ACREDITAÇÃO AULA 7

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ACREDITAÇÃO
SISTEMA BRASILEIRO DE CERTIFICAÇÃO
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Olá!
Nesta nossa aula, vamos discutir os aspectos básicos relacionados ao Sistema Brasileiro de Certificação (SBC).
Bons estudos!
Ao final desta aula, você será capaz de:
1. Identificar as principais finalidades do Sistema Brasileiro de Certificação (SBC);
2. Reconhecer os cinco tipos de certificação existentes no âmbito do SBC.
1 Sistema Brasileiro de Certificação (SBC)
O Sistema Brasileiro de Certificação foi criado através da Resolução 08/92 do Conselho Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro).
É um sistema reconhecido pelo Estado, cujas regras e procedimentos são próprias.
Seu principal objetivo é elaborar e desenvolver toda a estrutura de certificação de conformidade do país. Tal
estrutura, por sua vez, deve ser totalmente adequada às demandas e exigências nacionais.
2 Aspectos básicos
O SBC, através de suas ações certificadoras, favorece amplamente o desenvolvimento do setor industrial no
Brasil, mas também é um instrumento importante para todos os outros setores. Suas ações favorecem as
exportações, porque as certificações de conformidade têm sido cada vez mais exigidas nas trocas comerciais, no
sentido de garantir a qualidade dos produtos, processos e serviços, e o SBC é responsável por atestar esta
garantia.
De acordo com o Inmetro:
É cada vez mais usual o caráter compulsório da certificação para a comercialização de produtos que
se relacionam com a saúde, a segurança e o meio ambiente.
A livre circulação de bens e serviços só se viabiliza integralmente se os países envolvidos
mantiverem sistemas de certificação compatíveis e mutuamente reconhecidos.
Além disso, o SBC é um sistema de grande relevância para a defesa dos consumidores brasileiros.
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Isso porque, através das certificações, eles têm a garantia de que o produto, o processo ou os serviços
consumidos estão de acordo com ao menos os padrões mínimos de qualidade.
Isso é particularmente importante porque, ao adquirir uma certificação de conformidade, as organizações têm a
possibilidade de ganhar mais visibilidade em seu mercado, aumentar sua competitividade e satisfazer sua
clientela.
Nesse sentido, acaba acontecendo um incentivo poderoso para que elas busquem a implantação e a melhoria
contínua da qualidade em todos os seus processos, produtos e serviços.
3 Tipos de certificação
3.1 Acreditação
No âmbito do SBC, a Acreditação é o tipo de certificação que atesta formalmente a competência técnica de uma
entidade para a realização de determinados serviços.
Deve necessariamente ser concedida por um organismo autorizado a fazer tal reconhecimento.
O Inmetro se constitui no organismo de Acreditação do SBC. Por sua vez, as ações de certificação de
conformidade propriamente ditas, bem como o treinamento do pessoal envolvido, fica a cargo das entidades
credenciadas pelo Inmetro.
De acordo com o Inmetro, uma Certificação de Conformidade se constitui em:
Um documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação Geral de Acreditação do
Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e que atesta a qualidade de um sistema,
processo, produto ou serviço.
O documento é emitido com base em normas elaboradas por entidades reconhecidas no âmbito Sinmetro ou com
base em regulamentos técnicos emitidos por órgãos regulamentadores oficiais.
As normas que são elaboradas e determinadas por aquelas entidades reconhecidas no âmbito do Sinmetro
(Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) são as mesmas que devem ser utilizadas
como base, ainda que a certificação de conformidade utilize regulamentação técnica.
Cabe aqui a observação de que a Certificação de Conformidade é um documento de dimensão bastante vasta,
dado que pode ser utilizada para certificar qualquer tipo de material, equipamento protocolo, método, função,
procedimento, entre outros.
Ainda de acordo com as descrições do Inmetro, é importante destacar que:
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As entidades ou empresas interessadas na Certificação de Conformidade de seus processos, produtos ou
serviços, no âmbito do SBC, devem procurar a orientação de um organismo de certificação credenciado pela
Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro.
3.2 Certificação de Conformidade
De acordo com o Inmetro, uma Certificação de Conformidade se constitui em:
Um documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação Geral de Acreditação do
Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e que atesta a qualidade de um sistema,
processo, produto ou serviço.
O documento é emitido com base em normas elaboradas por entidades reconhecidas no âmbito Sinmetro (
) ou com base em regulamentos técnicosSistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
emitidos por órgãos regulamentadores oficiais.
As normas que são elaboradas e determinadas por aquelas entidades reconhecidas no âmbito do Sinmetro são as
mesmas que devem ser utilizadas como base, ainda que a certificação de conformidade utilize regulamentação
técnica.
Cabe aqui a observação de que a Certificação de Conformidade é um documento de dimensão bastante vasta,
dado que pode ser utilizada para certificar qualquer tipo de material, equipamento protocolo, método, função,
procedimento, entre outros.
Ainda de acordo com as descrições do Inmetro, é importante destacar que:
As entidades ou empresas interessadas na Certificação de Conformidade de seus processos, produtos ou
serviços, no âmbito do SBC, devem procurar a orientação de um organismo de certificação credenciado pela
Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro.
3.3 Certificação Compulsória
No âmbito do SBC, a Certificação Compulsória é a modalidade de certificação que se volta, prioritariamente, para
as questões de interesse nacional e de toda a população.
Nesse caso, estão enquadradas especialmente aquelas que atendem às questões de segurança e saúde. Isso inclui
necessariamente questões tais como plantas e animais, meio ambiente, proteção da saúde e segurança.
Assim, o consumidor terá a garantia de que os produtos e serviços relacionados a essas questões, que lhes serão
disponibilizados, terão que ser certificados.
Para que as normas sejam cumpridas efetivamente, os mecanismos de fiscalização são determinados pelo
governo, tanto no que se refere ao mercado brasileiro quanto para aqueles produtos que são importados.
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De acordo com o Inmetro, a Certificação Compulsória “deve ser executada com base no regulamento técnico
indicado no documento que a criou e complementada por regra específica de certificação”.
O regulamento técnico contém regras obrigatórias e, assim, é restrito àquilo que cabe ao poder público no
sentido de garantir saúde e segurança à população.
Ainda de acordo com o Inmetro:
Pode ser aceita a participação de organismos estrangeiros na certificação compulsória, desde que haja
equivalência comprovada ou acordo de reconhecimento recíproco.
Tais acordos de reconhecimento recíproco devem ser feitos entre o sistema estrangeiro que fez a certificação e o
SBC.
3.4 Certificação Voluntária
No âmbito do SBC, a certificação voluntária é a modalidade de certificação que depende exclusivamente do
interesse da organização em certificar
seus produtos ou serviços. Nesse sentido, a organização deverá solicitar
a certificação.
De acordo com o Inmetro:
(...) a certificação voluntária, no âmbito do SBC, deve ser executada com base nas normas brasileiras, regionais
ou internacionais, dentro do conceito de níveis de normalização. Em situações específicas, normas estrangeiras e
de consórcios podem também ser utilizadas.
Seu objetivo é garantir que os processos, produtos e serviços certificados estejam em conformidade com as
normas determinadas.
Nesse sentido, acaba sendo um importante diferencial para as organizações que optam pela certificação, pois
favorece sua competitividade e a satisfação de sua clientela.
Atualmente,muitas empresas têm solicitado a certificação voluntária para aumentar sua visibilidade e melhorar
cada vez mais a colocação no mercado em que estão inseridas.
3.5 Avaliação do Fornecedor
No âmbito do SBC, a Avaliação do Fornecedor é a modalidade que deve ser solicitada por aquelas organizações
ou associações de classe que têm interesse de que seus fornecedores sejam certificados.
Para isso, tais organizações e associações de classe devem fazer uso dos organismos que são credenciados no
Sinmetro e também dos critérios e procedimentos metodológicos que se relacionam com os do SBC.
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A Avaliação do Fornecedor é muito relevante para as organizações, porque quando seus fornecedores possuem
conformidade com as normas, os produtos e serviços da própria organização também têm sua qualidade
favorecida.
4 Organismos do SBC
Os organismos que compõem o SBC são:
Comitê
Brasileiro de
Certificação
(CBAC)
Nesse comitê são organizadas as Comissões Técnicas, que são as responsáveis pela
elaboração e avaliação dos programas de certificação. São esses os documentos usados
pelo Inmetro e pelos organismos credenciados quando exercem as atividades de
certificação.
Inmetro
O Inmetro, que já citamos, é: “o organismo de Acreditação do Sinmetro e é o
responsável pelo reconhecimento internacional do SBC”. No Brasil, na esfera do
Sinmetro, o Inmetro é o organismo que tem a responsabilidade do credenciamento,
seguindo o modelo de vários outros países, nos quais há apenas um único organismo
credenciador.
Organismo
d e
Certificação
Credenciado
(OCC)
São aqueles organismos que têm a responsabilidade de conduzir, de fato, o processo de
certificação e também de conceder a certificação, quando o processo é satisfatório.
Saiba mais
Para saber mais detalhes sobre os tópicos estudados nesta aula, pesquise (acesso em 27aqui
fev. 2014).
Procure também em outros sites e artigos relacionados ao conteúdo visto. Se ainda tiver
alguma dúvida, fale com seu professor online, utilizando os recursos disponíveis no ambiente
de aprendizagem
http://www.inmetro.gov.br/qualidade/comites/sbc.asp
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O que vem na próxima aula
Na próxima aula, você vai estudar:
• Características básicas das auditorias da qualidade;
• Classificação das auditorias da qualidade.
CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• Aprendeu as características básicas do Sistema Brasileiro de Certificação;
• Conheceu as modalidades de certificação no âmbito do SBC.
Referências
INMETRO. Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. Disponível . Acesso em 27aqui
fev. 2014.
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http://estaciodocente.webaula.com.br/cursos/gon427/conteudo_aula/www.inmetro.gov.br
	Olá!
	1 Sistema Brasileiro de Certificação (SBC)
	2 Aspectos básicos
	3 Tipos de certificação
	3.1 Acreditação
	3.2 Certificação de Conformidade
	3.3 Certificação Compulsória
	3.4 Certificação Voluntária
	3.5 Avaliação do Fornecedor
	4 Organismos do SBC
	O que vem na próxima aula
	CONCLUSÃO
	Referências