Conceitos de Planejamento Empresarial e COBIT

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] o planejamento é o ato de tomar decisões antecipando-se à ocorrência 
de eventos reais, envolvendo a escolha de uma entre as várias alternativas 
de ações possíveis, formuladas no contexto dos diversos cenários futuros 
prováveis”. 
 
NAKAGAWA, M. Introdução à controladoria : conceitos, sistemas, 
implementação. São Paulo: Atlas, 1993. p. 48. 
 
Considerando o que foi apresentado sobre planejamento empresarial, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Planejamento é a etapa inicial do processo de gestão, em que a empresa 
formula ou reformula suas estratégias empresariais dentro de uma 
perspectiva específica do futuro. 
II. O planejamento empresarial apresenta diversos níveis, por exemplo, o 
controle orçamentário. 
III. O planejamento é responsável pela definição dos objetivos a serem 
seguidos durante apenas o início do processo de gestão empresarial. 
IV. Após a criação do plano e aprovação pela controladoria, a empresa 
estará apta a colocá-lo em funcionamento, e é a partir desse momento que 
surge a necessidade de controle. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o 
planejamento é a etapa inicial do processo de gestão, e 
seus objetivos serão seguidos durante todo o processo; 
dentre eles, o controle orçamentário. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 A COBIT está estruturada em quatro domínios, que podem ser 
caracterizados pelos seus processos e pelas suas atividades executadas 
em cada fase de implantação da Governança Tecnológica. 
 
Marque a alternativa que apresente esses domínios. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Planejamento e Organização; Aquisição e 
Implementação; Entrega e Suporte; Monitoramento. 
 
Resposta Correta: 
Planejamento e Organização; Aquisição e 
Implementação; Entrega e Suporte; Monitoramento. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Os quatro domínios de estruturação da 
COBIT são: Planejamento e Organização, que estão 
focados nas estratégias da entidade; Aquisição e 
Implementação, voltadas para aquisição e implementação 
de tecnologias que suportam o negócio; Entrega e Suporte, 
que são responsáveis por definir os parâmetros que 
delimitarão a logística dos serviços contratados de TI; 
e Monitoramento, que é responsável pelo acompanhamento 
dos processos e pela avaliação e adequação dos controles 
internos. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 No mercado financeiro, o cálculo do EVA® ( Economic Value Added ) é 
utilizado para a avaliação de investimentos, uma vez que o resultado da 
fórmula do EVA® apresenta, em percentuais, o retorno que o montante de 
capitais investidos está proporcionando, e os investidores e sócios 
acompanham os acontecimentos que afetam, de forma positiva ou negativa, 
o EVA®. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstre um acontecimento que, 
certamente, aumentam o resultado do EVA®. 
 
Resposta Selecionada: 
Aumento da receita de vendas. 
Resposta Correta: 
Aumento da receita de vendas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o aumento 
da receita de vendas, certamente, aumenta o resultado do 
EVA®, já que colabora para um aumento do lucro 
operacional. Sendo assim, fatores que possam influenciar ou 
impactar positivamente o aumento do lucro operacional 
poderão afetar, de forma positiva, o resultado do EVA®. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 O planejamento orienta e fornece as diretrizes que norteiam as ações na 
organização na busca do alcance de seus próprios propósitos. De acordo 
com Lunkes e Schnorrenberger (2009, p. 37), o planejamento é 
“responsável pela definição dos objetivos a serem seguidos durante todo o 
processo de gestão empresarial”. 
 
LUNKES, R. J.; SCHNORRENBERGER, D. Controladoria : na 
coordenação dos sistemas de gestão. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que indique o papel do controller no 
planejamento empresarial. 
Resposta 
Selecionada: 
 
O controller pode atuar na coordenação do plano, definindo 
objetivos e administrando o processo, com o intuito de tornar 
o planejamento eficaz para o alcance dos objetivos das 
instituições e, também, tornar os controles internos e 
processos de gestão mais eficientes. 
Resposta 
Correta: 
 
O controller pode atuar na coordenação do plano, definindo 
objetivos e administrando o processo, com o intuito de tornar 
o planejamento eficaz para o alcance dos objetivos das 
instituições e, também, tornar os controles internos e 
processos de gestão mais eficientes. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma das 
atividades que é foco da controladoria é atuar na 
coordenação do plano, além de trabalhar para que o 
planejamento seja eficaz e os processos de gestão sejam 
mais eficientes. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Uma empresa de autopeças, que vem enfrentando reduções consecutivas 
em seus resultados, necessita otimizar suas práticas de controle e 
planejamento, com o intuito de se tornar mais eficiente e prospectar maior 
participação de mercado. Para esse fim, a diretoria da empresa está 
cogitando a contratação de uma empresa terceirizada que atua na área 
gerencial e de controladoria. 
 
