CURSO 11, 12, 13 - sus faturamento

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CURSO 11 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando o fluxo da informação assistencial no âmbito do SUS, analise 
as sentenças abaixo e enumere-as pela ordem cronológica das ações. Em 
seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
( ) O gestor local do SUS (secretaria de saúde) analisa e valida as 
informações disponibilizadas pelo hospital. 
( ) A unidade de saúde recepciona o paciente. 
( ) O paciente é encaminhado ou procura o atendimento assistencial. 
( ) O setor de Registro da Produção Assistencial (Faturamento) registra 
os procedimentos no sistema apropriado. 
( ) A equipe multiprofissional de saúde realiza os procedimentos 
assistenciais necessários durante o atendimento do paciente. 
Escolha uma opção: 
a. 5, 2, 1, 4 e 3. 
b. 2, 1, 4, 5 e 3. 
c. 5, 1, 2, 4 e 3. 
d. 5, 1, 3, 2 e 4. 
e. 5, 2, 3, 4 e 1. 
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Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando os gestores do SUS em cada esfera de governo, 
marque F para a(s) sentença(s) falsa(s) e V para a(s) verdadeira(s). Em 
seguida, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) A direção do SUS é única nas três esferas de governo. 
( ) A Secretaria Municipal de Saúde é a responsável pela gestão da saúde 
nas esferas municipal e estadual. 
( ) No âmbito da União, a gestão da saúde fica a cargo do Ministério da 
Saúde. 
Escolha uma opção: 
a. F, V e V. 
b. V, F e V. 
c. F, F e V. 
d. V, V e V. 
e. V, F e F. 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O Ministério da Saúde utiliza as informações geradas a partir dos 
atendimentos aos usuários para diversas finalidades. Assinale a alternativa 
que apresenta uma dessas finalidades: 
Escolha uma opção: 
a. Cadastrar, mapear e caracterizar regiões atingidas por objetos 
inanimados. 
b. Criar plano de contingência contra campanha de vacinação. 
c. Mais de uma alternativa está correta. 
d. Elaborar estratégias para atender com precisão às necessidades de saúde 
específicas de uma região ou da população em geral. 
e. Acompanhar a propagação e a evolução de pragas como as de pulgas e 
carrapatos. 
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Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
No âmbito do SUS, o acesso à informação contribui essencialmente para a 
tomada de decisão por parte dos gestores. Das sentenças abaixo, qual delas 
NÃO apresentauma ação que possa contribuir para a tomada de decisão por 
parte da gestão do SUS? 
Escolha uma opção: 
a. Implementar ações e/ou serviços de saúde eficientes. 
b. Definir estratégias para implementação de projetos ambientais que 
tenham impacto resolutivo direto nas pessoas que sofrem de mal de 
Alzheimer. 
c. Planejar ações para corrigir necessidades patológicas. 
d. Identificar as necessidades patológicas da população a partir de 
acompanhamentos tais como por tipos de regiões, grupo específico de 
pessoas e outras situações que podem ser consideradas prejudiciais à saúde. 
e. Acompanhar a eficácia das ações, serviços, políticas e diretrizes 
implementadas para avaliar e programar as etapas seguintes. 
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Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com que finalidade são utilizados os sistemas de captação dos dados do 
Ministério da Saúde? 
Escolha uma opção: 
a. Para registrar a opinião do paciente sobre a qualidade do atendimento a 
ele dispensado pela unidade de saúde e pelos profissionais que o 
atenderam. 
b. Para registrar os procedimentos decorrentes dos atendimentos realizados 
aos usuários do SUS. 
c. Para acompanhar a evolução clínica do estado de saúde do paciente. 
d. Para organizar a ordem de atendimento aos pacientes, considerando a 
gravidade da patologia de cada caso. 
e. Para obter informações dos gastos de materiais utilizados nos 
procedimentos realizados nos pacientes, tendo em vista a manutenção do 
estoque do almoxarifado. 
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Questão 6 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As informações registradas pela equipe multiprofissional de saúde nos 
prontuários devem ser arquivadas de acordo com a legislação vigente e 
podem ser requisitadas em várias situações. Aponte, entre as sentenças 
abaixo, uma situação em que a utilização dessas informações NÃO é 
aplicável: 
Escolha uma opção: 
a. Comprovar o estado de saúde do paciente. 
b. Utilizar como base para estudos epidemiológicos. 
c. Atender a solicitações judiciais. 
d. Utilizar as informações dos prontuários para definir a composição da 
Comissão de Revisão de Prontuários que irá atuar na instituição de saúde. 
e. Analisar o histórico de saúde do paciente. 
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Questão 7 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
No âmbito do SUS, podemos dizer que a informação assistencial pode ser 
considerada: 
 I. Uma das bases da área da saúde pública para aferir os aspectos 
nosológicos e epidemiológicos dos usuários do SUS. 
 II. Um dos alicerces para que estratégias de atuação do SUS sejam 
desenvolvidas visando à implantação de diretrizes técnicas e políticas de 
saúde. 
III. Resultado dos atendimentos realizados aos usuários nas unidades 
de saúde que prestam serviços para o SUS no território nacional. 
IV. Apenas um elemento a mais que, raríssimas vezes, ajuda a compor 
a base governamental para implementação de políticas de saúde. 
 V. Um dado que normalmente é desprezado pela gestão da saúde. 
Assinale a opção CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. As alternativas I e II estão corretas. 
b. Somente a alternativa I está correta. 
c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. As alternativas I, II e III estão corretas. 
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Questão 8 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando o armazenamento e a conservação da informação assistencial 
no âmbito do SUS, marque a alternativa que completa as lacunas 
corretamente: 
As informações geradas a partir dos atendimentos prestados aos pacientes 
em qualquer serviço de saúde são registradas pela equipe 
_______________ de saúde nos formulários (manuais ou eletrônicos) que 
compõem o ________________________. Esse documento pertence 
____________, porém, a responsabilidade pela guarda e conservação é 
____________________. 
Escolha uma opção: 
a. de enfermagem – documento do paciente – ao paciente – do setor que 
atendeu o paciente. 
b. da recepção da unidade – laudo do paciente – à unidade de saúde – 
equipe médica que atendeu o paciente. 
c. de enfermagem – laudo médico – à instituição de saúde – do paciente. 
d. multiprofissional – prontuário do paciente – ao paciente – da instituição 
de saúde. 
e. multiprofissional – prontuário do paciente – à instituição de saúde – do 
setor de arquivo. 
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Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Um profissional foi contratado para atuar em uma unidade de saúde do 
SUS, para isso, precisa ser cadastrado no SCNES, que, nessa esfera de 
gestão, está centralizado na secretaria de saúde. Que tipo de processo 
costuma ser adotado para que esse cadastramento seja realizado? 
Escolha uma opção: 
a. O profissional deve procurar a direção médica da unidade, entregar a 
documentação necessária, instalar o programa em sua máquina e proceder 
com seu cadastro. 
b. A unidade de saúde envia as necessidades de atualizações por meio de 
formulários padronizados (Fichas de Cadastro) para que o gestor do SUS 
promova a manutenção do SCNES. 
c. A unidade de saúde entrega um ofício ao profissional para que ele acessea plataforma web e se cadastre. 
d. A própria unidade de saúde acessa o CNES Web (portal CNES) e 
cadastra o profissional. 
e. A unidade de saúde deve aguardar um tempo mínimo de 3 meses para 
dar entrada no cadastro. 
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Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Um profissional médico precisa realizar a codificação de um procedimento; 
no entanto, tem dúvidas sobre onde encontrar informações. Dentre as 
opções abaixo, quais delas apresentam sistemas que podem auxiliá-lo na 
realização da codificação do procedimento? 
Escolha uma ou mais: 
a. SIGTAP Desktop. 
b. SIGTAP. 
c. Sistema de Códigos dos Procedimentos Hospitalares no SUS (SCPH-
SUS). 
d. CNES. 
e. Sistema de Laudos Médicos (SLM). 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual das tabelas abaixo contêm os códigos de classificação das ocupações 
dos profissionais de saúde? 
Escolha uma opção: 
a. Código de Registro dos Procedimentos Ativos (CRPA). 
b. Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). 
c. Classificação Ocupacional dos Profissionais da Saúde em Atividade 
(COPSA). 
d. Tabela de Códigos dos Profissionais Ativos (TCPA). 
e. Código Internacional de Doenças (CID). 
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Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com relação ao conceito e às aplicabilidades dos sistemas de apoio para o 
registro da produção assistencial, marque F para a(s) sentença(s) falsa(s) 
e V para a(s) verdadeira(s). Em seguida, assinale a opção CORRETA: 
( ) Os sistemas de apoio são utilizados para registrar a produção 
assistencial ambulatorial. 
( ) É através do SIGTAP Desktop que pode ser realizado o cadastro dos 
profissionais que atuam em uma instituição de saúde. 
( ) O SIGTAP Desktop contém basicamente as mesmas informações 
e funcionalidades de sua versão web. 
( ) O SCNES é o sistema responsável por registrar os procedimentos 
realizados no Serviço de Ambulatório. 
Escolha uma opção: 
a. V, F, F e V. 
b. F, F, V e F. 
c. V, F, F e F. 
d. V, F, V e F. 
e. V, V, F e V. 
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Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando os sistemas de apoio que auxiliam o registro da produção 
assistencial, assinale F para a(s) sentença(s) falsa(s) e V para a(s) 
verdadeira(s). Em seguida, marque a alternativa CORRETA: 
( ) O SIGTAP é um sistema utilizado como ferramenta para pesquisa dos 
procedimentos que podem ser realizados em uma unidade de saúde. 
( ) O SIGTAP existe apenas em versão web. 
( ) É necessário, para ter acesso aos dados cadastrados no portal CNES, 
ter autorização do gestor local da saúde. 
( ) O SCNES é um programa utilizado para cadastro de profissionais e 
estabelecimentos de saúde. 
Escolha uma opção: 
a. V, F, F e V. 
b. V, V, F e V. 
c. F, F, F e V. 
d. V, F, V e F. 
e. V, F, F e F. 
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Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com relação ao Sistema de Informação Hospitalar Descentralizado 
(SIHD2), analise as proposições abaixo e assinale F para a(s) sentença(s) 
falsa(s) e V para a(s) verdadeira(s). Em seguida, marque a opção 
CORRETA: 
 
