A DEMANDA E A OFERTA

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A Demanda 
Apostila do curso de 
E A Oferta 
1- A Evolução do Pensamento Econômico 
2- O que são Mercados 
3- Classificação dos Mercados 
4- Ciclo de Vida dos Mercados 
5- Fatores de Evolução dos Mercados 
6- Segmentação de Mercados 
7- A Demanda 
8- A Oferta 
9- Equilíbrio de Mercado 
10- a Lei da Oferta e da Procura 
Modelo do Certificado de Conclusão 
O Certificado é aceito em todo o Brasil? E qual sua finalidade? 
Nosso certificado é reconhecido em todo o Brasil e utilizado para diversos fins, como: 
 
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• Avaliações para promoções internas nas empresas 
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• Concursos públicos (mediante verificação do edital) 
• Provas de títulos (mediante verificação do edital) 
• Seleções de mestrado e doutorado 
Leia todo o conteúdo do curso. 
Ao finalizar a leitura do curso, você poderá solicitar seu certificado de conclusão em nosso site. 
A Evolução do 
Pensamento Econômico 
A base histórica da Demanda e a Oferta é iniciada através 
do pensamento da Escola Clássica (liberalismo econômico). 
Seu principal membro era Adam Smith, que não acreditava 
na forma mercantilista de desenvolvimento econômico e 
sim na concorrência que impulsiona o mercado e 
consequentemente faz girar a economia. Tem como base 
fundamental a busca no equilíbrio do mercado (oferta e 
demanda) via ajuste de preços, pela não-intervenção estatal 
na atividade econômica, prevalecendo a atuação da "ordem 
natural" e pela satisfação das necessidades humanas 
através da divisão do trabalho, que por sua vez aloca a força 
de trabalho em várias linhas de emprego. 
 
É deste contexto que a evolução do pensamento econômico 
se torna de suma importância para os mercados da era 
moderna. E a economia de um mercado por si só é uma 
grande fonte de receitas, entretanto, necessita da oferta e 
da demanda para equilibrá-lo. 
Adam Smith 
(filósofo e economista) 
Mercados 
Podemos definir mercado (já em uma concepção mais moderna) como: 
“O espaço geográfico, tecnológico ou cultural onde se encontram os produtores 
e os seus públicos alvos, bem como outras entidades que direta ou 
indiretamente estão ligadas à atividade empresarial”. 
 
Estamos conectados a mercados o tempo todo, mesmo que não percebamos. 
Mercados podem ser o shopping, internet, rua (feiras), exposições, etc. 
 
Vamos entender um pouco mais sobre mercados. 
MO OPL 
OPS 
MPS 
CP 
Caracterizado pela existência de um único vendedor. 
O monopólio é desvantajoso para os consumidores, pois 
pode ocorrer a queda da qualidade do produto ou serviço 
da empresa uma vez que não existe concorrências para 
competir. A legislação comercial brasileira proíbe a criação 
de monopólios e práticas monopolistas no país. 
MONOPÓLIO MO OLIGOPÓLIO OPL 
Caracterizado por poucos vendedores para muitos 
compradores. No oligopólio, muitas vezes ocorre a criação 
de um cartel, onde as poucas empresas dominantes fazem 
um acordo para manter o preço do produto ou serviço 
comercializado. Talvez o maior exemplo de oligopólio no 
Brasil seja o mercado de telecomunicações, no qual poucas 
empresas controlam todo o mercado. 
MONOPSÔNIO MPS OLIGOPSÔNIO OPS 
É um mercado em que há apenas um único comprador. 
Exemplo: Uma grande cooperativa de laticínios que se 
compromete a comprar toda a produção de uma 
determinada região, garantindo matéria-prima para 
seus diversos produtos derivados do leite. 
Caracterizado pela existência de um pequeno número de 
compradores ou ainda que, embora haja um grande número 
de compradores, uma pequena parte destes é responsável 
por uma parcela bastante expressiva das compras ocorridas 
no mercado. O setor do aço no Brasil é um exemplo de 
Oligopsônio. Não há mais que quatro grandes grupos 
econômicos que concentram a produção de aço no país. 
MO OPL 
MPS OPS 
CONCORRÊNCIA PERFEITA CP 
Por fim, temos a Concorrência Perfeita, que é caracterizada pelos seguintes fatores: 
 