A partir do caso apresentado, analise as sentenças a seguir e assinale a 
alternativa que apresente justificativas para a contratação de uma empresa 
de controladoria. 
 
I. A controladoria atua como responsável pelo trabalho dos gestores; dessa 
forma, pode garantir a eficiência dos processos e a maximização dos 
resultados. 
II. A controladoria tem a missão de garantir a sobrevivência da empresa, 
proporcionando a intensificação dos resultados financeiros e operacionais, 
por meio da geração de informações para o processo decisório. 
III. A controladoria tem a função de promover a eficiência das decisões, 
monitorando a execução dos objetivos estabelecidos, investigando e 
diagnosticando as razões para a ocorrência de eventuais desvios entre os 
resultados alcançados e os esperados, indicando as correções de rumo, 
quando necessárias. 
IV. A controladoria deve estar envolvida diretamente em todos os estágios 
da função do controle, que vão desde a análise de sistemas de informações 
à identificação de problemas e implementação de mudanças. Esse deve ser 
 
um ponto positivo para a empresa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
controladoria tem a missão de garantir a sobrevivência da 
empresa e promover a eficiência das decisões, monitorando 
a execução dos objetivos estabelecidos, investigando e 
diagnosticando as razões para a ocorrência de eventuais 
desvios entre os resultados alcançados e os esperados, 
indicando as correções de rumo, quando necessárias, 
estando, ainda, envolvida diretamente em todos os estágios 
da função do controle. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Criteria of Control (CoCo) é um framework criado pelo The Canadian 
Institute of Chartered Accountants (CICA), que visa auxiliar a controladoria e 
os executivos de uma entidade a implementarem e avaliarem um ambiente 
de controle, de modo que a organização alcance seus objetivos estratégicos 
e operacionais. 
 
Nesse sentido, em relação à ferramenta Coco, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Dentro do contexto da CoCo, o controle tem um conceito 
mais amplo, pois envolve os recursos, sistemas, processos, 
planejamento, aprendizado contínuo, acompanhamento por 
meio de indicadores de performance e cultura 
organizacional. 
Resposta 
Correta: 
 
Dentro do contexto da CoCo, o controle tem um conceito 
mais amplo,pois envolve os recursos, sistemas, processos, 
planejamento, aprendizado contínuo, acompanhamento por 
meio de indicadores de performance e cultura 
organizacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro do 
contexto da CoCo, o controle tem um conceito mais amplo, 
pois envolve recursos, sistemas, processos, planejamento, 
aprendizado contínuo, acompanhamento por meio de 
indicadores de performance e cultura organizacional. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 
 A entidade sem fins lucrativos Committee of Sponsoring Organizations of the 
Treadway Commission (COSO) define controle interno, de acordo com sua 
obra Internal Control – Integrated Framework (2013), como um processo 
conduzido pela diretoria de uma instituição, seus gerentes e demais 
colaboradores, concebido para prover razoável segurança no sentido de que 
seus objetivos sejam atingidos em diferentes categorias. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique categorias para que sejam 
atingidos os objetivos, de acordo com a COSO. 
 
 I. Eficácia e eficiência das operações. 
II. Confiabilidade dos reportes financeiros. 
III. Monitoração do setor e mercado. 
IV. Conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para a 
COSO, os objetivos serão atingidos em três diferentes 
categorias: eficácia e eficiência das operações; 
confiabilidade dos reportes financeiros; e conformidade com 
leis e regulamentos aplicáveis. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 De acordo com Schmidt e Santos (2006), a eficiência dos controles internos 
é imprescindível para que o planejamento seja seguido de forma efetiva. É 
nesse contexto que surge a ferramenta COSO, a qual busca que as 
entidades tenham nos controles internos um instrumento que ajude no 
atingimento da missão e contribua com eficiência operacional. 
 
SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L. Fundamentos de controladoria . São Paulo: 
Atlas S.A, 2006. 
 
