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Prova de "Planejamento Administrativo"	
1 - Assinale a alternativa correta sobre o planejamento: (Valor: 1)
A) 	A eficácia e a eficiência seguem paralelos aos dois aspectos do planejamento: determinar objetivos certos e em seguida escolher os meios certos de alcançar esses objetivos.
B) 	A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode lograr para prestar serviços ou produzir determinados bens.
C) 	A eficácia e a eficiência são aspectos vitais do planejamento para o processo de administração.
D) 	Todas as alternativas acima estão corretas.
2 - Pode-se afirmar em relação às organizações modernas: (Valor: 1)
A) 	São organismos fechados e não recebem influência do meio externo.
B) 	Normalmente são complexas, apresentam ambigüidade e são repletas de paradoxos.
C) 	São entendidas como uma máquina, na qual as peças funcionam em perfeita sintonia.
D) 	São estruturas rígidas de fácil adaptação às mudanças.
3 - Existe um consenso crescente de que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantes transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento: (Valor: 1)
A) 	Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o restante da organização.
B) 	Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em termos de quão bem resolve o problema.
C) 	Linear, sem variáveis.
D) 	Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução, e estão inter-relacionados com o restante da organização.
4 - Processo de identificação de problema. O processo de identificação de problema é muitas vezes informal e intuitivo e várias situações geralmente alertam os administradores para possíveis problemas. Assinale a alternativa verdadeira que indica tais situações: (Valor: 1)
A) 	Quando há um desvio em relação a um plano determinado.
B) 	Quando competidores têm desempenho melhor a organização à qual o administrador pertence.
C) 	Quando há um desvio em relação à experiência no passado e quando outras pessoas trazem problemas para o administrador.
D) 	Todas as alternativas acima estão corretas.
5 - Objetivos são de suprema importância na administração, pois dão intenção e direção ao esforço, tornando-o significativo. Identifique as questões abaixo com falso (F) ou verdadeiro (V) e marque a opção que apresenta a seqüência correta na ordem apresentada:
( ) Os objetivos devem ser expostos de uma forma geral e não estruturada, permitindo ao executivo uma margem máxima na sua interpretação.
( ) Objetivos devem ser colocados em nível irrealizável, dessa forma estarão continuamente empenhados em alcançá-los.
( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos.
( ) Todos os objetivos devem ser relacionados logicamente. (Valor: 1)
A) 	V, V, V, V.
B) 	F, F, V, F.
C) 	F, F, V, V.
D) 	F, F, F, F.
6 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso:
( ) A análise dos ambientes externo e interno tem por objetivo o conhecimento dos pontos fortes e fracos dos concorrentes diretos da organização.
( ) Os valores da organização podem ser entendidos como os resultados que a empresa alcançou nos últimos anos. (Valor: 1)
A) 	V e V
B) 	V e F
C) 	F e V
D) 	F e F
7 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso:
( ) O planejamento estratégico é o processo responsável pela definição da missão da organização, a qual é obtida apenas ao final do processo de planejamento.
( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos. (Valor: 1)
A) 	V e V
B) 	V e F
C) 	F e V
D) 	F e F
8 - Para uma organização o que são os Stakeholders? (Valor: 1)
A) 	Qualquer ator (pessoa, grupo, entidade) que tenha uma relação ou interesse (direto ou indireto) com ou sobre a organização.
B) 	São crenças básicas a respeito do que é importante e relevante e que constituem guias que orientam as práticas em uma organização.
C) 	É a corrente mais recente que parte do princípio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.
D) 	São somente as pessoas externas que têm ligação direta com a organização.
9 - Assinale a alternativa coerente: (Valor: 1)
A) 	Administração estratégica integra o planejamento estratégico e a administração em processos diferenciados.
B) 	A administração estratégica envolve somente os altos dirigentes e a cúpula da organização na análise operacional da organização.
C) 	A administração estratégica envolve administradores de todas as partes da organização na formulação e na implementação de objetivos estratégicos e de estratégias.
D) 	Todas as anteriores estão corretas.
10 - Escolha a opção que completa corretamente a lacuna da Frase a seguir:
................ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um consenso em torno de uma determinada visão de futuro. (Valor: 1)
A) 	Flexibilização Organizacional.
B) 	Programa de Qualidade Total.
C) 	Benchmarking.
D) 	Planejamento Estratégico.