Avaliacão da Disciplina Coaching

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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:644786)
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Prova 75763123
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
O coaching é um processo de desenvolvimento humano para apoiar pessoas e empresas no alcance de 
metas e na evolução contínua.
 
MARQUES, José Roberto. Coaching: conceito e significado. Instituto Brasileiro de Coaching, São 
Paulo, 30 nov. 2015. Disponível em: . Acesso em: 30 nov. 2015 (adaptado).
 
Sobre as possíveis definições para o coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem:
 
( ) É um processo que ativa as redes de cooperação, permitindo a livre circulação da diversidade do 
capital humano na organização.
( ) É uma ferramenta para lidar com as diferenças existentes entre os membros da equipe, utilizando o 
potencial máximo de cada profissional para alcançar objetivos comuns.
( ) É uma metodologia criada para dizer aos líderes e às equipes exatamente o que precisam ou não 
fazer para alcançar resultados extraordinários.
( ) É um sistema de gestão de talentos que permite desenvolver características da inteligência 
emocional dos indivíduos para lidar com os conflitos dentro das equipes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – V – V.
B F – V – F – V.
C V – V – F – V.
D V – V – V – V.
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Os líderes são fundamentais para o sucesso da organização, pois eles promovem as mudanças que 
visam alcançar os objetivos.
 
Sobre a postura do líder, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
( ) Manter um equilíbrio entre condescendência e exigência.
( ) Saber o momento exato de comandar e inspirar.
( ) Conhecer suas tarefas, as técnicas e profissionais.
( ) Criar um ambiente propício para o crescimento dos liderados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – V – V.
B V – V – V – V.
C V – V – F – V.
D V – V – V – F.
Ao longo da história da administração, muito se pensou em organização do trabalho para torná-lo 
mais eficiente, aumentar a produção e atingir os resultados. Nesse sentido, as abordagens clássicas de 
Taylor e Fayol estabeleceram o fio condutor dos modelos de gestão organizacional baseados nos 
princípios de...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Divisão do trabalho, flexibilidade, padronização, especialização e autoridade. 
B Divisão do trabalho, hierarquia, padronização, especialização e autoridade. 
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C Divisão do trabalho, hierarquia, excepcionalidade, generalidade e autoridade.
D Divisão do trabalho, hierarquia, padronização, generalidade e autoridade. 
Equipes de alta performance ultrapassam as fronteiras tradicionais através dos resultados alcançados. 
Ao exigirem um alto desempenho de seus integrantes, desenvolvem e potencializam competências, 
habilidades e atitudes alinhadas aos objetivos da equipe.
 
Sobre as características das equipes de alta performance, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem:
 
( ) Dispõem de uma diversidade e multiplicidade de talentos.
( ) Demonstram um alto grau de comprometimento e responsabilidade.
( ) Adotam atitudes individuais para alcançar objetivos diversos.
( ) Focam na solução rápida dos problemas que abrangem todo o sistema.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – V.
B V – V – F – V.
C V – F – V – V.
D F – V – F – V.
Robbins e Decenzo (2004) elencam cinco estágios obrigatórios no desenvolvimento das equipes de 
alta performance.
 
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ROBBINS, S.; DECENZO, D. A. Fundamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações. 
4.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004 (adaptado).
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Formação.
II – Tormenta.
III – Normalização.
IV – Desempenho.
V – Interrupção.
 
( ) Desenvolvimento das relações e demonstrações de coesão.
( ) Incerteza acerca do propósito, estrutura e liderança.
( ) Conflito inicial entre os membros da equipe.
( ) Finalização do trabalho ou projeto.
( ) Aceitação da estrutura pelos membros da equipe.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II – IV – V.
B III – IV – I – II – V.
C III – I – II – V – IV.
D III – II – I – V – IV.
Os gestores escolares são os responsáveis pelo sucesso e pela sobrevivência da instituição. Eles são 
vistos como líderes capazes de trabalhar na facilitação de problemas em grupo, sabendo ouvir a 
opinião dos membros da escola, delegando autoridade e distribuindo poder.
 
