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E S P A C I O C O M E R C I A LBRANDING U A D E - D I S E Ñ O I N T E R I O R S P E A K E R I N V I T A D A : L I C . S O L E D A D A R R O Y O D O C E N T E : A R Q T A . S A B R I N A R O M E R O 1.Definición y objetivo 2.Ejemplos de marcas internacionales de primera línea 3.Principios del Branding 4.Manual de Marca 5. Importancia del manual de marca en los proyectos de diseñadores BRAND ING H O Y V E R E M O S . . . U A D E - D IS E Ñ O I N T E R IO R P R I M E R O B J E T I V O D E L A M A T E R I A : D E T E C T A R N E C E S I D A D E S C L I E N T E / M A R C A Y T R A S L A D A R L O A L D I S E Ñ O E S P A C I O C O M E R C I A L . El Branding es el proceso de crear y gestionar una marca, que incluye: *la identidad visual, *el tono de comunicación, *los valores y *la percepción que tienen los clientes sobre la marca. MARCA EN MOVIMIENTO DEFINICIÓN B R A N D + I N G U A D E - D I S E Ñ O D E I N T E R I O R E S P A C I O C O M E R C I A L BRAND La meta es sacar a la luz la marca a partir de todo lo que transmite y la conforma: nombre, imagen, mensajes, personalidad, productos o servicios, experiencias, valores, atención al cliente, etc. Por lo tanto, el branding no es una acción de una sola vez, sino que está en evolución constante; además, requiere CONECTAR con el corazón de los clientes. MARCA EN MOVIMIENTO O B J E T I V O ING M A R C A E N M O V I M I E N T O BRANDING Atención al cliente Valores Nombre de marca Imagen de marca Mensajes de marca Personalidad de marca Productos Servicios Experiencias PRINCIPIOS DEL BRANDING ESENCIA La identidad central de la marca ATRACTOR EXTRAÑO Elementos novedosos o inesperados que captan la atención del público VALORES Los principios morales y éticos que guían a la marca. IMAGEN La percepción visual y gráfica que la marca proyecta. GENERACIÓN DE INGRESOS Cómo el branding se traduce en éxito comercial. CULTURA El conjunto de creencias y comportamientos que forman parte de la marca. M A R C A E N M O V I M I E N T O Identidad visual: Logotipo rojo y blanco, reconocible globalmente. Mensaje: "El banco local del mundo". Tono de comunicación: Formal, confiable, profesional. U A D E - D I S E Ñ O I N T E R I O R M A R C A S I N T E R N A C I O N A L E S EJEMPLO H S B C B A N K La campaña de HSBC creada por FKSC | Comunicación Estratégica se apoya en los valores de la marca: ayudar a sus clientes a gestionar el cambio, desbloquear oportunidades y superar obstáculos. El mensaje interpela emocionalmente a los dueños y dueñas de PyMEs en Argentina; a aquellos que sostienen un legado familiar con esfuerzo y orgullo y, también, a los que soñaron con emprender y llevar adelante una idea propia, con propósito y dedicación. HSBC los acompaña con soluciones para el crecimiento de estos negocios: financiación ágil de hasta $10 millones a sola firma y condiciones preferenciales para comercios, tanto en términos de comisiones como de beneficios para sus clientes. C A M P A Ñ A P U B L I C I T A R I A ¿ P O R Q U É T E N É S U N A P Y M E ? J U L I O 2 0 2 3 - A R G E N T I N A https://youtu.be/h869H-F_kmg S U C U R S A L H S B C B A N K M E X I C O Identidad visual: Sirena verde, ambiente acogedor en las tiendas. Mensaje: Experiencia única de café. Tono de comunicación: Cercano, amigable, inclusivo. EJEMPLO S T A R B U C K S T I E N D A D E C A F E U A D E - D I S E Ñ O I N T E R I O R M A R C A S I N T E R N A C I O N A L E S UNA APP PARA PREMIAR LA FELICIDAD En palabras de Antonio Romero, director general de Starbucks en España y Portugal: "En Starbucks, siempre hemos creído en el poder de las conexiones alrededor de una taza de café para hacer brillar los días de las personas. Y hoy, más que nunca, nos enorgullece decir que hemos llevado esto al siguiente nivel. Starbucks Rewards es una experiencia completa