Uma das maneiras mais fáceis de entender o processo comunicativo é utilizando “o modelo comunicativo de Roman Jakobson”, linguista de origem russa. Baseado no artigo “Uma teoria matemática da comunicação”, de Claude Shannon, Jakobson organizou a comunicação humana em seis elementos. 

O elemento correspondente ao conjunto de informações que o emissor deseja enviar ao receptor chama-se:

a) emissor

b) receptor

c) mensagem

d) canal

e) código