( ) O SIHD2 recebe e processa as informações do SISAIH01 provenientes 
da produção assistencial hospitalar. 
( ) Normalmente, o SIHD2 realiza também a validação da produção 
assistencial decorrente dos atendimentos realizados na modalidade 
ambulatorial. 
( ) É feita, após terminada a análise dos dados da produção assistencial, 
uma exportação das informações aprovadas pelo SIHD2 para o 
Transmissor DATASUS. 
Escolha uma opção: 
a. V, F e F. 
b. F, V e V. 
c. V, V e V. 
d. V, F e V. 
e. F, F e F. 
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Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando os sistemas utilizados para o registro, validação e 
transmissão da produção assistencial e, ainda, o fluxo lógico gerado em 
função dessas três etapas, correlacione a sequência realizada em cada fase 
desse processo com os sistemas que a executam. Em seguida, marque a 
alternativa CORRETA: 
 
Escolha uma opção: 
a. 1, 2 e 3. 
b. 3, 1 e 2. 
c. 1, 3 e 2. 
d. 3, 2 e 1. 
e. 2, 1 e 3. 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O Sistema de Informação Ambulatorial (SIA) utilizado para realizar a 
análise dos dados referentes ao registro da produção assistencial 
ambulatorial depende do recebimento de informações de outros sistemas. 
Marque, dentre as opções abaixo, aquelas que contemplam sistemas que 
enviam informações para o SIA: 
Escolha uma ou mais: 
a. SISAIH01 e FPO-Magnético. 
b. SISAIH01 e Transmissor DATASUS. 
c. BPA-Magnético e SCNES. 
d. SIHD2 e Transmissor DATASUS. 
e. Aplicativo APAC-Magnético e RAAS. 
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Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Sobre o sistema SISAIH01, considere as proposições e assinale F para a(s) 
sentença(s) falsa(s) e V para a(s) verdadeira(s). Em seguida, marque a 
alternativa CORRETA: 
( ) O SISAIH01 normalmente é utilizado por instituições hospitalares que 
realizam atendimento na modalidade hospitalar. 
( ) Assim como no SIGTAP, o SISAIH01 também permite realizar a 
atualização dos profissionais atuantes nas unidades de saúde para que o 
registro da produção seja feito corretamente. 
( ) Os procedimentos registráveis no SISAIH01 possuem as seguintes 
características: 1- AIH procedimento principal; AIH procedimento 
especial; AIH procedimento secundário e AIH procedimento retroativo. 
( ) O registro da produção assistencial ambulatorial é feito através do 
SISAIH01. 
Escolha uma opção: 
a. V, F, F e F. 
b. V, F, F e V. 
c. V, V, F e V. 
d. F, V, V e V. 
e. F, V, F e F. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Preencha as lacunas com as sentenças CORRETAS quanto a um dos 
sistemas de captação de dados do Ministério da Saúde: 
O sistema _______ é utilizado para registrar a produção assistencial 
ambulatorial das equipes de atenção __________ e das unidades que 
realizam atendimento voltado para a __________ como os _________. 
Escolha uma opção: 
a. SISAIH01 – aos enfermos – saúde mental – Centros de Atenção ao 
Idoso (CAI). 
b. BPA-Magnético – de controle do tabagismo – saúde do homem – 
Centros de Controle do Tabagismo (CCT). 
c. RAAS – atenção domiciliar – saúde psicossocial – Centros de Atenção 
Psicossocial (CAPS). 
d. RAAS – domiciliar – saúde mental – Centros de Atenção Psicossocial 
(CAPS). 
e. RAAS – especial – saúde do trabalhador – Centros de Atenção à Saúde 
do Trabalhador (CAST). 
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Questão 6 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando a correção das inconsistências da produção assistencial 
geradas pelos sistemas de validação SIA e SIHD2, marque a afirmativa 
CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Após realizada a análise dos dados, havendo inconsistências, essas são 
expostas em relatórios e encaminhadas às unidades responsáveis pelo 
registro da produção assistencial nos sistemas de captação para as devidas 
correções. 
b. Após realizada a análise dos dados, havendo inconsistências, essas são 
expostas em relatórios e apresentadas a todos os setores da unidade para 
que sejam feitas reuniões de ajuste e os erros sejam acertados nos sistemas 
com as unidades, tendo um prazo mínimo de 9 meses para retorno. 
c. Após realizada a análise dos dados, havendo inconsistências, essas são 
enviadas aos chefes da recepção para que façam novo contato com os 
pacientes atendidos no período apresentadono relatório de erros, a fim de 
buscar as informações corretas e efetuar o acerto nos sistemas. 
d. Após realizada a análise dos dados, havendo inconsistências, essas são 
expostas em relatórios e encaminhadas para o secretário de saúde, que deve 
reunir a equipe de coordenação e realizar o acerto dos erros nos sistemas 
SIGTAP desktop e SIGTAP. 
e. Após realizada a análise dos dados, as inconsistências encontradas são 
exportadas pelo Transmissor DATASUS para importação e acerto no 
SIGTAP Desktop, que contém o registro da produção assistencial. 
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Questão 7 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Complete as lacunas abaixo, considerando os sistemas de registro da 
produção assistencial: 
Existem _____ grupos de sistemas que fazem o registro da produção 
assistencial: 
____________ e hospitalar. Os sistemas ambulatoriais são três: 
______________, _____________ e __________; já o hospitalar é o 
__________. 
Escolha uma opção: 
a. um – domiciliar – Aplicativo APAC-Magnético, SIGTAP Desktop e 
CNES – SISAIH01. 
b. dois – ambulatorial – Aplicativo APAC-Magnético, BPA- Magnético e 
SISAIH01 – RAAS. 
c. dois – ambulatorial – Aplicativo APAC-Magnético, BPA-Magnético e 
RAAS – SISAIH01. 
d. dois – ambulatorial – SCNES, BPA-Magnético e Aplicativo APAC-
Magnético – CNES. 
e. três – ambulatorial – SIGTAP, BPA-Magnético e Aplicativo APAC-
Magnético – SCNES. 
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Questão 8 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque as alternativas que apontam os sistemas responsáveis por realizar a 
validação da produção assistencial no âmbito do SUS: 
Escolha uma ou mais: 
a. Sistema de Informatização dos Atendimentos (SIA). 
b. Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos 
e OPM do SUS (SIGTAP). 
c. Sistema de Informação Hospitalar Descentralizado (SIHD2). 
d. Sistema de Informação Ambulatorial (SIA). 
e. Boletim de Produção Ambulatorial (BPA-Magnético). 
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Questão 9 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual a principal função dos sistemas de registro da produção assistencial 
utilizados nas instituições de saúde que prestam serviço para o SUS? 
Escolha uma opção: 
a. Registrar os procedimentos decorrentes dos atendimentos realizados aos 
usuários do SUS pela equipe assistencial multiprofissional. 
b. Organizar os dados dos profissionais assistenciais para posterior 
cadastro no Aplicativo APAC-Magnético. 
c. Captar dados dos formulários de arquivo para organizar a documentação 
da instituição. 
d. Padronizar os atendimentos realizados nas unidades que não possuem 
computadores e sistemas informatizados. 
e. Proporcionar à administração da instituição uma visão geral sobre o 
trabalho que está sendo realizado pelos profissionais administrativos. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as sentenças abaixo e marque V para a(s) afirmação(ões) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). Em seguida, assinale a alternativa 
CORRETA: 
( ) O Transmissor DATASUS é o sistema responsável por enviar a 
produção ambulatorial e hospitalar das unidades de saúde para o Ministério 
da Saúde. 
( ) É através do Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA) que a 
produção assistencial hospitalar é aprovada. 
( ) É através do sistema BPA-Magnético que podemos efetuar o registro 
da produção assistencial hospitalar. 
( ) O FPO-Magnético é utilizado para realizar a programação físico-
orçamentária dos estabelecimentos de saúde no âmbito do SUS. 
Escolha uma opção: 
a. V, V, F e V. 
b. F, F, V e F. 
c. F, F, F e V. 
d. V, F, V e F. 
e. V, F, F e V. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 11 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As sentenças abaixo apresentam o passo a passo da operacionalização dos 
sistemas de captação para registrar a produção assistencial. Das 
proposições apresentadas, duas estão INCORRETAS. Quais são elas? 
Escolha uma ou mais: 
a. Confirmar se os procedimentos são elegíveis para o registro no 
sistema/aplicativo. 
b. Digitar, no sistema/aplicativo, os procedimentos que foram codificados 
pelo Setor de Auditoria de Contas Hospitalares. 
c. Confirmar com o paciente se o atendimento a ele prestado foi de 
qualidade. 
d. Confirmar, com os médicos, se todos os procedimentos prescritos foram, 
de fato, realizados no paciente. 
e. Receber o documento no qual se encontram registrados os 
procedimentos executados em decorrência do atendimento prestado ao 
paciente (prontuário do paciente). 
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Questão 12 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, correlacionando os 
sistemas utilizados para registro, programação orçamentária, validação e 
transmissão da produção assistencial no SUS, bem como suas respectivas 
finalidades. Em seguida, marque a sequência CORRETA: 
SISTEMA FINALIDADE 
(1) 
Sistema de Cadastro 
Nacional de 
Estabelecimentos de 
Saúde (SCNES). 
( ) 
Organiza a programação físico-
orçamentária das unidades de saúde do 
SUS. 
(2) 
Sistema de 
Gerenciamento da 
Tabela de 
Procedimentos, 
Medicamentos e OPM 
do SUS (SIGTAP). 
( ) 
Sistema utilizado para registrar 
procedimentos realizados pelas equipes 
que atuam nos programas de Atenção 
Domiciliar (AD) e nas unidades que 
realizam atendimentos voltados à saúde 
mental. 
(3) 
Ficha de Programação 
Orçamentária (FPO). 
( ) 
É utilizado para registrar 
procedimentos ambulatoriais de forma 
agregada e individualizada. 
(4) BPA-Magnético. ( ) 
Sistema utilizado para o cadastramento 
e a manutenção de dados dos 
profissionais e estabelecimentos de 
saúde atuantes no país. 
(5) 
Registro das Ações 
Ambulatoriais de Saúde 
(RAAS). 
( ) 
Sistema utilizado para registrar os 
procedimentos de tratamentos 
contínuos. 
Pode ser utilizado como estratégia de 
