PROCESSOS ORGANIZACIONAIS 5381-60_59101_R_E1_20212 QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS 5381-60_59101_R_E1_20212 CONTEÚDO
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Respondus
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
Apesar das complicações e da necessidade de evolução, a estrutura
departamental se mantém resistente, em função de alguns benefícios e
compensações oferecidos; entre eles podemos citar a(o):
Flexibilidade dos processos de negócios.
Rapidez às respostas das novas demandas dos clientes.
Facilidade de adaptação às mudanças ambientais.
Centralização do controle e coordenação de esforços.
Desenvolvimento multifuncional dos colaboradores.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
PERGUNTA 2
Analisando a figura a seguir, verifica-se a representação do funcionamento de:
Fonte: livro-texto.
Estrutura horizontal.
Estrutura matricial.
Estrutura vertical.
0,3 pontos   Salva
?
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CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
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d.
e.
Estrutura �exível.
Estrutura por processos.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Sobre os processos pode-se a�rmar que:
Correspondem a um conjunto de responsabilidades, autoridades,
comunicação e decisões.
Expressam o poder hierárquico que deve ser exercido pelos
colaboradores da organização, em todos os níveis.
Referem-se a um grupo de atividades organizadas, para atingir um �m,
que têm uma data de início e uma data de término.
Declaração de intenções que se pretende alcançar em um futuro
próximo.
Representam  um conjunto de tarefas, logicamente arranjadas e
ordenadas para gerar resultados especí�cos.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Entre os elementos que compõem um processo, encontra-se:
Controle e Avaliação.
Responsabilidade.
Autoridade.
Fornecedores de insumos.
Usuários externos.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 5
Em um desdobramento natural, a hierarquia do processo orienta a sua
subdivisão. Essas subdivisões lógicas, que seguem esta hierarquia, orientam-se
pelo método top down, o qual consiste em uma técnica de decomposição,
entendimento, análise e solução de problemas. Entre as subdivisões,
resultantes do desdobramento de processos, encontram-se os(as):
Departamentos.
Áreas funcionais.
Divisões de negócios.
Unidades estratégicas.
Atividades.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e
PERGUNTA 6
O estudo sistemático, a análise e a identi�cação do valor ótimo para um
resultado, produto ou serviço, veri�cando-se, uma a uma, as atividades
envolvidas e os respectivos dispêndios efetivados para a sua geração e a sua
conclusão, consiste em:
Desdobramento de processos.
Engenharia e análise de valor.
Elaboração da estrutura organizacional.
Análise da matriz SWOT.
Todas as alternativas estão corretas
0,3 pontos   Salva
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e. Todas as alternativas estão corretas.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 7
A atividade que consiste no agrupamento das atividades necessárias para o
entendimento e a criação das representações grá�cas dos processos de
negócios existentes nas organizações, é denominada de:
Reengenharia de processos de negócios.
Redesenho de departamentos funcionais.
Análise da cadeia de valor do negócio.
Modelagem de processos.
Divisão do trabalho em unidades organizacionais.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
Para uma diferenciação necessária, entre os termos muito utilizados na
literatura, e em publicações sobre a gestão e a modelagem de processos,
depara-se com a ferramenta que mostra os aspectos gerais do processo, como
os elementos envolvidos no �uxo de materiais e informações. Esta ferramenta
é denominada de:
Mapa de processos.
Fluxograma ANSI genérico do processo.
Diagrama do processo.
Modelo do processo.
Arquitetura de negócios.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 9
Quando se estuda e elabora os modelos de negócios, contendo os elementos
básicos, como as capacidades de negócio, planejando-se as realizações e as
entregas prometidas aos clientes, trata-se de:
Arquitetura de negócios.
Elaboração de modelo de processos.
Reengenharia de processos de negócios.
Análise da cadeia de valor.
Arquitetura de processos.
0,3 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
A notação que foi uma das primeiras utilizadas para a descrição das atividades,
dos procedimentos, das rotinas e dos processos de trabalho, seguindo a
simbologia de padrão internacional, denominado American National Standards
Institute (ANSI), consiste em:
BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM.
Value Stream Mapping – Mapeamento do �uxo de valor.
Fluxograma.
Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de processos orientada a
eventos.
Uni�ed Modeling Language 
– UML – Linguagem de modelagem uni�cada.
0,3 pontos   Salva
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