PROPOSTA DE TRABALHO

Prévia do material em texto

Solânea - PB, 26 de Junho de 2020 
 
PROPOSTA DE GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS 
 
A 
Rica Telecom 
 
Prezados, 
 
 As mídias sociais são consideradas um novo caminho para interagir, satisfazer e 
conquistar atuais e novos clientes, portanto, apresento a vocês, proposta de WhatsApp 
Business e Instagram para empresas. 
 
ATIVIDADES E AÇÕES PROPOSTAS 
 
WhatsApp Business 
Adição de informações: endereço, e-mail, site e descrição da empresa no perfil; 
Suporte ao cliente: Fornecer suporte conversacional individual no aplicativo de mensagens 
preferido dos clientes, solucionando suas consultas, solicitações e toda demanda feita 
instantaneamente. 
Encaminhamento de chamadas para o chat: Redirecionar chamadas telefônicas para o 
número telefônico do WhatsApp Business e reduzir custos operacionais. 
Adição de informações: endereço, e-mail, site e descrição da empresa no perfil; 
Objetivo: Facilitar o contato com os clientes, tornando-o mais rápido e ágil. 
 
Instagram 
Divulgação da empresa diariamente na rede social que mais cresce no mundo, o Instagram. 
Essa rede social é um ótimo espaço para campanhas redirecionadas e a preferida para 
divulgação e engajamento com os clientes. 
Meta: 1 posts/dia – com muitas tags. Com perspectiva de mais postagens mediante o 
crescimento da mídia social. 
Objetivo: Aumentar a exibição nas pesquisas e divulgação da empresa. 
 
 
 
Apresentação mensal de relatório das atividades desenvolvidas 
No final do mês será feito um relatório sobre os temas abordados no conteúdo ressaltando 
quais foram mais assertivos e fizeram mais sucesso. Também faremos uma análise sobre as 
postagens/comentários dos usuários, definindo se foram negativos, positivos ou neutros e o 
que a empresa deve melhorar no atendimento interno para que tenha sempre mais 
comentários positivos. 
 
Briefing 
Briefing de possíveis temas para serem abordados e imagens dos empreendimentos, eventos 
realizados e qualquer foto significativa. 
Além disso, caso tenham alguma novidade de promoção, evento ou qualquer detalhe que o 
empreendimento queira destacar nas redes sociais, deverá ser avisada com pelo menos 3 dias 
úteis de antecedência para que possamos incluí-la no cronograma da semana. 
 
Termo de confidencialidade 
Informações técnicas eventualmente obtidas durante a realização das atividades envolvidas 
nesta proposta comercial, como especificação, funcionamento, organização ou desempenho 
da empresa cliente serão tidas como confidenciais e sigilosas sempre que tal condição for 
solicitada. 
 
 
Desde já, agradeço a oportunidade e me coloco à disposição para quaisquer esclarecimentos. 
 
 
 
 
Att 
 
Alessandra Gomes – Administradora de Empresas 
(83) 98142-9186 
Alessandra14gomes@hotmail.com