Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
· Pergunta 1 1 em 1 pontos Uma empresa pode gerenciar várias marcas, similares ou distintas entre si, mas estas marcas diferentes precisam estar organizadas em uma arquitetura. Esta arquitetura de marca é a organização das marcas, uma estrutura na qual se montam as marcas dentro do portfólio da empresa. Qual é a alternativa correta que completa as lacunas 1 e 2, do texto a seguir? (1) _____________________ é a maneira pela qual marcas dentro do portfólio de uma empresa estão relacionadas e como são diferenciadas umas das outras. A (2)_____________ deve definir as diferentes linhas de branding dentro da organização, como marcas e submarcas corporativas se relacionam e apoiam, e como as submarcas refletem e reforçam o objetivo central do marca corporativa à qual pertencem. Resposta Selecionada: (1) Arquitetura de marca, e (2) arquitetura. Resposta Correta: (1) Arquitetura de marca, e (2) arquitetura. Comentário da resposta: Resposta correta. A arquitetura de marca é a maneira pela qual marcas dentro do portfólio de uma empresa estão relacionadas e como são diferenciadas umas das outras. · Pergunta 2 1 em 1 pontos A realização de projetos de identidade de marca envolve a criação do brandbook, mas continua na etapa de aplicação e manutenção dos objetivos, porque não bastam ótimos projetos, é necessário garantir que os objetivos sejam passados de maneira clara e possam ser monitorados. Qual a alternativa correta que explica a etapa de finalização do projeto de criação de uma marca? Resposta Selecionada: A etapa de aplicação e manutenção da marca. Resposta Correta: A etapa de aplicação e manutenção da marca. Comentário da resposta: Resposta correta. A etapa de aplicação e manutenção da marca porque, embora o brandbook seja necessário, por si, não garante a realização dos objetivos propostos. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Para Wheeler (2008, p. 82), a última parte para aplicação de um projeto de sucesso, consiste em: "Estabelecer o fluxo de documentos; Decidir quem recebe cópias dos documentos; Colocar tudo por escrito; Criar pautas; Fazer circular notas das reuniões; Desenvolver um site do projeto na Internet se o âmbito do projeto permitir". WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. De que se trata este protocolo descrito por Wheeler? Resposta Selecionada: Trata-se de um excelente protocolo de comunicação. Resposta Correta: Trata-se de um excelente protocolo de comunicação. Comentário da resposta: Resposta correta. Trata-se de um excelente protocolo de comunicação, porque não basta a criação do brandbook, é necessário estabelecer canais de comunicação. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Para a estratégia de criação de uma marca não se trabalha de modo isolado em um núcleo ou departamento. Este processo é amplo e dinâmico, unindo todas as visões e discursos presentes na corporação, em que, não apenas se monitora a imagem, mas também se estabelece alinhamentos de postura tanto da direção quanto de colaboradores. Em relação à estratégia de criação de marca, identificam-se quatro processos, como se segue (que não estão necessariamente apresentados na ordem), desenvolva uma ordem usando 1, 2, 3 e 4: ( ) Estabelecimento de estratégias e processos que possam contribuir para o alinhamento da marca. ( ) Coleta de dados e informações de todos os públicos de interesse da organização tanto no meio interno quanto no meio externo. A investigação bem feita possibilitará um diagnóstico da situação e, por essa razão, demanda tempo e atenção. ( ) Implantação dos projetos, controle e avaliação dos resultados. ( ) Análise e diagnóstico, onde se entenderá todos os pontos positivos e as falhas do processo. Qual a alternativa que apresenta a ordem correta desses quatro processos? Resposta Selecionada: 2; 4; 1 e 3. Resposta Correta: 2; 4; 1 e 3. Comentário da resposta: Resposta correta. 2; 4; 1 e 3. Primeiro, faz-se coleta de dados para, depois, proceder-se à análise e diagnóstico para estabelecimento de estratégias e, finalmente, implantar os projetos. · Pergunta 5 1 em 1 pontos É papel dos novos profissionais de gestão reconhecer o valor da marca e implantar uma consciência nos projetos, a fim de diferenciar-se de seus concorrentes e se esforçar. Qual a alternativa correta que explica o significado da marca para a empresa? Resposta Selecionada: É um ativo da empresa. Resposta Correta: É um ativo da empresa. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, já que é um ativo da empresa. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Uma marca de sucesso é como uma potência que contém energia suficiente para iluminar novos territórios. Sabendo disso, o branding utiliza-se disso para quebrar barreiras de entrada para outras categorias de produtos. Figura. Perfume Chanel Nº 5 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:CHANEL_No5_parfum.jpg Chanel é uma marca de luxo de vestuários, que começou como alta-costura, mas a figura anterior refere-se a um famoso perfume da marca. Qual é a alternativa correta que explica esta estratégia? Resposta Selecionada: Extensão de marca. Resposta Correta: Extensão de marca. Comentário da resposta: Resposta correta. Extensão de marca é o nome que se dá para a estratégia em que uma marca quebra barreira de entrada para uma categoria de produto diferentes da sua, utilizando-se do seu sucesso. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Ainda que branding possa seja entendido como um processo simbólico de criação de atributos, o foco principal sempre será vendas e geração de valor financeiro. Uma marca forte, inevitavelmente, produz mais resultados e tem um valor de mercado aumentado, além de alcançar maior participação no mercado, mais margem de lucro e possibilidade maior de ampliação do negócio. Qual a alternativa que representa este processo? Resposta Selecionada: Brand equity. Resposta Correta: Brand equity. Comentário da resposta: Resposta correta. Brand equity é a resposta correta porque não existem brand emotion, brand build e build awareness. Quanto ao brand sense, trata-se de processo de tangibilizar a marca por meio dos cinco sentidos. · Pergunta 8 1 em 1 pontos As marcas comunicam-se com uma ampla variedade de públicos, e a publicidade é um método de comunicar a marca para o público-alvo, com o objetivo de aumentar suas vendas e permitir que os consumidores tornem-se mais fiéis da marca e compreendam que ela representa. Que área é importante como parte integrante no processo de gestão de marca? Resposta Selecionada: Comunicação. Resposta Correta: Comunicação. Comentário da resposta: Resposta correta. Tudo o que uma empresa faz como parte do gerenciamento de suas próprias marcas envolve comunicação. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Wheeler (2008) escreve que existe uma etapa de gerenciamento e apresentação dos fundamentos da identidade visual, no fechamento do projeto. Além das diretrizes relacionadas à aplicação definidas é preciso pensar em um responsável que faça a gestão dos componentes para garantir sua precisa utilização. WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. Como chama esta etapa do projeto da marca? Resposta Selecionada: Gestão de ativos. Resposta Correta: Gestão de ativos. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, já que a gestão de ativos está correta. · Pergunta 10 1 em 1 pontos A apresentação do projeto deve ser feita a partir de reuniões na organização, eventos específicos e comunicados segmentados (como a mala-direta),implica planos em relação à orientação da organização com a identidade, ações de comunicação de suporte e estratégia de padrões e normas (WHEELER, 2008). WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. Segundo o texto, a apresentação do projeto da marca deve ser feito: Resposta Selecionada: Envolvendo todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca. Resposta Correta: Envolvendo todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois envolve-se todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca.
Compartilhar