Solved questions
Cite e explique 3 (três) características da Teoria Estruturalista.
Em relação ao líder, em sua concepção, como deve ser a tomada de decisão do Administrador Contemporâneo?
Qual das escolas (teorias) estudadas detém as seguintes características: Submissão do indivíduo à social; Conflitos inevitáveis; Hierarquia e comunicações; Incentivos mistos.
a) Burocrática.
b) Científica.
c) Clássica.
d) Estruturalista. (correta)
e) Contingencial.
Em relação a análise ambiental (interno e externa), marque (X) na alternativa que todas os itens fazem parte do Ambiente Interno da organização;
a) Globalização, Mudanças Tecnológicas; Diversidade Cultural; Legislação; Concorrentes;
b) Diversidade Cultural, Legislação; Contas a pagar controladas; Concorrentes; Equipe Desmotivada;
c) Economia; Falta de estacionamento; Inflação; Corrupção; Globalização;
d) Marca de destaque no mercado; participação expressiva no mercado; Equipe altamente motivada; Objetivo empresarial bem definido; (correta)
e) Globalização; Falta de Liquidez no mercado; Cultura organizacional bem definida; Inflação;
Em relação aos níveis hierárquicos e habilidades estudados, leia as afirmativas a seguir:
I - Habilidades conceituais, tem maior peso no nível estratégico
II - Habilidades humanas, tem maior peso no nível tático
III - Habilidades técnicas, tem maior peso no nível operacional
IV - Habilidades humanas, tem maior peso no nível operacional
V - Habilidades conceituais, tem maior peso no nível Técnico
a) As alternativas I e III estão corretas
b) As alternativas I, II e III estão corretas (correta)
c) Apenas a alternativa I está correta
d) Apenas a alternativa II está correta
e) Todas alternativas estão corretas
Em relação a Burocracia, leia as afirmativas a seguir:
I. A burocracia, não é uma forma de dificultar as coisas. Esse paradigma foi estabelecido em virtude da demora no atendimento e na solução de problemas em empresas de grande porte, principalmente as públicas;
II. A burocracia é uma forma de organização racional como meio de garantir a eficiência no processo administrativo.
III. A Burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
a) As opções I, II e III são verdadeiras; (correta)
b) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras;
c) Apenas as assertivas I e III estão inadequadas;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais, sendo necessário desenvolver uma administração transformadora frente aos desafios, principalmente, do ambiente externo, porém, para tal, é necessário que você conheça esse ambiente instável e turbulento e saiba diferenciar o que fez parte da velha e o que faz parte dessa economia contemporânea. Sendo assim, avalie as afirmativas a seguir:
I. As Fronteiras nacionais limitam a competição;
II. A organização aceita as suas responsabilidades sociais;
III. As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornaram mais acessíveis;
IV. Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar;
V. Economia é formada e conduzida por empresas pequenas, empreendedoras e produtoras de serviços, tecnologia e conhecimentos.
a) I, II e III
b) II e III
c) II, III e V (correta)
d) III e IV
e) I e IV
Leia as afirmativas a seguir e marque (X) para na opção correta.
a) O nível estratégico, na grande organização, é caracterizado pela média gerência, integrada pelos Administradores imediatos. Os Administradores locados neste nível têm como responsabilidade a elaboração de planos táticos de trabalho.
b) As empresas menores derrubam e rompem com a necessidade de ter um administrador em cada nível, contratando profissionais capazes de atuar em todos os níveis. Esses profissionais, no entanto, devem reunir habilidades estratégicas, intermediárias e operacionais;
c) No nível tático podemos encontrar neste nível os supervisores ou encarregados. Esses profissionais são responsáveis pela execução e pela operacionalização dos planos táticos estabelecidos no nível intermediário.
d) O administrador necessita ter um conjunto de apenas conhecimentos técnicos que lhe permita conduzir os negócios organizacionais.
e) As empresas menores derrubam e rompem com a necessidade de ter um administrador em cada nível, contratando profissionais capazes de atuar em todos os níveis. Esses profissionais, no entanto, devem reunir habilidades conceituais, humanas e técnicas. (correta)
Uma empresa local, com um sistema de gestão paternalista (Àquela relação de pai para filho) começa a se destacar e expandir, chamando atenção de alguns concorrentes e vem a ser incorporada (comprada) ou fusionada por uma multinacional altamente capitalista. Quanto à sua CULTURA ORGANIZACIONAL, esta irá sofrer mudanças ou a tendência é se manter da forma que está com pequenos ajustes administrativos?
