Empreendedorismo FAESA 01

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Questão 1) - 1,00 ponto(s)
O empreendedor pode aproveitar experiências, realizar pesquisas e buscar conhecimento profundo de quem são os concorrentes do setor e como eles trabalham. É uma investigação contínua de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais entre uma organização e seus concorrentes. A partir desse estudo é mais fácil entender o seu competidor e até prever qual será o próximo passo. Além disso, com a aprendizagem dos melhores casos e a identificação de pontos que podem ser melhorados, é possível estruturar ideias que sejam inovadoras para o seu negócio.
Esse processo é conhecido como
A)
Controle logístico.
B)
Balanced scorecard.
C)
Brainstorming.
D)
Controle estatístico.
E)
Benchmarking.
Questão 2 - (Enade, 2012) ) - 1,00 ponto(s)
O Brasil já ocupa a segunda posição do ranking de vendas de cosméticos para homens, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Em 2009, sua participação no mercado mundial foi de 9%, o que representou 50% do faturamento total da América Latina, que foi de US$ 4,7 bilhões, conforme dados do Euromonitor. Mundialmente, o mercado de cosméticos para homens movimentou cerca de US$ 26,7 bilhões em 2009. A projeção para 2012 é chegar a US$ 28,6 bilhões. Estudos preveem ainda um crescimento superior a 10% ao ano na produção mundial desses produtos. De olho no potencial do segmento, muitas empresas passaram a investir pesado na criação de cosméticos masculinos.
Revista Supermercado Moderno. Disponível em: <http://www.sm.com.br>. Acesso em: 15 jul. 2012.
 
Considerando o texto acima, percebe-se que o mercado de cosméticos tem investido em produtos para o público masculino, criando uma segmentação bem definida, cuja base é
A)
demográfica.
B)
socioeconômica.
C)
comportamental.
D)
geográfica.
E)
psicográfica.
Questão 3) - 1,00 ponto(s)
Uma organização, seja pequena ou grande, tem mais possibilidade de sucesso ao estabelecer um plano de marketing. Esse plano resume, por meio de questionamentos, métricas, indicadores e ações reais, as atividades de marketing e comercialização de bens/serviços de uma organização em um determinado período. Um plano de marketing bem estruturado e aplicado pode influenciar diretamente nos resultados de empresas privadas ou públicas. Nas públicas, estão envolvidos o governo e a população; nas privadas, a empresa e o cliente. Nesse sentido, o marketing deve procurar alinhar a oferta dos produtos ou serviços da empresa com seus objetivos estratégicos, levando em consideração as visões e metas de longo prazo que a organização e seus gestores delimitaram.
 
LESSA, Bruno de Souza. Plano de marketing: produtos e serviços. Porto Alegre: SAGAH, 2020 (adaptado).
 
Considerando as ações e estratégias do plano de marketing, avalie as situações a seguir.
 
I. Lorena considera que, para desenvolver corretamente os processos de marketing da sua organização, é essencial marcar presença on-line, oferecendo campanhas e publicidades de forma virtual, pois, atualmente, o cliente possui grande acesso às redes sociais e ao marketing on-line, e há uma influência de compra ligada a esses acessos.
 
II. Roberto sempre busca desenvolver o marketing da sua organização de forma mais eficiente, para isso, ele foca em realizar pesquisas constantes com o objetivo de conhecer seus clientes e os interesses dos mesmos e, além disso, busca desenvolver um plano de marketing focado em compreender os fatores internos e externos da empresa que geram as ameaças e oportunidades ao seu negócio.
 
III. Lucas considera que, para o desenvolvimento de marketing da sua empresa, é importante alcançar a consolidação da marca por meio de parcerias estratégicas e por meio da ampliação da exposição do seu produto. Além disso, Lucas busca que a sua empresa não foque apenas na venda de produtos, mas sim na venda de serviços agregados ao produto. Outro fator muito observado por Lucas é o retorno financeiro que as práticas de marketing possibilitam.
 