1- Grande número de pequenos vendedores e compradores; 
2- Há livre entrada e saída de empresas no mercado; 
3- Perfeita mobilidade dos recursos produtivos; 
4- Perfeita transparência, ou seja, perfeito conhecimento pelos compradores e 
vendedores, de tudo o que ocorre no mercado. 
Como se percebe por suas características, o mercado de concorrência perfeita não 
é facilmente encontrado na prática, embora possa se afirmar que os mercados que 
mais se aproximam dela são os mercados de produtos agrícolas. 
 
O mercado de concorrência perfeita é estudado pelos economistas para servir 
como um paradigma (referencial de perfeição) para análise dos outros mercados. 
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 
1º Fase - Emergência 2º Fase - Crescimento 
3º Fase - Maturidade 4º Fase - Declínio 
A fase de emergência caracteriza-se pelo aparecimento 
de novas competências ou oportunidades que permitem 
o surgimento de empresas ou a entrada em novos 
negócios de empresas já existentes. Surgem, assim, 
novos produtos e novas respostas às necessidade. 
A fase de crescimento é caracterizada por uma taxa de 
expansão mais elevada, fazendo aumentar a atratividade 
do negócio, atraindo, assim, cada vez mais concorrentes. 
 
O fator-chave de sucesso nesta fase é dotar-se de meios 
que permitam que a empresa cresça mais rapidamente 
do que os seus concorrentes. 
A fase de Maturidade é caracterizada por uma estabilização 
dos fatores de evolução do jogo concorrencial. É a fase em 
que o mercado está em seu auge. 
 
Nesta fase é normal o desaparecimento de empresas, bem 
como fusões e aquisições entre os concorrentes, o que é 
visível na indústria farmacêutica, nas tecnologias de 
informação ou nos fabricantes de automóveis. 
O declínio é a última fase do ciclo de vida de um mercado 
e é acompanhada por uma modificação progressiva da 
estrutura da concorrência. 
 
Os concorrentes “sobreviventes” repartem entre si o 
mercado, cujo volume vai decrescendo a um ritmo mais 
acelerado, até que alguém ou alguma empresa faça 
emergir um novo produto ou serviço, respondendo às 
novas necessidades de um grupo de consumidores. 
Existem diversos fatores que contribuem 
diretamente para a evolução dos mercados. 
 
Vejamos a seguir alguns deles. 
VARIAÇÕES SAZONAIS 
O consumo de muitos produtos varia ao longo do ano. 
A venda de chocolates, por exemplo, aumenta no Inverno e o 
consumo de gelados sofre significativo acréscimo no Verão. 
EFEITO DE SUBSTITUIÇÃO DE PRODUTOS 
A substituição de muitos produtos por novos – com 
desaparecimento ou não dos antigos – provoca alterações 
qualitativas e quantitativas nos mercados. Por exemplo, o 
surgimento das máquinas de barbear elétrica permitiu, não só a 
criação desse mesmo mercado, mas também a expansão do 
próprio mercado concorrente – o das lâminas de barbear. 
O TEMPO 
Muitos mercados evoluem naturalmente ao longo do tempo, 
à medida que o consumo desses produtos se vai expandindo 
e entrando nos hábitos das pessoas, como por exemplo, o 
dos microondas. Atualmente, temos até produtos que são 
preparados exclusivamente pelo uso do microondas. 
GRAU DE CONCORRÊNCIA 
O aparecimento de novos concorrentes no mercado 
leva à dinâmica de desenvolvimento desses 
mercados. Exemplo: mercado de sistemas 
operacionais Mobile. 
MERCADOS CONDICIONADOS 
Existem mercados que estão condicionados pelo desenvolvimento 
de outros, como é o caso do mercado da TV por cabo, o qual está 
condicionado pelo mercado dos televisores. 
 