Considerando o trecho apresentado sobre a ferramenta COSO, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A missão da COSO é fornecer orientação quanto ao desenvolvimento 
de práticas sobre gerenciamento de riscos corporativos, controles internos e 
de dissuasão da fraude, aumentando o desempenho organizacional e a 
governança, com o objetivo de reduzir a fraude nas corporações. 
II. ( ) A proposta apresentada pela COSO divide os controles internos 
efetivos em cinco componentes inter-relacionados: Ambiente de Controle; 
 
Avaliação e Gerenciamento dos Riscos; Atividade de Controle; Informação e 
Comunicação e; Monitoramento. 
III. ( ) Uma das preocupações da COSO é a identificação e análise dos 
riscos (risco de mercado, risco operacional, risco de crédito e risco legal), 
pois eles podem estar associados ao não atingimento da missão da 
entidade, em função da falta de controles internos. 
IV. ( ) Na metodologia COSO, o ambiente de controle se configura eficaz 
quando os integrantes da organização conhecem e executam suas 
responsabilidades. Assim, a supervisão e o monitoramento são os melhores 
indicadores para saber se os controles internos estão sendo efetivos ou não. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta. Todas as 
afirmativas apresentadas demonstram a missão da COSO, 
que está voltada à melhoria dos controles internos. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 A COBIT representa uma estrutura de relações e processos para dirigir e 
controlar o ambiente de TI, a fim de alcançar as metas da organização, 
somando valor enquanto equilibra risco versus retorno sobre o investimento 
em TI e seus processos. 
 
SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L. Fundamentos de controladoria . São Paulo: 
Atlas, 2006. 
 
Com relação à ferramenta COBIT, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos benefícios da COBIT é que ela ajuda as organizações a 
manterem os riscos relacionados à Tecnologia da Informação em um nível 
aceitável. 
II. A COBIT está estruturada sob três bases conceituais: modelo de 
otimização de TI, modelo de processos de TI e modelo de gerenciamento de 
TI. 
III. Na fase de aquisição e implementação de sistemas de informação, o 
objetivo da COBIT é identificar, adquirir e manter soluções automatizadas e 
infraestrutura tecnológica que suportem o negócio e, posteriormente, 
realizar testes pós-implementação, validando os sistemas e gerenciando 
mudanças. 
IV. Para gerenciar os recursos de Tecnologia da Informação (TI), de modo 
alinhado com estratégias de negócio e prioridades da organização, a COBIT 
descreve um processo para planejamento estratégico de TI. Esse processo 
 
faz parte do domínio planejar e organizar. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um dos 
benefícios da COBIT é que ela ajuda as organizações a 
manterem os riscos relacionados à Tecnologia da 
Informação em um nível aceitável. Na fase de aquisição e 
implementação de sistemas de informação, o objetivo da 
COBIT é o de identificar, adquirir e manter soluções 
automatizadas. Por fim, para gerenciar os recursos de 
Tecnologia da Informação (TI), a COBIT descreve um 
processo para planejamento estratégico de TI. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir. 
 
“As funções e atividades exercidas pela moderna Controladoria tornaram-se 
fatores vitais para o controle e planejamento a médio e longo prazos de 
qualquer tipo de organização, com ou sem finalidades lucrativas”. 
 
OLIVEIRA, L. M.; PEREZ JUNIOR, J. H.; SILVA, C. A. dos S. Controladoria 
estratégica . São Paulo: Atlas, 2002. p. 14. 
 
A respeito da área de controladoria, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) É uma área coordenadora das informações sobre gestão econômica; 
no entanto, ela não substitui a responsabilidade dos gestores por seus 
resultados obtidos, mas busca induzi-los à otimização do resultado 
econômico. 
II. ( ) É a área da organização responsável por zelar por sua continuidade, 
assegurando a otimização do resultado global. 
III. ( ) É responsável pela gestão das organizações, isto é, controlar, 
informar e influenciar para assegurar a eficácia empresarial, tomando para si 
a responsabilidade de fazer acontecer o planejado. 
IV. ( ) A missão da controladoria é assegurar a eficácia da empresa por 
meio da otimização dos seus resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
controladoria é uma área coordenadora das informações 
sobre gestão econômica, responsável por zelar pela 
continuidade das instituições e assegurar a eficácia da 
empresa por meio da otimização dos seus resultados.