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Plano de negócio: criando e dando início ao empreendimento APRESENTAÇÃO Nesta Unidade de Aprendizagem, você conhecerá a importância do planejamento para o empreendedor. Há diferentes tipos de planos que podem fazer parte de uma operação empresarial. O planejamento é um processo que nunca termina em uma empresa. Ele é extremamente importante nos estágios iniciais de qualquer empreendimento, quando o empreendedor precisa preparar um plano de negócio preliminar. O plano estará finalizado quando o empreendedor conhecer melhor o mercado, os produtos ou serviços a serem comercializados, a equipe administrativa e as necessidades financeiras do novo empreendimento. À medida que o empreendimento evolui de uma empresa iniciante para uma empresa madura, o planejamento continuará enquanto a administração busca atingir suas metas de curto ou longo prazo. Bons estudos. Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Identificar o planejamento como parte da operação empresarial.• Definir o que é o plano de negócio e como este deve ser elaborado e avaliado.• Entender o escopo e o valor do plano de negócio para investidores, financiadores, funcionários, fornecedores e clientes. • DESAFIO Se imaginarmos o plano de negócio como um mapa da estrada, entenderemos melhor o seu significado. Suponhamos que você esteja decidindo como ir da cidade de Belo Horizonte para a cidade do Rio de Janeiro em um motor home. Há várias rotas possíveis, cada uma exigindo planejamento de tempo e custos diferentes. Assim como o viajante, o empreendedor deve tomar decisões importantes e reunir informações antes de preparar o plano. O plano de viagem consideraria fatores externos, como a existência de oficinas para consertos de emergência, as condições do tempo, as condições das estradas, as paisagens para admirar e a disponibilidade de lugares para acampar. Esses fatores em si não podem ser controlados pelo viajante, mas devem ser considerados no plano, do mesmo modo como o empreendedor consideraria fatores externos, como as novas regulamentações, a economia, a concorrência, mudanças sociais, mudanças nas necessidades do consumidor ou uma nova tecnologia. Por outro lado, o viajante tem alguma ideia de quanto dinheiro tem à disposição, de quanto tempo dispõe e das opções de rodovias, estradas, campings, paisagens, etc. De modo semelhante, o empreendedor tem algum controle sobre a fabricação, o marketing e o quadro de pessoal do novo empreendimento. O viajante deve considerar todos esses fatores ao determinar quais estradas tomar, em que camping ficar, quanto tempo permanecer nos lugares escolhidos, quanto tempo e dinheiro ele dispõe para a manutenção do veículo, quem vai dirigir, etc. Assim, o plano de viagem responde a três perguntas: Onde estou agora? Para onde estou indo? Como chegarei lá? O viajante, em nosso exemplo, ou o empreendedor, assunto desta disciplina, será capaz de determinar quanto dinheiro será necessário, a partir de fontes novas ou existentes, para realizar o plano. Levando em consideração o exemplo apresentado no texto, elabore um plano de viagem fictício, considerando que você irá se deslocar de motor home (trailer) de São Paulo para o Rio de Janeiro. Você deverá responder as seguintes questões: 1) Existem oficinas no percurso caso sejam necessários consertos de emergência no motor home? 2) Quais serão as condições do tempo durante o período da viagem? 3) Que rodovia irá percorrer? Quais são as condições desta rodovia? 4) Existem acampamentos ou lugares adequados para dar uma pausa na viagem? 5) Quanto dinheiro será necessário utilizar durante a viagem? 6) Quais são os riscos desta viagem? INFOGRÁFICO A elaboração do plano de negócios irá exigir do empreendedor diversas habilidades. Para ajudar a determinar se deve contratar um consultor ou fazer uso de outros recursos, o empreendedor pode fazer uma avaliação objetiva de suas próprias habilidades. Neste infográfico você verá uma lista de habilidades, as quais poderá avaliar, classificando quais estão faltando e em que medida. CONTEÚDO DO LIVRO O plano de negócio, frequentemente criticado por ser um sonho de glória, é o documento mais importante para o empreendedor no estágio inicial. É provável que os investidores em potencial não pensem em investir em um novo empreendimento enquanto o plano de negócio não estiver concluído. Além disso, ele ajuda o