gestão de pessoas por competencias

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645383)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 80990023
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
 Em um processo de avaliação de desempenho, quando o avaliador se deixar influenciar por alguma característica 
do avaliado, ele se encontra sob qual influência? Marque a alternativa correta.
A Efeito de dilema moral. 
B Efeito ponto cego.
C Efeito de julgamento moral. 
D Efeito Halo.
O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e também elaborar o 
orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções administrativas ele está exercendo?
 
Assinale a resposta correta. 
A Controle e planejamento.
B Organização e controle. 
C Direção e controle.
D Direção e organização. 
 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a simulação de 
situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são importantes, como nos cursos 
para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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Assinale a alternativa correta:
A Leitura programada. 
B Aula expositiva e dialogada. 
C Demonstração ou realização das tarefas rotineiras.
D Grupo de estudo.
 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram pioneiros em qual 
campo de estudo?
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
A Departamentalização. 
B Desenvolvimento das células de trabalho.
C Manufatura.
D Especialização do operário.
 Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a racionalização do trabalho do 
operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares da organização. Com base no enunciado, assinale 
a alternativa que apresenta outra característica típica da Administração Científica
 
A A teoria leva em conta o lado emocional do trabalhador.
B Os trabalhadores não multifuncionais. 
C As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência.
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D Essa teoria tem ênfase na estrutura organizacional. 
 Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, sendo elas o guia da vida 
organizacional e do comportamento dos que nela atuam.
 
Isso refere-se a:
 
Marque a alternativa correta:
A Valores organizacionais. 
B Mitos.
C Poder organizacional.
D Ritos. 
A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações.
A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para o desenvolvimento da área de gestão de pessoas.
Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne?
 
Assinale a alternativa correta. 
A As pessoas são alheias às interações sociais. 
B As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. 
C Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.
D O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
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Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que estejam aptos para assumir a 
função.
 
Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
A Quanto menos candidatos, o processo se torna mais barato. 
B Quanto mais candidatos, o custo fica mais barato. 
C Quanto menos candidatos, mais fácil de achar a pessoa certa.
D Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa.
 A cultura organizacional nos mostra as diretrizes a serem seguidas pelos colaboradores. Qual a ferramenta que 
avalia os pontos positivos e negativos da cultura organizacional?
 
Marque a alternativa correta.
 
A Pesquisa de Clima.
B Relação afetiva.
C Poder. 
D Métodos e Procedimentos. 
A avaliação por competências inicia pelo mapeamento das competências necessárias para o desempenho das 
atividades, e conta com o apoio do documento de perfil do funcionário
 
Em relação às competências, assinale a alternativa correta para competências técnicas
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( ) estão relacionadas à qualidade da reação do colaborador com seus colegas, líderes e demais membros da 
organização.
( ) dizem respeito à capacidade de realizar a análise de uma situação, realizar diagnósticos, identificar 
oportunidades.
( ) consistem no conjunto de conhecimentos técnicos que o colaborador precisa ter para desenvolver suas 
atividades, que podem ser desenvolvidas por meio de capacitações e cursos.
A Somente a alternativa II está correta
B Somente a alternativa III está correta
C A alternativa I e II estão corretas
D Somente as alternativas II e III estão corretas
A cultura e o clima organizacional geram impactos nos colaboradores e nos resultados obtidos.
Marque a alternativa correta.
A A cultura possui apenas aspectos intrínsecos, como crenças e valores, sendo seus aspectos extrínsecos
correspondentes ao clima organizacional. 
B O clima organizacional é um fenômeno individual e psicológico, enquanto a cultura é um aspecto
sociológico e externo à organização.
C A cultura possui aspectos visíveis e de fácil percepção, como os símbolos da organização, e outros mais
profundos, como as crenças e os princípios compartilhados pelos seus integrantes.
D O clima organizacional é prescritivo e duradouro, enquanto a cultura, por seu caráter descritivo, é mais
mutável.
A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que corresponde a atual 
gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta:
A Desenvolvimento de pessoas.
B Benefícios Sociais. 
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C Educação corporativa.
D Cargos e salário. 
 
Considerando que as pesquisas de clima e cultura organizacional assumem relevância central nas organizações, 
pois auxiliam na compreensão do comportamento humano e organizacional, marque a alternativa correta.
A
 
Cultura e clima organizacional são conceitos distintos: a cultura aborda elementos mais profundos, os
pressupostos básicos da organização; o clima trata de aspectos visíveis relativos ao ambiente organizacional. 
 
B
 
É uma pesquisa destinada a avaliar se os colaboradores enfatizam as recompensas materiais ou o bem-estar
dos colaboradores além de verificar o alinhamento dos objetivos pessoais e organizacionais. 
 
C
 
O clima de uma organização pode ser gerenciado, ao passo que a cultura não; esta se refere a fenômenos
espontâneos, conservadores e ocultos, alheios a alterações intencionais.
 
D
 
Apoio da chefia, conforto físico, pressão por resultados e coesão entre os colegas são aspectos que antecedem
o clima organizacional, devendo por isso ser objetos de diagnóstico e intervenção organizacional.
 
Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar força de 
vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas.
 
Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa correta. 
A Organização e direção. 
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B Direção e controle.
C Planejamento e organização.
D Direção e planejamento.
Para que uma organização seja competitiva no mercado atual, ela precisa ter colaboradores que possuam quais 
habilidades:
 
Assinale a alternativa correta
 
A Conhecimento formal: habilidades para comandar.
B Conhecimento técnico; habilidades para solucionar problemas e tomar decisões, e habilidades
interpessoais. 
C Conhecimento integrado: habilidade de concentração e de motivação. 
D Conhecimento geral: habilidade transacional.
Os métodos e processos de trabalho foram ênfase de qual teoria? Assinale a alternativa correta.
A Pesquisa de Hawtorne.
B Abordagem humanística. 
C Teoria das Relações Humanas
D Teoria da Administração Científica. 
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Quais características compõem o subsistema de Provisão de Recursos Humanos? Assinale a alternativa correta:
A Tem entre seus processos principais o recrutamento e seleção de pessoal. 
B Tem como foco a avaliação dedesempenho.
C Tem entre seus processos o treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
D Tem como foco os processos relacionados à administração de salários. 
Analisar a cultura organizacional requer que fatores importantes sejam vistos, dessa forma, podemos afirmar que a 
análise da cultura organizacional é uma tarefa: Marque a alternativa correta.
A Simples, porque grande parte de seus elementos é de fácil observação.
B Simples, porque todos os seus elementos comportam-se de forma previsível. 
C Complexa, porque todos os seus elementos comportam-se de forma aleatória. 
D Complexa, porque grande parte de seus elementos é de difícil observação. 
Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão corretas.
 
I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de um conjunto de processos.
II. É a área que cuida do capital humano das organizações.
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente.
 
Assinale a alternativa correta.
A As alternativas I e II estão corretas. 
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B As alternativas I e III estão corretas. 
C As alternativas II e III estão corretas. 
D Nenhuma alternativa está correta.
Há vários métodos de avaliação de desempenho.
Qual o método que determina os pontos fortes e fracos do colaborador?
 
Marque a alternativa correta :
A Método de incidentes críticos.
B Método de escala forçada. 
C Método de incidentes gráficos. 
D Método de 45 graus.
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