GESTÃO HOSPITALAR - SISTEMA DA QUALIDADE E ACREDITAÇÃO HOSPITALAR

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Disc.:  SISTEMA DA QUALIDADE E ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
	
	Aluno: 202007359021 - RICARDO SOUSA DA SILVA
	
	Avaliação:
4,20
	Nota Trab.:
	Nota Partic.:
	Nota SIA:
8,2 pts
	
	 1.
	Ref.: 3358686
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	Não é uma vantagem do reconhecimento oficial por parte da Organização Nacional de Acreditação:
		
	
	o aprimoramento da gestão.
	
	a maximização da segurança para pacientes e profissionais da saúde.
	 
	a queda no desempenho dos recursos humanos.
	
	a melhoria na qualidade da assistência prestada
	Respondido em 07/12/2020 21:42:29
	
	
	 2.
	Ref.: 3358694
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	Quanto à auditoria interna, podemos dizer que:
		
	 
	tem caráter permanente e tem por objetivo assessorar a administração no desempenho efetivo de suas funções e responsabilidades e a constituir um controle gerencial
	
	é realizada por um profissional contratado pela instituição para a realização do trabalho de forma independente, sem vínculo empregatício.
	
	é realizada por um auditor interno é um funcionário externo a empresa e pretende testar a eficiência dos controles internos e dos sistemas utilizados.
	
	é feita através do exame e da verificação quanto à adequação e eficácia a um custo razoável. O auditor, a partir de suas análises, sugere orientações para elaboração ou manutenção de padrões e rotinas
	Respondido em 07/12/2020 22:01:59
	
	
	 3.
	Ref.: 3358698
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	Todas as alternativas apresentam princípios de Gestão de Qualidade nas diretrizes ISO, EXCETO: ALTERNATIVAS
		
	
	Abordagem de processo.
	
	Liderança.
	
	Envolvimento das pessoas
	 
	Relacionamento com os fornecedores para benefício próprio
	Respondido em 07/12/2020 21:49:41
	
	
	 4.
	Ref.: 3358699
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	Ser atribuível é um dos atributos para a validação do indicador, e significa:
		
	 
	a capacidade que o indicador possui de refletir qualidade da prática à qual se relaciona.
	
	o grau no qual o indicador é capaz de identificar todas as situações que apresentam problemas reais de qualidade.
	
	o grau no qual o indicador atinge o seu propósito e identifica as situações nas quais a qualidade da assistência ou do gerenciamento deve ser melhorada
	
	o grau no qual o indicador é capaz de identificar somente aqueles casos nos quais existem reais problemas de qualidade.
	Respondido em 07/12/2020 21:51:55
	
	
	 5.
	Ref.: 3358695
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	Quanto ao emprego de indicadores, podemos afirmar que:
		
	
	os indicadores são conceituados como uma medida qualitativa que pode ser usada para monitorar e avaliar a qualidade de cuidados providos ao usuário e às atividades dos serviços
	
	os indicadores apontam dados da realidade e refletem as mudanças ocorridas contudo, nunca é possível descrever um cenário com um único indicador, recomendando-se, então, um conjunto de indicadores para analisar uma dada situação
	
	são uma unidade de medida de uma atividade com a qual estão relacionados ou, ainda, uma medida qualitativa que pode ser usada como um guia para monitorar e avaliar a qualidade de importantes cuidados providos ao paciente e as atividades dos serviços de suporte
	 
	os indicadores são uma das ferramentas destinadas a monitorar a qualidade de um serviço, visando o acesso à eficiência, eficácia, confiabilidade e completude dos processos de trabalho
	Respondido em 07/12/2020 21:53:34
	
	
	 6.
	Ref.: 3358696
	Pontos: 0,00  / 0,60
	
	Quando falamos em numerador do indicador, isso diz respeito:
		
	 
	ao evento a ser medido.
	
	à seriedade do evento.
	 
	à população a ser medida no evento.
	
	à população de risco.
	Respondido em 07/12/2020 21:54:57
	
	
	 7.
	Ref.: 3358687
	Pontos: 0,00  / 0,60
	
	Quanto ao Certificado de Acreditado Pleno da ONA, podemos dizer que:
		
	
	tem validade de três anos.
	 
	certifica que a organização desfruta de uma cultura organizacional focada na busca contínua da melhoria, com resultados positivos e que alcançam todas as esferas da organização.
	
	certifica que a organização busca garantir a segurança dos pacientes, o que não inclui aspectos estruturais e assistenciais.
	 
	certifica que a organização possui um sistema de planejamento e organização focado na gestão integrada.
	Respondido em 07/12/2020 21:54:47
	
	
	 8.
	Ref.: 3358681
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	Na acreditação hospitalar existem inúmeras atribuições e agentes, sendo um deles o avaliador-líder, que tem a incumbência de:
		
	
	coordenar apenas a preparação da avaliação
	
	elaborar o relatório de avaliação.
	 
	juntamente com sua equipe de avaliadores, entrar em contato com a direção da organização prestadora de serviços de saúde, para a montagem do plano de visita
	
	durante a visita, ser inflexível, seguindo apenas o roteiro e não fazendo alterações, mesmo que necessárias, nas atividades relativas aos avaliadores e ao plano de visita.
	Respondido em 07/12/2020 22:00:23
	
	
	 9.
	Ref.: 3358697
	Pontos: 0,60  / 0,60
	
	No que diz respeito à Acreditação Hospitalar Nível 3, marque a alternativa que NÃO é um item pertinente a esse nível.
		
	
	Utilização de sistema de informação institucional consistente, baseado em taxas e indicadores
	
	Evidências de vários ciclos de melhoria em todas as áreas.
	
	Utilização de sistemas de aferição da satisfação dos clientes (internos e externos).
	 
	Evidências de atuação focalizada no cliente/paciente
	Respondido em 07/12/2020 22:00:17
	
	
	 10.
	Ref.: 3358693
	Pontos: 0,00  / 0,60
	
	Quanto a auditoria, podemos dizer que:
		
	
	a verificação de procedimentos e a validação dos controles internos utilizados pela organização permitem ao profissional auditor emitir uma opinião de aconselhamento à direção ou ao setor da entidade em estudo, o que, contudo, não garante precisão e segurança na tomada de decisão.
	
	tem função somente indicar os problemas e as falhas
	 
	o exame sistemático é dependente dos fatos obtidos através da observação, medição, ensaio ou outras técnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema, para verificar a adequação aos requisitos preconizados pelas leis e normas vigentes.
	 
	é um sistema de revisão de controle para informar a administração sobre a eficiência e a eficácia dos programas em desenvolvimento.
	Respondido em 07/12/2020 22:01:36
	
	
	
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