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Para a formação dos indicadores deve seguir algumas etapas, vejamos: I. Necessidade de observar objeto: definir o que será observado/acompanhado, e...

Para a formação dos indicadores deve seguir algumas etapas, vejamos:
I. Necessidade de observar objeto: definir o que será observado/acompanhado, e avaliar sua importância.
II. Seleção do atributo: quais características devem ser observadas.
III. Definição da métrica: qual será o tipo/método de medição, e quais as metas.
IV. Medição: realizar efetivamente a medição (coleta de dados).
V. Dados: são os fatos coletados durante a medição.
VI. Informações quantitativas: os dados organizados devem ser transformados em números.
Estão corretas:

I, III, IV, V e VI.
II, III, IV e V.
I, II, III e V.
I, II, IV, V e VI.
I, II, III, IV, V e VI.  CORRETO

Essa pergunta também está no material:

Prova Gestão da qualidade e produtividade
4 pág.

Gestão da Qualidade e Produtividade AnhangueraAnhanguera

💡 1 Resposta

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Para a formação dos indicadores, as etapas corretas são: I, III, IV, V e VI.

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