ampliação do acesso aos procedimentos 
cirúrgicos eletivos no âmbito do 
Sistema Único de Saúde como, por 
exemplo, as cirurgias de catarata. 
(6) 
Aplicativo APAC-
Magnético. 
( ) 
Ferramenta para consulta de todos os 
procedimentos que podem ser 
realizados no âmbito ambulatorial e 
hospitalar e que compõem a Tabela de 
Procedimentos do Sistema Único de 
Saúde. 
(7) 
Programa de Apoio à 
Entrada de Dados das 
Autorizações de 
Internação Hospitalar 
(SISAIH01). 
( ) 
Sistema responsável por transmitir a 
produção assistencial ao Ministério da 
Saúde. 
SISTEMA FINALIDADE 
(8) 
Sistema de Informações 
Ambulatoriais (SIA). 
( ) 
Utilizado pelo gestor local (secretarias 
de saúde) para processar e validar a 
produção assistencial hospitalar. 
(9) 
Sistema de Informação 
Hospitalar 
Descentralizado 
(SIHD2). 
( ) 
Utilizado pelo gestor local (secretarias 
de saúde) para processar e validar a 
produção assistencial ambulatorial. 
(10) 
Transmissor 
DATASUS. 
( ) 
Utilizado pelas unidades de saúde que 
realizam atendimento de internação 
para registrar os procedimentos 
decorrentes da internação hospitalar. 
Escolha uma opção: 
a. 3, 5, 4, 6, 1, 2, 10, 8, 9 e 7. 
b. 3, 5, 4, 1, 6, 2, 10, 9, 8 e 7. 
c. 3, 7, 5, 1, 6, 2, 10, 9, 8 e 4. 
d. 2, 5, 4, 1, 6, 3, 10, 9, 8 e 7. 
e. 3, 4, 10, 1, 6, 2, 5, 9, 8 e 7. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 13 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual é a função comum entre o Sistema de Informação Ambulatorial (SIA) 
e o Sistema de Informação Hospitalar Descentralizado (SIHD2)? 
Escolha uma opção: 
a. Processam as informações do SCNES para validar e definir, dentre os 
procedimentos realizados nos pacientes, quais deles podem estar contidos 
ou não no SIGTAP. 
b. São os sistemas responsáveis por processare validar a produção 
assistencial ambulatorial e hospitalar das unidades de saúde, realizando 
uma consistência dos dados a fim de verificar se as informações atendem às 
regras preestabelecidas para a aprovação final dos procedimentos 
registrados. 
c. São os sistemas que permitem o registro da produção assistencial, fruto 
dos atendimentos realizados aos pacientes nas unidades de saúde. 
d. Atuam no sentido de fornecer dados para o cadastro dos pacientes em 
situação grave, visando priorizar os atendimentos de urgência e emergência 
ambulatorial e hospitalar. 
e. São responsáveis, junto ao SCNES, por realizar a manutenção dos dados 
dos profissionais e estabelecimentos de saúde. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 14 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual a função do sistema Transmissor DATASUS? 
Escolha uma opção: 
a. Enviar, ao Ministério da Saúde, um arquivo com informações 
específicas de alguns sistemas como, por exemplo, os sistemas SIA e 
SIHD2. 
b. Enviar, ao Núcleo Interno de Regulação (NIR), um arquivo com 
informações específicas de alguns sistemas como, por exemplo, o SIA e o 
SIHD2. 
c. Enviar, ao Ministério da Saúde, informações sobre nível de qualidade e 
satisfação dos usuários quanto aos atendimentos realizados nas unidades de 
saúde. 
d. Enviar, ao Ministério da Educação e Cultura, informações sobre o 
processo de educação continuada realizado pelos profissionais assistenciais 
das unidades de saúde. 
e. Transmitir informações, ao Governo Federal, sobre remédios e 
correlatos não utilizados pelas unidades de saúde para que possam ser 
doados a outros estabelecimentos, conforme critérios de maior necessidade. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 15 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quais são os sistemas utilizados para realizar o registro da produção 
assistencial no SUS? 
Escolha uma opção: 
a. CNES, SIGTAP, SIA e SIHD2. 
b. Aplicativo APAC-Magnético, BPA-Magnético, CNES e SIGTAP. 
c. Aplicativo APAC-Magnético, BPA- Magnético, SISAIH01 e SIHD2. 
d. Aplicativo APAC-Magnético, BPA-Magnético, RAAS e SISAIH01. 
e. Aplicativo APAC-Magnético, RAAS, SISAIH01 e Transmissor 
DATASUS. 
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Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Considerando os conceitos e a forma de atuação dos ERPs, marque F para 
a(s) sentença(s) falsa(s) e V para a(s) verdadeira(s). Em seguida, assinale a 
resposta CORRETA: 
( ) Os ERPs são sistemas de gestão integrados e informatizados que 
podem ser contratados por pessoas físicas ou jurídicas. 
( ) Um ERP pode ser utilizado por uma instituição de saúde para registrar 
a produção assistencial. 
( ) Um ERP pode ser utilizado por uma instituição de saúde para registrar 
somente a produção assistencial ambulatorial, já que a produção 
assistencial hospitalar deve ser registrada exclusivamente nos sistemas do 
Ministério da Saúde. 
Escolha uma opção: 
a. F, V e V. 
b. V, V e F. 
c. F, F e F. 
d. V, F e F. 
e. V, F e V. 
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Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa CORRETA, considerando os tipos de ERPs que 
podem ser encontrados no mercado: 
Escolha uma opção: 
a. Existem ERPs genéricos, que podem ser utilizados por vários segmentos 
de empresas, e os ERPs específicos, que atendem a determinado segmento 
de mercado. 
b. Existem três tipos de ERPs, sendo eles: 1- de excelência; 2- 
centralizado; 3- automatizado operacional manual. 
c. Os ERPs podem ser específicos ou totais, sendo que os totais atendem 
apenas a alguns tipos de empresas. 
d. Os ERPs se dividem em segmentados, atuantes em todos os tipos de 
empresas; e os genéricos, que podem funcionar apenas em um único tipo de 
segmento de mercado. 
e. Os ERPs podem ser genéricos ou generalizados, sendo que os 
generalizados atendem somente às empresas enquadradas na classe 
empresarial C. 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Normalmente, os ERPs são organizados em módulos. Considerando um 
ERP construído para ser utilizado em um hospital, aponte a opção que 
apresenta um módulo desse ERP NÃO compatível com o tipo de serviço 
dispensado pela instituição: 
Escolha uma opção: 
a. Módulo de Diagnóstico por Imagem. 
b. Módulo de Urgência e Emergência Hospitalar. 
c. Módulo de Nutrição e Dietética. 
d. Módulo de Engenharia Reversa Industrial. 
e. Módulo de Centro Cirúrgico. 
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Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O que é um ERP? Assinale a resposta CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Os ERPS são ferramentas do Governo Federal, que sistematizam os 
dados de resíduos tóxicos dispensados nos atendimentos realizados nas 
unidades de alta complexidade. 
b. ERP é uma ferramenta manual utilizada para avaliar os atendimentos 
realizados pelos profissionais assistenciais nas unidades de saúde. 
c. ERP é um sistema computacional de gestão, que integra as operações de 
uma empresa, disponibilizando informações para a tomada de decisão. 
d. ERP é o significado da sigla Equipe de Recepção e Profissionais 
Assistenciais, que representa os profissionais que realizam os 
procedimentos nas unidades de saúde. 
e. ERP é uma ferramenta gratuita, que permite a atualização dos dados das 
instituições públicas de saúde para fins comerciais. 
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Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a alternativa CORRETA com relação a um ERP utilizado para 
registrar a produção assistencial em uma instituição de saúde e sua 
interface com os sistemas do Ministério da Saúde: 
Escolha uma opção: 
a. Quando a produção assistencial de uma instituição de saúde é registrada 
a partir de um ERP, não há necessidade de existir integração das 
informações exportadas pelo ERP com os sistemas do Ministério da Saúde. 
b. Existe mais de uma alternativa correta. 
c. Quando a produção assistencial de uma instituição de saúde é registrada 
a partir de um ERP, obrigatoriamente, deve haver uma integração das 
informações exportadas pelo ERP com os sistemas do Ministério da Saúde 
para que essas informações possam ser validadas. 
d. Quando a produção assistencial de uma instituição de saúde é registrada 
a partir de um ERP, fica a critério do gestor da unidade de saúde realizar ou 
não a integração das informações exportadas pelo ERP com os sistemas do 
Ministério da Saúde. 
e. Diferentemente da forma como ocorre o processo de validação das 
informações, quando registradas pelos sistemas de captação de dados do 
SUS, a produção assistencial registrada por um ERP tem sua validação 
efetivada a partir dos sistemas SIGTAP e pelo SIGTAP Desktop, e não pelo 
SIA e SIHD2. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Normalmente, os ERPs são organizados em módulos. Considerando um 
ERP construído para ser utilizado em um hospital, aponte a opção que 
apresenta um módulo desse ERP NÃO compatível com o tipo de serviço 
dispensado pela instituição: 
Escolha uma opção: 
a. Módulo de Diagnóstico por Imagem. 
b. Módulo de Urgência e Emergência Hospitalar. 
c. Módulo de Engenharia Reversa Industrial. 
d. Módulo de Centro Cirúrgico. 
e. Módulo de Nutrição e Dietética. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
No âmbito do SUS, o acesso à informação contribui essencialmente para a 
tomada de decisão por parte dos gestores. Das sentenças abaixo, qual delas 
NÃO apresentauma ação que possa contribuir para a tomada de decisão por 
parte da gestão do SUS? 
Escolha uma opção: 
a. Identificar as necessidades patológicasda população a partir de 
acompanhamentos tais como por tipos de regiões, grupo específico de 
pessoas e outras situações que podem ser consideradas prejudiciais à saúde. 
b. Definir estratégias para implementação de projetos ambientais que 
tenham impacto resolutivo direto nas pessoas que sofrem de mal de 
Alzheimer. 
c. Acompanhar a eficácia das ações, serviços, políticas e diretrizes 
implementadas para avaliar e programar as etapas seguintes. 
d. Implementar ações e/ou serviços de saúde eficientes. 
e. Planejar ações para corrigir necessidades patológicas. 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com relação ao Sistema de Informação Hospitalar Descentralizado 
(SIHD2), analise as proposições abaixo e assinale F para a(s) sentença(s) 
falsa(s) e V para a(s) verdadeira(s). Em seguida, marque a opção 
CORRETA: 
 