É correto o que se afirma em
A)
II, apenas. 
B)
II e III, apenas.
C)
I e III, apenas.
D)
I, II e III.
E)
I, apenas.
Questão 4 - (Enade, 2009) ) - 1,00 ponto(s)
João Alberto abriu recentemente um restaurante a quilo e vem sofrendo com problemas de capital de giro, pois a maior parte de seus clientes é mensalista e paga somente no fim do mês, quando recebe o salário. Para resolver seu problema de capital de giro, João Alberto deve
A)
renegociar as datas de pagamento, para que elas aconteçam ao longo de todo o mês.
B)
contrair empréstimos com taxas maiores do que as taxas médias de juros de mercado.
C)
comprar grandes estoques e pagar à vista, quando receber de seus clientes.
D)
reforçar as vendas para aumentar o poder de barganha com os fornecedores.
E)
oferecer descontos acima da taxa de juros média para o pagamento à vista.
Questão 5) - 1,00 ponto(s)
Um plano de negócios demanda um trabalho árduo, amparado por muita dedicação, comprometimento e responsabilidade, pois quanto mais as informações e dados forem verdadeiros e precisos maiores as chances de se conseguir um resultado mais próximo da realidade que ocorrerá após a abertura da empresa. No desenvolvimento de um plano de negócios, é muito importante se atentar a cada item do mesmo. Um item importante é o plano financeiro, que tem como objetivo descrever de forma detalhada e precisa, com base em informações anteriores, todos os gastos, receitas e investimentos que a empresa terá para ser iniciada, e, após ser implantada, é importante precificar e coletar dados corretamente para se ter um cenário mais real possível.
 
BIAGIO, Luiz Arnaldo, BATOCCHIO, Antônio. Plano de negócios: estratégia para micro e pequenas empresas. 2. ed. São Paulo: Manole, 2012.
 
Considerando o disposto, leia o caso a seguir.
 
Luigi está desenvolvendo o plano de negócios para abertura de um restaurante na sua cidade. Neste momento, ele está desenvolvendo a parte financeira do seu plano, buscando detalhar ao máximo as informações e ter os dados mais reais possíveis para ter uma boa previsão das receitas, custos e momento de retorno. Luigi está realizando algumas ações para elaborar esse plano financeiro.
 
Sobre as ações de Luigi no momento de elaborar o plano financeiro durante o desenvolvimento do plano de negócios, julgue os itens a seguir.
  
I. Luigi realizou a definição do estoque inicial do restaurante e dos dias de duração desse estoque. Além disso, definiu o preço de venda de cada item do cardápio e realizou uma projeção de estimativa de vendas, definindo quantas vendas serão realizadas diariamente, mediante análise da concorrência direta, o que mostrou o que será sua venda diária ideal.
 
II. Luigi elaborou o balanço patrimonial, a demonstração de resultados, o plano de investimentos, o fluxo de caixa, a planilha de custos fixos e variáveis, o plano de vendas e criou metas financeiras, juntamente com um cenário pessimista, otimista e real, para ter uma visão clara do negócio. Além disso, calculou o retorno do seu investimento e em quanto tempo irá encontrar seu ponto de equilíbrio.
 
III. Luigi levantou todos os investimentos necessários. Ele seguiu, inicialmente, o desenho do layout proposto da futura empresa, incluindo todas as divisões necessárias, pensando no que funcionaria em cada espaço, dividindo onde ficará  a cozinha, o estoque, a área de atendimento ao cliente, o caixa, os banheiros, observando exigências legais. Após isso, ele planejou cada um dos espaços, pensando exatamente o que deve conter: cadeiras, mesas, panelas, processadores, talheres, porta sabão e toalha, quadros, luminárias, tapetes, ou seja, tudo aquilo que é necessário para que seu negócio possa funcionar, além dos gastos com reformas.
 
É correto o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
I, apenas.
C)
II, apenas. 
D)
I, II e III.
E)
I e III, apenas.
Questão 6) - 1,00 ponto(s)
No Brasil, o processo de modernização gerencial, tecnológico e dos processos de trabalho também ocasionou, a partir da segunda metade dos anos 80, o crescimentodas taxas de fundação de novos negócios. A terceirização das atividades não essenciais nas empresas de médio e grande portes e as mudanças no mundo do trabalho com redução na oferta de empregos formais geraram a criação de dezenas de empresas de pequeno porte, representando a alternativa encontrada pelas pessoas para obterem trabalho e renda. Uma das preocupações com a expansão dos pequenos negócios é o alto índice de mortalidade desses negócios nos primeiros anos de atividades. Apesar da preocupação com a taxa de mortalidade dos pequenos negócios, verifica-se que, a partir dos anos 90, a cada ano, o nascimento de pequenas empresas continua crescendo, como também vem expandindo o número de atividades autônomas na economia brasileira, parecendo indicar que existem fortes motivos para que milhares de pessoas se aventurem na atividade empreendedora.
 
OLIVEIRA, Dílson Campos; GUIMARÃES, Liliane de Oliveira. Perfil empreendedor e ações de apoio ao empreendedorismo: o NAE/Sebrae em questão. Revista Economia & Gestão, v. 6, n. 13, 2006.
 
Tendo como base o texto apresentado, analise o caso fictício a seguir.
 