As Empresas procuram na tecnologia, atualmente, 
grandes fontes de inspiração para novos produtos e 
também para a criação de vantagens competitivas 
para produtosjá existentes. É o caso de câmeras 
fotográficas, que filmam, são à prova d’água e que 
podem se conectar na internet através de Wi-Fi. 
A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA COMO 
GERADORA DE NOVOS MERCADOS 
 
 
“Segmentar um mercado consiste em dividi-lo em 
distintos subconjuntos de clientes, podendo cada 
um desses, semelhante no seu interior, ser 
escolhido como um alvo de mercado específico”. 
Existem três grandes critérios usados e que se baseiam nas 
características gerais dos consumidores, que são: 
Geográficos, Sócio Demográficos e Psicográficos. 
O mercado é dividido em unidades territoriais, tais como países, regiões, cidades, bairros, etc. Esta é uma forma 
muito comum nas grandes empresas que possuem forças de vendas, pois normalmente distribuem regiões 
específicas a cada um dos vendedores, independentemente de combinarem este critério com outros. 
Critério 
GEOGRÁFICO 
Este tipo de segmentação consiste em decompor o mercado com base em critérios como: idade, gênero, dimensão 
da família, tipo de casa, rendimento, nível de estudos, profissão, nacionalidade, religião, etc. 
Critério 
SÓCIO DEMOGRÁFICO 
Este critério tem a ver com a classe social, o estilo de vida e a personalidade. A classe social exerce 
uma profunda influência nas decisões de consumo relativamente a locais de frequência, escolha de 
automóveis, produtos alimentícios, vestuário e práticas culturais. 
Critério 
PSICOGRÁFICO 
Critério 
PSICOGRÁFICO 
Ainda no critério Psicográfico, o estilo de vida tem a ver com o modo distintivo e característico de fazer 
as suas escolhas. Quanto à personalidade, existem diferenças substanciais entre os consumidores, 
sendo uns mais conservadores e outros mais inovadores, uns mais tímidos e outros mais aventureiros. 
 
 Podemos enxergar tais critérios com o exemplo que demos há pouco tempo, do cliente que prefere um 
carro com mais potência, do cliente que prefere o carro com mais comodidade e espaço interno. 
 
 
O que é a 
Demanda 
A demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os 
consumidores desejam adquirir por um preço definido em um mercado. 
 
A demanda pode ser interpretada como procura, mas não 
necessariamente como consumo, uma vez que é possível querer 
e não consumir um bem ou serviço por diversos motivos. 
Em 23 de Setembro de 2013, a Apple anunciou que vendeu 9 milhões de unidades dos novos modelos do iPhone, 5S e 5C, nos 
primeiros três dias após o lançamento. A demanda de clientes excedeu a quantidade ofertada destes produtos. 
O que é a 
Demanda 
A quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar é chamada 
de quantidade demandada, e depende de diversas variáveis que influenciam a escolha 
do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço, como: 
marca preço atendimento Bens 
Substitutos 
(ex: margarina e manteiga) 
localização 
O que é a 
Demanda 
Existe uma relação inversa/negativa entre preço e quantidade 
denominada Lei Geral da Demanda. Quando se tratar de 
demanda, pense como um consumidor, ou seja, “se o preço 
estiver subindo eu vou comprar menos”. Exemplo: 
 
 
 
 
 
Para entendermos bem: 
Quanto menor o preço do produto, maior a 
quantidade demandada, ou seja, quanto mais 
barato, maior será a quantidade de clientes 
procurando pelo produto. 
 
Repare que no exemplo anterior, caso 
estivesse gratuito, todas as 12 pessoas 
próximas dali iriam adquirir o refrigerante. 
 
Se o preço fosse R$1,00, apenas 8 dessas 
pessoas iriam adquirir o produto. Se o preço 
fosse R$2,00, apenas 4 pessoas iriam adquirir 
o produto. E por fim, se o refrigerante 
custasse R$3,00, ninguém iria adquiri-lo. 
1. DETERMINANTES POSITIVOS - aqueles que influenciam a 
aquisição do produto ou serviço, ou seja, são fatores que 
despertam o desejo de compra do bem ou serviço. 
 
