Codigo de Ética_legislação_ Trabalhista e Empresarial -

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CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA 
 
 É importante que a empresa tenha um código de conduta ética para que as 
relações entre funcionários, fornecedores e clientes seja mais amigável. Um código 
de conduta ética nada mais é que um conjunto de regras que se aplica a todos que 
fazem parte da empresa, desde os níveis hierárquicos mais baixos até a gestão. 
Dessa mesma forma, serve como base para as outras relações, tal como com 
clientes, fornecedores, parceiros e entre outras. 
 
 
Alguns dos motivos de ter um código de conduta ética no ambiente de trabalho é 
guiar os colaboradores de uma forma correta, melhorar o relacionamento, o clima 
organizacional, aumentar as vantagens competitivas de uma forma saudável, 
aumentar a produtividade, a qualidade de serviço, integrar gestores e equipes, 
fortalecer a imagem e consolidar a marca no mercado. 
 
A empresa que escolhemos para fazer nosso projeto integrado não possui um 
código de conduta ética, então vamos sugerir um para a mesma. 
 
A empresa possui obviamente uma missão, valor e visão que são: 
 
 Missão: Despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes, 
acreditamos que as razões são inúmeras, mas seja ela qual for, sabemos que a 
nossa missão é despertar sentimentos bons em cada um dos nossos clientes, 
propiciando momentos mágicos e felizes. 
 
Visão: Ser a primeira opção em gelato onde estivermos, acreditamos no nosso 
propósito diário de não vendemos apenas um gelato, ou um produto e sim felicidade 
por meio de um San Paolo, que reflete toda a experiência dos nossos clientes em 
loja. 
 
 Valores: Valorizamos a pluralidade cultural (sobretudo toda cultura cearense), de 
crenças e ideais. 
 
 
Vamos sugerir um código de conduta ética com base na missão, valor e visão da 
empresa 
 
 
 
1. PRINCÍPIOS ÉTICOS PARA NOSSOS RELACIONAMENTOS 
 
Para mantermos o respeito e a confiança dos empregados e clientes em geral, 
devemos assegurar que dia após dia nossas ações refletem nossos valores. 
Admiramos a diversidade, honestidade e integridade, sem espaço para posturas 
discriminatórias ou de favorecimento. Assim, reforçamos que não toleramos 
condutas incompatíveis com nossos princípios, tais como: 
 
● Atitudes abusivas (gestos, palavras e/ou agressões físicas e verbais) ou 
comportamentos constrangedores contra a integridade moral e física de 
qualquer pessoa, independentemente de serem caracterizados pela 
legislação como assédio sexual ou moral, como também intimidações ou 
ameaças; 
 
● Comportamento preconceituoso ou discriminatório em relação à raça, cor, 
origem, gênero, estética pessoal, condições físicas, mentais ou psíquicas, 
nacionalidade, religião, sexo, idade, estado civil, orientação sexual, posição 
social, opinião, opção política ou qualquer outro fator de diferenciação 
individual. 
 
2. POSTURA DO PROFISSIONAL 
 
Buscamos um ambiente agradável e propício para a disseminação de nossos 
valores. Valorizamos pessoas comprometidas e que fazem acontecer. É nosso 
dever contratar pessoas de acordo com sua capacidade para executar o trabalho 
estabelecido, como também respeitar e cumprir as leis trabalhistas, as convenções 
e acordos coletivos. Reforçamos que nosso comportamento deve ser um exemplo, 
seja em nossas atividades administrativas ou em nossas atividades operacionais. 
Desta forma, é nosso dever: 
 
● Respeitar as leis vigentes, políticas e regulamentos internos; 
 
● Conhecer e agir de acordo com os estatutos, regimentos, normativas, 
políticas e procedimentos aplicáveis ao nosso negócio e na respectiva área 
de atuação, tais como o Código de Ética e Conduta; 
 
● Zelar pelos ativos da empresa que são disponibilizados para as atividades, 
utilizando de forma correta para que não ocorram danos, perdas ou 
extravios; 
 
● Tratar adequadamente as informações confidenciais e somente divulgar ou 
compartilhar tais informações com RH, encarregados, líderes, atendentes e 
fornecedores ou terceiros que precise para o desempenho de suas atividades 
se autorizado pelo gestor, independentemente do meio de transmissão: 
impresso, eletrônico ou verbal; 
 
● Não utilizar ou revelar, direta ou indiretamente a quem quer que seja, 
qualquer informação confidencial, mesmo após a rescisão de seu contrato de 
trabalho com a San Paolo & Café; 
 
*Informações não públicas, estratégias do negócio, prospecção de 
novos negócios, tabela de salários, informações pessoais etc . 
 
