Atividade avaliativa 1 Atividades Complementares Presenciais I

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: TIAGO NUNES PAZ
COMPONENTE: ATIVIDADES COMPLEMENTARES PRESENCIAIS I
PROFESSOR: PATRÍCIA STEFAN DE CARVALHO
ATIVIDADE Nº: 1
POLO: EAD
LOCAL E DATA: 2024 
Atividade avaliativa 1 – Atividades Complementares Presenciais I
· Contextualização com o Mercado e Perfil Profissional:
O vídeo apresentado por Carlos, um recepcionista de hotel que está cursando técnico em qualidade, ilustra uma situação comum para muitos profissionais que buscam se qualificar em novas áreas. Carlos parece perdido, mas a busca entender melhor o que faz um técnico em qualidade, onde ele pode atuar e como participar do processo de certificação de qualidade em sua empresa, serve como ponto de partida para explorar a relevância desse profissional no mercado atual. As oportunidades de atuação são amplas, abrangendo empresas de diferentes portes e segmentos.
· Mercado de Trabalho para o Profissional de Nível Técnico da Área de Qualidade:
O mercado de trabalho para técnicos em qualidade é amplo e diversificado, abrangendo setores como automotivo, metalúrgico, alimentício, saúde, serviços, comércio, entre outros. Profissionais com formação técnica em qualidade encontram oportunidades em diferentes segmentos, realizando atividades que vão desde a inspeção de produtos em linhas de produção até a gestão da qualidade em empresas de serviços. A variedade de setores que demandam esses profissionais mostra a versatilidade e a importância desse perfil no mercado atual.
· Atuação e Atividades do Técnico em Qualidade em Diversos Segmentos:
O técnico em qualidade desempenha várias funções, incluindo controle, inspeção, garantia e gestão da qualidade. Muitas vezes, essas atividades são realizadas por profissionais sem formação específica, mas a qualificação técnica em qualidade é essencial para um desempenho de excelência. A atuação desses profissionais pode variar desde a inspeção de produtos em linhas de produção até a realização de auditorias internas e externas, análise crítica de indicadores e implementação de melhorias contínuas.
· O Papel da Qualidade e sua Importância Estratégica nas Organizações:
A qualidade tem um papel estratégico nas organizações, influenciando diretamente a competitividade e a sustentabilidade dos negócios. A implementação de sistemas de gestão da qualidade, como a ISO 9001, ajuda a garantir que os processos e produtos atendam às normas e expectativas dos clientes. A busca pela certificação de qualidade não só melhora a eficiência interna, mas também aumenta a confiança do mercado e dos consumidores nos produtos e serviços oferecidos.
· Cases de Sistemas da Qualidade:
Casos práticos de profissionais que cursaram técnico em qualidade mostram a aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos. Por exemplo, Renato, que trabalha em uma metalúrgica, utiliza ferramentas de melhoria contínua para resolver problemas diários nos processos industriais. Márcia, que atua na inspeção de uma fábrica de vestuário, analisa não conformidades e realiza treinamentos para garantir a qualidade dos produtos. Dafne, em uma empresa de tintas, elabora relatórios de inspeção e participa da revisão de procedimentos de qualidade. Esses exemplos demonstram como a formação em qualidade pode transformar a trajetória profissional e abrir novas oportunidades no mercado.
· Metodologias e Histórico da Qualidade:
A evolução das metodologias de qualidade mostra a importância da adaptação e melhoria contínua. Desde os princípios básicos de inspeção e controle de qualidade até a implementação de sistemas de gestão complexos, como a ISO 9001, a história da qualidade reflete a busca constante por excelência. Ferramentas como auditorias internas e externas, indicadores de desempenho, gráficos de controle e pesquisas de satisfação são essenciais para monitorar e melhorar a qualidade nos processos organizacionais.
· Conclusão do meu ponto de vista:
O vídeo apresenta um panorama abrangente da área de qualidade, destacando as oportunidades de trabalho, as atividades do técnico em qualidade, a importância da qualidade para as organizações e as características desejáveis para um profissional de sucesso nessa área, a meu ver a formação técnica em qualidade é essencial para profissionais que desejam se destacar no mercado e é isto que busco no momento, sendo este meu primeiro curso superior. As metodologias e ferramentas de qualidade, quando aplicadas corretamente, podem transformar a cultura organizacional e promover um ambiente de melhoria contínua, beneficiando tanto as empresas quanto seus clientes. Espero obter bons resultados com o curso em técnico da qualidade e utilizar as práticas no dia a dia em meu trabalho atual.
Fonte para a resenha: https://youtu.be/_r189s6KzM0 .
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