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Gestão de Recursos Humanos

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Gestão

A disciplina de Gestão aborda conceitos e técnicas para gerenciar organizações, sejam elas públicas ou privadas. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento estratégico, gestão de pessoas, finanças, marketing, logística, entre outros temas. A disciplina é importante para formar profissionais capazes de liderar equipes, tomar decisões estratégicas e alcançar os objetivos da organização. O conhecimento em Gestão é fundamental para empreendedores, gestores de empresas, administradores públicos e outros profissionais que atuam na área de negócios e gestão.

Exam

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AV2 INSTRUTOR DE TREINAMENTO

RESTRICTED

Ciências Sociais

Graduate

Centro Universitário Carioca

Thayssa

Outros

Estatisticas

Estatística I é uma disciplina introdutória que aborda conceitos básicos de estatística descritiva e inferencial. Durante as aulas, os alunos aprendem a coletar, organizar e analisar dados, além de interpretar resultados e fazer inferências sobre a população a partir da amostra. A disciplina é importante para diversas áreas do conhecimento, como ciências sociais, biológicas e exatas, e é fundamental para a compreensão e produção de pesquisas científicas. O conhecimento em Estatística I é essencial para profissionais que trabalham com análise de dados, como estatísticos, economistas, cientistas de dados e pesquisadores em geral.

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A prática de liderança está associada ao modo como as relações são estabelecidas, em que a liderança pode ser legitimada ou não. De acordo com Dave...

A prática de liderança está associada ao modo como as relações são estabelecidas, em que a liderança pode ser legitimada ou não. De acordo com Davel e Machado (2001 apud SILVA; MOURÃO, 2015, p. 264), “[...] a liderança compreende, sobretudo, ‘um relacionamento, um processo mútuo de ligação entre líder e seguidor e tal processo envolve um relacionamento de influência em duplo sentido, orientado principalmente para o atendimento de objetivos e expectativas mútuas’”.
Sobre este assunto, analise as assertivas a seguir e assinale a correta.
a. A liderança do instrutor de treinamento é caracterizada pela sua representatividade quanto ao delineamento das interações de desenvolvimento entre os diferentes grupos da organização.
b. O grupo liderado pelo instrutor de treinamento compreende o exercício da liderança como algo inquestionável, tendo em vista a influência da sua representatividade funcional junto a cada funcionário (aprendiz).
c. A liderança do instrutor de treinamento representa uma extensão do que a equipe gestora estabeleceu como delineamento para o desenvolvimento do perfil técnico profissional dos grupos de aprendizes.
d. O instrutor de treinamento desenvolve uma liderança pautada no que o ambiente organizacional espera que cada colaborador capacitado traga de retorno e rendimentos.
e. A prática de liderança é associada ao poder; assim, a representação de poder do instrutor de treinamento é atribuída ao seu conhecimento.

General Studies

Questões para Estudantes: Compartilhando questões desafiadoras para estudantes de diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos testar nossos conhecimentos e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

Questões para Estudantes

A implementação de ações de Treinamento e Desenvolvimento na modalidade a distância enfrenta alguns desafios dentro das próprias instituições, que ...

A implementação de ações de Treinamento e Desenvolvimento na modalidade a distância enfrenta alguns desafios dentro das próprias instituições, que se relacionam, por um lado, a questões de ordem subjetiva e comportamental, e por outro, a questões de caráter operacional. As de ordem operacional envolvem a tecnologia, a metodologia, a legislação e a formação das equipes técnica e logística.
Sobre os desafios relacionados à implantação de um treinamento na modalidade a distância, que possuem ordem subjetiva e comportamental, é possível afirmar que:
I- Relacionam-se a questões de caráter psicológico, sociológico e cultural.
II- Tratam-se de sentimento de rejeição e desconfiança, que se relacionam a uma nova situação.
III- São bastante incomuns, pois, normalmente, as pessoas recebem com muito entusiasmo as novas tecnologias.
IV- Não podem ser evitados ou minimizados e, normalmente, acompanham as pessoas até o final do treinamento, mas não prejudicam seus resultados.
a. II e IV
b. I e III
c. I e II
d. III e IV
e. II e III

A oratória, também conhecida como a arte de falar em público, preocupa-se que o orador realize seu discurso de forma clara e objetiva, que seja agr...

