Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 78378495
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A empresa é uma organização internacional que leva seus projetos regionais muito a sério. Tanto que 
cada país tem um setor de Cidadania Corporativa para essa função. No Brasil, sua marca é fortemente 
associada à educação, à saúde e ao fortalecimento de comunidades. Seu principal método é atuar 
junto a ONGs já ativas, as quais ajudam a melhorar a sociedade e que por contrapartida reforçam o 
valor da marca no mercado (INSTITUTO PORTO, 2023).
Fonte: adaptado de: INSTITUTO PORTO. 6 empresas que apoiam projetos sociais no Brasil. 
Instituto Porto Seguro, 2023. Disponível em: 
https://www.institutoportoseguro.com.br/acontece/empresas-que-apoiam-projetos-sociais. Acesso em: 
25 jan. 2024.
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa correta acerca de qual tipo de ação de marca é 
praticada pela empresa:
A Marca Pessoal.
B Marca Territorial.
C Digital Branding.
D Marca de Causas.
As mais recentes inovações em customer experience são: atendimento omnichannel e uso de 
inteligência artificial no atendimento ao cliente. Com a evolução das ferramentas de IA, os 
consumidores esperam que o atendimento das empresas seja exponencialmente melhorado. Ademais, 
os consumidores estão mais conscientes sobre o papel das empresas no futuro do planeta e têm cada 
vez mais cobrado uma mudança de postura (FERNANDES, 2023).
Fonte: adaptado de: FERNANDES, C. 10 tendências e inovações essenciais ao futuro do marketing 
digital. EXAME, Bússola, 2023. Disponível em: https://exame.com/bussola/10-tendencias-e-
inovacoes-essenciais-ao-futuro-do-marketing-digital/. Acesso em: 26 jan. 2024.
Considerando o cenário apresentado e a sua influência para empresas, avalie as afirmativas a seguir:
I. É esperado consumo exponencial de recursos não renováveis.
II. É esperado atualização de procedimentos através de novas tecnologias.
III. É esperada experiência personalizada na obtenção de produtos ou serviços.
É correto o que se afirma em:
A III, apenas.
B II e III, apenas.
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C I, apenas.
D I e II, apenas.
Os motivos que levam uma pessoa a engajar-se em uma atividade empreendedora determinará o tipo 
de empreendedorismo que exercerá. A tipologia de empreendedorismo difere de acordo com o 
público-alvo e a motivação na abertura de um negócio (BAGGIO; BAGGIO, 2015).
Fonte: adaptado de: BAGGIO, A. F.; BAGGIO, D. K. Empreendedorismo: conceitos e definições. 
Revista de Empreendedorismo, Inovação e Tecnologia, Passo Fundo, v. 1, n. 1, p. 25-38, jan. 2015. 
Disponível em: https://seer.atitus.edu.br/index.php/revistasi/article/view/612. Acesso em: 11 ago. 
2023.
Considerando as informações apresentadas, julgue a alternativa correta:
A O empreendedorismo independente envolve o desenvolvimento de novos produtos e serviços em
uma empresa que já atua no mercado.
B
O empreendedorismo por necessidade tem sua origem na identificação de uma oportunidade de
negócio e consequentemente a criação de uma nova empresa voltada para exploração de atividade
econômica identificada.
C
O empreendedorismo social envolve a criação de serviços e produtos que têm um impacto
positivo na sociedade e envolve a intermediação de comunicação entre comunidade, governo e
setor privado.
D O empreendedorismo por oportunidade é motivado pela ausência de uma fonte de renda, situação
de ausência de emprego e o(a) empreendedor(a) busca no empreendedorismo uma fonte de renda.
Para identificar oportunidades criativas nos empreendimentos, é crucial manter-se atento às 
exigências e requisitos dos clientes, aos movimentos do mercado e às tendências tecnológicas. Os 
empreendedores com inclinações criativas devem permanecer constantemente observadores do 
mundo ao seu redor, discernindo as necessidades dos clientes e as oportunidades de inovação. A 
cultura organizacional pode representar um desafio para a criatividade. Empresas com uma cultura 
excessivamente rígida e burocrática podem restringir a livre expressão de ideias e limitar a capacidade 
inovadora. Portanto, é essencial que as empresas promovam uma cultura que aprecie a criatividade, a 
experimentação e a colaboração, estimulando os colaboradores a apresentar novas ideias e soluções. 