LÜCK, Heloísa. Liderança em gestão escolar. V. 4. Petrópolis: Vozes. 2008.
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Sobre o líder escolar, é correto afirmar que: 
A É aquele que oferece uma recompensa em troca do cumprimento da tarefa.
B É aquele que estimula a gestão autocrática.
C É aquele capaz de fazer com que os objetivos da escola sejam atingidos.
D É aquele que estimula a gestão liberal.
A programação neurolinguística é o estudo da experiência subjetiva que explora como os 
pensamentos (neuro) são afetados pelas palavras (linguística) para conduzirem à uma ação 
(programação).
 
Sobre as fases da aprendizagem da programação neurolinguística, analise e associe os itens que 
seguem:
 
I - Primeira fase – baixa performance.
II – Segunda fase – baixa performance.
III – Terceira fase – performance melhorada.
IV – Quarta fase – alta performance.
 
( ) Incompetência consciente.
( ) Incompetência inconsciente.
( ) Competência inconsciente.
( ) Competência consciente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – IV – III.
B II – I – IV – III.
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C II – IV – I – III.
D I – IV – II – III.
A chave para um programa de melhoria de performance é a motivação, porém motivadores externos 
são raros e o que verdadeiramente funciona é a automotivação.
 
WHITMOR, John. Coaching para performance: aprimorando pessoas, desempenhos e resultados. 
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008 (adaptado).
 
Sobre o assunto motivação, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A É uma força interna adstrita apenas aos resultados positivos.
B É uma força interna que precisa ser exercitada diariamente.
C É algo que nasce com o indivíduo e não precisa ser cultivado.
D É incapaz de interferir nos resultados de uma equipe. 
Para alcançar um nível de alta performance, as equipes precisam passar por estágios que norteiam o 
processo de desenvolvimento e crescimento.
 
Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 
O líder precisa compreender exatamente por quais estágios a equipe passará.
 
PORQUE
 
É
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É necessário que ele esteja preparado para encorajar e motivar em cada fase da mudança.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
D As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
A programação neurolinguística é uma ferramenta educacional e não uma forma de terapia. Ela ensina 
às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam.
 
BANDLER, Richard; GRINDER, John. Ressignificando: programação neurolinguística e a 
transformação do significado. 5. ed. São Paulo: Summus, 1986 (adaptado).
Acerca da programação neurolinguística, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:A É uma metodologia de ação para resultados. 
B É o estudo do cérebro humano e sua objetividade.
C É uma metodologia de estruturação das experiências internas e externas.
D É o estudo da estrutura subjetiva da experiência.
Na perspectiva de Chowdhury (2003), as pessoas de talento desejam fazer parte de uma organização 
na qual se sintam confiantes e estimuladas.
 
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CHOWDHURY, Subir. A Era do Talento: Obtendo alto retorno sobre o talento. São Paulo: Pearson 
Education, 2003 (adaptado).
 
Baseado nas estratégias que uma organização pode utilizar para atrair e reter talentos, assinale a 
alternativa correta: 
A Oferecer apenas benefícios.
B Adotar um sistema de controle de clientes.
C Tratá-los como clientes. 
D Criar um ambiente regrado.
Segundo a pirâmide de Maslow, a motivação pessoal e profissional dos indivíduos surge a partir de 
uma mesma base.
 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de necessidades humanas, da base 
em direção ao vértice:
A Básicas, estima dos outros, segurança, autoestima e autorrealização.
B Básicas, segurança, estima dos outros, autoestima e autorrealização.
C Básicas, autoestima, segurança, estima dos outros e autorrealização.
D Básicas, segurança, autoestima, estima dos outros e autorrealização. 
O sistema representacional são os canais pelos quais as informações chegam até o cérebro. Nesse 
sentido, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Visual
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II – Auditivo
III – Cinestésico
 