A oratória, também conhecida como a arte de falar em público, preocupa-se que o orador realize seu discurso de forma clara e objetiva, que seja agradável ao público que está ouvindo, o que acaba por facilitar o entendimento do que está sendo dito. Além de uma boa dicção, que consiste na correta pronúncia das palavras, há outros elementos que podem influenciar positivamente no processo de comunicação com os ouvintes.
Sobre os comportamentos indicados para os profissionais que precisam se comunicar, analise as afirmativas a seguir.
I. A postura de ser convicta e firme.
II. Os gestos devem ser moderados.
III. A fala deve ser rápida e audível.
IV. A imagem passada deve ser de descontração.
a. II, IV e V
b. I, II e III
c. II e III
d. I e II
e. III e IV

Leia o trecho a seguir. “[...] as organizações que aprendem são organizações que dão sustentação para que as pessoas ampliem constantemente a capac...

Leia o trecho a seguir. “[...] as organizações que aprendem são organizações que dão sustentação para que as pessoas ampliem constantemente a capacidade para criar os resultados que realmente desejam; onde existe uma nova maneira de pensar, onde aspiração coletiva é libertada e as pessoas juntas, passam a estar em contínuo aprendizado aprendendo a vislumbrar que fazem parte do todo.” (LEUCH, 2006, p. 2)
Com base no trecho enunciado e nos conhecimentos sobre o processo de multiplicação de treinadores organizacionais, selecione a opção correta.
a. O trecho “por nova maneira de pensar” representa a substituição contínua do que foi compreendido em um período e depois foi invalidado, o que encaminha para que novos conceitos sejam referenciados e os comportamentos organizacionais revistos.
b. O que está associado ao processo de aprendizagem organizacional representa um distanciamento do que se propõe ao estabelecido pelas ações e delimitações do treinamento organizacional.
c. Entre o pensamento e as ações coletivas e a tomada de decisão do ‘eu’, o aprendizado representa a libertação das regras e normas presentes no ambiente organizacional, o que condiz com a neutralidade do papel de instrutor.
d. A multiplicação de treinadores organizacionais internos parte do princípio de que a organização está disposta a investir na ampliação do conhecimento dos aprendizes e proporcionar um ambiente em que os pensamentos coletivos são essenciais.
e. Os resultados devem ser promissores, afinal, que sentido faria o investimento no processo de aprendizagem se os instrutores não disporem de uma estratégia que alavanque os rendimentos da organização.

Leia o trecho a seguir. “[...] A teoria da aprendizagem vivencial de Kolb (1984) concebe a aprendizagem como um processo e [...] A construção de no...

Leia o trecho a seguir. “[...] A teoria da aprendizagem vivencial de Kolb (1984) concebe a aprendizagem como um processo e [...] A construção de novos conhecimentos, habilidades ou atitudes exige que o aprendiz desenvolva quatro diferentes atividades: experiência concreta (EC), observação reflexiva (OR), concepção abstrata (CA) e experimentação ativa (EA).” (OLIVEIRA; SAUAIA, 2011, p. 360)
Com base nas quatro atividades descritas por Kolb, formadoras do CAV, assinale a opção correta.
a. A Concepção Abstrata (CA) refere-se ao conjunto de ações que possibilitaram a abstração, divisão, do conteúdo exposto pelo instrutor.
b. A atividade identificada como Observação Reflexiva (OR) está pautada na observação da experiência em si, em que ocorre a reflexão do vivenciado sobre diferentes perspectivas.
c. O Ciclo de Aprendizagem Vivencial (CAV) é um processo de aprendizagem que encerra no momento em que a atividade Observação Reflexiva (OR) não é demandada.
d. A Experimentação Ativa (EA) representa a mudança da relação estabelecida entre a instituição e os instrutores, pois agora eles correspondem ao propósito desse ambiente.
e. A Experiência Concreta (EC) é o contato inicial com os registros concretos, fundamentados por documentos.

Ao considerar o espaço de aprendizagem empresarial, Oliveira (2011 apud FRANCO et al., 2015, p. 83), declara que “[...] a Andragogia tem um papel i...