Além da cultura organizacional, a governança e o estabelecimento de relações de confiança com os 
stakeholders podem acelerar o processo de execução das ideias criativas nos negócios (BROWN, 
2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o texto apresentado e a importância da cultura organizacional para a criatividade nos 
negócios, analise as afirmativas a seguir:
I. A cultura organizacional influencia a criatividade nos negócios.
II. As empresas com uma cultura muito rígida e burocrática desestimulam a livre expressão de ideias.
III. As empresas que valorizam a criatividade, a experimentação e a colaboração incentivam os 
colaboradores a propor novas ideias e soluções.
IV. A cultura organizacional voltada para implementação das ideias criativas nos negócios têm seus 
colaboradores sempre lembrados a se concentrar em suas demandas e metas.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
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B II, III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Ideias criativas e inovadoras podem ser a base para o desenvolvimento de produtos e serviços que 
venham a aproveitar uma oportunidade de mercado. Este relacionamento entre ideia e oportunidade é 
de extrema importância para que um empreendedor consiga estabelecer um modelo de negócio que o 
leve a atingir os resultados esperados ao longo do tempo. 
Considerando a oportunidade para o contexto do empreendedor, assinale a alternativa correta:
A A oportunidade deve oferecer uma solução verdadeira para um problema do mercado.
B A oportunidade e a entrega de valor caminham em direções opostas.
C O produto ou serviço considerado bom independe de uma oportunidade de mercado para ser
lucrativo.
D A oportunidade é mensurada pelo lucro que ela proporciona.
A concepção de empreender com recursos limitados representa uma iniciativa arrojada, enfrentando 
inúmeros desafios que muitos empreendedores consideram formidáveis de superar. No entanto, todo 
negócio de sucesso teve um início repleto de dificuldades e limitações. Dessa forma, as adversidades 
persistirão, independentemente do tamanho do capital de uma empresa. Sob essa perspectiva, uma 
gestão administrativa precisa e eficaz assume importância equivalente a qualquer outra atividade 
empresarial. Sem processos administrativos eficazes, uma empresa pode perder consideráveis 
recursos financeiros.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O controle é crucial no monitoramento de atividades e resultados, proporcionando a mensuração 
eficaz de desempenho e a verificação da conformidade com os planos traçados.
II. As atividades de direção abrangem a seleção dos recursos a serem utilizados, a definição dos 
papéis de cada colaborador na empresa e a identificação das atividades necessárias para alcançar os 
objetivos estabelecidos.
III. As atividades de organização administrativa são fundamentais para o(a) empreendedor(a) 
conduzir sua equipe em direção aos objetivos da empresa. A liderança é um papel importante para 
mover pessoas para trabalhar em prol de objetivos.
IV. O planejamento é a atividade administrativa central de uma organização, sendo o ponto de partida 
para todas as ações. Ao definir objetivos e criar um plano para alcançá-los, o empreendedor(a) inicia 
um processo de trabalho com ações no presente, visando a atingir um destino específico no futuro.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II e III, apenas.
C Ie IV, apenas.
D III e IV, apenas.
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O estímulo à criatividade por meio da geração de ideias é uma técnica crucial no processo de 
inovação. Uma das ferramentas que podem ser utilizadas no processo criativo e de inovação consiste 
em um esquema visual com 9 blocos, divididos em duas grandes áreas, que devem ser preenchidos 
pelos integrantes de uma equipe, ação esta que permite a visualização de soluções e ideias possíveis. 
Técnica muito utilizada para implementar novas ideias ou mudar modelos de negócios (TORQUATO; 
WILLERDING; LAPOLLI, 2015).
Fonte: adaptado de: TORQUATO, M.; WILLERDING, I. A. V.; LAPOLLI, É. M. A ferramenta 
design thinking: uma estratégia da gestão empreendedora da inovação para o despertar criativo em 
organizações. In: XVI Congresso Latino Ibero-americano de Gestão da Tecnologia. Porto Alegre, 
RS: Altec, 2015. p. 1-20. Disponível em: https://altec2015.nitec.co/altec/papers/56.pdf. Acesso em: 10 
jan. 2024.