Ronan é um empreendedor por essência. Em 14/08/2019, ele constituiu, junto com dois amigos, a empresa Turim Comércio de Roupas Ltda. Ronan nunca teve boas condições financeiras e, durante muito tempo, comprou roupas em São Paulo e Goiânia para vendê-las em sua cidade, Ourinhos – SP. Mas, agora, ele era dono de uma empresa e isso lhe trazia muito orgulho. Ronan não tem muito estudo, cursou até o final do ensino fundamental somente. E essa falta de estudo de Ronan tem preocupado Paulo, seu primo e gestor da empresa. Não, necessariamente, pelo estudo em si, mas pela resistência que Ronan tem em se manter informado sobre o negócio, sobre seus clientes, sobre fornecedores e sobre o mercado no qual está inserido. Ronan alega que, para uma empresa dar certo, o dono precisa ter vocação e não ficar estudando.
 
Considerando os conceitos relacionados às características empreendedoras e o caso apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. É possível dizer que a alegação de Ronan quanto à desnecessidade de estudo sobre os aspectos relacionados à sua empresa está correta.
 
PORQUE
 
II. Um empreendedor, para ter sucesso em seu negócio, deve ter conhecimento de como negociar, não sendo fundamental buscar outras informações de mercado.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E)
As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 7) - 1,00 ponto(s)
O mal do século XXI não é a falta de dados, mas sim seu excesso, e o grande desafio é como selecioná-los e interpretá-los de forma integrada. É cada vez mais importante saber trabalhar adequada e sistematicamente todos os dados e informações disponíveis, transformando esse quebra-cabeça em conhecimento que possa gerar ações relevantes. Assim, o objetivo da pesquisa de marketing é exatamente este: ligar o consumidor, o cliente e o público ao marketing por meio da informação.
 
YASUDA, A.; OLIVEIRA, D. M. T. de. Pesquisa de marketing: guia para a prática de pesquisa de mercado. São Paulo: Cengage Learning, 2013 (adaptado).
 
Analise a situação a seguir.
 
O administrador Henrique busca a redução de riscos nas tomadas de decisões, por isso ele decidiu investir em conhecimento. Para isso, ele apostou em uma pesquisa de marketing para viabilizar informações e diretrizes para a sua empresa, em um cenário repleto de mudanças. As ações futuras de Henrique dependerão da correta estruturação dessa pesquisa.
 
Diante do exposto sobre pesquisa de marketing e da situação apresentada, avalie as afirmações a seguir.
 
I. Devido às incertezas e às constantes transformações econômicas e de negócios, o administrador necessita identificar, por meio da pesquisa de marketing, as mudanças das condições do negócio da empresa, a intensificação da competição e o comportamento do consumidor diante do novo cenário.
 
II. Para iniciar a pesquisa de marketing, Henrique precisa definir a metodologia para a coleta das informações, processar e gerenciar essa coleta, analisar os resultados obtidos e divulgar internamente as constatações e implicações daquilo que foi revelado pela pesquisa.
 
III. Com objetivo de orientar políticas e decisões de sua empresa, Henrique deve conduzir a pesquisa de marketing de maneira a coletar informações sobre o que, como e por que os consumidores adquirem os produtos de sua organização e incluir nesse processo a pesquisa social.
 
É correto o que se afirma em
A)
II, apenas.
B)
I, apenas.
C)
II e III, apenas.
D)
I e III, apenas.
E)
I, II e III.
Questão 8) - 1,00 ponto(s)
Em condições normais, ninguém procura um emprego onde se trabalha o mínimo possível e se ganha o máximo. Somente um ser em situações anormais ou emocionalmente patológico declara ter esse tipo de objetivo. Quando a empresa consegue identificar com clareza seus objetivos e os objetivos dos seus colaboradores, ocorre o aproveitamento conjunto das forças e o aumento da possibilidade de realização para ambos. Uma das formas mais frequentes de se proceder ao diagnóstico do quanto e como uma organização esteja conseguindo atender às necessidades dos seus empregados é por meio do levantamento do clima organizacional.
 
BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do comportamento organizacional. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2015 (adaptado).
 
Preocupada com a alta rotatividade de colaboradores, a indústria têxtil Cloths contratou a consultora Tânia para avaliar o clima organizacional da empresa e espera que os resultados obtidos nesta pesquisa sirvam de orientação para uma mudança de diretrizes na organização.
 
Diante do exposto sobre clima organizacional e do caso apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A atuação da consultora Tânia se dará no âmbito organizacional, a fim de entender qual é a percepção coletiva dos colaboradores da indústria têxtil Cloths a respeito daquilo que a empresa oferece em termos de valores, políticas, processos e estrutura, para o desempenho de suas tarefas cotidianas no ambiente organizacional.
 