Dentre eles: 
 
• Aumento da renda do consumidor; 
• Melhor localização da loja; 
• Melhoria na qualidade do produto ou serviço. 
P=Preço / Q=Quantidade 
Positivos da Demanda 
Determinantes 
2. DETERMINANTES NEGATIVOS - aqueles que influenciam para 
a não-aquisição do produto ou serviço, ou seja, fatores que 
influenciam o desejo de não-compra. 
 
Dentre eles: 
 
• Decréscimo da renda do consumidor; 
• Dificuldades na localização da nova loja; 
• Piora na qualidade do produto ou serviço. 
P=Preço / Q=Quantidade 
Negativos da Demanda 
Determinantes 
O que é a 
Oferta 
A oferta é a quantidade de bens ou serviços que os produtores dos 
mesmos desejam vender em determinado espaço de tempo. 
 
A oferta depende de algumas variáveis, como: 
 
O que é a 
Oferta 
Quantidade 
Ofertada de um 
bem 
Preço deste bem Preço dos bens 
concorrentes 
O custo da produção 
destes bens 
A tecnologia 
empregada na 
produção 
A demanda sempre influencia a oferta, ou seja, 
a demanda que determina o movimento da oferta. 
 
Quando há o aumento do preço de um produto, 
por exemplo, maior é o estimulo para a fabricação 
deste bem. Quando a quantidade deste bem se 
normaliza no mercado, há a redução de seu preço, 
estimulando a demanda e desestimulando a 
vontade dos fabricantes de produzi-lo. 
Sabemos que o principal objetivo dos 
produtores quando oferecem os seus 
produtos é o de maximizarem os seus 
lucros. Logo, é natural que, quanto mais 
elevado o preço, maior será a quantidade 
que os produtores irão querer vender. 
 
Logo, o contrário também é verdade: 
quanto mais baixo é o preço do mercado, 
menor a quantidade de produtos que as 
empresas irão querer vender. 
 
Existe uma relação direta/positiva entre preço e quantidade, 
denominada Lei Geral da Oferta. Quando se tratar de oferta, 
pense como um empresário, ou seja, se o preço estiver subindo 
eu vou querer vender mais produtos, pois isso me dará mais lucro. 
Vamos utilizar novamente o exemplo com refrigerantes: 
 
 
 
Para entendermos bem: 
Quanto maior o preço que o mercado demanda, maior vai ser a 
quantidade ofertada de produtos, ou seja, quanto mais caro o 
mercado tiver pagando por um produto, mais interessante será 
para que o empresário fabrique tal produto. 
 
Repare que, no exemplo anterior, caso fosse gratuito nenhum 
empresário iria produzir refrigerantes. Caso o valor do produto 
estivesse R$1,00, apenas um empresário iria produzir. Caso o 
valor fosse R$2,00, iríamos ter 3 empresários produzindo e, por 
fim, caso estivesse a R$3,00, todos os 5 empresários iriam 
produzir refrigerantes. 
 
 
Positivos da Oferta 
Determinantes 
1. DETERMINANTES POSITIVOS - são aqueles que influenciam a 
produção do bem ou serviço, ou seja, são fatores que despertam 
o desejo do fabricante produzir ou expor seus produtos. 
 
Dentre eles: 
 
• Diminuição dos impostos; 
• Melhoria da tecnologia; 
• Aumento dos subsídios. 
P=Preço / Q=Quantidade 
Negativos da Oferta 
Determinantes 
2. DETERMINANTES NEGATIVOS - são aqueles que 
desestimulam a produção do bem ou serviço, ou seja, 
são fatores que inibi o desejo do fabricante produzir ou 
expor seus produtos. 
 
Dentre eles: 
 
• Aumento nos impostos; 
• Falha na tecnologia utilizada; 
• Diminuição dos subsídios. 
 
