção de processos industriais tradicionais sem inovação
e) Eliminação de tecnologias digitais nas fábricas
7. Como a IoT pode melhorar a logística no comércio eletrônico?
a) Aumentando os custos operacionais
b) Ajudando a controlar os estoques e otimizar a entrega dos produtos
c) Reduzindo a transparência nas transações comerciais
d) Tornando os pagamentos mais difíceis e complexos
e) Eliminando a necessidade de plataformas de vendas
8. Como o Blockchain pode ajudar a combater fraudes no comércio eletrônico?
a) Tornando as transações mais lentas
b) Proporcionando uma rede segura e transparente para as transações comerciais
c) Reduzindo a segurança das transações financeiras
d) Eliminando a necessidade de validação de transações
e) Aumentando o número de intermediários financeiros nas transações
9. Qual a principal vantagem do comércio eletrônico B2C?
a) Aumentar as barreiras de entrada para os consumidores
b) Facilitar o acesso a produtos para consumidores finais, com maior comodidade
c) Excluir as empresas de vender diretamente para o consumidor
d) Criar uma dependência de lojas físicas para compras
e) Impedir a comunicação direta entre empresas e consumidores
10. Como a inteligência artificial pode melhorar o atendimento ao cliente no comércio eletrônico?
a) Substituindo completamente os atendentes humanos
b) Oferecendo respostas automatizadas e personalizadas para os consumidores
c) Aumentando o tempo de espera no atendimento
d) Reduzindo a necessidade de ferramentas de atendimento
e) Ignorando o histórico de compras dos clientes
Gabarito e Justificativas:
1. b) Facilitando o trabalho físico e repetitivo de forma mais rápida e precisa
· A automação substitui tarefas repetitivas, otimizando a produção e aumentando a eficiência.
2. b) Consumidores vendem produtos ou serviços para empresas
· O modelo C2B envolve consumidores oferecendo produtos ou serviços para as empresas, ao contrário de outros modelos como B2C.
3. b) Maior capacidade de adaptação e previsibilidade nos processos de produção
· A IA permite ajustes rápidos e precisos nos processos, melhorando a eficiência da produção.
4. c) Realizando tarefas repetitivas com alta precisão e rapidez
· A robótica é eficiente para tarefas repetitivas, garantindo maior produtividade e precisão.
5. b) Ajudar as empresas a personalizar ofertas com base em dados de clientes
· O Big Data analisa grandes volumes de dados para personalizar ofertas e otimizar a experiência do cliente.
6. b) A implementação de tecnologias como IA, automação e IoT para otimizar a produção
· A Indústria 4.0 envolve essas tecnologias para criar uma produção mais inteligente e eficiente.
7. b) Ajudando a controlar os estoques e otimizar a entrega dos produtos
· A IoT permite monitorar os estoques e as entregas, tornando a logística mais eficiente.
8. b) Proporcionando uma rede segura e transparente para as transações comerciais
· O Blockchain oferece segurança e transparência, combatendo fraudes em transações no comércio eletrônico.
9. b) Facilitar o acesso a produtos para consumidores finais, com maior comodidade
· O B2C permite que consumidores adquiram produtos diretamente de empresas, com maior alcance e conveniência.
10. b) Oferecendo respostas automatizadas e personalizadas para os consumidores
· A IA é usada para automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo respostas rápidas e personalizadas, melhorando a experiência do consumidor.
Essas variações adicionais mantêm a estrutura e o objetivo da avaliação, focando no impacto da inovação na indústria e no comércio.