( ) O SIHD2 recebe e processa as informações do SISAIH01 provenientes 
da produção assistencial hospitalar. 
( ) Normalmente, o SIHD2 realiza também a validação da produção 
assistencial decorrente dos atendimentos realizados na modalidade 
ambulatorial. 
( ) É feita, após terminada a análise dos dados da produção assistencial, 
uma exportação das informações aprovadas pelo SIHD2 para o 
Transmissor DATASUS. 
Escolha uma opção: 
a. F, V e V. 
b. V, F e F. 
c. F, F e F. 
d. V, V e V. 
e. V, F e V. 
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Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando o armazenamento e a conservação da informação assistencial 
no âmbito do SUS, marque a alternativa que completa as lacunas 
corretamente: 
As informações geradas a partir dos atendimentos prestados aos pacientes 
em qualquer serviço de saúde são registradas pela equipe 
_______________ de saúde nos formulários (manuais ou eletrônicos) que 
compõem o ________________________. Esse documento pertence 
____________, porém, a responsabilidade pela guarda e conservação é 
____________________. 
Escolha uma opção: 
a. da recepção da unidade – laudo do paciente – à unidade de saúde – 
equipe médica que atendeu o paciente. 
b. de enfermagem – laudo médico – à instituição de saúde – do paciente. 
c. multiprofissional – prontuário do paciente – ao paciente – da instituição 
de saúde. 
d. de enfermagem – documento do paciente – ao paciente – do setor que 
atendeu o paciente. 
e. multiprofissional – prontuário do paciente – à instituição de saúde – do 
setor de arquivo. 
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Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
As informações registradas pela equipe multiprofissional de saúde nos 
prontuários devem ser arquivadas de acordo com a legislação vigente e 
podem ser requisitadas em várias situações. Aponte, entre as sentenças 
abaixo, uma situação em que a utilização dessas informações NÃO é 
aplicável: 
Escolha uma opção: 
a. Analisar o histórico de saúde do paciente. 
b. Comprovar o estado de saúde do paciente. 
c. Atender a solicitações judiciais. 
d. Utilizar como base para estudos epidemiológicos. 
e. Utilizar as informações dos prontuários para definir a composição da 
Comissão de Revisão de Prontuários que irá atuar na instituição de saúde. 
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Questão 6 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual é a função comum entre o Sistema de Informação Ambulatorial (SIA) 
e o Sistema de Informação Hospitalar Descentralizado (SIHD2)? 
Escolha uma opção: 
a. São os sistemas que permitem o registro da produção assistencial, fruto 
dos atendimentos realizados aos pacientes nas unidades de saúde. 
b. Atuam no sentido de fornecer dados para o cadastro dos pacientes em 
situação grave, visando priorizar os atendimentos de urgência e emergência 
ambulatorial e hospitalar. 
c. Processam as informações do SCNES para validar e definir, dentre os 
procedimentos realizados nos pacientes, quais deles podem estar contidos 
ou não no SIGTAP. 
d. São os sistemas responsáveis por processar e validar a produção 
assistencial ambulatorial e hospitalar das unidades de saúde, realizando 
uma consistência dos dados a fim de verificar se as informações atendem às 
regras preestabelecidas para a aprovação final dos procedimentos 
registrados. 
e. São responsáveis, junto ao SCNES, por realizar a manutenção dos dados 
dos profissionais e estabelecimentos de saúde. 
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Questão 7 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando os sistemas utilizados para o registro, validação e 
transmissão da produção assistencial e, ainda, o fluxo lógico gerado em 
função dessas três etapas, correlacione a sequência realizada em cada fase 
desse processo com os sistemas que a executam. Em seguida, marque a 
alternativa CORRETA: 
 