empreendedor a sustentar a perspectiva sobre o que é preciso ser realizado. O desenvolvimento e a preparação de um plano de negócio envolvem vários obstáculos e exigem um firme compromisso do empreendedor para que ele seja efetivamente concluído e, depois, implementado. Boa leitura. EMPREENDEDORISMO Léia Maria Erlich Plano de negócio: dando início ao empreendimento Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Identificar o planejamento como parte da operação empresarial. Definir o que é o plano de negócio e como este deve ser elaborado e avaliado. Descrever o escopo e o valor do plano de negócio para investidores, financiadores, funcionários, fornecedores e clientes. Introdução O plano de negócio consiste em uma ferramenta indispensável para o cotidiano do empreendedor. Um negócio planejado tem mais chances de sucesso; por isso, os empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa nascente ou em desenvolvimento. Nesse sentido, para gerenciar o empreendimento e apresentar sua ideia para investidores, bancos, clientes, entre outros, um plano de ne- gócio bem elaborado é fundamental. Neste capítulo, você vai estudar o planejamento como parte elemen- tar da operação empresarial, verificando o conceito de plano de negócio e como este deve ser estruturado. Além disso, você vai compreender como o plano de negócio é representativo para a tomada de decisão e para esclarecer todos os stakeholders envolvidos com o negócio. O planejamento do empreendimento No atual cenário competitivo vivenciado pelas organizações contemporâneas, estabelecer objetivos e metas organizacionais é uma premissa a ser alcançada tanto por parte de empreendimentos já existentes como para um novo negócio, sendo uma condição necessária para o sucesso e a prosperidade. Nesse sentido, destaca-se o planejamento como elemento importante, não só por constituir uma ferramenta formal para estruturar o plano de negócio ou business plan, mas também como um subsídio com capacidade para viabilizar a sobrevivência e a manutenção da empresa no mercado. Para Hisrich, Peters e Shepherd (2014), o planejamento é um processo que nunca termina em uma organização ou empreendimento, sendo fundamental tanto nas fases iniciais do negócio, quando o empreendedor necessita esta- belecer um plano de negócio preliminar, como nos seus estágios vindouros. Ainda conforme Hisrich, Peters e Shepherd (2014, p. 155): “[…] à medida que o empreendimento evolui de uma empresa iniciante para uma empresa madura, o planejamento continuará, enquanto a administração busca atingir suas metas de curto e longo prazo”. O planejamento exerce papel de destaque e importância quando se trata de novos empreendimentos, em especial, quando se trata da capacidade e sustentabilidade do negócio. É ele que proporciona a sustentação e o dire- cionamento para que se estabeleça a melhor direção a ser seguida para o alcance dos objetivos buscados pelo empreendimento. Além disso, um bom planejamento proporciona um norte na busca de informações necessárias para o desenvolvimento do plano de negócios, especialmente sobre o ramo de atuação do negócio, os produtos e serviços que serão oferecidos, os clientes, os fornecedores e os concorrentes do negócio e os pontos fortes e fracos, contribuindo para a viabilidade da ideia a empreender. Assim, por meio do plano de negócio, os empreendedores/gestores podemtraçar objetivos que o negócio necessita atingir e delinear os caminhos para que isso aconteça, compreendendo que, sem uma definição clara de objeti- vos e metas e sem o desenho de um caminho para alcançar as mesmas, fica impossível mensurar recursos (humanos, técnicos e financeiros) necessários, bem como ter o controle dos resultados alcançados. Cabe ainda destacar que o planejamento promove o envolvimento de todos da organização ou do empreendimento (gestores, colaboradores, etc.), pois aumenta a compreensão sobre as atividades, as metas, os valores, a missão e a visão do negócio. Além disso, proporciona apoio para antecipar problemas e oportunidades, favorecendo o direcionamento das estratégias. Assim, conforme Hisrich, Peters e Shepherd (2014), a elaboração do plano de negócio deve levar em conta três perspectivas distintas: 1. perspectiva do empreendedor (expondo de maneira clara e objetiva o que é o empreendimento); Plano de negócio: dando início ao empreendimento142 2. perspectiva do marketing (buscando a percepção do