PORQUE
 
II. As percepções e atitudes dos colaboradores da indústria têxtil Cloths fornecerão dados de avaliações positivas e/ou negativas que eles possuem em relação a diversos aspectos do ambiente de trabalho, os quais serão importantes para desvendar o que promove a satisfação com o trabalho, o que incentiva o envolvimento com o trabalho e como os colaboradores se identificam com a empresa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C)
As asserções I e II são proposições falsas.
D)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 9) - 1,00 ponto(s)
Leia  o texto a seguir sobre a abertura de empresas.
 
A empresa é representada por um único proprietário. É a firma individual. O empresário exerce profissionalmente uma atividade econômica organizada para a produção ou para a circulação de bens de serviços. Esse conceito substitui a firma individual do velho Código Comercial. Situação em que a empresa - considerada pessoa jurídica para efeitos ou para fins tributários - é representada por um único empresário ou proprietário, o qual responde totalmente pelos seus negócios. O conceito de empresário reúne dois elementos conjuntos: atividade econômica e um estabelecimento. 
 
CHIAVENATO,Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2012 (adaptado).
 
Sobre a constituição e as características de uma empresa, analise as afirmações a seguir.
 
I. Caso um empresário abra um negócio no ramo de locação de automóveis, deverá providenciar registro na Junta Comercial do seu estado, devendo assumir todos os riscos do negócio, averbando possíveis modificações patrimoniais, tal como uma doação de herança.   
 
II. Caso um grupo de empresários queira compor uma sociedade simples, com negócio no ramo de materiais de escritório, deverão providenciar o devido registro de atos, tais como o de assembleia ou reunião, junto ao Cartório do Registro de Pessoas Jurídicas.
 
III. Caso um grupo de associados queira compor uma cooperativa, com atividade principal no ramo de leites e derivados, deverão providenciar a formação de um capital com quotas-parte, com número limitado de associados por meio de uma sociedade anônima.
 
É correto o que se afirma em
A)
II, apenas.
B)
I, II e III.
C)
I e III, apenas.
D)
III, apenas.
E)
I e II, apenas.
Questão 10) - 1,00 ponto(s)
Para fazer uma viagem de lazer inesquecível, é desejável escrever um plano de viagem, com objetivo, roteiro, cronograma, orçamento, etc. Quanto mais consistente o plano, maior a probabilidade de a viagem obter resultados efetivos. De igual modo, antes de realizar qualquer empreendimento comercial, é recomendável elaborar um plano de negócio detalhado, com objetivos, cronograma, orçamento, etapas e outros dados relevantes sobre o projeto. De forma análoga, a elaboração de um Projeto de Pesquisa de Marketing (PPM) bem embasado aumentará a probabilidade de se obter resultados efetivos por meio da pesquisa de marketing a ser realizada. 
 
MOLINA, V. A. F.; UTSUNOMIYA, F. I. Pesquisa de Marketing: guia prático. São Paulo: Editora Mackenzie, 2018 (adaptado).
 
Diante do texto exposto, observe o caso a seguir.
 
Raquel é consultora de marketing e foi contratada por Paloma, proprietária de uma marca de roupas femininas, para realizar um Projeto de Pesquisa de Marketing. Raquel explicou a Paloma que, depois da definição do problema, das hipóteses e dos objetivos, a etapa subsequente é a definição do tipo de pesquisa que será realizada, sendo que há três tipos mais conhecidos. 
 
Sobre os tipos de pesquisas considerados como os mais conhecidos, considerando a situação apresentada, julgue os itens a seguir.
 
I. Raquel deve apontar que a pesquisa exploratória tem por objetivo explorar o assunto, o problema de pesquisa. Esse tipo de pesquisa é usado quando se busca uma percepção geral de um dado problema, as possíveis hipóteses alternativas e as variáveis relevantes que precisam ser consideradas. 
 
II. A consultora de marketing deve mencionar a pesquisa descritiva, que tem como escopo descrever uma situação e, na perspectiva ampliada de pesquisa de marketing, obter métricas, motivos e relações envolvidas no tema. Seu objetivo pode ser descrever alguns aspectos do ambiente de mercado.
 
III. Raquel deve citar a pesquisa causal, a qual tem por objetivo buscar revelar a relação de causa e efeito entre duas variáveis. Logo, embora a pesquisa descritiva possa descrever uma situação de mercado e até determinar um grau de relação entre variáveis, é a pesquisa causal que estuda essa relação. 
 
É correto o que se afirma em
A)
III, apenas. 
B)
I, apenas. 
C)
I e II, apenas.
D)
II e III, apenas.
E)
I, II e III.