( ) Observa, imagina e revela.
( ) Escuta, pergunta e sintoniza.
( ) Sente, acompanha e toca.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A I – II – III.
B II – III – I.
C II – I – III.
D I – III – II.
Ao longo dos anos surgiram diferentes teorias da liderança, todas com o objetivo de entender, analisar 
e definir melhor como essa dinâmica funciona e quais circunstâncias levam uma pessoa a se tornar 
um verdadeiro líder. Dito isso, relacione as teorias da liderança com suas respectivas características:
 
I – Teoria dos traços da personalidade.
II – Teoria contingencial ou situacional.
III – Teoria do caminho-meta.
 
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( ) Determinada condição faz surgir o líder necessário e conveniente.
( ) O caráter e a personalidade distinguem o líder do não-líder.
( ) O comportamento do líder é a chave para motivar os subordinados.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II - III - I.
B III - I - II.
C II - I - III.
D III - II - I.
Falar claramente, verdadeiramente e de forma transparente é uma das tarefas mais importantes do 
líder. O verdadeiro líder sabe disso e dedica parte do seu tempo para conversar com a equipe.
 
Essas são características da competência de liderança chamada: 
A Comunicação.
B Feedback.
C Motivação.
D Reconhecimento.
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A roda da liderança é uma ferramenta que permite mapear e desenvolver as competências do líder, 
melhorando as práticas utilizadas com a equipe.
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem às suas respectivas características:
 
I – Saber delegar.
II – Desenvolver a equipe.
III – Ter visão de futuro.
IV – Saber priorizar.
 
( ) Realizar um planejamento de curto, médio e longo prazo.
( ) Repassar uma tarefa para outra pessoa realizar no seu lugar.
( ) Detectar pontos que precisam melhorar e desenvolvê-los.
( ) Listar por grau de importância o planejamento diário, semanal e mensal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A IV – II – I – III.
B III – I – II – IV.
C III – II – I – IV.
D IV – I – II – III. 
São incalculáveis os benefícios que uma comunicação eficaz proporciona ao ambiente de trabalho, 
evitando, por exemplo, possíveis conflitos entre os colegas de equipe.
 
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Baseado nas lições de Weisinger (2001) sobre os principais aspectos que envolvem uma comunicação 
eficaz, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Autorrevelação
II – Positividade
III – Crítica
 
( ) Expor construtivamente as ideias e os sentimentos.
( ) Revelar o que pensa, sente e deseja.
( ) Defender opiniões, ideias e crenças.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – II – I.
B I – II – III.
C I – III – II.
D III – I – II.
O coach externo é realizado por um profissional contratado temporariamente para prestar um serviço 
de treinamento em determinada organização.
 
Sobre os benefícios e desvantagens do coaching externo, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Benefícios.
II – Desvantagens.
 
( ) Maior credibilidade.
( ) Maior objetividade.
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( ) Alto custo.
( ) Menor disponibilidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A I – I – II – II.
B II – I – II – I.
C II – II – I – I.
D I – II – II – I.
A influência é uma força psicológica que abrange todas as maneiras pelas quais se introduzem 
mudanças no comportamento das pessoas ou do grupo e envolve conceitos como ...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Gestão e competência.
B Trabalho e tarefa.
C Poder e autoridade.
D Técnica e ambiente.
Foi graças aos escritos do autor Daniel Goleman que o termo inteligência emocional ficou 
mundialmente conhecido no ano de 1995.
 
Baseado na perspectiva do citado autor sobre o tema, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
alternativas que seguem:
 
( ) Definiu a inteligência emocional como a capacidade de identificar os próprios sentimentos.
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( ) Baseado na modelação de competências, separou indivíduos notáveis de medianos.
( ) Concentrou seu trabalho no desempenho e na segurança organizacional.
( ) Fundamentou seus estudos na teoria tradicional do Q.I.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – F.
B V – V – V – V.
C V – V – F – F.
D V – F – V – F.
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