empreendimento pela visão do cliente); e 3. perspectiva dos investidores (demonstrando as projeções financeiras para o negócio). O artigo Planejamento estratégico e empreendedorismo: uma combinação para alcançar bons resultados, disponível no link a seguir, aborda a combinação das características empreendedoras com as técnicas de planejamento estratégico e seu enorme potencial de sucesso. https://goo.gl/w2wUqw O plano de negócio O plano de negócio consiste em um documento formal que contém informações acerca do conceito do negócio, dos riscos, dos concorrentes, do perfi l dos clientes, das estratégias de marketing e, ainda, de todo o plano fi nanceiro que vai viabilizar o novo negócio. De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE, 2011), trata-se também de um ótimo instrumento para a apresentação do negócio para os interessados, como no caso do empreendedor que procura um sócio ou um investidor. O plano de negócios permite ainda organizar as ideias para o início de um novo empreendimento, ou orientar a expansão de empresas em atividade, apoiar a gestão do negócio delineando suas estratégias, proporcionar e faci- litar a comunicação entre os stakeholders e viabilizar a captação de recursos financeiros, humanos e parcerias. O plano de negócios é o documento elaborado pelo empreendedor com a descrição de todos os elementos internos e externos relevantes para o novo empreendimento. Segundo os autores, este “[…] é o documento mais importante para o empreendedor em estágio inicial” (HISRICH; PETERS; SHEPHERD, 2014, p. 150) e responde às seguintes perguntas: onde estou agora? Para onde estou indo? Como chegarei lá? Assim, é por meio do plano de negócio que o empreendedor tem a possi- bilidade de construir um retrato fiel do mercado, do produto ou serviço e das 143Plano de negócio: dando início ao empreendimento atitudes do empreendedor — o que proporciona maior segurança ao iniciar uma empresa, com melhores condições de êxito, ou mesmo ao ampliar ou promover inovações em um negócio já existente, conforme Rosa (2007). Para a elaboração do plano de negócio, o empreendedor pode consultar as mais variadas fontes — advogados, consultores de marketing, contadores e até engenheiros são úteis na preparação do plano. Há ainda uma ampla gama de informações, modelos e esboços para o planejamento empresarial que se encontram disponíveis na internet. Dornelas (2017) destaca que o plano de negócio é uma ferramenta que se aplica tanto em casos de lançamento de novos empreendimentos quanto no planejamento de empresas maduras. Para esse autor, espera-se que o plano de negócio seja uma ferramenta propícia para que o empreendedor possa expor suas ideias, utilizando uma linguagem que os leitores entendam, e, especialmente, que demonstre a viabilidade e a probabilidade de sucesso do negócio em seu mercado. Para tanto, o plano de negócio deve se constituir tendo como conceito básico o planejamento. O autor alerta ainda o seguinte: “O plano de negócio é uma ferramenta dinâmica, que deve ser atualizada constantemente, pois o ato de planejar é dinâmico e constitui um processo cíclico” (DORNELAS, 2017, p. 94). O plano de negócios não segue uma estrutura rígida e específica, visto que cada negócio tem suas particularidades. Dessa forma, não é possível definir um único modelo padrão de plano de negócios que possa ser aplicado universalmente (lembrando que, por exemplo, uma empresa de serviços é diferente de uma empresa que fabrica produtos ou outros bens). Entretanto, qualquer plano de negócio deve ser esclarecedor e apresentar alguns elementos mínimos, de forma a proporcionar um entendimento completo do negócio. Terribili Filho (2012) sugere que a elaboração do plano de negócios pode ser feita a partir de alguns passos específicos: 1. Realização de pesquisa de mercado como forma de validar a ideia com potenciais clientes. 2. Definição clara do produto/serviço e investigação da legislação pertinente. 3. Análises SWOT, das cinco forças de Porter e PEST (Política, Econômica, Social e Tecnológica). 4. Elaboração do plano de marketing. 5. Confecção de estudo de viabilidade econômico-financeira. 6. Análise de riscos e elaboração de planos de ação para sua eliminação ou mitigação. Plano de negócio: dando início ao empreendimento144 7. Construção de cronograma (plano de implementação). 