Escolha uma opção: 
a. 1, 3 e 2. 
b. 2, 1 e 3. 
c. 3, 2 e 1. 
d. 3, 1 e 2. 
e. 1, 2 e 3. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque as alternativas que apontam os sistemas responsáveis por realizar a 
validação da produção assistencial no âmbito do SUS: 
Escolha uma ou mais: 
a. Sistema de Informação Ambulatorial (SIA). 
b. Sistema de Informatização dos Atendimentos (SIA). 
c. Boletim de Produção Ambulatorial (BPA-Magnético). 
d. Sistema de Informação Hospitalar Descentralizado (SIHD2). 
e. Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos 
e OPM do SUS (SIGTAP). 
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Questão 9 
Completo 
Atingiu 0,50 de 1,00 
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Texto da questão 
O Sistema de Informação Ambulatorial (SIA) utilizado para realizar a 
análise dos dados referentes ao registro da produção assistencial 
ambulatorial depende do recebimento de informações de outros sistemas. 
Marque, dentre as opções abaixo, aquelas que contemplam sistemas que 
enviam informações para o SIA: 
Escolha uma ou mais: 
a. SIHD2 e Transmissor DATASUS. 
b. BPA-Magnético e SCNES. 
c. SISAIH01 e FPO-Magnético. 
d. SISAIH01 e Transmissor DATASUS. 
e. Aplicativo APAC-Magnético e RAAS. 
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Sua resposta está parcialmente correta. 
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Questão 10 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando os sistemas de apoio que auxiliam o registro da produção 
assistencial, assinale F para a(s) sentença(s) falsa(s) e V para a(s) 
verdadeira(s). Em seguida, marque a alternativa CORRETA: 
( ) O SIGTAP é um sistema utilizado como ferramenta para pesquisa dos 
procedimentos que podem ser realizados em uma unidade de saúde. 
( ) O SIGTAP existe apenas em versão web. 
( ) É necessário, para ter acesso aos dados cadastrados no portal CNES, 
ter autorização do gestor local da saúde. 
( ) O SCNES é um programa utilizado para cadastro de profissionais e 
estabelecimentos de saúde. 
Escolha uma opção: 
a. V, F, V e F. 
b. V, V, F e V. 
c. F, F, F e V. 
d. V, F, F e F. 
e. V, F, F e V. 
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Sua resposta está correta. 
 
CURSO 12 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando o conceito de Processos, assinale a(s) alternativa(s) 
CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. As atividades vinculadas a um processo não geram resultados ou 
subprodutos do processo. 
b. O Processo é sempre executado em toda a sua extensão (início, meio e 
fim), exclusivamente em um único setor de uma organização. 
c. O Processo representa um conjunto de atividades sequenciais e inter-
relacionadas que, recebendo insumos, após execução, gera produtos que 
serão consumidos pelos clientes. 
d. Os processos são organizados hierarquicamente em macroprocessos, 
subprocessos e processos. No nível de processos, temos um grupo de 
atividades que, quando executadas, geram o produto de um processo. 
e. O Processorepresenta um conjunto de atividades que podem ser 
executadas de forma isolada, sem a obrigação de gerar um produto final. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise a Figura abaixo, considerando que: 
a) a seta na cor vermelha representa um determinado processo; 
b) o desenho na cor preta representa o organograma de uma empresa. 
Após isso, selecione a(s) opção(ões) CORRETA(S): 
Figura - Processos que atravessam as áreas funcionais de uma organização 
 
 
Fonte: ICSF (2021). 
Escolha uma ou mais: 
a. Os processos horizontais levam esse nome por atravessarem as fronteiras 
dos setores de uma organização. 
b. Um processo sempre será executado inteiramente em um único setor. 
c. Os processos, em geral, atravessam as fronteiras dos setores de uma 
organização. 
d. Para ser considerado processo, pelo menos dois setores do organograma 
da empresa devem ser, obrigatoriamente, atravessados por ele. 
e. Os processos podem ter os seus limites (início e fim) inteiramente 
executados dentro de uma área ou setor, mas, em geral, integram vários 
setores de uma empresa. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando hierarquizamos o processo, consideramos o(s) macroprocesso(s), 
processo(s) e subprocesso(s) e, a partir daí, o grupo de atividades que 
compõe o processo ou subprocesso. Selecione a opção que apresenta o 
nível em que os processos são executados efetivamente: 
Escolha uma opção: 
a. Processo. 
b. Macroprocesso. 
c. Processo de suporte. 
d. Atividade. 
e. Subprocesso. 
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Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios – 
Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK), publicado 
pela Association of Business Process Professionals (ABPMP, 2013), 
correlacione o tipo de processo à correspondente definição/característica. 
Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA: 
 
Escolha uma opção: 
a. 3, 1 e 2. 
b. 2, 3 e 1. 
c. 3, 2 e 1. 
d. 1, 3 e 2. 
e. 1, 2 e 3. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação ao que entendemos por Tarefa, escolha a(s) opção(ões) 
CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. É o próprio macroprocesso. 
b. Contém o subprocesso. 
c. É o menor nível do processo. 
d. Não há necessidade de ser executada, pois a atividade é que importa. 
e. Representa o conjunto de passos que deve ser executado para se alcançar 
o produto da atividade. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as informações a seguir e indique a opção que completa o Quadro 
abaixo: 
Quadro - Atividade: Cotação 
 
Fonte: ICSF (2021) 
 