P=Preço / Q=Quantidade 
O equilíbrio de mercado ocorre quando a quantidade de produtos e serviços que 
os consumidores desejam comprar é exatamente igual à quantidade de produtos 
e/ou serviços que os produtores querem vender. Não há sobras. 
Equilíbrio de Mercado 
Veja o seguinte exemplo: 
Equilíbrio de Mercado 
Repare que houve um equilíbrio de mercado entre a demanda e a oferta. 
Tanto a quantidade, quanto o preço, estão satisfatórios para clientes e produtores. 
Equilíbrio de Mercado 
 
 
 
Em outras palavras, no equilíbrio de 
mercado não há excesso ou falta de 
demanda ou oferta. 
Existe coerência de desejos. 
 
Em mercados concorrenciais, os 
mecanismos de preço tendem 
naturalmente ao equilíbrio: 
Consumidores e produtores chegam 
em um consensomútuo em relação 
ao valor do produto. 
 
 
 
Na economia, a Lei da Oferta e Procura, também 
chamada de Lei da Oferta e da Demanda, é a lei que 
estabelece a relação entre a demanda de um produto (a 
procura) e a quantidade que é oferecida (a oferta). 
 
 
Lei da Oferta e da Demanda 
A partir dela, é possível descrever o comportamento 
preponderante dos consumidores na aquisição de bens e 
serviços em determinados períodos, em função de 
quantidades e preços. 
Entendendo a 
Quando a Oferta é 
maior que a Demanda 
Quando a oferta é maior do que a demanda, significa que existem mais pessoas 
vendendo do que comprando. O resultado disso é um excedente de produtos no 
mercado, sem compradores. Temos deflação. Os preços caem, pois todos 
querem vender e estão competindo entre si pelo cliente. 
 
= Cliente 
 
 
= Produto 
Quando a Oferta é 
menor que a Demanda 
Já quando a oferta é menor do que a demanda, existem mais pessoas comprando do 
que vendedores produzindo. O resultado disso é a falta de produtos no mercado. 
Temos inflação. Os preços sobem, pois os consumidores estão disputando entre si a 
aquisição de bens e produtos que estão “em falta” no mercado. 
 
= Cliente 
 
 
= Produto 
Quando a Oferta é 
menor que a Demanda 
Um exemplo comum disso são os supermercados. Em épocas específicas como Páscoa, por 
exemplo, os produtos de época tendem a ficarem mais caros, já que a demanda em busca dos 
produtos aumentam em uma proporção muito maior do que a produção, a oferta. 
 
O mesmo vale para Natal, Dias das Mães e outras datas. 
Importância da Oferta e Demanda 
Conhecer a dinâmica entre oferta e demanda é essencial para quem 
deseja entender de que maneira a empresa e o produto se 
relacionam com o mercado no qual estão inseridos. 
 
Na prática, um empresário dificilmente irá modificar de forma 
sensível a oferta. Ele deverá se voltar para a demanda, verificando 
se, com aquela quantidade e aquele preço demandado ele 
conseguirá ofertar seu produto gerando lucros. Para fazer isso, uma 
alternativa é recorrer a pesquisas de mercado, a fim de calcular a 
receptividade para o produto e serviço. Entretanto, empresários 
mais experientes conseguem fazer essa verificação de forma 
empírica. Ele “acaba sentindo” quais são esses pontos, e ajustando-
os de acordo com o movimento na loja ou no negócio. Ele sabe por 
quanto vender, e tem uma ideia de quantos clientes irão comprar. 
 
Por fim, além de permitir se posicionar 
no mercado, o conhecimento 
aprofundado sobre a oferta e demanda 
ajuda a entender melhor o modelo de 
negócio, fator que contribui para criar 
um plano de negócios coerente, 
atualizado e, principalmente, lucrativo. 
Finalidade do Certificado: 
Entrega de Horas Complementares para a faculdade 
Enriquecimento do currículo para vagas de emprego 
Concursos Públicos, mediante edital 
Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção 
Gratificações Adicionais, conforme Plano de Carreira 
Parabéns pela Conclusão do Curso! 
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