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PERGUNTA 1 1. Com relação ao pagamento eletrônico e às partes envolvidas, considere as seguintes afirmações: I. Regulador: instituição financeira cuja regulamentação controla o processo de pagamento eletrônico. II. Cliente: a parte que está fazendo o pagamento eletrônico em troca de bens ou serviços; III. Emitente: agência governamental que emite o instrumento de pagamento eletrônico usado para fazer compra. IV. Comerciante: parte que recebe o pagamento eletrônico em troca de bens ou serviços. Com relação às afirmativas listadas acima, conclui-se que a. As afirmativas II e IV são verdadeiras b. As afirmativas II e III são verdadeiras c. As afirmativas III e IV são verdadeiras d. As afirmativas I e II são verdadeiras e. As afirmativas I e III são verdadeiras 2 pontos PERGUNTA 2 1. Com relação aos cartões inteligentes, analise as seguintes afirmações: I. Os cartões inteligentes possuem o mesmo formato e estrutura dos cartões de crédito. II. Os cartões inteligentes que possuem chips de microprocessadores podem ser programados para administrar uma variedade de tarefas. III. Os cartões inteligentes vêm sendo usados cada vez mais para comprar, tanto off- line quanto on-line. IV. Os cartões inteligentes são administrados de forma muito semelhantes aos cheques de papel, mas, são processados eletronicamente. Com relação às afirmativas listadas acima, conclui-se que a. As afirmativas III e IV são verdadeiras b. As afirmativas I e III são verdadeiras c. As afirmativas II e IV são verdadeiras d. As afirmativas I e II são verdadeiras e. As afirmativas II e III são verdadeiras 2 pontos PERGUNTA 3 1. No comércio em geral, e no comércio eletrônico também, os processos de atendimento de pedidos e de recebimento de pedidos, são partes essenciais da cadeia de suprimentos. Os fluxos de pedidos, materiais, estoques, peças, pagamentos precisam estar organizados e em sintonia entre todos os colaboradores de uma empresa. Quando, nesta cadeia de processos, ocorre a propagação e o aumento da falta de produtos, ou, ao contrário, ocorre o excesso de produtos à medida que eles passam pelos elos da cadeia de suprimentos, estamos diante de um efeito chamado: a. previsão de demanda b. desequilíbrio operacional c. efeito reverso d. queima de estoque e. efeito chicote 2 pontos PERGUNTA 4 1. Trata-se de um componente de software que o usuário baixa em seu computador e, com isso, acarretará o armazenamento de números de cartões de crédito e outras informações pessoais, para facilitar a compra online pelo consumidor. A afirmação acima, se refere ao conceito de: a. webpay b. private payment c. e-wallet d. gateway e. verisign 2 pontos PERGUNTA 5 1. Este tipo de cartão é utilizado para uma finalidade específica. São emitidos para os colaboradores de uma empresa, e devem ser utilizados somente para a compra e pagamento de serviços superficiais da empresa, tais como, serviços gerais, de manutenção, compra de suprimentos para escritório, computadores, dentre outros, havendo, pois, um limite pré- estabelecido de compras neste cartão. A afirmação acima, se refere ao conceito de: a. cartão eletrônico b. cartão de crédito c. cartão de compras d. cartão inteligente e. cartão de débito
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