Ferramentas da Qualidade na Produção Industrial

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:689381)
Peso da Avaliação: 1,50 Qtd. de Questões: 10
1) O estudo e a definição dos motivos das perdas decorrentes do processo produtivo podem auxiliar na
solução desses problemas, assim como melhorar o entendimento sobre o processo produtivo em
estudo. Normalmente, esse diagrama mostra as quantidades de forma decrescente de importância em
porcentagem com relação ao total produzido. Dessa forma, esse diagrama é utilizado para rastrear
problemas e focar esforços de solução no problema com mais impacto na produção. Sobre esse tipo de
diagrama, assinale a alternativa CORRETA:
A- Diagrama de controle.
B- Diagrama de Pareto. CORRETA
C- Diagrama de dispersão.
D- Diagrama histograma.
2) Uma indústria de tecidos verificou, dentro de uma batelada de produtos, que os tecidos
apresentavam alguns defeitos. Foram quantificados os defeitos e classificados em "defeitos na manga",
"mancha" e "buraco". Com o auxílio do gráfico e dos dados apresentados a seguir, analise as sentenças a
seguir:
I- Os produtos classificados como "sem defeito" totalizam 44,44% da amostragem.
II- Os produtos classificados com defeitos como "mancha" e "buraco" apresentam o mesmo percentual
de amostragem, ou seja, 30%.
III- Os produtos classificados com "defeito na manga" representa 22,22% da amostragem.
IV- Foram amostrados o total de 180 produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A- As sentenças I, II e III estão corretas.
B- As sentenças II e IV estão corretas.
C- As sentenças I, III e IV estão corretas. CORRETA
D- As sentenças I e II estão corretas.
3) Quando são realizados estudos na produção industrial, pode-se investigar como diferentes fatores
influenciam nos resultados. Essa abordagem chama-se estratificação. Segundo Cesar (2011, p. 15), "a
estratificação consiste na divisão e um grupo em diversos subgrupos com base em fatores apropriados,
os quais são conhecidos como fatores de estratificação". A estratificação é um tipo de abordagem que
foca na visualização e análise dos dados obtidos, observando a influência de fatores diversos e
apropriados sobre eles. Considerando a figura a seguir, qual o fator que está sendo analisado?
FONTE: CESAR, F. I. G. Ferramentas básicas da qualidade. São Paulo: Biblioteca 24 horas, 2011.
A- Tipo da produção.
B- Número de peças.
C- Peças defeituosas.
D- Turno de produção. CORRETA
4) Considerando que o solado irregular é o maior motivo de perda de produção, o gerente pediu para
fazer uma inspeção mais detalhada dessa característica, medindo a largura do solado. Os dados obtidos
estão na tabela a seguir. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
A- V - F - F - V.
B- F - V - V - F. CORRETA
C- F - V - F - V.
D- V - F - V - F.
5) O histograma é uma opção para visualização gráfica dos dados obtidos. Normalmente, é construído
um histograma para determinar a variação dos dados obtidos do processo industrial. A importância de
sua construção vem da possibilidade de analisar um grande número de dados apenas pela forma
apresentada pelo histograma, que remete ao padrão dos dados. Quanto à tendência de distribuição dos
dados, assinale a alternativa CORRETA:
A- Distribuição Gaussiana.
B- Distribuição pico único. CORRETA
C- Distribuição aleatória.
D- Distribuição duplo pico.
6) O diagrama de dispersão mostra a relação entre duas variáveis considerando os dados colhidos no
processo industrial. Algumas variáveis são dependentes de outras, porém, quando analisamos processos,
nem sempre é clara a relação entre as diversas variáveis e, por isso, pode-se utilizar o diagrama de
dispersão para mostrar a dependência ou independência entre duas variáveis.Sobre o exposto,
classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
A- V - F - F - V.
B- F - F - F - V.
C- V - V - V - F. CORRETA
D- F - V - V - F.
7) Com o diagrama de Pareto, é possível associar as características inerentes ao processo ao produto
final, de modo a identificar as atividades e efeitos dessas no processo como um todo. Considere o
exemplo na figura a seguir e identifique as "causas primárias" no diagrama de causa e efeito
apresentado. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
*
A- As sentenças I e II estão corretas.
B- Somente a sentença II está correta. CORRETA
C- Somente a sentença IV está correta.
D- As sentenças II e III estão corretas.
8) A folha de verificação é uma ferramenta genérica e altamente adaptável, podendo ser incorporada em
qualquer tipo de indústria. Em geral, ela é utilizada no início de um processo ou quando há problemas a
serem solucionados na indústria. A utilização da folha de verificação possui vantagens e desvantagens.
Com relação às vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Exige planejamento cuidadoso do formato antes de analisar os dados do processo.
( ) Facilita a identificação das causas dos problemas de cada processo.
( ) Auxilia na melhoria e organização dos dados do processo.
( ) A anotação é realizada horas depois de ter ocorrido o problema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: http://www.ferramentasdaqualidade.org/folha-deverificacao/. Acesso em: 10 out. 2017.
http://www.ferramentasdaqualidade.org/folha-deverificacao/
A- V - F - F - V.
B- V - V - F - F.
C- F - V - V - F. CORRETA
D- F - F - V - V.
9) Diagrama que mostra a relação entre duas variáveis considerando os dados colhidos no processo
industrial. Algumas variáveis são dependentes de outras, por exemplo, o comprimento de uma peça com
a temperatura ambiente, a física nos diz que quanto maior a temperatura, maior o comprimento da
peça, e dessa forma consideramos as duas variáveis diretamente dependentes. No entanto, quando
analisamos processos, nem sempre é clara a relação entre as diversas variáveis e, por isso, pode-se
utilizar o diagrama para mostrar a dependência ou independência entre duas variáveis. Sobre esse tipo
de diagrama, assinale a alternativa CORRETA:
A- Diagrama de causa e efeito.
B- Diagrama de dispersão. CORRETA
C- Diagrama de Pareto.
D- Diagrama histograma.
10) Um tipo de ferramenta para o registro e coleta de dados é uma planilha para registro dos dados
obtidos de um determinado processo. Nessa planilha, também devem ser registrados: causas de
acidentes de trabalho, causas de quebra de equipamentos, tempo para completar tarefas, erros de
funcionários, reclamações de clientes. De qual ferramenta estamos nos referindo?
A- Diagrama de controle.
B- Diagrama de Pareto.
C- Folha de verificação. CORRETA
D- Diagrama de dispersão.