Os sistemas existem dentro de outros sistemas; estes são divididos em subsistemas e assim sucessivamente e todos são interdependentes. Explique como são os sistemas abertos.
Observe os conceitos abaixo.
A) Os principais conceitos ou elementos relacionados com sistemas são: entrada (input), saída (output), retroação ou retroalimentação (feedback), caixa negra, homeostasia.
B) Na organização empresarial ou de serviços, temos o sistema de produção, o sistema financeiro, o sistema de materiais, o sistema de recursos humanos e assim por diante.
a) Apenas a informação A está correta
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas (correta)
d) Ambas informações A e B estão incorretas
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir:
a) Aplicado a terceirização interna;
b) Repreensão inadequada;
c) Não saber delegar ou delegando de forma inadequada; (correta)
d) Falta de planejamento;
Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir:
I. A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores);
II. É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização;
III. O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos existentes;
a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; (correta)
b) Apenas as afirmativas I e III são Falsas;
c) Apenas as assertivas II e III são verdadeiras;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir:
A) A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada por hábitos, por atitudes positivas, por comportamento ético e empreendedor.
B) No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização.
C) A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis.
a) As proposições A, B e C são verdadeiras; (correta)
b) Apenas a afirmativa B é Falsa;
c) Apenas as afirmativas B e C estão corretas;
d) Todas as afirmativas estão erradas;
No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. Vejamos alguns conceitos desenvolvidos por Lacombre e Heilborn (2006):
A) "Cultura organizacional é o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração".
B) "Cultura organizacional é o conjunto de crenças, atividades econômicas, marketing e dados financeiros em relação ao que é importante na vida e expectativas sobre o comportamento das pessoas na organização"
a) Apenas a informação A está correta (correta)
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas
d) Ambas informações A e B estão incorretas
e) Nenhuma das Anteriores (NDA)
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir:
a) Falta de objetividade e simplificação
b) Despreparo gerencial e falta de formação adequada
c) Falta de ética
d) Todas as alternativas (correta)
Sobre a teoria dos sistemas e correto afirmar:
a) A teoria dos sistemas surge para a integração do estudo e da educação científica; (correta)
b) Não existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais;
c) A teoria dos sistemas não constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico;
d) A teoria dos sistemas não desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências;
A respeito dessas afirmativas, para a caracterização da Teoria dos Sistemas, podemos concluir que:
A respeito dessas afirmativas, para a caracterização da Teoria dos Sistemas, podemos concluir que:
I. problemas exclusivos de cada ciência, isto é criar uma teoria que contemplasse várias ciências para que fosse possível entender melhor a organização e seus dilemas;
II. Ao contrário de outras teorias, a Teoria de Sistemas permite, através das ciências: economia, matemática, biologia, sociologia, dentre outras, ter uma visão geral da organização e a sua interação com o ambiente;
III. Na época de sua criação foi influenciada por alguns princípios intelectuais predominantes: o reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo, que com o advento da Teoria Geral de Sistemas, são substituídos pelos princípios opostos: expansionismo, pensamento sintético e Teleologia;
a) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras;
b) As opções I, II e III são verdadeiras; (correta)
c) Apenas as assertivas I e III são verdadeiras;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
