Diferença entre Qualidade e Controle

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Av2 - Gestão de Projetos – A
· Pontuação: 2000
1) Qual é a diferença entre garantia da qualidade e controle da qualidade?
Texto base:
Alternativas:
· a)
A garantia da qualidade tenta não deixar alterações no escopo, enquanto o controle da qualidade controla e registra alterações efetuadas no escopo.
· b)
A garantia da qualidade é o processo que seleciona o que será medido, enquanto o controle da qualidade é a aplicação do que foi escolhido.
· c)
A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto.
Alternativa assinalada
· d)
A garantia da qualidade tem prazo determinado, enquanto o controle da qualidade pode ser delegado para representantes autorizados.
· e)
A garantia da qualidade é resultado da análise de riscos, enquanto o controle da qualidade é a aplicação das regras pré-definidas no plano de riscos.
2)Texto base:
Qual processo da qualidade tem o objetivo de medir a qualidade do produto, comparando o resultado obtido com aquele que era esperado?
Alternativas:
· a)
Realizar a garantia da qualidade.
· b)
Planejar a qualidade.
· c)
Controlar a qualidade.
Alternativa assinalada
· d)
Controlar o cronograma da qualidade.
· e)
Controlar as mudanças de escopo da qualidade.
3)Texto base:
No controle de qualidade, qual ferramenta é famosa pelo jargão do "20/80", em que 80% dos problemas estão relacionados a 20% das causas?
Alternativas:
· a)
Diagrama de Pareto.
Alternativa assinalada
· b)
Diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe.
· c)
Custo da qualidade.
· d)
Carta de controle.
· e)
Histograma
4)Texto base:
Em um projeto na área de saúde, o gerente do projeto possui muitos riscos para serem tratados. O registro de riscos acabou de ser atualizado com as probabilidades e impactos possíveis para alguns riscos. Em qual processo são estipuladas as probabilidades dos riscos e os impactos que eles causarão ao projeto?
Alternativas:
· a)
No processo de identificação dos riscos.
· b)
No processo da análise qualitativa de riscos.
Alternativa assinalada
· c)
No processo do planejamento de riscos.
· d)
No processo do plano de resposta aos riscos.
· e)
No processo do plano de comunicação dos riscos.
5)Texto base:
Para que haja uma gestão de portfólio adequada, as empresas, primeiramente, devem elaborar:
Alternativas:
· a)
O plano de respostas aos riscos.
· b)
O plano estratégico da empresa.
Alternativa assinalada
· c)
O grupo de stakeholders.
· d)
O plano de captação de recursos.
· e)
O plano de comunicação.