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Prova 39: A Influência da Tecnologia na Indústria e no Comércio Introdução: O avanço da tecnologia tem transformado os setores da indústria e do comércio, trazendo novas oportunidades e desafios. Desde a automação das fábricas até as novas formas de vender e comprar produtos online, as empresas precisam se adaptar para manter sua competitividade. Esta prova explora como a tecnologia está mudando esses setores essenciais da economia. Questões: 1. Qual é o impacto da automação na produção industrial? a) Aumento do tempo de produção b) Aumento do custo da produção c) Maior eficiência e redução de custos d) Eliminação total de trabalhadores e) Diminuição da qualidade do produto 2. Como a inteligência artificial pode otimizar o atendimento ao cliente no comércio eletrônico? a) Reduzindo o número de funcionários b) Oferecendo respostas automatizadas e personalizadas em tempo real c) Aumentando o tempo de espera nas respostas d) Ignorando as necessidades dos clientes e) Eliminando as plataformas de vendas online 3. O que caracteriza a Indústria 4.0? a) A produção em massa com máquinas tradicionais b) A integração de tecnologias como inteligência artificial, IoT e robótica na produção industrial c) Aumento da produção manual e artesanal d) A eliminação de qualquer tipo de automação e) A substituição completa dos humanos nas fábricas 4. Qual é o papel da Internet das Coisas (IoT) na indústria? a) Reduzir a interação humana nas fábricas b) Monitorar e controlar equipamentos e processos remotamente c) Substituir todos os equipamentos de fábrica d) Eliminar a necessidade de dados no processo de produção e) Aumentar os custos de manutenção de máquinas 5. Como o e-commerce B2C influencia o comportamento do consumidor? a) Facilita a compra direta de consumidores para empresas b) Exclui a possibilidade de compras internacionais c) Limita a escolha de produtos online d) Cria uma barreira entre empresas e consumidores e) Impede as empresas de criarem lojas virtuais 6. Qual é a vantagem do uso do Big Data no comércio eletrônico? a) Aumento dos custos operacionais sem retorno b) Permite a personalização de ofertas e a otimização das vendas c) Reduz a transparência nas transações comerciais d) Limita o alcance das campanhas publicitárias e) Elimina a necessidade de análise de comportamento do consumidor 7. Como a automação pode afetar o mercado de trabalho na indústria? a) Substitui todos os empregos manuais b) Cria novos empregos em áreas de tecnologia e inovação c) Diminui a necessidade de qualificação dos trabalhadores d) Aumenta o desemprego de maneira geral e) Aumenta a dependência de trabalho físico 8. Qual é o impacto do comércio eletrônico na globalização? a) Limita o acesso de consumidores a produtos internacionais b) Facilita o acesso de consumidores a produtos de todo o mundo c) Reduz a variedade de produtos disponíveis no mercado d) Exclui as pequenas empresas do mercado global e) Cria barreiras para a distribuição de produtos em diferentes países 9. Como as plataformas de e-commerce podem melhorar a experiência do consumidor? a) Oferecendo uma interface complicada e difícil de navegar b) Oferecendo produtos de baixa qualidade c) Facilitando a compra e entrega rápida de produtos, com facilidade de pagamento d) Impedindo a personalização das ofertas de produtos e) Excluindo opções de pagamento alternativas 10. Como o Blockchain pode melhorar a segurança nas transações comerciais online? a) Aumentando os custos das transações financeiras b) Garantindo a segurança e transparência nas transações, sem intermediários c) Reduzindo a confiança nas plataformas de pagamento d) Tornando as transações mais lentas e) Eliminando a necessidade de autenticação nas transações Gabarito e Justificativas: 1. c) Maior eficiência e redução de custos · A automação ajuda a aumentar a eficiência e reduzir os custos operacionais na produção, sem comprometer a qualidade. 2. b) Oferecendo respostas automatizadas e personalizadas em tempo real · A IA pode responder instantaneamente às dúvidas dos clientes, personalizando o atendimento e melhorando a experiência. 3. b) A integração de tecnologias como inteligência artificial, IoT e robótica na produção industrial · A Indústria 4.0 envolve o uso dessas tecnologias para otimizar os processos de produção e aumentar a eficiência. 4. b) Monitorar e controlar equipamentos e processos remotamente · A IoT permite o monitoramento e controle remoto de sistemas de produção, aumentando a eficácia e prevenindo falhas. 5. a) Facilita a compra direta de consumidores para empresas · O comércio B2C facilita a compra direta de produtos pelas empresas para os consumidores finais, com conveniência. 6. b) Permite a personalização de ofertas e a otimização das vendas · O Big Data analisa o comportamento do consumidor, permitindo às empresas oferecer produtos personalizados e otimizar as vendas. 7. b) Cria novos empregos em áreas de tecnologia e inovação · A automação pode substituir alguns empregos, mas também cria novas oportunidades em áreas como programação e manutenção de máquinas. 8. b) Facilita o acesso de consumidores a produtos de todo o mundo · O e-commerce facilita o acesso a produtos de diferentes países, promovendo a globalização. 9. c) Facilitando a compra e entrega rápida de produtos, com facilidade de pagamento · Plataformas de e-commerce oferecem uma experiência de compra mais eficiente e conveniente, com diversas opções de pagamento. 10. b) Garantindo a segurança e transparência nas transações, sem intermediários · O Blockchain oferece um registro seguro e transparente de transações, sem a necessidade de intermediários, garantindo maior segurança.