tga av2 rodrigo

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Avaliação On-Line
Avaliação: AV2-2012.3EAD-TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO-ADM1288
Disciplina: ADM1288 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201201513375 - RODRIGO ROLIM ROSA
Nota da Prova: 5.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 7,5
Prova On-Line
Questão: AV220104ADM1288109 - AULA 07 (121778)
1 - Um sistema é um conjunto de elementos interdependentes e integrantes. Pode ser
considerado também um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado e cujo
resultado (output) é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem
independentemente. Baseado na Teoria dos Sistemas cite os parâmetros do sistema e explique
dois deles. Pontos da Questão: 1,5
Resposta do Aluno:
input (entrada de insumos) produção (utilização adequada dos insumos) output.
Gabarito:
- entrada ou insumo - é a força de partida do sistema que fornece a energia para operação do
mesmo; - saída ou produto - é a finalidade para qual se reuniram elementos e relações do sistema
e seus resultados em um sistema são sempre finais; - processador ou transformador - é o
fenômeno que produz mudanças, é um mecanismo de conversão das entradas em saídas; -
retroação ou retroinformação - é a função do sistema que visa comparar a saída com um padrão
pré-estabelecido; - ambiente - é o meio que envolve externamente o sistema. 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: 1
Questão: 2 (121742) 
No ambiente organizacional há influências positivas e negativas que facilitam ou dificultam os
planos da empresa. A influência que é imposição do ambiente, à qual a empresa não pode deixar
de atender, denomina-se: 
 Pontos da Questão: 0,5
 contingência 
 problema 
 coação 
 restrição 
Questão: 3 (121771) 
Um grupo financeiro recém adquiriu um empresa de software que detinha 25% do mercado de
programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão
desejada não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de
sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. 
O grupo decidiu programar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como
uma organização adaptativa. Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação
de uma organização adaptativa, identificou ações imediatas a serem implementadas, em que se
destaca: 
 Pontos da Questão: 1
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 Promover um downsizing, redefinindo a estrutura de organização, capaz de aprender e de
adaptar-se às mudanças. 
 Implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores. 
 Redesenhar o organograma da empresa de modo a melhorar a pirâmide de necessidades. 
 Rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de
órgãos de staff. 
Questão: 4 (121599) 
Qual a característica da burocracia estabelece que todos os funcionários devem comportar-se de
acordo com as normas e os regulamentos determinados pela organização, para que seja possível a
obtenção da máxima eficiência possível. A descrição se refere:
 Pontos da Questão: 0,5
 Profissionalização do Participante. 
 Formalismo das Comunicações. 
 Rotinas e Procedimentos. 
 Previsibilidade do Funcionamento. 
Questão: 5 (122680) 
A teoria Z, de McGregor, é um modelo de administração participativa. Quais dos princípios abaixo
não fundamenta esta teoria? Pontos da Questão: 0,5
 Avaliação do desempenho e promoções constantes. 
 Todas as pessoas passam a ter igual tratamento, iguais benefícios.
 Emprego estável para as pessoas, mesmo em época de dificuldades para a organização. 
 Todas as pessoas participam em equipe e nenhuma decisão é tomada sem o consenso do
grupo.
Questão: 6 (76518) 
"O comportamento do indivíduo se apóia totalmente no grupo”. 
Esta afirmativa está diretamente relacionada com os estudos em Administração praticados,
principalmente, por: 
 Pontos da Questão: 0,5
 Elias Mussak
 Peter Drucker
 Idalberto Chiavenato
 Elton Mayo 
Questão: 7 (74687) 
Ludwig Von Bertalanffy elaborou uma teoria interdisciplinar denominada Teoria Geral dos Sistemas.
Quais as escolas que formam a abordagem sistêmica? 
 Pontos da Questão: 0,5
 Teoria dos Sistemas, Cibernética e Administração e Teoria Matemática da Administração 
 Teoria dos Sistemas, Teoria da Burocracia e Cibernética e Administração 
 Teoria Clássica, Teoria dos Sistemas e Teoria Comportamental 
 Teoria Matemática da Administração, Cibernética e Administração e Teoria Clássica 
Questão: 8 (121540) 
Paulo é diretor-presidente da empresa Vidinha Mansa. Em sua empresa, Paulo adotou o princípio
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da unidade de comando, centralização do comando e descentralização da execução, linha e
assessoria, e princípio da direção. Considerando que os pensadores, as civilizações e as
instituições influenciaram o pensamento administrativo, pode-se afirmar que Paulo adota em sua
empresa princípios que foram influenciados pela: 
 Pontos da Questão: 1
 Revolução industrial.
 Toyotismo
 Revolução francesa
 Igreja católica 
Questão: 9 (75673) 
A história da evolução que transformou o controle tradicional da qualidade na moderna
administração da qualidade total tem três períodos: a era da inspeção, a era do controle
estatístico e a era da qualidade total. Identifique a filosofia da qualidade total. Pontos da Questão:
0,5
 os círculos da qualidade.
 a produção enxuta.
 o cliente em primeiro lugar. 
 a produção flexível.
Questão: AV3 20094 ADM1288 RH002 (78053)
10 - Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das
pessoas em situação de trabalho. Segundo essa teoria, existem 2 fatores que orientam o
comportamento das pessoas: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Explique o que são cada
um desses fatores: Pontos da Questão: 1,5
Resposta do Aluno:
Fatores higienicos: refere-se ao local de trabalho que deve estar sempre limpo e organizado.
Fatores motivacionais: o funcionario deve ser motivado junto ao grupo ao convivio social e não
com aumento de salarios.
Gabarito:
Fatores Higiênicos: São fatores extrínsecos ou insatisfacientes que se localizam no ambiente que
rodeia as pessoas e abrangem as condições em que elas desempenham o trabalho. Os principais
desses fatores são: a remuneração (salários e benefícios), o tipo de supervisão, as condições
físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa etc. Fatores Motivacionais:
São fatores intrínsecos ou satisfacientes e estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza
das tarefas. Envolvem o sentimento de crescimento, de reconhecimento profissional e as
necessidades de autorrealização. 
Fundamentação do Professor:
Fatores Higiênicos: São fatores extrínsecos ou insatisfacientes que se localizam no 
ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições em que elas desempenham o 
trabalho. Os principais desses fatores são: a remuneração (salários e benefícios), o tipo 
de supervisão, as condições físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da 
empresa etc. Fatores Motivacionais: São fatores intrínsecos ou satisfacientes e estão 
relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas. Envolvem o sentimento de 
crescimento, de reconhecimento profissional e as necessidades de autorrealização. 
Pontos do Aluno: 1
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