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GABARITO Protocolo: 603271 Página 1 - 14/11/2019 às 15:39 Prova Data de aplicação: 02/11/2019 Curso: Administração Disciplina: Teoria da Administração II Ano: 20192 / Semestre: 3 RGM: 023.13149 / Aluno: JULIA LUCENA ARAUJO PROVA 01 Questão 1 Cite e explique 3 (três) Características da Teoria Estruturalista. Resposta do aluno: Importancia na interacao entre as partes com o ambiente externo. Submissao do individuo ao social. Incentivos mistos. Hierarquia e comunicacaoes. Parecer do professor: faltou explicar Questão 2 Em relação ao líder, em sua concepção, como deve ser a tomada de decisão do Administrador Contemporâneo? Analise a figura a seguir para responder essa pergunta e compare se esta imagem traduz a esse novo líder. GABARITO Protocolo: 603271 Página 2 - 14/11/2019 às 15:39 Resposta do aluno: Na figura acima podemos vizualizar o antigo chefe tomando decisoes jogando um moeda pra cima. Este tipo de comportamento frente a uma oganizacao séria é totalmente atrasada. O novo lider tem uma equipe apropriada e usa como base estudos para tomar decisoes e não usa o acaso como na figura mostrada. Questão 3 Foi estudado na Teoria Estruturalista que não são apenas os aspectos internos que são importantes, marque (X) na complementação da ideologia dessa escola: a) A população é relativamente igual e homogênea b) Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar. c) A interação entre as partes (cada setor) com o meio externo. (correta) d) A organização aceita as suas responsabilidades sociais. e) As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornaram mais acessíveis. Questão 4 Qual das escolas (teorias) estudadas detém as seguintes características: Submissão do indivíduo à social; Conflitos inevitáveis; Hierarquia e comunicações; Incentivos mistos. a) Burocrática. b) Científica. c) Clássica. GABARITO Protocolo: 603271 Página 3 - 14/11/2019 às 15:39 d) Estruturalista. (correta) e) Contingencial. Questão 5 Assinale (X) na alternativa correta: Abrange a compreensão e competência em uma atividade especifica que envolva, métodos, processos, procedimentos e técnicas, é a habilidade de controlar recursos e pessoas para a obtenção de resultados, executar a produção, conhecer normas técnicas de trabalho, zelar pela produtividade. Estamos falando de qual habilidade do administrador: a) Habilidade Conceitual b) Habilidade Humana c) Habilidade Técnica (correta) d) Habilidade Diagnostica Questão 6 Em relação a análise ambiental (interno e externa), marque (X) na alternativa que todas os itens fazem parte do Ambiente Interno da organização; a) Globalização, Mudanças Tecnológicas; Diversidade Cultural; Legislação; Concorrentes; b) Diversidade Cultural, Legislação; Contas a pagar controladas; Concorrentes; Equipe Desmotivada; c) Economia; Falta de estacionamento; Inflação; Corrupção; Globalização; d) Marca de destaque no mercado; participação expressiva no mercado; Equipe altamente motivada; Objetivo empresarial bem definido; (correta) e) Globalização; Falta de Liquidez no mercado; Cultura organizacional bem definida; Inflação; Questão 7 Em relação aos níveis hierárquicos e habilidades estudados, leia as afirmativas a seguir: I - Habilidades conceituais, tem maior peso no nível estratégico II - Habilidades humanas, tem maior peso no nível tático III - Habilidades técnicas, tem maior peso no nível operacional IV - Habilidades humanas, tem maior peso no nível operacional V - Habilidades conceituais, tem maior peso no nível Técnico É CORRETO afirmar: a) As alternativas I e III estão corretas b) As alternativas I, II e III estão corretas (correta) c) Apenas a alternativa I está correta d) Apenas a alternativa II está correta e) Todas alternativas estão corretas Questão 8 GABARITO Protocolo: 603271 Página 4 - 14/11/2019 às 15:39 Em relação a Burocracia, leia as afirmativas a seguir: I. A burocracia, não é uma forma de dificultar as coisas. Esse paradigma foi estabelecido em virtude da demora no atendimento e na solução de problemas em empresas de grande porte, principalmente as públicas; II. A burocracia é uma forma de organização racional como meio de garantir a eficiência no processo administrativo. III. A Burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. A respeito dessas afirmativas, para a caracterização da Escola Burocrática, podemos concluir que: a) As opções I, II e III