Escolha uma opção: 
a. A saída/produto será Solicitação de Compras rejeitada. 
b. A saída/produto será Programação da entrega do item adquirido. 
c. A saída/produto será Cotação realizada. 
d. A saída/produto será Cotação cancelada. 
e. A saída/produto será Solicitação de Compras aprovada. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 7 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise, a seguir, a lista de processos de um hospital e indique a opção 
CORRETA: 
 I. Urgência e Emergência Hospitalar 
 II. Atendimento Ambulatorial 
 III. Internação Clínica 
 IV. Internação Cirúrgica 
 V. Atendimento Auxiliar de Diagnose e Terapia 
 VI. Internação Pediátrica 
Escolha uma opção: 
a. Somente os processos citados nos itens I, II e V são Finalísticos. 
b. Todos os itens mencionam processos Primários. 
c. Somente o processo do item VI pode ser considerado como de Suporte. 
d. Todos os processos citados nos itens I, II e V são de Suporte. 
e. Os itens II e III apresentam processo de Gerenciamento. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque V para a(s) sentença(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). A 
seguir, assinale a opção CORRETA: 
( ) Uma atividade de um processo, após sua execução, gera um produto, 
sendo esse também considerado como um subproduto do processo. 
( ) O produto de uma atividade será matéria-prima da atividade seguinte, 
considerando que essas atividades são sequenciais e fazem parte de um 
processo. 
( ) As Tarefas são as etapas necessárias que devem ser executadas para se 
alcançar o produto da atividade. 
( ) Os Processos Finalísticos dizem respeito às atividades de apoio ou 
suporte. 
Escolha uma opção: 
a. V, V, V e F. 
b. F, F, V e V. 
c. F, V, F e V. 
d. V, V, F e V. 
e. V, F, V e F. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Um profissional médico realiza seus atendimentos no Serviço de Internação 
Clínica. Diariamente, ele realiza as avaliações dos pacientes sob seus 
cuidados, registrando-as no formulário de Evolução Clínica 
Multiprofissional. O Auditor de Contas Hospitalares, ao analisar o 
Prontuário do Paciente no setor responsável pelo registro da produção 
assistencial, percebeu que: 
1) Muitas evoluções diárias estavam ausentes. 
2) Algumas evoluções somente continham a assinatura do profissional 
médico, sem a sua identificação completa, conforme recomenda o 
Conselho de Classe. 
3) Algumas evoluções estavam com descrição incompleta. 
Considerando o cenário apresentado, selecione a(s) opção(ões) 
CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. A única preocupação do médico deve ser com o paciente, sem se 
preocupar com essas questões administrativas, pois a saúde pública não tem 
custo. 
b. No cenário acima proposto, a qualidade dos registros assistenciais 
apresentada nos formulários de Evolução Clínica Multiprofissional não 
onera a operação hospitalar, não gera retrabalho e não retarda o trabalho do 
setor responsável pelo registro e processamento da produção assistencial, 
pois basta o médico realizar as correções nos documentos. 
c. A baixa qualidade dos produtos apresentados (formulário de Evolução 
Clínica Multiprofissional com várias falhas) provoca retrabalhos, atraso no 
registro e processamento da produção assistencial, comprometendo os 
prazos de envio das informações para o Ministério da Saúde, além de gerar 
custos desnecessários para a instituição de saúde. 
d. Não há necessidade de o médico preocupar-se com os registros 
assistenciais, pois o Auditor poderá fazer os ajustes necessários nos 
documentos. 
e. Os formulários de Evolução Clínica Multiprofissional com os registros 
assistenciais realizados pelo médico são produtos que serão 
utilizados/consumidos pelo setor responsável pelo processamento da 
produção assistencial. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considere a seguinte afirmação: 
Podemos indicar que os processos, para gerar seu(s) produto(s), consomem 
recursos. Esses recursos podem ser tecnologia, recursos humanos, energia, 
instalações etc. 
Com base no enunciado acima, marque V para a(s) sentença(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). Em seguida, assinale a opção 
CORRETA: 
( ) Os recursos consumidos pelos processos/atividades são infinitos, por 
isso, não há necessidade de preocupar-se com a qualidade dos produtos 
disponibilizados. 
( ) Um determinado médico, após a realização de uma cirurgia, não se 
preocupa com o detalhamento do registro da descrição cirúrgica e sempre 
deixa de identificar-se após assinar o formulário de Descrição Cirúrgica. 
No entanto, essa atitude não onera a operação hospitalar. 
( )Quanto maior for a qualidade do produto da atividade e/ou do 
processo, menor será o retrabalho e, portanto, os custos envolvidos. 
( ) Os registros assistenciais efetuados pela equipe multiprofissional de 
saúde serão utilizados (consumidos) pela área responsável pelo 
processamento da produção assistencial. Quanto maior for a qualidade do 
produto da atividade e/ou do processo, menor será o retrabalho e, 
portanto, os custos envolvidos. 
Escolha uma opção: 
a. F, V, V e F. 
b. V, V, F e V. 
c. F, V, F e F. 
d. F, F, V e V. 
e. V, F, F e V. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 11 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios – Corpo Comum 
de Conhecimento (BPM CBOK) classifica os processos em três tipos. 
Selecione a opção que indica essa classificação: 
Escolha uma opção: 
a. Processo primário, Processo secundário e Processo terciário. 
b. Processo finalístico, Processo secundário e Processo de gerenciamento. 
c. Processo essencial, Processo de suporte e Processo terciário. 
d. Processo finalístico, Processo de suporte e Processo de gerenciamento. 
e. Processo primário, Processo secundário e Processo de gerenciamento. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 12 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando que você trabalha em uma instituição de saúde hospitalar, 
indique a sequência que apresenta um processo Finalístico, de Suporte e 
de Gerenciamento: 
 
Escolha uma opção: 
a. Administração do SADT; Gestão da Unidade de Terapia Intensiva e 
Urgência e Emergência Hospitalar. 
b. Serviço de Urgência e Emergência; Logística Hospitalar e Farmácia. 
c. Urgência e Emergência; Farmácia e Planejamento de Controle de 
Indicadores. 
d. Gestão de Pagamentos; Gestão de Contas a Receber e Planejamento e 
Controle Orçamentário. 
e. Gestão de Urgência e Emergência Hospitalar; Gestão de Atendimento 
Ambulatorial e Planejamento de Controle de Indicadores. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 13 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as informações a seguir e indique a opção que completa o Quadro 
abaixo: 
Quadro - Atividade: Realização de Cirurgia 
 
Fonte: ICSF (2021). 
Escolha uma opção: 
a. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Descrição cirúrgica 
realizada, Paciente liberado para a área Internação Clínica. 
b. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Descrição cirúrgica 
realizada, Paciente em recuperação pós-cirurgia. 
c. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Alta do paciente, 
Descrição não preenchida. 
d. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Cotação realizada, 
registros assistenciais realizados. 
e. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Cotação cancelada, 
paciente recepcionado. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 14 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Indique a sentença que apresenta uma afirmação INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Para Hammer e Champy (1994 apud GONÇALVES, 2000, p. 7): “[...] 
processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o 
objetivo de produzir um bem ou um serviço que tem valor para um grupo 
específicos de clientes.” 
b. “Na concepção mais frequente, processo é qualquer atividade ou 
conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece 
um output a um cliente específico.” (GONÇALVES, 2000, p. 7). 
c. Os processos Essenciais dão suporte aos processos de Gerenciamento. 
d. O produto de uma atividade torna-se matéria na atividade seguinte. É 
dessa forma que ocorre a integração entre as atividades. 
e. Existem três categorias de processos: Processo Finalístico, Processo de 
Suporte e Processo de Gerenciamento. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 15 
Completo 
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Texto da questão 
Analise a figura a seguir e selecione a opção que, em termos de processos, 
pode representá-la: 
Figura - Passagem de bastão 
 
Fonte: Uzenzen - Freepik.com (2021). 
Escolha uma opção: 
a. O processo a ser executado consome recursos. 
b. A hierarquia de processos pode ser assim classificada: macroprocesso, 
subprocessos, processo, atividades e tarefas. 
c. O produto de uma atividade torna-se matéria-prima da atividade 
seguinte, para fins de integração entre elas. 
d. Os produtos das atividades podem ser destinados a clientes internos e 
externos. 
e. Normalmente, os processos atravessam várias áreas funcionais. 
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Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque V para a(s) sentença(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). A 
seguir, assinale a opção CORRETA: 
( ) Uma atividade de um processo, após sua execução, gera um produto, 
sendo esse também considerado como um subproduto do processo. 
( ) O produto de uma atividade será matéria-prima da atividade seguinte, 
considerando que essas atividades são sequenciais e fazem parte de um 
processo. 
( ) As Tarefas são as etapas necessárias que devem ser executadas para se 
alcançar o produto da atividade. 
( ) Os Processos Finalísticos dizem respeito às atividades de apoio ou 
suporte. 
Escolha uma opção: 
a. V, V, V e F. 
b. F, F, V e V. 
c. V, F, V e F. 
d. V, V, F e V. 
e. F, V, F e V. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Completo 
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Texto da questão 
Um profissional médico realiza seus atendimentos no Serviço de Internação 
Clínica. Diariamente, ele realiza as avaliações dos pacientes sob seus 
cuidados, registrando-as no formulário de Evolução Clínica 
Multiprofissional. O Auditor de Contas Hospitalares, ao analisar o 
Prontuário do Paciente no setor responsável pelo registro da produção 
assistencial, percebeu que: 
1) Muitas evoluções diárias estavam ausentes. 
2) Algumas evoluções somente continham a assinatura do profissional 
médico, sem a sua identificação completa, conforme recomenda o 
Conselho de Classe. 
3) Algumas evoluções estavam com descrição incompleta. 
Considerando o cenário apresentado, selecione a(s) opção(ões) 
CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. Não há necessidade de o médico preocupar-se com os registros 
assistenciais, pois o Auditor poderá fazer os ajustes necessários nos 
documentos. 
b. No cenário acima proposto, a qualidade dos registros assistenciais 
apresentada nos formulários de Evolução Clínica Multiprofissional não 
onera a operação hospitalar, não gera retrabalho e não retarda o trabalho do 
setor responsável pelo registro e processamento da produção assistencial, 
pois basta o médico realizar as correções nos documentos. 
c. A única preocupação do médico deve ser com o paciente, sem se 
preocupar com essas questões administrativas, pois a saúde pública não tem 
custo. 
d. A baixa qualidade dos produtos apresentados (formulário de Evolução 
Clínica Multiprofissional com várias falhas) provoca retrabalhos, atraso no 
registro e processamento da produção assistencial, comprometendo os 
prazos de envio das informações para o Ministério da Saúde, além de gerar 
custos desnecessários para a instituição de saúde. 
e. Os formulários de Evolução Clínica Multiprofissional com os registros 
assistenciais realizados pelo médico são produtos que serão 
utilizados/consumidos pelo setor responsável pelo processamento da 
produção assistencial. 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Indique a sentença que apresenta uma afirmação INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. O produto de uma atividade torna-se matéria na atividade seguinte. É 
dessa forma que ocorre a integração entre as atividades. 
b. Para Hammer e Champy (1994 apud GONÇALVES, 2000, p. 7): “[...] 
processo é um grupo de atividades realizadasnuma sequência lógica com o 
objetivo de produzir um bem ou um serviço que tem valor para um grupo 
específicos de clientes.” 
c. Os processos Essenciais dão suporte aos processos de Gerenciamento. 
d. Existem três categorias de processos: Processo Finalístico, Processo de 
Suporte e Processo de Gerenciamento. 
e. “Na concepção mais frequente, processo é qualquer atividade ou 
conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece 
um output a um cliente específico.” (GONÇALVES, 2000, p. 7). 
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Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Analise, a seguir, a lista de processos de um hospital e indique a opção 
CORRETA: 
 I. Urgência e Emergência Hospitalar 
 II. Atendimento Ambulatorial 
 III. Internação Clínica 
 IV. Internação Cirúrgica 
 V. Atendimento Auxiliar de Diagnose e Terapia 
 VI. Internação Pediátrica 
Escolha uma opção: 
a. Os itens II e III apresentam processo de Gerenciamento. 
b. Somente os processos citados nos itens I, II e V são Finalísticos. 
c. Todos os itens mencionam processos Primários. 
d. Todos os processos citados nos itens I, II e V são de Suporte. 
e. Somente o processo do item VI pode ser considerado como de Suporte. 
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Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Analise as informações a seguir e indique a opção que completa o Quadro 
abaixo: 
Quadro - Atividade: Realização de Cirurgia 
 