8. Elaboração do sumário executivo e tomada de decisão (Utilizar recursos próprios? Buscar financiamento? Ou desistir do negócio nascente?). Um plano de negócio pode contar com sumário executivo, análise de mer- cado, plano de marketing, plano operacional, plano financeiro, construção de cenários e avaliação de estratégias. Cada uma dessas etapas conta com uma série de atividades a realizar, que, por sua vez, vão auxiliar o empreendedor a compreender de forma exata o que será realizado e o que ele fará para que isso ocorra. Aqui, mais uma vez, destaca-se a coleta de informações como elemento fundamental para que o referido plano traga uma projeção da realidade esperada, da forma mais verdadeira possível. O plano de negócios deve ser elaborado em diversas seções de conteúdo. Veja no Quadro 1 uma sugestão de plano de negócio para pequenas empresas manufatureiras em geral, que pode ser adaptado ou modificado de acordo com a realidade do empreendimento/organização a que se refere. 1. Capa Primeira parte que se destaca para quem vai ler o plano; deve ser feita de maneira enxuta e trazer informações necessárias e pertinentes. 2. Sumário Deve conter o título de cada seção do plano de negócios e o número da página em que se encontra, para facilitar ao leitor encontrar rapidamente o que lhe interessa. 3. Sumário executivo É a principal seção de um plano de negócio, pois fará com que o leitor continue ou não a leitura do documento. Deve ser elaborado com cuidado e atenção e revisado várias vezes — além de se dirigir ao público-alvo do documento. 4. Análise estratégica Nessa seção são definidos os rumos da empresa, bem como visão e missão, situação atual, potencialidades e ameaças externas, forças e fraquezas, objetivos e metas do negócio. Essa seção serve como base para a realização das demais partes do plano, que vêm a seguir. Quadro 1. Plano de negócios — estrutura sugerida (Continua) 145Plano de negócio: dando início ao empreendimento 5. Descrição da empresa Nessa seção é feita a descrição da empresa, com seu histórico, crescimento, faturamento dos últimos anos, razão social, impostos, estrutura organizacional e jurídica, localização, parcerias, certificações, serviços terceirizados, etc. 6. Produtos e serviços Esta é a seção destinada ao esclarecimento sobre os produtos e serviços da empresa, descrevendo como são produzidos, o ciclo de vida, a tecnologia envolvida, o processo de pesquisa e desenvolvimento, os principais clientes, a detenção de marcas e patentes,etc. Também são apresentadas aqui (se for o caso) pesquisas com nível de satisfação dos clientes com produtos ou serviços da empresa. 7. Plano operacional Essa seção apresenta as ações que a empresa planeja para seu sistema produtivo. Deve conter informações como: lead time do produto ou serviço, percentual de entregas a tempo, rotatividade do inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de produto ou serviço, etc. 8. Plano de recursos humanos Contempla os planos de desenvolvimento e treinamento de pessoal na empresa, indicando os esforços para a formação de pessoal adequado para o negócio. 9. Análise de mercado Nessa seção deve ficar claro o conhecimento sobre o mercado consumidor de seu produto/serviço (por meio de pesquisas de mercado), por exemplo: como está segmentando, como se dá o seu crescimento, as características do consumidor e onde se localiza, a sazonalidade existente e as ações para esse caso, as análises da concorrência, da participação no mercado, dos principais concorrentes, etc. 10. Plano/ estratégia de marketing Essa seção deve demonstrar de que maneira a empresa pretende vender seu produto/serviço e conquistar clientes, além de manter seu interesse e ainda aumentar a demanda. Deve-se trazer informações sobre os métodos de comercialização, os diferenciais do produto/serviço para o cliente, a política de preços, os principais clientes, os canais de distribuição, as estratégias de promoção/comunicação e publicidade, as projeções de vendas, entre outras. Quadro 1. Plano de negócios — estrutura sugerida (Continuação) (Continua) Plano de negócio: dando início ao empreendimento146 É possível destacar que, na fase de elaboração do plano de negócio, a con- sulta a especialistas se destaca como uma prática saudável, uma vez que estes podem proporcionar uma visão externa diferenciada e detalhes importantes para o sucesso do negócio. Depois de delinear todas as seções acima para constituir o plano de negócio, é necessário que o empreendedor avalie