são verdadeiras; (correta) b) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras; c) Apenas as assertivas I e III estão inadequadas; d) Apenas a afirmativa I é falsa; Questão 9 O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais, sendo necessário desenvolver uma administração transformadora frente aos desafios, principalmente, do ambiente externo, porém, para tal, é necessário que você conheça esse ambiente instável e turbulento e saiba diferenciar o que fez parte da velha e o que faz parte dessa economia contemporânea. Sendo assim, avalie as afirmativas a seguir: I. As Fronteiras nacionais limitam a competição; II. A organização aceita as suas responsabilidades sociais; III. As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornaram mais acessíveis; IV. Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar; V. Economia é formada e conduzida por empresas pequenas, empreendedoras e produtoras de serviços, tecnologia e conhecimentos. Marque (X) nas assertivas relacionadas à NOVA ECONOMIA: a) I, II e III b) II e III c) II, III e V (correta) d) III e IV e) I e IV Questão 10 Leia as afirmativas a seguir e marque (X) para na opção correta. a) O nível estratégico, na grande organização, é caracterizado pela média gerência, integrada pelos Administradores imediatos. Os Administradores locados neste nível têm como responsabilidade a elaboração de planos táticos de trabalho. b) As empresas menores derrubam e rompem com a necessidade de ter um administrador em cada nível, GABARITO Protocolo: 603271 Página 5 - 14/11/2019 às 15:39 contratando profissionais capazes de atuar em todos os níveis. Esses profissionais, no entanto, devem reunir habilidades estratégicas, intermediárias e operacionais; c) No nível tático podemos encontrar neste nível os supervisores ou encarregados. Esses profissionais são responsáveis pela execução e pela operacionalização dos planos táticos estabelecidos no nível intermediário. d) O administrador necessita ter um conjunto de apenas conhecimentos técnicos que lhe permita conduzir os negócios organizacionais. e) As empresas menores derrubam e rompem com a necessidade de ter um administrador em cada nível, contratando profissionais capazes de atuar em todos os níveis. Esses profissionais, no entanto, devem reunir habilidades conceituais, humanas e técnicas. (correta) PROVA 02 Questão 1 Uma empresa local, com um sistema de gestão paternalista (Àquela relação de pai para filho) começa a se destacar e expandir, chamando atenção de alguns concorrentes e vem a ser incorporada (comprada) ou fusionada por uma multinacional altamente capitalista. Quanto à sua CULTURA ORGANIZACIONAL, esta irá sofrer mudanças ou a tendência é se manter da forma que está com pequenos ajustes administrativos? Resposta do aluno: No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização, tem sido considerada por muitos como a identidade da organizacao. Sendo assim, devido a trastica mudanca que ocorrera na administracao e hierarquia e ate mesmo na propria identidade da empresa, tambem ocorrera mudancas na cultura organizacional. Questão 2Os sistemas existem dentro de outros sistemas; estes são divididos em subsistemas e assim sucessivamente e todos são interdependentes. Explique como são os sistemas abertos. Resposta do aluno: As empresas que possuem um sistema aberto são mais flexiveis e abertas a mudancas quando necessario em um ambiente instavel. Parecer do professor: Um sistema aberto deve interagir com o ambiente para sobreviver; ele consome e envia recursos do ambiente e para o ambiente. Dessa forma, não pode se isolar. Deve se modificar continuadamente e adaptar-se ao ambiente. Os sistemas abertos (organizações) podem (ser) extremamente complexos. As organizações devem encontrar e obter recursos do ambiente devem interpretar e agir nas mudanças do ambiente, dar destino aos produtos e serviços criados, controlar e coordenar as atividades internas em face às perturbações e mudanças ambientais e suas incertezas Questão 3 Observe os conceitos abaixo. A) Os principais conceitos ou elementos relacionados com sistemas são: entrada (input), saída (output), retroação ou retroalimentação (feedback), caixa negra, homeostasia. B) Na organização empresarial ou de serviços, temos o sistema de produção, o sistema financeiro, o sistema de materiais, o sistema de recursos humanos e assim por diante. GABARITO Protocolo: 603271 Página 6 - 14/11/2019 às 15:39 a) Apenas a informação A está correta b) Apenas a informação B está correta c) Ambas informações A e B estão corretas (correta) d) Ambas informações A e B estão incorretas Questão 4 Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir a) Aplicado a terceirização interna; b) Repreensão inadequada; c) Não saber delegar ou delegando de forma inadequada; (correta) d) Falta de planejamento; Questão 5 Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir: I. A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores); II. É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização; III. O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos existentes; Está correto afirmar que: GABARITO Protocolo: 603271 Página 7 - 14/11/2019 às 15:39 a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; (correta) b) Apenas as afirmativas I e III são Falsas; c) Apenas as assertivas II e III são verdadeiras; d) Apenas a afirmativa I é falsa; Questão 6 Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir: A) A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada por hábitos, por atitudes positivas, por comportamento ético e empreendedor. B) No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. C) A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis. A respeito dessas afirmações: a) As proposições A, B e C são verdadeiras; (correta) b) Apenas a afirmativa B é Falsa; c) Apenas as afirmativas B e C estão corretas; d) Todas as afirmativas estão erradas; Questão 7 No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. Vejamos alguns conceitos desenvolvidos por Lacombre e Heilborn (2006): A) “Cultura organizacional é o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração”. B) “Cultura organizacional é o conjunto de crenças, atividades econômicas, marketing e dados financeiros em relação ao que é importante na vida e expectativas sobre o comportamento das pessoas na organização” A respeito das informações acima, é correto afirmar: a) Apenas a informação A está correta (correta) b) Apenas a informação B está correta c) Ambas informações A e B estão corretas d) Ambas informações A e B estão incorretas e) Nenhuma das Anteriores (NDA) Questão 8 GABARITO Protocolo: 603271 Página 8 - 14/11/2019 às 15:39 Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir: a) Falta de objetividade e simplificação b) Despreparo gerencial e falta de formação adequada c) Falta de ética d) Todas as alternativas (correta) Questão 9 Sobre a teoria dos sistemas e correto afirmar: a) A teoria dos sistemas surge para a integração do estudo e da educação científica; (correta) b) Não existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais; c) A teoria dos sistemas não constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico; d) A teoria dos sistemas não desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências; Questão 10 Em relação a teoria de sistema, leia as afirmativas a seguir: I. A teoria de sistema foi idealizada pelo alemão Ludwig Von Bertalanffy na década de 50, que elaborou uma teoria interdisciplinar para transcender os problemas exclusivos de cada ciência, isto é criar uma teoria que contemplasse várias ciências para que fosse possível entender melhor a organização e seus dilemas; II. Ao contrário de outras teorias, a Teoria de Sistemas permite, através das ciências: economia, matemática, biologia, sociologia, dentre outras, ter uma visão geral da organização e a sua interação com o ambiente; III. Na época de sua criação foi influenciada por alguns princípios intelectuais predominantes: o reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo, que com o advento da Teoria Geral de Sistemas, são substituídos pelos princípios opostos: expansionismo, pensamento sintético e Teleologia; A respeito dessas afirmativas, para a caracterização da Teoria dos Sistemas, podemos concluir que: GABARITO Protocolo: 603271 Página 9 - 14/11/2019 às 15:39 a) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras; b) As opções I, II e III são verdadeiras; (correta) c) Apenas as assertivas I e III são verdadeiras; d) Apenas a afirmativa I é falsa;