Ao que expõe a ferramenta descrita no texto, assinale a alternativa correta:
A Brainstorming.
B Sprint.
C Canvas.
D Mapa Mental.
Glen Valente, Diretor de Marketing do HSBC Brasil, em função de uma entrevista global realizada 
com Philip Kotler, considerado um dos principais expoentes do marketing de todos os tempos, 
realizou um questionamento para Philip Kotler, indagando: como a interação com o consumidor 
afetará a maneira que nós trabalhamos? 
Em resposta, Philip Kotler disse: “as empresas seriam espertas se conhecessem melhor seus clientes. 
Isto significa que as companhias poderiam testar novos produtos com estes clientes e ainda obter 
novas ideias deles. Algumas empresas ficam distantes a respeito de envolver o cliente no co-
desenvolvimento de novas ofertas. Toda companhia deve ter um grupo de clientes para lhe ajudar a ler 
a mente em mudança do consumidor” (IAGENTE BLOG, 2023, on-line).
Fonte: adaptado de: IAGENTE BLOG. Philip Kotler fala sobre inovação, fidelidade, segmentação, 
sustentabilidade e customização. 2023. Disponível em: https://www.iagente.com.br/blog/philip-
kotler-fala-sobre-inovacao-fidelidade-segmentacao-sustentabilidade-e-customizacao/. Acesso em: 16 
jun. 2023.
Considerando a entrevista apresentada e a inovação, analise as afirmativas a seguir:
I. A inovação se verifica nos novos produtos lançados.
II. A inovação deve partir da empresa obrigatoriamente.
III. A diversidade de ideias é fundamental para a inovação.
IV. A mudança de um processo criando maior valor para o cliente também é inovação.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, II, III e IV.
C I, II e III, apenas.
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D III e IV, apenas.
A constante busca por desenvolvimento de competências e habilidades deve fazer parte do cotidiano 
de qualquer empreendedor(a). Todo conhecimento adquirido e transformado em uma habilidade pode 
ser usado como uma ferramenta estratégica diante de um mercado com bastante concorrência. A 
procrastinação, o ato de adiar ou postergar tarefas, pode ter consequências graves na vida de um 
empreendedor. Embora possa parecer inofensivo a princípio, esse hábito pode gradualmente minar a 
produtividade, dificultar o crescimento pessoal e prejudicar o sucesso de um empreendimento (RUIZ, 
2019).
Fonte: adaptado de: RUIZ, F. M. Empreendedorismo. São Paulo: Senac, 2019.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta que aponta quais são os efeitos 
prejudiciais da procrastinação na vida de um empreendedor:
A Diminuição da motivação e entusiasmo.
B Melhora do bem-estar mental e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
C Crescimento e desenvolvimento pessoal aprimorados.
D Aumento da produtividade e eficiência.
Realizar a formalização de uma atividade econômica é de extrema importância para o empreendedor, 
proporcionando uma série de benefícios e oportunidades. Ao formalizar o negócio, o empreendedor 
adquire um status legal e passa a operar em conformidade com as leis e regulamentações do país. Um 
dos principais ganhos da formalização é o acesso a direitos e garantias legais. Ao registrar o negócio, 
o empreendedor obtém um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica), conferindo-lhe um status 
legal reconhecido. Isso proporciona segurança jurídica, beneficiando tanto o empreendedor quanto 
seus clientes e fornecedores. Além disso, a formalização possibilita que o empreendedor emita notas 
fiscais, participe de licitações e estabeleça parcerias comerciais com outras empresas, ampliando as 
oportunidades de negócios (GOV.BR, 2024).
Fonte: adaptado de: GOV.BR. O que você precisa saber antes de se tornar um MEI? Empresas & 
Negócios. c2024. Disponível em: https://encurtador.com.br/hHIKM. Acesso em: 6 dez. 2023.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. A formalização oferece insegurança trabalhista para o empreendedor.
II. A formalização facilita o acesso a crédito e financiamentos bancários.
III. A formalização garante segurança jurídica e reconhecimento legal ao empreendedor.
IV. A formalização implica em obrigações contábeis e fiscais complicadas para o empreendedor.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II e III, apenas.
C I e IV, apenas.
D III e IV, apenas.
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