Fonte: ICSF (2021). 
Escolha uma opção: 
a. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Cotação realizada, 
registros assistenciais realizados. 
b. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Descrição cirúrgica 
realizada, Paciente liberado para a área Internação Clínica. 
c. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Alta do paciente, 
Descrição não preenchida. 
d. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Cotação cancelada, 
paciente recepcionado. 
e. As saídas/produtos poderão ser: Cirurgia realizada, Descrição cirúrgica 
realizada, Paciente em recuperação pós-cirurgia. 
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CURSO 13 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Correlacione os elementos que compõem a característica SMART para uma 
Meta. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência 
CORRETA: 
 
Escolha uma opção: 
a. 1, 3, 5, 4 e 2. 
b. 2, 1, 5, 3 e 4. 
c. 5, 3, 2, 1 e 4. 
d. 2, 3, 5, 1 e 4. 
e. 2, 3, 5, 4 e 1. 
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Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Os recepcionistas de determinado hospital, ao realizarem o cadastramento 
dos pacientes no sistema de gestão integrado e informatizado, esquecem de 
informar o número do Cartão Nacional de Saúde (CNS). Essa atitude tem 
causado retrabalhos e impedido o processamento da produção assistencial 
pelo setor de Registro da Produção Assistencial. Somente no mês anterior, 
foram 230 ocorrências registradas. Para resolver o problema, a direção do 
Hospital definiu a meta abaixo: 
Meta: Eliminar em 100% as falhas de cadastro dos pacientes, no que se 
refere à inserção do código do Cartão Nacional de Saúde dos pacientes, em 
até três meses. 
Diante do cenário apresentado, assinale a(s) alternativa(s) CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. A Meta é temporal, pois o prazo estabelecido para a eliminação das 
falhas é de três meses. 
b. A Meta é específica, pois é clara e direta. Ela busca eliminar todas as 
falhas no cadastramento de pacientes no que se refere ao CNS. 
c. A Meta é alcançável, pois com a realização de treinamento dos 
recepcionistas, a falha poderá ser eliminada. 
d. A Meta não é mensurável. 
e. A Meta não é relevante, pois a ausência do CNS no cadastro do paciente 
não impede o processamento da produção assistencial. 
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Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Indique a opção que apresenta todos os elementos que fazem parte da 
característica SMART que uma Meta deve possuir: 
Escolha uma opção: 
a. Específica, Mensurável, Inatingível, Relevante/Importante, Temporal. 
b. Específica, Indicador, Alcançável/Atingível, Relevante/Importante, 
Temporal. 
c. Específica, Mensurável, Alcançável/Atingível, Irrelevante, Temporal. 
d. Específica, Mensurável, Alcançável/Atingível, Relevante/Importante, 
Temporal. 
e. Específica, Mensurável, Alcançável/Atingível, Relevante/Importante, 
Atemporal. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Analise as metas e indicadores abaixo e assinale a(s) opção(ões) 
CORRETA(S): 
 I. Total de cirurgias eletivas realizadas no mês. 
 II. Reduzir em 100% as falhas nas descrições cirúrgicas. 
III. Prescrições médicas sem assinatura do profissional de saúde. 
IV. Laudos para Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar 
preenchidos de forma incompleta. 
 V. Garantir que todas as evoluções diárias possuam a assinatura e 
identificação do profissional de saúde em até seis meses. 
VI. Apresentar o prontuário no setor de Registro da Produção 
Assistencial em até 48 horas, contadas a partir da alta do paciente. 
Escolha uma ou mais: 
a. Todos os itens são, ao mesmo tempo, metas e indicadores. 
b. Os itens II, V e VI são metas. 
c. Os itens I, II e VI são metas. 
d. Os itens I, III e IV são indicadores. 
e. Os itens I, III e VI são indicadores. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A direção de um estabelecimento, na tentativa de monitorar o desempenho 
das atividades realizadas pelos colaboradores do Setor de Registro da 
Produção Assistencial, define alguns indicadores para averiguar o trabalho 
realizado no setor. Dentre as sentenças abaixo, assinale aquela(s) que NÃO 
apresenta(m) um indicador utilizável para esse processo: 
Escolha uma ou mais: 
a. Percentual da produção assistencial registrada na competência de alta do 
paciente. 
b. Percentual da produção assistencial entregue dentro do prazo estipulado 
pelo gestor local do SUS. 
c. Quantidade de falhas nos registros assistenciais corrigidas junto aos 
setores/profissionais. 
d. Número de cirurgias agendadas com posterior cancelamento em um 
determinado período. 
e. Média de permanência de pacientes internados no Serviço de Internação 
Clínica. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O que é a Ficha Técnica do indicador? 
Escolha uma opção: 
a. Formulário utilizado para analisar o desempenho das metas SMART. 
b. Instrumento que monitora o objetivo a ser alcançado. 
c. Instrumento que caracteriza o indicador de forma detalhada. 
d. Formulário para acompanhamento do planejamento das metas. 
e. Formulário utilizado para correlacionar programação, indicadores e 
medidas. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O gráfico da Plataforma de Controle de Falhas a seguir apresenta os 
resultados dos indicadores de falhas detectadas nos registros assistenciais 
de vários Prontuários de Pacientes, em determinado período. 
 
 
Analise o gráfico e indique a(s) opção(ões) CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. Existe a ocorrência de registros assistenciais sem data. 
b. A maior parte das falhas são relacionadas a registros assistenciais 
incorretos. 
c. A segunda maior incidência de falhas é relacionada à rasura nos 
registros assistenciais. 
d. O gráfico não apresenta falhas de registro sem data. 
e. Formulário sem identificação completa do paciente é uma falha. 
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Sua resposta estácorreta. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Indique a sentença que apresenta uma afirmação INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. O Indicador proporciona a correção de problemas identificados, a partir 
da execução de planos de ação. 
b. O Indicador proporciona a definição de estratégias diversas, a partir dos 
números em análise apresentados. 
c. O Indicador proporciona o acompanhamento de metas definidas. 
d. O Indicador proporciona a implementação de planos de melhorias, 
considerando os resultados de um determinado desempenho observado. 
e. O Indicador proporciona o alcance dos resultados, considerando que 
utiliza a característica SMART para sua composição. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise os enunciados a seguir e marque V para a(s) sentença(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). Em seguida, assinale a opção 
CORRETA: 
 I. O indicador define o alvo a ser alcançado. 
 II. A meta define o alvo a ser alcançado. 
 III. O indicador acompanha e informa se a meta está rumo ao seu 
alcance/cumprimento. 
 IV. A quantidade de falhas nos registros assistenciais apresentada em 
determinado período é um exemplo de indicador. 
 V. Reduzir em 90% as falhas nos registros assistenciais em 
determinado período é um exemplo de meta. 
Escolha uma opção: 
a. F, F, V, V e V. 
b. V, F, F, F e V. 
c. F, V, V, V e V. 
d. V, V, V, F e F. 
e. V, V, V, V e V. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 7 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os gráficos da Plataforma de Controle de Falhas a seguir apresentam 
indicadores de falhas detectadas nos registros assistenciais de vários 
Prontuários de Pacientes, em determinado período. Selecionamos somente 
a não conformidade (falha) Registro incorreto, a fim de identificar: 
 i. os formulários que possuem esse tipo de falha; 
 ii. os setores que cometem esse tipo de falha; 
iii. a categoria profissional que comete esse tipo de falha. 
A análise combina as informações dos quatro gráficos expostos abaixo. 
Desta forma, realize a interpretação dos indicadores dos gráficos e indique 
a(s) opção(ões) CORRETA(S): 
 