também como foi o seu planejamento, tendo em vista que um plano bem estruturado e elaborado constitui um ins- trumento adequado para trazer um retrato real do mercado, do produto e das ações a serem realizadas. Além disso, a elaboração e o entendimento dessas seções proporcionam uma maior segurança para o empreendedor, no sentido de possibilitar maiores chances de êxito, bem como a modificação ou inovação do negócio — quando necessária. O plano de negócios deve ser utilizado de maneira dinâmica, com atua- lizações periódicas em função das mudanças ocorridas no ambiente externo e nas políticas internas da empresa. Cabe ainda destacar que não existe um tamanho específico para o plano de negócios. Deve-se elaborar o mesmo tendo em vista o público-alvo que vai ler o documento. Fonte: Adaptado de Dornelas (2017). 11. Plano financeiro A seção de finanças apresenta os números referentes a todas as ações planejadas para a empresa e as projeções futuras para que se alcance o propósito do negócio. Deve conter: demonstrativo de fluxo de caixa, com horizonte de, pelo menos, três anos; balanço patrimonial; análise do ponto de equilíbrio; necessidade de investimento; demonstrativo de resultados; margem e faturamento previsto; prazo de retorno sobre o investimento inicial (payback); entre outros aspectos. 12. Anexos Informações adicionais consideradas essenciais para o melhor entendimento do plano de negócio. Quadro 1. Plano de negócios — estrutura sugerida (Continuação) 147Plano de negócio: dando início ao empreendimento No link abaixo, você pode assistir ao vídeo Como elaborar um plano de negócio, produzido pelo Sebrae/MG, que apresenta as etapas mais importantes para a elaboração desse documento tão fundamental para o empreendedor, no sentido de minimizar os riscos relacionados à abertura, expansão ou consolidação do negócio. https://goo.gl/7rCckc O escopo e os públicos-alvo do plano de negócio O plano de negócio pode ser considerado um documento que possui fl exibilidade, uma vez que pode ser apresentado de diversas formas, levando-se em considera- ção o público-alvo. Dornelas (2005) destaca que o plano de negócios pode ser: Completo: é o plano de negócios a ser utilizado quando se postula uma grande quantidade de recursos financeiros, ou nas situações em que é necessário apresentar uma visão completa do empreendimento. Esse modelo pode conter de 15 a 40 páginas, mais materiais em anexo. Resumido: é o plano de negócios utilizado nas situações que necessitam da apresentação de informações resumidas, como a apresentação a um investidor, com a finalidade de chamar a atenção para que o mesmo solicite visualizar o plano de negócios completo. Nesse caso, geralmente a elaboração conta com 10 a 15 páginas. O plano de negócio deve deixar claro o quanto necessita ser investido, quem são os empreendedores, qual é o produto, qual é o mercado, como funciona o processo de produção, como é a estrutura da empresa, quais são as suas projeções financeiras, entre outros detalhes. Trata-se de informações e características importantes para diversos públicos-alvo. Hisrich, Peters e Shepherd (2014) apontam que o plano de negócio é im- portante para o empreendedor, para potenciais investidores e até para novos colaboradores, que podem se familiarizar com o empreendimento, suas metas e seus objetivos propostos. Ainda segundo esses autores, como cada grupo de interessados faz a leitura do plano de negócio com diferentes propósitos, Plano de negócio: dando início ao empreendimento148 o empreendedor necessita elaborar o documento abordando ao máximo as questões e preocupações desses grupos. Os autores apontam ainda que a profundidade e os detalhes do plano de negócio são proporcionais à dimensão e ao escopo do novo empreendimento proposto, ou seja, ao tipo de empreendimento: se é de serviços, se envolve fabricar algo ou se é um produto de consumo ou produto industrial. Ainda conforme Hisrich, Peters e Shepherd (2014, p. 157), “[...] a extensão do mercado, a concorrência e a possibilidade de crescimento também afetam o escopo do plano de negócio”. O Quadro 2 destaca os públicos-alvo com interesse no plano de negócio de um empreendimento/empresa. Quem são? Exemplos Mantenedores de incubadoras Sebrae, universidades, prefeituras, governo, associações e outras entidades — para fornecer financiamentos. Parceiros Entidades ou pessoas que vão contribuir para o sucesso do negócio (mas que não são nem funcionários nem fornecedores) — para definir as estratégias conjuntas e formas de interação entre as partes. Bancos Instituições financeiras diversas — para o financiamento de equipamentos, capital de giro, imóveis, expansão da empresa, entre outros. Investidores Interessados em investir no negócio (empresas de capital de risco, bancos de investimentos, investidores-anjo e outros) — para investimentos. Fornecedores Pessoa física ou pessoa jurídica que atende a empresa com atividades de produção, distribuição ou comercialização de produtos ou serviços. Público interno Os indivíduos diretamente relacionados com o andamento e bem-estar da empresa — para comunicação da gerência com o conselho de administração e funcionários. Clientes Pessoa ou instituição que consome os produtos ou serviços da empresa — para venda do produto ou serviço e publicidade para o negócio. Quadro 2. Públicos-alvo do plano de negócio (Continua) 149Plano de negócio: dando início ao empreendimento O plano de negócio pode ser utilizado para os diversos públicos citados como uma espécie de cartão de visitas ou ferramenta para apresentação do negócio de forma condensada, mas englobando todas as suas características principais. Cabe destacar que o plano de negócio apresenta diversas funções, que vão desde o nível de planejamento até o nível operacional, buscando definir o negócio, suas metas e como alcançar as mesmas. Pereira e Santos (1995)apontam como principais funções do plano de negócio: avaliar o empreendimento nascente pelas perspectivas mercadológica, técnica, financeira, jurídica e organizacional; avaliar, de forma retrospectiva, a evolução do negócio no decorrer de sua implantação (comparando o previsto com o realizado); e trazer facilidade para que o empreendedor possa obter capital de ter- ceiros quando o seu próprio capital não for suficiente para cobrir os investimentos iniciais do negócio. Por fim, enquanto instrumento de planejamento, o plano de negócio pro- move uma autoavaliação e reflexão sobre questões importantes como: “[...] a ideia faz sentido? Ela vai funcionar? Quem é o meu cliente? A ideia satisfaz às necessidades do cliente? Que tipo de proteção posso ter contra a imitação dos concorrentes? Sei administrar esse tipo de negócio? Com quem vou competir?” (HISRICH; PETERS; SHEPHERD, 2014, p. 157–158). Esses questionamentos fazem com que o empreendedor reflita sobre diversas perspectivas e contemple os obstáculos que poderiam impedir o sucesso do negócio. Assim, ele pode Fonte: Adaptado de Dornelas (2017). Quem são? Exemplos Sócios Aqueles que se associam à empresa — para convencer pessoas a participarem do empreendimento e formalizarem a sociedade. Gerentes de marketing Responsáveis pelas estratégias de marketing — para desenvolver seus planos. Executivos de alto nível Funcionários de alto nível com poder de decisão — para aprovar e alocar recursos. Quadro 2. Públicos-alvo do plano de negócio (Continuação) Plano de negócio: dando início ao empreendimento150 planejar formas de evitar os obstáculos identificados. Se isso não for possível, e os obstáculos inviabilizarem o empreendimento, é melhor interromper o esforço empresarial enquanto ainda está no papel. Não é o resultado esperado de um plano de negócio, mas é uma advertência a ser considerada antes que sejam investidos mais tempo e dinheiro. DORNELAS, J. C. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. DORNELAS, J. C. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 6. ed. São Paulo: Empreende/Atlas, 2017. HISRICH, R. D.; PETERS, M. P.; SHEPHERD, A. D. Empreendedorismo. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014. PEREIRA, H. J.; SANTOS, S. A. Criando seu próprio negócio: como desenvolver o potencial empreendedor. Brasília: SEBRAE, 1995. ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negócio. Brasília: SEBRAE, 2007. SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (SEBRAE). Como elaborar um plano de negócio. 2011. Disponível em: <http://www.sebraesp.com.br/ TenhoUmaEmpresa/ProdutoseServicos/ViaInternet/PlanoDeNegociosSPPLPl/Paginas/ SP-Plan.aspx.>. Acesso em: 14 nov. 2018. TERRIBILI FILHO, A. Plano de negócios: um caminho de 8 passos para transformar uma boa ideia em realidade. Qualimetria FAAP, São Paulo, n. 254, p. 58–63, out. 2012. 151Plano de negócio: dando início ao empreendimento DICA DO PROFESSOR Assista ao vídeo a seguir sobre a importância e a estrutura do plano de negócios. Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino! EXERCÍCIOS 1) Quanto ao plano de negócios, podemos afirmar que: A) O plano de negócios é extremamente importante nos estágios iniciais de qualquer empreendimento. B) O plano de negócios estará finalizado quando o empreendedor encontrar alguém para investir em seu negócio. C) À medida que o empreendimento evolui de uma empresa iniciante para uma empresa madura, torna-se menos necessário realizar o planejamento. D) Os planos de negócios são sempre estratégicos e consideram o horizonte de longo prazo. E) Elaborar um plano de negócios bem feito irá garantir o sucesso do empreendimento. Quanto ao plano de negócios, leia as afirmações a seguir e marque a alternativa CORRETA. I. É um documento preparado pelo empreendedor, no qual são descritos todos os elementos externos e internos relevantes para o início de um novo empreendimento. II. Enfoca a oportunidade percebida pelo empreendedor e não o empreendimento. III. É com frequência uma integração de planos funcionais, como os de marketing, finanças, produção e recursos humanos. 2) AndrezzaSL Máquina de escrever Embora o planejamento seja importante durante todo o ciclo de vida do empreendimento, pode-se dizer que nos estágios iniciais ele é extremamente importante. AndrezzaSL Máquina de escrever O plano estará finalizado quando o empreendedor conhecer melhor o mercado, os produtos ou serviços a serem comercializados. AndrezzaSL Máquina de escrever O planejamento será importante durante todo o ciclo de vida do negócio. AndrezzaSL Máquina de escrever Os planos podem ser estratégicos ou operacionais, de longo ou de curto prazos. AndrezzaSL Máquina de escrever Elaborar um plano de negócios bem feito é fundamental, mas apenas isso não irá garantir o sucesso do empreendimento. AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar IV. Necessita ser desenvolvido por especialistas em planos de negócio. V. É necessário ser apresentado aos possíveis investidores para que possam avaliar a viabilidade de investirem no negócio. A) As afirmativas I, III e V estão corretas. B) As afirmativas I, II e V estão corretas. C) As afirmativas II, III e V estão erradas. D) As afirmativas I, IV e V estão corretas. E) As afirmativas IV e V estão corretas. 3) Três perspectivas devem ser consideradas ao elaborar o plano de negócios: a perspectiva do empreendedor, a perspectiva de marketing e a perspectiva do investidor. Quanto a estas perspectivas, podemos afirmar que: I. Na perspectiva do empreendedor, o plano de negócios deve ser capaz de expor claramente o que é o empreendimento. II. Na perspectiva do investidor, o plano de negócios deve considerar o mercado e se há clientes interessados em comprar o produto ou serviço. III. Na perspectiva do investidor, o plano de negócios deve apresentar boas projeções financeiras. IV. A perspectiva de marketing do plano de negócios significa apresentar a criatividade envolvida no empreendimento. V. A perspectiva de marketing do plano de negócios apresenta a criatividade e a tecnologia envolvidas no novo empreendimento. A) As alternativas I e II estão corretas. B) As alternativas I e III estão corretas. AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmativa II não se refere ao plano de negócios, e sim ao plano de avaliação de oportunidade, que é caracterizado por ser mais curto, com enfoque na oportunidade, e serve de base para a tomada de decisão. AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmação IV está errada, pois não é necessário que o plano de negócios seja desenvolvido por um especialista. AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmativa II refere-se ao plano de avaliação de oportunidade, que é caracterizado por ser mais curto, com enfoque na oportunidade, e serve de base para a tomada de decisão. AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmação IV está errada, pois não é necessário um especialista para desenvolver um plano de negócios. AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmativa II está errada, pois se refere à perspectiva do marketing. AndrezzaSL Máquina de escrever As afirmativas I e III estão corretas, pois na perspectiva do empreendedor, o plano de negócios deve ser capaz de expor claramente o que é o empreendimento, e na perspectiva do investidor, o plano de negócios deve apresentar boas projeções financeiras. C) As alternativas II e V estão corretas. D) As alternativas III e IV estão erradas. E) A alternativa V está correta. 