prova.logist.reversa

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QUESTÃO 1
Quando a organização ____________ práticas de logística ______________, constrói uma imagem positiva junto a esses consumidores que apresentam níveis de __________ elevados e esperam produtos "_____________ corretos" em todo o seu ciclo de ________, desde o início da sua vida até o final da vida útil do mesmo.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas na frase.
a ) implanta, de distribuição, serviço, ambientalmente, vida
 b ) implanta, reversa, exigência, ecologicamente, vida
c ) planeja, global, exigência, ecologicamente, distribuição
d ) planeja, de distribuição, serviço, estruturalmente, vida
e ) implanta, reversa, serviço, ecologicamente, logística
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QUESTÃO 2
Quando falamos em sustentabilidade e na existência de cadeias logísticas reversas, afirmamos que existem dois fatores motivadores principais para que as organizações implantem sua logística reversa. Quais são esses dois fatores?
a ) Multas e responsabilidade societária.
b ) Legislação ambiental e legislação institucional.
 
c ) Legislação ambiental e multas.
d ) Legislação ambiental e responsabilidade societária.
e ) Legislação institucional e multas.
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QUESTÃO 3
Analise as afirmativas a seguir sobre os sistemas de informações logísticas.
I. Os sistemas de informação desempenham um papel importante na coordenação das atividades, que abrangem alocação de recursos, gestão dos níveis de estoque, programação e rastreamento de pedidos.
II. A informação se caracteriza, cada dia mais, por velocidade, acessibilidade, acurácia, relevância e outras características de qualidade.
III. A tecnologia da informação, suportada pelas inovações que a tecnologia permite, possibilita uma maior integração na cadeia de abastecimento.
IV. A internet passou a ser a maneira mais costumeira, porém a mais cara de realizar transações comerciais.
Assinale a alternativa correta.
 
a ) Estão corretas as afirmativas I, II e III.
b ) Estão corretas as afirmativas I, III e IV.
c ) Estão corretas as afirmativas I, II e IV.
d ) Estão corretas as afirmativas I e IV.
e ) Somente a afirmativa I está correta.
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QUESTÃO 4
Para se viabilizar a contratação de tecnologia da informação mais adequada às necessidades organizacionais, o que é necessário?
a ) Dispor de recursos humanos altamente qualificados.
b ) Atentar para os sistemas logísticos dos concorrentes.
 
c ) Realizar um adequado gerenciamento da informação.
d ) Contar com recursos tecnológicos em volume suficiente.
e ) Formular um planejamento estratégico customizado.
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QUESTÃO 5
Marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas a seguir:
( ) Logística verde é uma filosofia de gerenciamento que estabelece os princípios a serem seguidos nas definições da logística reversa.
( ) A logística reversa estabelece os conceitos para a operacionalização da logística verde.
( ) Os canais de distribuição reversos são, efetivamente, a operacionalização da filosofia da logística verde e dos conceitos de logística reversa por meio de canais desenhados para fazer o fluxo logístico estrutural.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
a ) V - F - F.
 
b ) V - V - F.
c ) V - V - V.
d ) V - F - V.
e ) F - V - F.
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QUESTÃO 6
Analise as afirmativas a seguir e, depois, assinale a alternativa correta:
I - Uma estratégia organizacional exige o estabelecimento de objetivos para toda a organização, inclusive para a logística.
II - Os objetivos do sistema logístico não precisam estar alinhados aos objetivos estratégicos porque, por si sós, agregam valor para os clientes.
III - A logística tem por objetivo agregar valor para os clientes por meio da elevação do nível de serviço logístico.
IV - A logística tem por objetivo reduzir custos, gerar lucros e aumentar participação de mercado.
a ) Estão corretas as afirmativas I, II e IV.
 
b ) Estão corretas as afirmativas I e IV.
c ) Estão corretas as afirmativas II e IV.
d ) Estão corretas as afirmativas I e III.
e ) Estão corretas as afirmativas I, II e III.
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QUESTÃO 7
Por que a globalização pode ser entendida como uma dificuldade para implantar cadeias logística reversas?
a ) Pelo maior número de clientes e pelo aumento da concorrência.
b ) Pela possibilidade de melhores fornecedores e pela dispersão das instalações logísticas geograficamente.
c ) Pela possibilidade de melhores fornecedores e pelo aumento da concorrência.
d ) Pela possibilidade de melhores fornecedores e por um maior número de clientes.
 
e ) Pela dispersão das instalações logísticas geograficamente e pelo aumento da concorrência, que exige melhor desempenho da cadeia de suprimento.
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QUESTÃO 8
Para realizar a avaliação e o refinamento da estratégia logística e da cadeia logística como um todo, incluindo-se a logística reversa, é essencial contar com um mecanismo que permita essa avaliação e refinamento e que precise ser suportado por tecnologia da informação. Assinale a alternativa que apresenta esse mecanismo.
 a ) Sistemas de Informação Logística (SIL).
b ) Sistemas de tecnologia embarcada para logística (STE).
c ) Sistemas de Processamento de Inovações (SPI).
d ) Mecanismos de processamento de tecnologia (MPT).
e ) Processo de design de sistemas de tecnologia (DST).