Ter um comportamento responsável, tendo consciência e maturidade para 
questões que possam interferir no desempenho das funções da conduta: 
 
● Não trabalhar sob efeito de álcool ou de entorpecentes; 
 
● Estar atento para as situações que possam configurar conflito de interesses e 
seguir as diretrizes dispostas neste documento e outras políticas aplicáveis 
ao tema; 
 
● Denunciar por meio do Canal Confidencial qualquer tipo de assédio, seja 
sexual, moral ou econômico, ou situações que configurem pressões, 
intimidações ou ameaças no relacionamento entre colaboradores, 
independentemente de seus cargos, bem como qualquer tipo de intimidação 
ou constrangimento pessoal por seus superiores com a finalidade de obter 
vantagem pessoal ou profissional; 
 
● Apresentar-se corretamente e uniformizado no horário e local estabelecidos 
no Contrato de Trabalho; 
 
● Dedicar o horário do expediente unicamente ao desempenho das atividades 
profissionais de interesse da San Paolo. Caso precise resolver questões 
pessoais, converse com seu superior diretamente. 
 
3. ATIVIDADE POLÍTICA E RELIGIOSA 
 
A San paolo respeita a liberdade de escolha religiosa e partidária de seus 
empregados e fornecedor e compreende que a empresa tem uma postura isenta 
em relação a assuntos políticos e religiosos e não fazer campanha política de 
partido, candidato ou campanha religiosa utilizando-se de quaisquer recursos da 
San Paolo 
 
4. CONFLITO DE INTERESSES 
 
● Conflito de interesses é a situação gerada pelo confronto de interesses 
pessoais, onde há interesse no resultado de uma determinada ação, contrária 
aos interesses do San Paolo, devemos estar atentos para saber lidar com 
essas situações de forma ética. 
 
● Não manter negócios próprios ou atividades que conflitem comos interesses 
da organização. 
 
● Respeitar todas as etapas do processo de contratação de novos 
colaboradores não pode haver qualquer favorecimento independentemente 
do nível profissional do colaborador que realizou a indicação. 
 
● Não manter relação de liderança ou subordinação, direta ou indireta, entre 
colaboradores com os quais se estabeleça um relacionamento familiar, 
afetivo ou amoroso. 
 
 
 
5. RELAÇÕES COM FUNCIONÁRIOS 
 
Tal como a San Paolo exposto em nossos valores, a relação com os funcionários 
tende-se ter em mente um ambiente saudável, sendo um fator importante para o 
desempenho dos funcionários, focamos o desenvolvimento profissional: 
 
● Buscamos fornecer um ambiente apropriado: infraestrutura, profissionais 
capacitados, adequada. 
 
● Contamos com amplas atividades operacionais, com possibilidades de 
crescimento e status na organização. 
● Mantemos um bom relacionamento com os colaboradores, respeitando sua 
representatividade, legitimidade e atividades. 
 
● Buscamos ajudar nossos profissionais em seu aperfeiçoamento como 
indivíduo e profissional, tendo como base os padrões éticos, reforçando que 
nosso intuito de conduta deve ser informado por princípios e regras morais de 
senso comum. 
● Contamos com canais de engajamento e capacitação dos profissionais. 
 
● Para evitar situações que gerem conflitos de interesse ou favorecimentos, 
não são permitidos relacionamentos familiares, afetivos e amorosos entre 
colaboradores. 
 
● Caso na data da vigência deste documento, tal relacionamento já exista,é 
obrigatório que trabalhe em unidades diferentes. 
 
6. RELAÇÕES COM O MEIO AMBIENTE 
 
Nosso respeito e compromisso com o meio ambiente é refletido na forma de 
conduzirmos nossas atividades, sempre com responsabilidade 
socioambiental e visando ao desenvolvimento sustentável 
 
● Buscamos reduzir o uso de plástico, isopor e papelão; 
 
● Utilizamos copos e potes biodegradáveis; 
 
● Estimulamos os funcionários e consumidores a dispor do lixo 
corretamente; 
 
● Temos área de lazer a céu aberto coberto por área verde para o cliente 
se sentir à vontade em nossas lojas de rua; 
 
 
7. REGISTROS CONTÁBEIS LEIS TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
Garantir o registro de nossos relatórios e balanços de modo correto, exato, 
consistente e completo, em grau de detalhamento e contextualização que 
assegure a transparência e credibilidade das informações apresentadas e 
nos moldes exigidos na legislação contábil e fiscal aplicável. 
 