4) O plano de negócio é muito importante para o empreendedor, para os investidores em potencial e até para os novos funcionários, que estão tentando se familiarizar com o empreendimento e com suas metas e objetivos. O plano de negócio é importante para essas pessoas porque: A) Ajuda a determinara viabilidade do empreendimento em um mercado específico. B) Apenas com o plano de negócios é possível um empreendimento obter êxito. C) É um documento que enfoca a oportunidade, não o empreendimento. D) Apresenta normas, regras regulamentos para os funcionários da empresa. E) É um documento estável, que necessita ser revisado. 5) Quanto aos diferentes públicos que irão avaliar o plano de negócios, podemos afirmar que: A) Os fornecedores podem querer ver o plano de negócios antes de assinar um contrato para a produção de peças ou de produtos acabados, ou mesmo para o fornecimento de grandes quantidades de material em consignação. B) Os fornecedores de capital podem querer revisar o plano de negócios antes de comprar um produto que exija um compromisso significativo de longo prazo. AndrezzaSL Máquina de escrever As afirmativas II e V estão erradas, pois, na perspectiva do investidor, o plano de negócios deve considerar a viabilidade financeira do empreendimento, e na perspectiva do marketing, o plano de negócios deve estar orientado para o mercado. AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmativa IV está errada, pois, na perspectiva do marketing, o plano de negócios significa elaborar o projeto de forma orientada para o mercado. AndrezzaSL Máquina de escrever A afirmativa V está errada, pois na perspectiva do marketing, o plano de negócios deve estar orientado para o mercado. AndrezzaSL Máquina de escrever Com o plano de negócios é possível avaliar a viabilidade do empreendimento. AndrezzaSL Máquina de escrever Elaborar um plano de negócios é muito importante, mas não garante o êxito do negócio. AndrezzaSL Máquina de escrever O plano de negócios não enfoca a oportunidade, e sim os detalhes do empreendimento. AndrezzaSL Máquina de escrever O plano de negócios não apresenta normas, regras e regulamentos da empresa para os funcionários. AndrezzaSL Máquina de escrever O plano de negócios não é um documento estável e necessitará ser constantemente revisado. AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Destacar AndrezzaSL Máquina de escrever Entre os diferentes públicos que irão avaliar o plano de negócios, os fornecedores podem querer vê-lo antes da assinatura do contrato. AndrezzaSL Máquina de escrever Esta é uma ação que pode ser realizada pelos clientes, e não pelos fornecedores de capital. C) Os clientes podem querer ver o plano de negócios para verificar a viabilidade financeira do empreendimento. D) Os fornecedores de capital podem querer ver o plano de negócios, pois estão interessados principalmente na capacidade criativa do novo empreendimento. E) Os prováveis funcionários podem ver o plano de negócios para conhecer a capacidade financeira do empreendimento. NA PRÁTICA Conheça agora uma ferramenta fácil de ser utilizada no dia a dia e que pode ajudá-lo na estruturação do seu negócio. Como utilizar o modelo canvas para elaborar seu negócio: Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino! AndrezzaSL Máquina de escrever Geralmente, os clientes querem revisar o plano antes de comprar um produto que exija um compromisso significativo de longo prazo, como um sistema de telecomunicações de alta tecnologia. AndrezzaSL Máquina de escrever Os fornecedores de capital estão interessados principalmente na capacidade de o novo empreendimento pagar a dívida, incluindo juros, dentro de um prazo determinado. AndrezzaSL Máquina de escrever Os funcionários ainda não estariam contratados quando o plano for finalizado, portanto, não teriam acesso a ele. SAIBA MAIS Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor: Gestão da inovação: Integrando Tecnologia, Mercado e Mudança Organizacional. Capítulo 1 e 2. Canvas: como estruturar seu modelo de negócio Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino! Endeavor Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino! Como elaborar um plano de negócios Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!
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