 
 
 
Escolha uma ou mais: 
a. O Serviço de Ambulatório possui a maior quantidade de ocorrências 
de Registro incorreto. 
b. O Serviço de Centro Cirúrgico possui a segunda maior quantidade de 
ocorrências de Registro incorreto. 
c. O formulário de Evolução Clínica Multiprofissional concentra o maior 
número de falhas relacionadas a Registro incorreto. 
d. A categoria profissional que mais comete falhas relacionadas a Registro 
incorreto é a de Médico residente. 
e. O Serviço de Centro Obstétrico possui a maior quantidade de 
ocorrências de Registro incorreto. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Independentemente do modelo de Ficha Técnica para um indicador, todos 
eles buscam o mesmo objetivo, que é: 
 
Escolha uma opção: 
a. Garantir o alcance da meta. 
b. Dar precisão e coerência ao indicador, garantindo a sua credibilidade. 
c. Definir os mecanismos para se alcançar uma meta. 
d. Proporcionar meios de alcançar o planejamento inicial da meta. 
e. Propor situações-problema que apontem para o objetivo da meta na 
prática. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando os conceitos de Meta e Indicador, assinale a(s) 
alternativa(s) CORRETA(S): 
Escolha uma ou mais: 
a. A Meta pode ser considerada um desdobramento de um objetivo maior a 
ser alcançado. 
b. A Meta pode ser genérica e não há necessidade de ser mensurável. 
c. O Indicador representa um objetivo a ser alcançado. 
d. A Meta representa um alvo a ser alcançado. 
e. O Indicador é um instrumento de medição e acompanhamento. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Rede Internacional de Informações para a Saúde (RIPSA) apresenta 
vários indicadores da área de saúde. Acesse o endereço eletrônico indicado 
abaixo e, após executar os parâmetros estabelecidos para a pesquisa, 
indique a(s) opção(ões) CORRETA(S): 
Endereço eletrônico: http://www.ripsa.org.br/vhl/indicadores-e-dados-
basicos-para-a-saude-no-brasil-idb/matriz-de-indicadores/ 
Parâmetros para a realização da pesquisa: 
 
Escolha uma ou mais: 
http://www.ripsa.org.br/vhl/indicadores-e-dados-basicos-para-a-saude-no-brasil-idb/matriz-de-indicadores/
http://www.ripsa.org.br/vhl/indicadores-e-dados-basicos-para-a-saude-no-brasil-idb/matriz-de-indicadores/
a. No ano de 2011, o Brasil apresentou 43 casos confirmados de Sarampo. 
b. No ano de 2011, o Brasil apresentou 45 casos confirmados de Sarampo. 
c. No ano de 2011, o estado de São Paulo apresentou 27 casos confirmados 
de Sarampo. 
d. No ano de 2011, o estado do Piauí apresentou 1 caso confirmado de 
Sarampo. 
e. No ano de 2011, o Brasil apresentou 27 casos confirmados de Sarampo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 11 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O indicador representa um instrumento de medição e acompanhamento. 
Aponte, dentre as sentenças a seguir, aquela que não apresenta um aspecto 
proporcionado pelos indicadores: 
Escolha uma opção: 
a. A correção de falhas detectadas sem a necessidade de implementação de 
plano de ação. 
b. A implementação de planos de melhorias, considerando os resultados de 
um determinado desempenho observado. 
c. O acompanhamento de metas definidas. 
d. A definição de estratégias diversas, a partir dos números em análise 
apresentados. 
e. A motivação dos profissionais. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 12 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando que as metas têm forte relação com os indicadores, analise as 
sentenças abaixo e, em seguida, assinale a opção CORRETA: 
 I. A meta define o alvo a ser alcançado. 
 II. O indicador acompanha e informa se a meta está rumo ao seu 
alcance/cumprimento. 
III. O indicador não representa um instrumento de medida. 
Escolha uma opção: 
a. As alternativas II e III estão corretas. 
b. Apenas a alternativa II está correta. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Somente a alternativa I está correta. 
e. As alternativas I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Rede Internacional de Informações para a Saúde (RIPSA) apresenta 
vários indicadores da área de saúde. Acesse o endereço eletrônico indicado 
abaixo e, após executar os parâmetros estabelecidos para a pesquisa, 
indique a(s) opção(ões) CORRETA(S): 
Endereço eletrônico: http://www.ripsa.org.br/vhl/indicadores-e-dados-
basicos-para-a-saude-no-brasil-idb/matriz-de-indicadores/ 
Parâmetros para a realização da pesquisa: 
http://www.ripsa.org.br/vhl/indicadores-e-dados-basicos-para-a-saude-no-brasil-idb/matriz-de-indicadores/
http://www.ripsa.org.br/vhl/indicadores-e-dados-basicos-para-a-saude-no-brasil-idb/matriz-de-indicadores/
 
Escolha uma ou mais: 
a. No ano de 2011, o estado do Piauí apresentou 1 caso confirmado de 
Sarampo. 
b. No ano de 2011, o estado de São Paulo apresentou 27 casos confirmados 
de Sarampo. 
c. No ano de 2011, o Brasil apresentou 45 casos confirmados de Sarampo. 
d. No ano de 2011, o Brasil apresentou 27 casos confirmados de Sarampo. 
e. No ano de 2011, o Brasil apresentou 43 casos confirmados de Sarampo. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as metas e indicadores abaixo e assinale a(s) opção(ões) 
CORRETA(S): 
 I. Total de cirurgias eletivas realizadasno mês. 
 II. Reduzir em 100% as falhas nas descrições cirúrgicas. 
III. Prescrições médicas sem assinatura do profissional de saúde. 
IV. Laudos para Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar 
preenchidos de forma incompleta. 
 V. Garantir que todas as evoluções diárias possuam a assinatura e 
identificação do profissional de saúde em até seis meses. 
VI. Apresentar o prontuário no setor de Registro da Produção 
Assistencial em até 48 horas, contadas a partir da alta do paciente. 
Escolha uma ou mais: 
a. Os itens I, II e VI são metas. 
b. Os itens II, V e VI são metas. 
c. Os itens I, III e VI são indicadores. 
d. Todos os itens são, ao mesmo tempo, metas e indicadores. 
e. Os itens I, III e IV são indicadores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O indicador representa um instrumento de medição e acompanhamento. 
Aponte, dentre as sentenças a seguir, aquela que não apresenta um aspecto 
proporcionado pelos indicadores: 
Escolha uma opção: 
a. A implementação de planos de melhorias, considerando os resultados de 
um determinado desempenho observado. 
b. A definição de estratégias diversas, a partir dos números em análise 
apresentados. 
c. O acompanhamento de metas definidas. 
d. A motivação dos profissionais. 
e. A correção de falhas detectadas sem a necessidade de implementação de 
plano de ação. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Indique a opção que apresenta todos os elementos que fazem parte da 
característica SMART que uma Meta deve possuir: 
Escolha uma opção: 
a. Específica, Mensurável, Alcançável/Atingível, Relevante/Importante, 
Temporal. 
b. Específica, Mensurável, Inatingível, Relevante/Importante, Temporal. 
c. Específica, Mensurável, Alcançável/Atingível, Irrelevante, Temporal. 
d. Específica, Mensurável, Alcançável/Atingível, Relevante/Importante, 
Atemporal. 
e. Específica, Indicador, Alcançável/Atingível, Relevante/Importante, 
Temporal. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando que as metas têm forte relação com os indicadores, analise as 
sentenças abaixo e, em seguida, assinale a opção CORRETA: 
 I. A meta define o alvo a ser alcançado. 
 II. O indicador acompanha e informa se a meta está rumo ao seu 
alcance/cumprimento. 
III. O indicador não representa um instrumento de medida. 
Escolha uma opção: 
a. As alternativas II e III estão corretas. 
b. Apenas a alternativa II está correta. 
c. Somente a alternativa I está correta. 
d. As alternativas I e II estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta.