Principais conceitos e particularidades da gestão pública - TEMA 01 - GESTÃO PUBLICA

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Principais conceitos e particularidades da gestão pública 
1. Assinale a afirmativa INCORRETA em relação à comparação entre setor público e setor 
privado. 
Resposta incorreta 
A. No setor privado, é lícito fazer tudo o que a lei não proíbe, ao passo que no setor público só é 
lícito fazer o que a lei autoriza. 
Esta é uma das principais diferenças entre os setores público e privado. 
 
Resposta incorreta 
B. No setor público, funcionamento e resultados, bons ou maus, têm impacto político bem maior 
do que no setor privado. 
O impacto político de um mau resultado no setor privado não é comparável com o impacto de um mau 
resultado no setor público. 
 
Resposta incorreta 
C. Do ponto de vista econômico, as organizações do setor público são orientadas para o bem-
estar social; as organizações do setor privado são orientadas para o lucro. 
Essas orientações são restritas ao ponto de vista econômico. 
 
Você acertou! 
D. Tanto as organizações do setor público quanto as do privado devem ser sempre competitivas. 
É incorreto afirmar que ambas devem ser sempre competitivas, uma vez que o setor público deve 
buscar principalmente o bem-estar social. 
 
Resposta incorreta 
E. O setor privado visa ao lucro, ao passo que a administração pública visa ao bem-estar da 
coletividade. 
Esta é uma das principais diferenças entre os setores público e privado. 
 
2. Assinale a alternativa correta. 
Resposta incorreta 
A. À semelhança das organizações privadas, a administração pública utiliza estratégias de 
segmentação de mercado, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais. 
A administração pública não pode estabelecer preferências no seu atendimento ao cidadão. 
 
Resposta incorreta 
B. A estrutura organizacional do setor público, por exemplo: o leiaute, o organograma e os 
formulários, são absolutamente diferentes da do setor privado. 
Não há diferença substancial desses aspectos entre os setores público e privado. 
 
Você não acertou! 
C. Embora haja muitas diferenças entre a gestão pública e a privada, ambas devem prestar contas 
ao cidadão, enquanto membro da sociedade que possui direitos e deveres. 
Apenas a gestão pública tem o dever de prestar contas ao cidadão. A gestão privada tem deveres no 
máximo para com o seus clientes e acionistas. 
 
Resposta incorreta 
D. Na administração pública, faz-se diferenciação entre pessoas, a exemplo da segmentação de 
públicos e de mercados. 
A administração pública não pode estabelecer preferências no atendimento ao público. 
 
Resposta correta 
E. Os cidadãos controlam o governo por meio das eleições, já as empresas privadas são 
controladas pelo mercado. 
Realmente, os cidadãos controlam o governo por meio das eleições, já as empresas privadas são 
controladas pelo mercado. 
 
3.Considerando as diferenças entre gestão pública e privada, assinale a alternativa correta. 
Você não acertou! 
A. A gestão privada não possui mais autonomia decisória relativamente à gestão pública. 
As decisões na gestão pública devem estar sujeitas à legalidade. 
 
Resposta incorreta 
B. A gestão privada sofre mais ingerência política relativamente à gestão pública. 
Ao contrário, a gestão pública sofre mais ingerência política relativamente à gestão privada. 
 
Resposta incorreta 
C. A gestão pública e de empresas tem objetivos sociais com mesmo peso. 
O peso dos objetivos sociais na gestão pública é maior do que na gestão de empresas. 
 
Resposta correta 
D. Para a gestão pública, a lucratividade pode ser dispensável. 
No atendimento das demandas sociais, não há o objetivo de lucratividade. 
 
Resposta incorreta 
E. A obtenção de recursos para sustentar o funcionamento da organização pública é igual à da 
organização privada. 
As organizações privadas obtêm seus recursos por meio da venda de produtos e/ou serviços, as 
organizações públicas, por meio de tributos. 
 
4.Com relação às convergências entre a gestão pública e a gestão privada, assinale a alternativa 
correta. 
Você não acertou! 
A. Deve-se gerir um órgão público como quem administra uma empresa, isto é, atuar com os 
olhos no cliente- consumidor e tomar decisões rápidas para aproveitar oportunidades de mercado. 
Na administração do órgão público, o foco é o cidadão. 
 
Resposta incorreta 
B. A gestão pública funciona exclusivamente sob a forma do modelo burocrático, o que a impede 
de focar necessidades especiais dos cidadãos. 
A administração pública busca aprimorar o seu modelo de gestão para atender a todas as necessidades 
dos cidadãos. 
 
Resposta correta 
C. Os órgãos públicos devem operar levando em conta princípios típicos da gestão privada, como 
a economicidade e a eficiência. 
Esses princípios também se aplicam à gestão pública. 
 
Resposta incorreta 
D. Os órgãos privados existem para servir a todos igualmente, independentemente da capacidade 
de pagar pelo serviço prestado. 
Os serviços privados não tem a obrigação da gratuidade dos serviços. 
 
Resposta incorreta 
E. Os servidores públicos estão submetidos a normas jurídicas e a condições de trabalho que 
impedem sua responsabilização diante das possíveis falhas. 
Os servidores públicos também são responsabilizados diante de suas falhas, assim como no setor 
privado. 
 
5.A gestão pública, ao contrário da gestão privada, é obrigada a quê? 
Resposta incorreta 
A. Respeitar a Constituição Federal. 
O respeito à Constituição Federal é dever de todos. 
 
Você acertou! 
B. Agir apenas de acordo com o que a lei permite. 
No setor público, só é lícito fazer o que a lei autoriza. 
 
Resposta incorreta 
C. Seguir o princípio da eficiência. 
Esse princípio é cumprido por ambas. 
 
Resposta incorreta 
D. Cobrar pelos serviços prestados. 
A gestão pública não é obrigada a cobrar pelos serviços que presta, pelo contrário, presta muitos 
serviços de forma gratuita. 
 
Resposta incorreta 
E. Comprar sempre do mesmo fornecedor. 
Essa afirmativa não cabe a nenhuma delas.