 
De acordo com a Consolidação das leis do Trabalho (CLT), todo empregado 
atualmente está protegido por normas que regulamentam e igualizam as 
relações de trabalho. 
 
● Art. 1°- Esta consolidação estatui as normas que regulam as relações 
individuais e coletivas de trabalho, nela previstas. Direitos do 
Empregado Dentre os direitos garantidos pela CLT, por meio do 
Decreto – Lei N°5.452, de 1°Maio de 1943 e pela Constituição Federal 
(CF) de 1988, estão entre outros: 
● Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), entregue ao 
empregado no primeiro dia de trabalho, com os dados do empregado, 
valor do salário definido na contratação, data da admissão e cargo 
ocupado. (CLT, Art.29°). 
● Vale-Transporte, podendo ser descontado, no máximo, 6% do valor do 
salário bruto, sendo o restante contemplado pela empresa. (Lei 
N°7.418 de 16/12/1985 e Decreto N°95.247 de 17/11/1987). 
● Férias remuneradas de 30 dias corridos, após 12 meses de trabalho 
(CLT, Art.130°) 
● Diferença entre o regime CLT e Estatutário: As contratações do setor 
público podem ocorrer tanto pelo Regime Estatutário quanto pelo da 
CLT. Este último é obrigatório no caso de empresas públicas, 
fundações públicas com personalidade jurídica de direito privado e 
sociedades de economia mista com Correios e Banco do Brasil. Já o 
regime estatutário é próprio da administração pública direta, que às 
vezes pode ter servidores pelo regime celetista. Respeitar todas as 
leis, princípios, normas e regulamentações nacionais e internacionais, 
aplicáveis aos negócios, seguindo o mais elevado padrão de ética 
empresarial. 
 
 
 
8. CONDUTA DIANTE DE DÚVIDAS OU VIOLAÇÕES DO CÓDIGO DE ÉTICA 
 
Não devemos ser conivente ou permitir que situações de descumprimento do 
código ocorra, isto é nossa responsabilidade reportar as violações das quais 
tivemos conhecimento e presenciamos para o gestor responsável da 
unidade 
 
Todos os atos cometidos e comprovados de ilicitude ou irregularidade serão punidos 
com uma das seguintes penalidades, guardada sempre a devida proporção entre a 
ofensa e penalidade, resguardada as ações judiciais cabíveis: advertência verbal ou 
escrita, suspensão e demissão por justa causa. 
 
9. CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE ÉTICA 
 
É nosso compromisso a aplicação do disposto neste Código. Dessa forma: 
 
● Não serão admitidas violações ao Código, como também aos estatutos, regimentos, 
políticas e demais regras da San Paolo 
 
● O desrespeito às regras aqui estipuladas será avaliado e poderá levar à aplicação 
de medidas administrativas punitivas e, até mesmo, rescisórias. Resguardada as 
ações judiciais cabíveis. 
 
● A violação de itens deste Código pode expor o colaborador e a empresa a situações 
de natureza jurídica de ordem penal ou civil. A empresa poderá tomar medidas 
judiciais, visando a recuperação dos danos morais ou patrimoniais. 
 
● Não toleramos convivências com ações de descumprimentos do Código de Ética e 
Conduta, do Código Anticorrupção e de leis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 TERMO DE CIÊNCIA E ACORDO DO CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA. 
 
 
Declaro que recebi, li e compreendi o Código de Ética da San Paolo, e estou ciente das 
diretrizes estabelecidas e sua relevância para mim e para a empresa. Comprometo-me a 
cumpri-lo integralmente, replicar suas informações e denunciar ao responsável caso esteja 
ciente de qualquer descumprimento sob pena de sujeitar-me às medidas administrativas e 
legais cabíveis, durante todo o período de meu vínculo empregatício e posteriormente, 
naquilo que for aplicável. 
 
Existe alguma situação que deva ser esclarecida em relação a conflitos de interesse? 
 
 
 ( ) Sim. Antesde assinar procure um profissional responsável. 
 
 
( ) Não. 
 
 
Local e data: _____________________________________/_/_______ 
 
Nome completo:_____________________________ 
 
CPF:___-___-___-___ 
 
 Assinatura:___________________________________