UNIP - ADMINISTRAÇÃO - TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - QUESTIONÁRIO 2

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UNIP - ADMINISTRAÇÃO - TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - 
QUESTIONÁRIO 2 
NOTA: 2 ,7 / 3 
 
PERGUNTA 1 
1. A adoção de Sistemas Integrados de Gestão cria a expectativa de benefícios para a operação empresarial. 
Diversas pesquisas com usuários desses sistemas identificaram não apenas esses benefícios, mas também 
algumas barreiras e dificuldades para uma implantação rápida e bem-sucedida. Dentre esses benefícios e 
barreiras, temos, entre outros, respectivamente: 
 
a. A reação à mudança e o uso de um mesmo banco de dados. 
 
b. A otimização da comunicação e a redução do retrabalho. 
 
c. O menor tempo no processamento de informações e a reação à mudança. 
 
d. O custo e o prazo elevados e a integração das informações que fluem pela empresa. 
 
e. O desinteresse gerencial e a otimização da comunicação. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 2 
1. A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação, significa 
 
a. Center Remember Main. 
 
b. Client Remember Manager. 
 
c. Customer Relationship Management. 
 
d. Client Relationship Main. 
 
e. Customer Remember Main. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Analise as afirmativas com relação a data mining e data warehouse. 
I. Ferramentas de data mining podem ser utilizadas independentemente do data warehouse, mas se 
obtêm melhores resultados quando são aplicadas de forma conjunta. 
II. Técnicas de clusterização podem ser utilizadas na extração e na preparação de dados de um banco de 
dados para um data warehouse. 
III. Data mining é uma evolução do conceito de data warehouse. 
IV. A mineração de dados se baseia na utilização de algoritmos capazes de analisar grandes bases de 
dados de modo eficiente e revelar padrões interessantes, escondidos nos dados. 
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. 
 
a. Apenas a III. 
 
b. I e IV. 
 
c. III e IV. 
 
d. I, II e III. 
 
e. II, III e IV. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 4 
1. As ferramentas de Business Intelligence (BI) são tipos de software de aplicativo 
que coletam e processam grandes quantidades de dados não estruturados de 
sistemas internos e externos, incluindo livros, jornais, documentos, registros 
médicos, imagens, arquivos, e-mails, vídeos e outras fontes comerciais. Assim, 
podemos afirmar que Business Intelligence (BI): 
 
a. É uma técnica de otimização da árvore de decisão. 
 
b. É um método de formação avançada de gestores. 
 
c. Compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos 
produtivos de uma empresa. 
 
d. São técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área 
de negócios de uma empresa. 
 
e. São técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar 
processos de decisão de uma empresa. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Big data é: 
 
a. Volume + variedade + agilidade, tudo agregado + valor. 
 
b. Volume + oportunidade + segurança, tudo agregado + valor. 
 
c. Dimensão + variedade + otimização, tudo agregado + agilidade. 
 
d. Volume + variedade + velocidade, tudo agregado + valor. 
 
e. Volume + disponibilidade + velocidade, tudo agregado + valor. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 6 
1. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre Business Intelligence (BI). 
( ) O BI abrange uma grande variedade de tecnologias e aplicativos para gerenciar parte do ciclo de vida 
dos dados. 
( ) A implementação de BI em uma organização envolve a captura não apenas dos dados corporativos, 
mas também do conhecimento sobre dados externos. 
( ) O foco das ferramentas de BI está na automação operacional e no relatório. 
( ) Existem somente três componentes básicos que todo ambiente de BI deve fornecer: banco de dados, 
consulta de dados e ferramentas de análise e de apresentação; e visualização de dados. 
De acordo com as afirmações, a sequência correta é: 
 
a. (F); (F); (V); (F). 
 
b. (F); (V); (F); (F). 
 
c. (V); (V); (F); (V). 
 
d. (F); (F); (V); (V). 
 
e. (V); (F); (F); (F) 
0,3 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Nos sistemas de apoio à decisão há termos que são muitos usados, dentre eles o DM – Data Mining. 
Sobre o data mining, marque a alternativa correta. 
 
a. Compreende os sistemas que permitem o mapeamento do perfil dos clientes da organização. 
 
b. Consiste em um sistema que procura obter dados dos clientes para usá-los no relacionamento com 
eles. 
 
c. Abrange os sistemas que, consultando o banco de dados da organização, buscam determinar o 
impacto de determinada decisão. 
 
d. Refere-se ao uso de técnicas matemáticas para buscar relações ou associação entre grande 
quantidade de dados. 
 
e. Corresponde a um sistema que possibilita a constante interação da organização com seus 
fornecedores, garantindo a estabilidade da cadeia produtiva. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 8 
1. Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da 
ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da 
empresa adotante. 
PORQUE 
Os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de 
informação executiva e dos sistemas especialistas. 
Analisando-se as afirmações, conclui-se que: 
 
a. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 
c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
e. As duas afirmações são falsas. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 9 
1. Podemos dizer que a internet: 
 
a. É uma ferramenta para interatividade de empresas e indivíduos com o 
mundo exterior. 
 
b. É software que evita que as redes privadas sejam invadidas por pessoas 
não autorizadas. 
 
c. São redes que aumentam a interatividade entre parceiros, facilitando as 
transações. 
 
d. São redes fechadas que atendem a usuários internos das organizações. 
 
e. São redes que facilitam a interatividade de empresas e indivíduos com o 
mundo exterior. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 10 
1. Um banco de dados de big data deve possuir pelo menos três aspectos, os chamados 3Vs, que são: 
 
a. Variedade, volume e valor. 
 
b. Valor, variabilidade e velocidade. 
 
c. Volume, veracidade e velocidade. 
 
d. Veracidade, velocidade e variedade. 
 
e. Velocidade, volume e variedade.