Ao considerar o espaço de aprendizagem empresarial, Oliveira (2011 apud FRANCO et al., 2015, p. 83), declara que “[...] a Andragogia tem um papel importante para promover mudanças significativas na organização. Para isso, a proposta de mudança deve ser diretamente negociada com os envolvidos [...]”.
Após a evidência de que o treinamento deve ser realizado, e o(a) instrutor(a) de treinamento ter optado pela abordagem andragógica e os(as) aprendizes terem sido indicados(as), é o momento de por em prática os enunciados sobre essa abordagem. Com foco na promoção da mudança no ambiente organizacional, identifique, nas assertivas dispostas abaixo, qual opção condiz com o desenvolvimento do processo de treinamento.
a. Dentro do programa de treinamento, seria atribuída uma agenda para a apresentação das propostas de mudança e os(as) aprendizes votariam secretamente pela aprovação ou não das mesmas.
b. Com a designação de sublideranças, debates seriam organizados e as mudanças propostas seriam deferidas ou não.
c. As mudanças seriam aplicadas e, no decorrer dos treinamentos agendados ao longo de um período pré-determinado, elas seriam revistas e a continuidade das mesmas seria condicionada a aprovação ou não do grupo.
d. Na etapa de planejamento do treinamento, os(as) aprendizes, ao registrarem as necessidades de aprendizagem, iriam evidenciar e denunciar quais seriam as necessidades de mudança.
e. No modelo de cultura organizacional presente nesse ambiente, somente representantes da equipe gestora teriam a possibilidade de manifestar alguma incongruência em relação às mudanças propostas.

Em relação ao conflito, Donohue (2003 apud MOREIRA; CUNHA, 2007, p. 155) pontua que “Quando em excesso pode ser muito prejudicial em qualquer socie...

Em relação ao conflito, Donohue (2003 apud MOREIRA; CUNHA, 2007, p. 155) pontua que “Quando em excesso pode ser muito prejudicial em qualquer sociedade ou organização, mas em níveis razoáveis pode ser importante, dotando-as de uma maior capacidade de resposta aos novos desafios e adversidades que o desenvolvimento industrial dita.”
O processo de mediação dos conflitos internos e externos no ambiente organizacional representa a atenção para com as inquietações que acompanham os sujeitos que atuam nesse ambiente. Sobre esse processo é possível identificarmos alguns aspectos. Assim, analise as assertivas a seguir.
( ) A mediação de conflitos internos é caracterizada pela prática questionadora sobre a legitimação das vivências em prol do ambiente organizacional.
( ) Os conflitos externos representam a essência do desenvolvimento da organização, que, ao lidar com os desafios anunciados, recorre à mediação por adversidade.
( ) As ações que representam os conflitos internos permitem que o processo de mediação denote o excesso das dúvidas que caracterizam o ambiente organizacional.
( ) A mediação de conflitos externos lida com as adversidades e desafios que o ambiente organizacional apresenta, e que venham a interferir no desempenho do aprendiz.
a. I, II e III
b. I e IV
c. II, III e IV
d. III e IV
e. I e III

Os treinamentos podem ter por objetivo trabalhar conteúdos técnicos ou comportamentais. Nos treinamentos técnicos, trabalham-se a transmissão de co...

Os treinamentos podem ter por objetivo trabalhar conteúdos técnicos ou comportamentais. Nos treinamentos técnicos, trabalham-se a transmissão de conteúdo, o repasse de informações e o desenvolvimento de habilidades. Nos treinamentos comportamentais, busca-se desenvolver ou modificar comportamentos atitudes. Além disso, há casos em que são necessárias ações de capacitação que envolvam técnica e conteúdo concomitantemente.
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas:
I- Curso sobre planilha eletrônica.
II- Atividade para desenvolver desinibição em pessoas que lidam com público.
III- Curso sobre utilização de motosserras.
IV- Curso para desenvolver habilidades para liderança.
V- Curso sobre edição de texto.
a. I, II e III
b. II e III
c. I e II
d. II e IV
e. II, IV e V

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AV2 INSTRUTOR DE TREINAMENTO

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