que hemos creado pensando en cada detalle, para que cada visita sea especial y única. Y es un compromiso que va a hacer que todos nuestros clientes se sientan más parte de esta gran familia Starbucks". C A M P A Ñ A P U B L I C I T A R I A S T A R B U C K S R E W A R D S L A S E S T R E L L A S L L E G A N A S T A R B U C K S M A Y O 2 0 2 3 - E S P A Ñ A S U C U R S A L S T A R B A C K S E S P A Ñ A Identidad visual: Logotipo con una paloma dorada, diseño limpio y sencillo. Mensaje: "Belleza real". Tono de comunicación: Positivo, empoderador, inclusivo. EJEMPLO D O V E U A D E - D I S E Ñ O I N T E R I O R M A R C A S I N T E R N A C I O N A L E S Nuestro compromiso con la belleza real A POR OTROS 20 AÑOS 1 de cada 3 siente presión para alterar su apariencia debido a lo que ven online, incluso cuando saben que es falso o generado por IA. El auge de la inteligencia artificial supone una de las mayores amenazas para la belleza real de los últimos 20 años, por lo que es más importante que nunca que esté correctamente representada. Por esta razón, Dove renueva su promesa de defender la belleza real, comprometiéndose a no utilizar en ningún caso imágenes generadas mediante inteligencia artificial para representar o sustituir a personas reales. C A M P A Ñ A P U B L I C I T A R I A D O V E B E L L E Z A R E A L 2 0 A Ñ O S C A M P A Ñ A 2 0 2 4 - P A I S E S H A B L A H I S P A N A https://youtu.be/oXSd4o-DHmo T I E N D A P O P U P D O V E F R A N C I A Un manual de marca es un documento que recoge todas las normas y directrices que una marca debe seguir para mantener la coherencia en su comunicación. Es un instrumento de consulta y trabajo permanente para quienes son responsables de la identidad visual de la marca como los empleados de marketing y proveedores (diseñadores, arquitectos, entre otros) para mantener la coherencia y consistencia comercial. Incluye las distintas aplicaciones del logo, tipografías, colores de marca, tonos de mensaje, tramas y otros recursos fundamentales en la identidad de marca como por ejemplo, estilos fotográficos, vestimenta empleados, etc. MANUAL D E M A R C A LOGO, COLORES, TIPOGRAFÍAS, RECURSOS COHERENCIA VISUAL EN LOS PROYECTOS DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO ADAPTABILIDAD Y EVOLUCIÓN FORTALECIMIENTO DE LA MARCA Y CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS DEL CLIENTE DISEÑA DORES I M P O R T A N C I A D E L M A N U A L D E M A R C A A S E G U R A R Q U E L O S P R O Y E C T O S R E F L E J E N C O N P R E C I S I Ó N L A S E X P E C T A T I V A S Y D E S E O S D E L C L I E N T E E N T É R M I N O S D E E S T I L O , E S T É T I C A Y F U N C I O N A L I D A D , A L I N E Á N D O S E C O N L A V I S I Ó N D E L A M A R C A . DISEÑADORES DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO Ayudar a que los proyectos arquitectónicos se destaquen en un mercado competitivo al reflejar de manera clara y consistente los valores y la identidad de la marca del cliente. ADAPTABILIDAD Y EVOLUCIÓN Proporcionar una base sólida para la adaptación de la marca en diferentes contextos y proyectos, asegurando que la identidad de la marca evolucione de manera coherente sin perder su esencia. COHERENCIA VISUAL Garantizar que todos los elementos de diseño, desde planos hasta materiales de presentación, mantengan una identidad visual coherente que refuerce la marca del cliente. P R O Y E C T O S A L S E R V I C I O D E L A M A R C A D E L O S C L I E N T E S ENCUESTA L I C . S O L E D A D A R R O Y O E S P E C I A L I S T A E N M A R K E T I N G F O R M A D O R A D E P R O F E S I O N A L E S hola@soledadarroyo.com E-MAIL: www.soledadarroyo.tiendup.com WEB: ¡GRACIAS! BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA ‘DISEÑO DE ESPACIOS COMERCIALES’ Lynne Mesher 'DISEÑO DE INTERIORES: ESTRATEGIAS Y PLANIFICACIÓN DE ESPACIOS' Ian Higgins
